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语言的突破-第11部分
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我知道有这样的一件事情：有一群商业界领袖和政府官员，一起到一家药商刚落成启用的新药厂去。那里的研究主任指派了数十名部属，一个个站起来介绍他们的研究工作和成果。而那些部属也都站起来介绍了：他们最近刚研究出一种新疫苗，可以抵抗传染性疾病；新的抗生素可以杀死过滤性病毒；还有新的镇定剂可以解除紧张等。这些成品都先用一些动物来检验，然后再用到人身上，效果都很理想。
“这太好了！”一位官员对研究主任说道，“你这些部属都像神奇的魔术家。但是，你为什么不也上台讲几句话呢？”
“我只可以同脚讲话，而不是听众。”研究主任显得怏怏不乐。
不多久，主席做出了一件惊人的举动，主席说道：“我们还没有听到研究主任发言。他不喜欢发表正式的演说，但我相信他一定可以跟我们说几句话。”
可是，只见主任站起来，简单地说了几句话，并且还向大家道了歉，接着就再无下文。这样的场面可真是令人难堪。
在专业领域里，这位研究主任可说是极有成就，但是很遗憾，他和普通人一样不敢在众人面前开口。在我们训练班里，我还没见到有人会做不到这一点。刚开始的时候，还有人断然拒绝开口。然而用不了多久，只要他下定决心，则无论有什么困难，也一样可以完成任务了。
很多人都会找这样的借口：“假如我好好准备，并且经过练习的话，站起来演讲倒是没什么问题。但假如是临时被叫起来发言，我就有些不知所措了。”
事实上，能把自己的思想整理组合好，甚至比准备冗长的演讲还重要。因为在这现代化的工商社会里，甚至一般的休闲场合，都越来越需要口头上的交流。因此，能够迅速地动员自己的思想，并且流畅地用语言表达出来，这种能力确属必要。
一、多多练习
通常情况下，每个人都可以发表得体、出色的即兴谈话，只要这个人智力正常、并且能适度控制自己。所谓即席谈话或即兴谈话，是指“不假思索地说出来”的意思。想要加强你在这方面的能力，有好几个方法可以做到，当你在临时被要求讲几句话的时候，可以很流畅地表达自己的意思。其中有个方法是一位名叫道格拉斯？费班克的电影明星，在《美利坚杂志》上发表出来的。原本是影星用来训练机智应对的游戏，大体如下：
我们每个人都在纸条上写下一个题目，然后把纸条折好放进盒子里用力摇。我们请一个人来抽题目，然后立刻上台就抽到的题目发表一分钟的演讲。我们从不用相同的题目。有个晚上，我抽到的题目是《谈灯罩》。你以为这没什么吗？试试看就知道了。
我学得他的方法十分有用。重要的是，我们每一个人都从这个游戏中获得很大益处。它增进了我们即席谈话的能力，我们由许多不同的题目增加了不少知识。还有，也是最重要的，就是我们学得了如何在短时间内，就一个题目去组织思想——我们是学会了如何站起来思考。
在我们的训练班上，常常会有让学员起来发表即兴演讲的机会。这样的训练大体来说有两种效果：（一）证明班上的学员可以站着思考。（二）即席演讲的经验，使他们对有准备的谈话更具信心和安全感。
因此，每隔一段时间，老师就会在班上宣布：“今晚你们每个人都会拿到一个不同的题目，但要在上台前一刻才知道要讲什么。祝好运！”
结果是：有个会计师发现自己抽到“谈广告”的题目。而广告推销商则发现自己的题目是“谈幼儿园”；有个老师抽到“谈银行”的题目。而银行家很可能必须谈“学校教学”；一名书记员被分配到的题目是“谈生产”。而生产专家则可能被分配到“谈交通”。
当然，他们也会面露难色，但从来没有人放弃过。他们也并不假装自己是权威，只就自己知识所及，讲些自己比较熟悉的部分。刚开始的时候，他们讲得并不怎么好，但毕竟都站起来开口讲话了。对某些人来说，这也许不难，但对某些人来说，这确实是件不容易的事。这就是他们的可贵之处。
另一个用来训练即兴谈话的方法，叫做“接龙”。它的规则是这样的：先由一个学员开始讲故事，然后再由其他人继续接下去。举个简单的例子，第一个人可能这么开始：“有天，我正驾着直升机。忽然发现一群飞碟逐渐向我开来。我开始下降，但离我最近的一个飞碟，有个体格瘦小的人开始向我开火。我……”
这时，铃声响了，表示讲话的人到此为止，接下去由第二个学员继续把故事讲下去。等到每个学员都接上自己的部分，故事的结局往往变成火星上的水道，或众议员的大厅等等，是事前谁也预料不到的。
这也是训练即兴谈话技巧的方法。多多练习这一类的类似游戏的谈话技巧，等到实际需要开口讲话的时候，就会发现，原来它对你的帮助如此之大。
二、随时做好上台的心理准备
要作好即兴演讲，就要有许多的准备工作以备不时之需。如果你要求做即兴演讲，你通常得就某个主题发表较权威性的谈话。问题在于，你得面对当时的状况，而决定在那么短的时间内要讲些什么。要想在这方面成为能手，最好的方法之一便是随时做好心理准备。
在这里我要给你的第一个建议是：在每个场合或状况，随时做好上台讲话的心理准备。
思考可以说是其中最困难的一部分。但是，我相信任何一个即兴谈话的能手在准备参加一个聚会之前，都会花上好几个钟头的时间，去分析、研究那个场合的需求。即兴演讲的好手，平常就常做练习。那其实是“非即兴”的，因为都事先稍有准备。
知道了主题，剩下的问题便是如何组织材料，以配合时间和现场状况。通常来讲，即兴演讲的时间都很短，所以要尽快决定你要用的材料，以配合当时的情况。不用因没有准备而讲多余的话。所以，不妨尽快进入主题，然后参考以下诸原则。
三、立刻进入举例阶段
要立刻进入举例阶段的理由大致有三个：（一）你不用再为措辞伤脑筋。因为来自经验的东西，描述起来比较容易。（二）你马上可以进入演讲状况，忘掉“第一分钟的焦虑”。（三）吸引听众的注意。前面已经讲过了，实际生活的例证，更容易立刻吸引听众。
你开始演讲的第一分钟对于听众的注意力非常重要。因为沟通的过程是双向的，演讲人对听众的注意力十分敏感，一旦感受到被接受或有所期待，演讲人就会尽其所能继续讲下去，以回应听众的注意和期待。如此，演讲人和听众之间便建立起一种融洽关系，这正是演讲能否成功的关键——也是所有沟通过程的关键。这也是正我要求你们要以举例证开始的原因之所在。
四、要讲得振奋有力
正如前面所说，假如你的演讲令人振奋，声音强而有力，则外表的生气会影响到内在的精神力量。相信你一定见过有些人在演讲时喜欢用手势。当开始用手势之后，通常讲话也变得流利，甚至妙语连篇，很吸引听众的注意。生理活动与精神状况十分密切，威廉？詹姆士就曾指出，一旦我们的生理充好电，有了力气，我们的精神很快便开始起作用。所以，演讲的时候要完全投入，要讲得活泼有力量，这样便更容易受到欢迎。
五、是即兴而谈，非随兴而讲
再次重申上面的内容，即兴谈话不是信口开河，不是琐碎地讲些毫不连贯的东西。你仍然必须把所要表达的意思，很有条理地表达出来。你所举的例子要能符合你的中心思想。而且，只要你讲得很热忱，便会发现这种没有经过事前准备的演讲，其实更活泼、更有力量。
如果能把本章所提的这些建议记牢，并找机会练习，你会很容易地成为一个令人满意的即兴演说家。
4．向听众展示自然的真我
世界上没有两片完全相当的树叶，同样，这世上也没有一个人与你完全相同，但没有一个人看起来与你完全不同，更没有哪一个人的精神特性同你完全一样。演讲也是如此，只要你完全顺着个性自然地表达，就没有人能讲得同你完全一样。
这里我们要讨论的就是我们与这个世界交往的四种方式之一——我们怎么说（这四种方式分别是我们做什么？我们看起来如何？我们说什么？我们怎么说？）。
我在开始教授演讲课程之初犯过一些错误。当时我费了许多时间训练学生做发音练习，以增强共鸣效果，加大音量，并且注意声调的抑扬顿挫等。但是后来我发现，教导成人这些东西实在是白费力气。或许对愿意花上三四年时间学习声音表达艺术的人来说，这些东西确实不错，但我的学生都不太愿意改变自己的发声习惯了。所以，后来我宁可把时间和精力用来教他们练习“腹部呼吸法”，或其它更有用的东西，以解除他们一些习惯上的桎梏，而他们也乐于接受那些对自己有用的东西。
一、冲破自我意识的束缚
为了教导学员解除束缚和紧张，我产在训练课程里安排了好几个阶段来教导其中的方法。就是为了让这些学生从自我的束缚中走出来，看看这世界其实会多么热忱地对待他们。虽然这颇费了一些力气，但却是有回报的。之所以费力气，其中最大的障碍是生硬呆板，不仅生理上如此，精神上也是如此，而且还随着年龄的增长而不断加深。
相信演员都应该深有体会，就是在面对听众要保持自然可不是件容易的事。或许在你还是个孩童的时候，比如四岁吧，那时你能够爬上讲台，很自然地向某个听者或是一大群听者滔滔不绝地讲话。但等你到了24岁或44岁的时候，你再走上讲台面对听众，结果会如何呢？你还能像四岁时一样自然地讲话吗？可能，但更有可能是会变得僵硬刻板。
在培训课上，当学员在演讲时，我常会在半途中要他们停下来，然后要求他们“讲得像个人”。常常如此，当我回到家时已精疲力竭，只因我竭尽所能要学员讲得自然。相信我，这比你想象的要困难得多。
我曾要求班上学生表演某些对白，并且要他们进入角色，就像真实情景一样，虽然其中夹杂某些地方行为语言，但他们照做了，并且他们认为表演得还不错。以我们经验来看，这是由于你一旦在众人面前献过丑之后，等再回到一般情状或日常的意见表达时，便会感到从容多了。而且几乎每个人都是如此。
事实上，人们大都喜欢这种解放的感觉，因为可以看到自己的同伴随心所欲地行为，没什么自我压抑，甚至把情绪很明显地表露出来。或许这也就是为什么人们都喜欢到戏院去的原因吧。
二、保持真我
人们都喜欢具有表演天赋的演讲人，因为他们懂得表现自己，也不怕向听众表达一些比较特殊、有个性的、具有想象力的东西。
第一次世界大战结束后不久，罗斯和凯士？史密斯这一对兄弟第一次驾着飞机，由伦敦飞到澳大利亚，此举赢得了由澳大利亚政府所颁发的5万元奖金。且在大英帝国影响巨大，英王因此封他们为爵士。
我当时的职责就是帮他们准备一个说明会，也训练他们该如何演讲。他们在伦敦的费哈莫尼克大厅一连举办了四个月的演讲，而且每天都举办两场，一场在下午，一场在晚上。
他们俩的经历全然相同，因此他们的演讲内容也差不多，几乎是字字相同。但无论如何，你还是会觉得这两场演讲是不一样的。因为他们的演讲就不仅是字句的传达，而是有特别的个人风味在里面。所以，人们在听到他们的演讲时，也丝毫不会感到厌烦，即使两人所讲的内容相差无几。
演讲的道理就如伟大的前苏联画家布鲁洛夫所说的那样，“艺术的开端，是由一小部分开始的。”这之所以说这句话，其中是有一个小故事的：有次在指导生绘画的时候，他为某学生修改了一下作品，那学生望着被修改过的图画，显得茫然不解。他问：“嗨，你只不过动了一小部分，但看起来却完全不同了。”也因此才有了上面他所说的那句话。
在英国国会有个古老的传言：“每件事都得看说者的态度，而不是说者讲了些什么。”人也是如此，没有两个人是完全相同的，每个新生命在日光之下都是一件新事物。每个年轻人都该如此看待自己。他应该注意自己个性内那个使自己与众不同的独有火花，然后好好去培养那个特点，以使自己更具价值。所以，我要告诉你，千万别让那个火花熄灭了，因为那才是你真正的价值所在。
演说也是这样，你是具有独立特色的。身为一个演讲人，这就是你最宝贵的资产。你要珍视这项资产，要保有它、培养它，则它一定会使你的演讲真诚而铿锵有力。或者说，这是你真正的价值所在。所以，我请你别想要模仿别人而失去了你独特的个性——保持自我本色。
三、贴近听众
事实上，许多的演讲者都没有做到这一点，也因此，他们的演讲才没有获得成功。有次，我到瑞士阿尔卑斯山的一处夏日旅游区，住在一家由伦敦某公司所经营的旅馆里。那旅馆经常会邀请一些演讲人来此发表演讲，那次请的是一位著名的英国小说家。那位小说家的讲题是：小说的未来。演讲时，她坦诚地说，那并不是她自己所选的题目，而且也没有好好准备，只仓促地写了一些散漫的要点。听众可以原谅她没有事先准备，但却不能原谅她对他们的忽视：她的眼睛没有注视听众，只有时看看讲稿要点，有时望着地面，有时又望向空洞的远方；她的语调缓慢，仿佛自遥远的太空传来，总之，她整个人和整个演讲都处于视听众于无物的状态。
在她的演讲中完全没有与听众沟通的意思而沟通的意识又正是一场好演讲的首要因素。无疑，她的演讲是要以失败告终的。
在演讲时，一定要使听众觉得演讲人有某些讯息要传达给他们，直接由讲者的心灵传至他们的心灵。
从20年代开始，一种崭新的演讲术已在大学校园内兴起。为了符合时代需要，这种演讲术实用又现代化，且直截了当，另外还具有商业气息。
现在的听众，大都要求演讲人像话家常一样直接明白，并像平常对话一样平易近人。同样的态度，只是较有精神和力量。为了表现得自然，他对四十人讲话当然要比对一个人讲话要多用些力气。
演讲时，听众最想要的就是“演讲时的自然风格”。要想达到这种境界，唯一的窍门便是靠不断的练习。在你练习的过程当中，假如发现自己讲得刻板又无趣，便要立刻打住，并且很严厉地告诉自己：“要讲得像个人样！”然后，你暗自在听众中找出一个人来，那人最好是坐在最后排，或显得最不注意听讲的一位。你就直接讲给这个人听，仿若只有你们两人存在。想象这人问了你一个问题，而你现在正要回答他，而且你是唯一能回答这个问题的人。想象他站起来对着你讲话，而你也针对问题回答。这样，一定会让你的演讲表现出自然的风格。
当然，你还可以自问自答，这也是一种让演讲形成自然风格的方式。比如你讲到一半的时候，可以这么说：“你们或许要问：我是否可以对这个主张拿出什么证明。以下便是……”，像这样的自我回答方式，一样可以做得很自然，也可让你的演讲不致显得过于枯燥。
前面我们谈到一位女作家的演讲。几天之后，就在同一地点，我又听了一次演讲，演讲者是奥立佛？罗吉爵士，演讲的整个过程都十分愉快。他当晚的讲题是：《原子与世界》。对于这个题材，他已经花了超过半世纪的时间去研究、观察并实验，对此问题的了解更是如对自己的了解一样。他极其愿意把所知道的讲出来，因此忘了自己是在“发表演讲”。他全神贯注于要如何告诉听众，如何正确地、明白易懂地把有关原子的一切告诉听众，使听众能感受到他所感受到的一切。结果，他的演讲非常成功，他发表了一次令人难忘的演讲。罗吉爵士是位具有非凡能力的演说家，但我相信，他并不完全归功于自己的天赋，而是因为他愿意贴近听众。
对你的指导老师来说，如果你公开演讲的时候，听众如果认为你讲得很好，并因而怀疑你受过这方面的训练。这并不是什么值得骄傲的事。因为我们训练班的指导老师，是以训练讲得自然为目标。一旦听众觉得你受过这方面的“正式训练”，便表示他的方法还不成功。一个优秀的演讲人之所以优秀，是由于讲得十分自然，致使听者根本不会注意他讲的方式，他们注意的仅是他演讲内容的本身。
四、使声音变得铿锵有力
在演讲过程中，我们有时要耸耸肩，挥动一下手臂，皱一下眉头，提高声量，改变抑扬顿挫，或是随着情境讲得快或慢等。这些都是身体和发声器官的许多设备在与听众进行沟通。但是我们也要记住：所有这些生理上的动作，都是结果而非原因，那是受我们的精神和情绪状态所影响。我们之所以要强调选择题目的重要性，强调必须要有热切与听众分享讯息的心，原因也就在此。
我们个性中自然的本质会随着年纪的日益增长而渐渐失去。我们的身体和声音的沟通方式，也在不知不觉中定了型——不但用手势或身体的动作变得很少，就连声音的抑扬起伏也变单调了。也就是说，我们在谈话中已失去了本性中的纯朴自然。说话的语速不是说得太慢就是太快，措辞也显得凌乱、轻率。我在本书当中，一再强调讲话要自然，并且我所指的自然是意识上的，要用精神来表达“我们自己的”种种观念，而非装模作样。也就是说，好的演说家不会允许自己不求长进，还尽量要在字的发音、措辞、表达的方式上求改进。这和我们在其它方面要求精益求精的态度是一样的。
在做到精益求精时有很多技巧可言，有人认为应该对自己的音量、声调和速度做个评估。这倒是一个好主意，要做这件事也很简单。重要的是，这都必须在面对听众以外的时间来练习。假如你在面对听众的时候过于注重自己的种种使用技巧，则效果就会大受影响。一旦上了台，演讲者就要全神贯注，尽全力要在精神和情绪上影响听众。这种态度和方式比任何书中得来的知识技巧重要得多，更重要的是，它能让你讲得铿锵有力，令听众乐于接受。
5．最后一刻切勿搞砸
最后一刻非常重要，前面所有的努力是否白费功夫全由它来决定。有很多主持人发表了很好的介绍词，然而却在最后一刻搞砸了，因为他们转过身去面向演讲人发表姓名，如此一来，好似专为演讲人宣布似的，反而让听众觉得对于他们的存在不重视。所以，当你宣布演讲人姓名的时候，请千万别朝他转过身去。
无论何时何地，你都有可能被要求来为别人作介绍：当你应邀发表谈话时，你也许是要介绍一位演讲人；你也许是要发表长篇的演讲，向人解说、或是娱乐、或是说服或劝服别人采取行动；你也许是某组织某活动的召集人，要在下次集会的时候起来介绍演讲的来宾；你也许是某妇女俱乐部的会员，正准备要在某学校的家长会、或某个商业团体、或某个政治组织里发表演讲等。本章就是专门谈论如何准备介绍性的演讲。此外，我们也将谈到如何准备致答词，这会紧接着在介绍性演讲之后予以说明。
所谓介绍词，就是一种社交性的引言，能把演讲人和听众连在一起，建立一种友谊的气氛，也使彼此能互相感兴趣。有一种保守的错误观念：“介绍不算是演讲，你只要把演讲人简单介绍一番便是了。”事实上，它也是一种类型的演讲，并在所有不同种类的演讲当中，介绍词是最容易出错误的演讲形式的一种。也许这是因为许多集会召集人都认为不重要，因而使得受委任的负责人也就不用心去多加准备。
“介绍”（introduction）一词，来源于intro和ducere这两个拉丁文字。其中intro是“向里”的意思；ducere则是“引导”的意思。两字合在一起的意思就是“引导听众进入题目里面”，也就是引导我们进入演讲人所陈述的事实里面。所以，一段介绍词必须能在最短的时间内达到把题目和演讲人展示给听众的目的。这便是介绍人的任务。
这个看似容易的任务并非都能达到，事实上十有九次的人都不能达到。大部分的介绍人都表现得并不高明，不是显得软弱无力，便是犯了难以饶恕的错误。其实这些原本都可以避免，只要介绍人认清自己任务的重要。然后遵照原则好好准备，那么很快便能成为很好的节目主持人。
以下是几点建议，可以作为你准备一篇好介绍词的参考。
一、弄清并认真准备你的介绍词
介绍词一般都不长，大约在一两分钟左右，但是我们却不能因为这样而不去好好地准备。首先，你必须搜集资料。这包括三方面：演讲的主题、何以让演讲人来讲这一主题、演讲人的姓名。有时还包括第四个要点——
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