语言的突破-第7部分

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（一）“题目”指的是说出演讲的正确主题，然后有针对性的稍加介绍。

（二）“重点”，就是介绍辞中的重要部分，这里要注重引起听众对演讲的兴致。

（三）“讲者”就是指演讲者。介绍演讲者的杰出成就，特别是和他要演讲的主题有密切关系的资历。之后，准确无误地告诉听众演讲者的姓名。

以这三步为基础，再充分发挥你出色的口才，这样才会达到非常好的效果。纽约市有位编辑荷姆？森，他曾将纽约电话公司主管乔治？维博姆介绍给许多新闻记者，而他所作的介绍就可以称之为将三部曲完美地融会贯通，他是这样介绍的：

“演讲者的题目是‘电话为你服务’。在这个世界上，有无数奇妙的事情，比如爱情，比如赌瘾，再比如，在打电话时遇到的意想不到的事情——为什么给你转错了号码？为什么你从纽约给芝加哥打电话，却比从家里打到隔了一座山的地方还要快捷？对于这些问题，这位演讲者都可以告诉你答案，他还能告诉你所有和电话相关的事情。他这20年的工作内容，就是将关乎电话的所有问题整理总结，让更多的人了解电话行业。他因为工作勤勉，而获升为电话公司主管。他今天想要对我们说的是，他的电话公司对我们提供的服务。假如各位对电话服务非常满意，那就把他看作是提供我们便利的人；假如你对电话服务有些不满，那就请他对此解释和辩护。

各位女士、先生们，这位就是纽约电话公司的主管一一乔治？维博姆先生。”

荷姆？森的介绍词一如讲话那般流畅自然，他巧妙地让听众联想到电话，他所提出的问题，引发了听众的好奇心，接着他表明了演讲的主要内容以及听众可以提出问题的范围。

还需要指出的是，介绍辞也是一种演讲，它也要遵循前面章节所谈的准则：不要通篇背诵。不要呆板生硬，也不要用程式化的言语。最简单的方式莫过于直接说出演讲者的名字，或者说：“我介绍一一”后面是他的姓名。

听众难免对那些太长的介绍辞感到不耐烦，有的介绍人把自己当作重要主角，拼命表现自己的想法和口才。有的主持人随便扯出不入流的小笑话，还自以为是幽默感，还有一些介绍人过于吹捧或者贬低演讲者的身份或职业。这些做法都是极不正确的，所以，在你发表介绍辞时，一定要提醒自己注意，千万不要犯这些错误。

主持人在向听众介绍演讲者时，通常都会对之进行一番夸赞，这样就会引发听众的关注和尊敬之情。但你千万要谨记一个道理——过犹不及，过分的赞誉和炫耀之词不但令听众萌生反感，更会令演讲者本人陷入尴尬之中。就像以演讲幽默著称的汤姆？克林斯曾说的：“在演讲者想达到幽默有趣的效果时，千万不要一开始就对听众们信誓旦旦地保证，一定会让他们笑破肚皮。如果这位介绍的话，那么这次演讲一定彻底失败。要是主持人在介绍时大肆吹嘘你是什么威尔？罗杰斯第二时，那你干脆不要上台，直接回家自杀得了。”

过度的赞誉会使演讲者陷入尴尬，随意的贬低演讲者的身份就更是如此。史蒂芬？理科克就有过这样别扭的经历，当时那位主持人介绍他时说：“这场演讲是本年度冬季系列的第一场。诸位大概都知道，之前的几场演讲反响都不太好。我们实际上非常困难，几乎负债才勉强完成上一系列演讲安排。因此，今年我们重新排定了计划，尝试邀请价格较为便宜的演讲家。现在，我给大家介绍今晚的演讲者理科克先生。”可想而知当时理科克的尴尬之状。

对此，理科克非常无奈地说：“如果是你，在站到台上面对听众时，身上贴着‘价格便宜’的售卖标签，不知你会作何感想？”

要有热情

演讲词要精心准备，介绍辞同样也是要精心准备的，同时介绍时的态度也要非常重视。当然，这并不是指非要嘴上说多么荣幸、多么高兴，而是尽量流露出热情。当你的热情随着介绍辞一点点升高时，听众的热切和企盼也会随之上扬，当你情绪饱满地念出演讲者的姓名时，听众也必定会致以热烈的掌声以示欢迎，而演讲者的情绪也会更加热诚。热情所具有的力量被在于此。

保持真诚

热情之余，你还要注意保持真诚的态度，既不能过于谄媚，也不要施展自以为是的幽默。听众常常会受到不负责任的介绍人的误导。你或许对演讲者很熟悉，但是这并不代表听众对他也很熟悉，你过于随意的言辞会令他们感到莫名其妙甚至产生误会。

完美的颁奖辞

接着就要谈到颁奖辞了。作家玛雪莉？威尔森曾说：“人类发自心底的渴望是获得肯定，即获得荣誉。这一点早已被证实无误。”这确实表达出了人们的心灵感受。每个人都想与他人相处甚欢，受到世人的肯定和推崇，如果是获得公开领奖的机会，那更是会心花怒放、情绪振奋。

网球明星埃尔蒂？吉卜森自传的书名《我要做重要的人》就鲜明地表达了这个观点。

所谓的颁奖辞，其实就是对领奖者的再次肯定，对他的“重要性”再一次重申。并且向世人宣布，他的努力和成就理所应当获得无上的荣誉，颁奖的时刻就是见证和分享的时刻。颁奖辞要简短有力，颇具深意。那些经常领奖的人或许对此不会太在意，但那些第一次或者次数不多的领奖者，却会对颁奖辞特别关注，甚至一生都难以忘怀。

所以，当你在准备颁奖辞时，一定要重视词语的选用，下面这组历经证明、卓而有效的提示，可作为你的基本准则：

一、为何颁奖给他？或是长期勤奋地工作，或是赢得比赛，或者取得了某项成就，只要简单说明就可以。

二、谈一谈领奖人生活中的特别之处，这是听众最喜欢的部分。

三、讲述领奖人具备充足的获奖资格，大家对他的支持并为他深表高兴。

四、恭喜领奖人，并代表大家对他致以真诚的美好祝愿。

人们都知道，颁奖辞是一场短小的演讲，所以，最重要的注意事项就落到了“真诚”二字上。事实上，在你接受发表颁奖辞的任务时，也同样被授予了荣誉和信任。所以你千万不要像某些颁奖者言过其实地夸大领奖者的成就，你应该清楚，那些溢美之词脱离了现实，不仅会让领奖者无所适从，也会招致听众的非议和抵触。

还有一点，不要对奖品或奖杯的价值过度的夸耀，应该侧重表现奖品提供者的友好和鼓励之意。

诚挚的答谢

答谢辞与颁奖辞相比更加简短。如果事先得知自己获奖，可以在心里有一定的思想准备，以防临场听到颁奖时，头脑突然紧张而不知说些什么。不过，倒也不必预先写好背诵下来。

一些千篇一律的答谢辞，如“感谢大家”，“这是我此生最特别的时刻”，“令我感觉最幸福的事情。”等，都只能算作普通罢了，而且用词含糊，“最特别”、“最美好”也有夸张的嫌疑。最好你能用平和温婉的词语来表达自己内心激荡的情感。你可以记住下面这组模式，他们可以帮助你能有完美的答谢辞：

一、对观众发自内心地道谢：“感谢诸位。”

二、提到所有帮助过你的人，你的家人、朋友、同事还有老板。

三、说一说奖杯或奖品对你有什么意义。还可以当场打开奖品，展示给大家看，并真心赞美奖品，告诉大家你会用奖品做些什么。

四、再次诚挚地感谢，就此结束。

以上所谈的3种特殊演讲形式，在你的工作中，或是参加某个团体或俱乐部时，都有可能用到。对一无所获上文提到的一些建议，希望你在进行其中任一种演讲时，都能谨记并且正确的运用，因为那会使你的演讲完美生动，也会令听众与你一起分享愉悦。

2．准备长篇演讲

演讲的开场和结尾就跟演员的上场与下台一样，都至关重要，这是演讲者要特别重视的问题。

当一个人对演讲毫无准备甚至不清楚自己要谈什么主题的时候，就不要随意地发表演讲。没有规划，散漫开始的演讲，也就没有目标，最终结束于散漫之中。

如果可以，我真想在全世界所有教授学生说话的课室前，刻上拿破仑的经典名言：“战争是一门科学的艺术，不经过深思和规划，就别想取得胜利。”

拿破仑的那句话关于战争的名言同样适用于演讲，对于这一点很多演讲者都明白，只是能够照此去做的人去很少。毕竟，大部分演讲者用于准备演讲的时间是非常少的。尤其一些初涉演讲领域的新人，尚未意识到应该预先考虑周全，而一心信奉灵感，经过挫折才会明白：“一条错误的小路，前面满是泥泞和深坑。”

而越是成功的人越是注意到这方面。爱迪生在办公室墙上钉了一段话：“用心思考才可获得成功，没有任何捷径可走。”英国报业大亨努斯克里夫爵士，年轻时不过是一个普通的小职员，他说，对自己成功影响最大的是法国哲学家巴斯格的一句话：“想要超越他人，必须超前计划。”

你可以把巴斯格的这句话当作你的座右铭。这会提醒你预先准备你的演讲。这对每位演讲者而言，怎样让听众在脑海里记住你的每一句话；如何让听众对你的观点坚信不疑等都是一个要反复面对的问题。对此问题，虽然我们不能为你制定出一套具体的操作规范，但是我们可以提供的协助，就是为你指出，准备长篇演讲时要特别重视3个方面：吸引注意力的开场、论述部分、结论。

开场白的吸引力

只要是有丰富经验的演讲者几乎都会去精心准备开场白和结尾。曾担任西北大学校长的演讲家林？哈洛德？胡就是这样，他认为在演讲中最重要的是：“开场白应该引人注意，一下能抓住听众的心。”

威尔逊总统在美国与德国的潜艇战出现新问题时，在国会发表演讲。他的开场白不过20多个字：“鉴于目前外交关系出现的新变化，我想我有义务向诸位说出实情。”可就是这短短的20个字，就立即引起了全场人的注意。

在开始就能引起人们注意的开场白是演讲成功的重要因素之一，只要你掌握下述方法，达到这样的效果就不会再是难事。

（1）以小故事开场

一个有趣的故事往往能提起听众的兴趣。通常，在例证某个观点时，长篇的理论叙述令他们心生厌倦，而一个有趣的故事则不同，它能令他们对此论点记忆深刻。但是很多演讲者对这个法子不以为然。他们认为，必须先发表一些议论，再举出事件作为例证。

不过还是有出色的演说家运用这种方法的，并且他们也取得了相当好的演说效果。罗维尔？汤玛斯是一位著名的社论家、演说家、电影制片人，他曾做过一次名为“阿拉伯的劳伦斯”的演讲，他的开场白是这样的：“有一天，我正走在耶路撒冷的大街上，突然看到一位穿着东方君王的服饰的男子，他所佩带的那把黄金打造的弯刀，是只传给先知穆罕默德的后人的……”他从自己经历的故事开始了演讲。他的开场白引发听众的好奇心，他们想知道后来发生了什么事情，因此他们就一直专注地听下去。自然，汤玛斯的演说效果非常的好。在我看来，再没有比这个法子更能让听众对演讲充满渴望了，并且我也曾这样做过。

那次我的演讲是这样开始的：“我大学刚毕业的时候，来到了南达科他州。一天晚上，我走在街上，看到一群人围着一个站在木箱上说话的人。我觉得很好奇，就挤进人群中。这个人正在说：‘你从来也没见过秃顶的印第安人吧？也没有见过秃顶的女人？你不觉得奇怪吗？让我告诉你这究竟是怎么回事……’”

故事之前没有任何前期铺垫，并且在一开始就把听众带到事件中去。当然，所讲的故事最好是自己亲身体验过的，这样就不必想来想去，而是自然地从嘴里讲述出来。听众也会被你平和的神态感染，也会变得友善、温和。

（2）设个悬念

在宾州运动俱乐部，鲍威尔？西里有一场演讲，是这样开始的：“就在82年前的这个季节，有一本只讲了一个故事的书在伦敦出版了，人们把它叫做‘世界上最伟大的小薄书’。那时候，朋友彼此见面打招呼就会问：‘你看过了吗？’得到的总是千篇一律的回答：‘上帝保佑！我已经看过了。’

出版的那天，它就被卖出了1000本，两周以后，这个数字变成了15000本。以后，不但无数次再版重印，还被翻译成了各国文字出版发行。就在几年前，J．P．摩根以惊人的高价买到此书的原稿，现在被存放在他的艺术馆中，和那些稀世珍品比邻而居。这本传世之书到底是什么书呢？”

相信你已经被这段开场白牢牢地抓住了注意力，你的好奇心蠢蠢欲动，并且急着要知道这本书的名字，你的兴致一下被提升得很高很高。这就是悬念的力量。

现在就让我满足你的好奇心吧，这本书就是查尔斯？狄更斯所写的《圣诞欢歌》。

好奇心是每个人都具有的，所以只要你能在开场白引发听众的好奇心，他们就会对你的演讲一直关注下去。

（3）举出惊人的事例

迈克鲁是一位知名杂志的创办者，他曾说过：“一篇好文章，应该令人不断感到惊奇。”当你惊奇的时候，你的注意力也全部集中于此。演讲也是如此，帕兰汀来自巴尔的摩，他在名为《奇妙的广播》演讲中，就有这样一段开场白：“诸位是否知道，纽约一只小苍蝇在玻璃上漫步的细微声音，可以通过无线电广播传递到非洲，并且转变为尼亚加拉大瀑布那样惊人的巨响？”

有许多演讲者就是用惊人的话语作为开场白的，这种技巧所追求的效果就是让听众在一瞬间被震撼，从而对演讲产生强烈求索的欲望。

在我的训练班上，有一位叫作梅格？希尔的学员，她一开口，就令人大感好奇：“我曾经当了足足10年的囚犯，不是在人们平常所说的监狱里，而是用自己的自卑、怯懦、忧虑铸成的囚笼。”

当然，使用这种技巧的效果是显而易见的，但是还是要提醒：使用这种技巧时，要注意尺度，切不可玩过头。我曾听过一位先生的演讲，他的开场白竟然对天空开了一枪，我不得不说，这种做法玩过头了。没错，这么夸张的做法的确让听众把注意力都放到了他身上，不过，估计听众的耳朵也都被震得嗡嗡叫了，恐怕连他所演讲的内容都不一定能听得见。

开场白固然要引人注意，但是保持亲切谈话的风格仍是必需的。这里提供一个简便易行的方法，你可以在和好友进餐时，对他试讲一次，如果他觉得你和平时说话大不一样，那你就要重新考虑你的语气和态度了。

可是现实是，在大多数演讲中，开场白都表现得平淡无奇，毫无新意。我曾经听过一次演讲：“永远相信上帝，并且不要怀疑自己的能力……”这样的开场白太过平淡，并且还带着浓浓的说教意味。接着听下去，演讲的生命力才逐渐跃现出来：“1918年，我母亲成了寡妇，她空袋里没有一毛钱，却要拉扯3个年幼的孩子……”听到这里，我不禁在想，这么吸引人的故事，为什么在一开始不讲呢？

不要将时间浪费在啰嗦的开场上，直接将听众带入你的事例中去。

作者法兰克？比耶，就是一位擅长用开场自制造悬疑的演讲家。我曾听过他以“热诚”为主题的演讲。在他的演讲中从没有说教，也从不喊口号，更不大谈理论。他总是一张嘴，就直接键入主题：“我刚刚当上职业棒球手不久，就遇到了一件影响我终生的事件。”

当时的情况是，听众们登时被吸引了，人人都露出好奇的神情，都想知道究竟发生了什么事情？他是怎么做的？

以一段故事作为开场白，这是确保能吸引听众注意力的最佳方式。听众们跟着故事的进展前进，想知道后面还发生了什么事。

即便你是一位演讲新手，只要掌握了开场切入故事的要则，也一定会为你的演讲开个好头。

（4）请听众举手回答问题

要提升听众的兴趣还有一个极好的方法，那就是请他们举手回答问题。当我演讲《怎样防止疲倦》时，开场就提出了一个问题：“请诸位举手示意一下，你们之中有多少人，在还不该疲倦的时候就已经感到疲倦了？”

当然，还需要注意，在请听众举手之前，要给他们一些提示，让他们心里有所准备。不要上来就说：“有多少人认为所得税有降低的必要？请举手让我看看。”那样会让听众无所适众。而应该说：“我想请诸位举手回答一个对我们都很重要的问题，那就是：‘诸位之中有多少人相信消费者可以从商场赠券中获益？’”

这样的方式就是“观众参与”，它可以让听众融入你的演讲之中，使他们加入自己的联想。就上面的问题来讲，当他们听到“在还不该疲倦的时候就已经感到疲倦了”时，不知不觉忘记了这是演讲，而开始思索：自己是不是容易感到疲倦，是不是因此受到影响？并且，当他举起手时，他还会看看其他人的举手情况。他看到和自己一样举手的邻座，不由露出了友好的微笑，邻座自然也会回以微笑，这时候会场严肃的气氛就会顿时扭转了，作为演讲者也受到了影响，演讲轻松愉快地进行下去。

（5）借用道具

将一件物品举起，展示给人们看可以说是最能吸引人注意的方式。不论是正常人还是白痴、襁褓中的婴儿、围栏里的猴子，还是街上流浪的小狗，都会情不自禁地望着你的动作。这个方法，常常可以获得意想不到的好效果。来看看下面这个人是怎么做的。

埃利斯在一次发表演讲时，用拇指和食指捏住一枚硬币，等到一上台他就把这只手举得高高的，听众们都很好奇地望着他。他开口问道：“你们中间，有没有人曾经在路上捡到与此类似的硬币？上面刻着：这是一枚幸运硬币，只要捡到的人将它交给主办幸运活动的公司，可能是房地产公司或者别的公司，他就能获得购房或者购物大优惠……”接下来，他用锐利的言语批判这种欺诈的商业手段。

毫无疑问，听众都被他的演讲所吸引了。在这里你还会发现，在他的开场白中还兼顾了另一种有效方式，那就是提出问题，引导听众思考，进而关注下面的演讲。这种疑问方式是让听众对你的观点思考并接受的最佳途径，尤其在别的方法都不起作用时，你可以随时找个机会运用此法。两种方法同时应用，想要不引起听众的注意恐怕也难。

（6）看似随意的开场

相信你一定会喜欢下面这段开场白的。这是玛丽？林基蒙在纽约妇女联盟年会上发表的演讲，那时候，美国的法律还没有禁止早婚这一条。

“昨天在坐火车时，经过离此不远的一座城市，我突然想起了几年前那里曾经发生过一起早婚事件。想到现在有很多草率的婚姻也是那样的不幸。我想先给诸位讲讲那个故事。

那一年的12月12日，在那个城市，一位15岁的高中女孩认识了一位大学三年级的男生，两人的学校相距不远，在交往3天后，他们就决定结婚。男孩也不过刚到法定年龄，当他们去市政府领结婚证时，欺瞒说女孩已经18岁了，这样就不必征得父母的首肯。他们顺利地领到了结婚证，然后他们去找神父证婚（女孩是天主教徒）。知道真实情况的神父自然不愿意为他们证婚，或许还将此事透露给了女孩的母亲。母亲四处寻找女孩，但不幸的是，在女孩被找到之前，已经由一位保安官做了证婚人，和那男生完婚了。新郎带着新娘在一家旅馆住了两天两夜，第三天，新郎就消失了，从此抛弃了新娘，再也没有露过面。”

这样的开场白是我非常喜欢的形式。刚开始就表明有一个令人感慨的真实故事，引起了听众们对故事内容的好奇。而且最重要的是，这段话的话语十分自然，既不像是一篇严肃的报道也不会让人有精心准备的感觉。事实上，很多时候听众喜欢听得就是这种充满人情味的演讲。此时，演讲者要避免走向另一个极端，那就是叙述过于详细、冷静，反而会让听众觉察到你事先花费了心思。要知道，没有一丝准备的痕迹，才会达到最好的效果。

以上所谈的诸多方法，你可以只用其中一种，也可以同时运用。只是，你一定要重视演讲的开场白，因为这对听众是否接受你的演讲起着至关重要的作用。

避免引起听众的不悦

对于演讲，能否吸引听众的注意力是非常关键的。可是，我必须郑重地提醒你：一定不要引起听众的不悦，虽然这会让听众对你有足够的注意，但这样的情形其实对你非常不利。

当然，直接侮辱听众，或故意说些令听众极度反感的的话，好让自己成为听众的眼中钉的愚蠢演讲者，我暂时还没有碰到过。不过，有些演讲者为了引起注意，却会不明智地采用方式，下面就来简单地叙述两种方式。

（1）幽默故事不适用于开场白

许多演讲新手常喜欢用一些幽默故事来作为开场白，可是这样，反而取得很糟糕的效果。演讲不是一件简单的事情，但是比演讲更难的是具有让观众会心一笑的能力。幽默是一种潜在的特质