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没有任何借口-第3部分

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使学员形成职业军人那种特有的自觉的纪律观念、责任观念和荣誉观念、自我牺牲精神、集体主义精神。为了达到上述目标,军校制定了名目繁多的规章制度,吃喝拉撒睡,事无巨细,面面俱到,使学员们整天忙于紧张而艰苦的学习和训练,无暇他顾。
最初的几个星期,格兰特和其他学员觉得他们简直成了一台台机器,在教官和校规的控制下行动,连思想的时间都没有,完全没有自己。许多同学忍不住了,牢骚满腹,而格兰特却不找任何借口地服从命令,不折不扣地执行命令。格兰特知道自己该走怎样的道路。
因而他把这种磨炼视为一种锻炼。在艰苦的军校生活面前,他经常鼓励自己:艰苦是成功与胜利的关键。
在格兰特将军看来,有两种人老是为自己找借口。第一种人是从一开始就找借口为自己开脱,他根本“不想去做”。在日常生活和工作中,我们经常会听到各种各样的借口:“那个客人我对付不了”;“我现在下班了,明天再说吧”;“我明天有事情,完不成这个工作”;“我很忙,现在没空”;“这件事不能怪我,不适合我来干”等等诸如此类的借口,有时真的让人们无可奈何。在现代公司里,缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是时时刻刻寻找借口的员工。
第二种人一开始也努力去做,或者看似努力实际上根本没有全力以赴。他们开始为失败找借口。“我已经尽了全力了,最后没做好不能怪我一个人”;“对手太强大了,我和他们进行了很长时间的竞争”;“我已经做了份外的事,难道还让我为我不该做的事负责?”;“乔治先生中间出了差错,不是我不行”等等。这一类人他们去做,但是他们又没有做到底,他们寻找更合理的借口为自己的半途而废作辩解。
格兰特将军的那句有名的回答,就是更精确地阐述了“没有任何借口”的更深层的含义。在西点军校的训令中,“没有任何借口”每一个人都耳熟能详,在社会上,了解西点这一传统的企业和员工也大有人在,但真正了解它的准确含义的人少之又少。
格兰特的“没有任何借口”,就是不找任何理由、不设定任何条件,一开始就全力以赴去做。在尽全力依旧完成不了目标的时候,依旧不找任何借口,直到把任务完成。“没有任何借口”最终的结果只有一个:执行任务,然后完成。那些凡是没有完成的任务的人,就是为自己找借口的人。
在战争中,这是一条铁血法则。因为战争的结果只有两个:要么消灭敌人、要么被敌人消灭。那些一开始找借口的士兵,肯定会被敌人消灭;那些一开始去努力,最后还是没有完成任务的士兵,最终也将被敌人消灭。因为敌人不管你努力了与否、不管你找到什么借口。
企业中的情形也许没有那么严重,但同样可怕。如果你总是以各种理由寻找借口,你就会每次都做得差一点,如果你每次差一点,十次就会差一大截。如果一个企业每位领导人、每个员工都比对手差一点,那么这个企业早晚要被优胜劣汰。
很多人在工作中喜欢寻找各种各样的借口来为自己开脱,他们好像有找不完的借口。任何一个老板都是十分精明的,他们都希望拥有更多的优秀员工,能不折不扣地完成任务。当老板让你做更多更重要的工作时,你如果能完美执行,且不找任何借口的话,会让老板更加欣赏你,正如林肯对待格兰特。



我唯一的借口就是:没有任何借口(2)



有些人几乎成了制造借口的专家,只要能找借口,就毫不犹豫地去找。这种借口带来的惟一“好处”,就是让你不断地为自己去寻找借口,长此以往,你可能就会形成一种寻找借口的习惯,任由借口牵着你的鼻子走。这种习惯具有很大的破坏性,它使人丧失进取心,让自己松懈、退缩甚至放弃,在这种习惯的作用下,即使是做出了不好的事,你也会认为是理所当然。
一旦养成找借口的习惯,你的工作就会拖拖拉拉,没有效率,做起事来就往往不诚实,这样的人不可能是好员工,他们也不可能有完美的成功人生。在公司里这样的人迟早会被炒鱿鱼。
麦克是公司里的一位老员工了,以前专门负责跑业务,深得上司的器重。只是有一次,在他手里把公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了,造成了一定的损失。事后,他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的腿伤发作,比竞争对手迟到半个钟头。以后,每当公司要他出去联系有点棘手的业务时,他总是以他的脚不行,不能胜任这项工作作为借口而推诿。
麦克的一只脚有点轻微的跛,那是一次出差途中出了车祸引起的,留下了一点后遗症,根本不影响他的形象,也不影响他的工作。如果不仔细看,是看不出来的。
第一次,上司比较理解他,原谅了他。麦克好不得意,他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务,他庆幸自己的明智,如果没办好,那多丢面子啊。
但如果有比较好揽的业务时,他又跑到上司面前,说脚不行,要求在业务方面有所照顾,比如就易避难、趋近避远,如此种种,他大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口身上。碰到难办的业务难做能推就推,好办的差事能争就争。时间一长,他的业务成绩直线下滑,没有完成任务他就怪他的腿不争气。总之,他现在已习惯因脚的问题在公司里可以迟到,可以早退,甚至工作餐时,他还可以喝酒,因为喝点可以让他的腿舒服些。
现在的老板都是很精明的,有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢?麦克被炒也是情理之事。
许多找借口的人,在享受了借口带来的短暂快乐后,起初有点自责,多多少少有点骗人的味道。可是,重复的次数一多,也就变得无所谓了,原本有点良知的心变得越来越麻木不仁。也许,借口所说的原因,正是自己不能成功的真正原因吧。
抛弃找借口的习惯,你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功就会离你越来越近。



像格兰特那样去执行



每当我与一些政府官员谈话、或者为大型机构和公司演讲时,我总会向听众提起一个人。
我把他的事迹讲给每个人听,是因为他体现了我们这个时代最欠缺的精神。
在美国内战中,林肯总统花费三年时间寻找一位能一统南北的将军。
林肯的条件是:这个人勇于行动,敢于负责,而且善于完成任务。用今天的话来说,就是寻找一位有“执行力”的人。
到哪里去找这么一个人?
林肯在后来的回忆中说道:那些年是我一生最困难的时刻。战争已经爆发,国家处于动乱之中,战火焚烧了老百姓的房舍。政客们为了各自的利益每天争吵不休。而战局对联邦一点儿也不利。我常常在想:为什么这么大的一个美利坚合众国,拥有像西点军校这样的全世界最著名的军事学府,为什么就找不到一个可以独挡一面的人?庆幸的是格兰特适时出现了。他真是一个不错的家伙。你把任务交给他,嘿,你从来不用再去费神,他一定斗志昂扬地告诉你:没问题。然后,他就把胜利的捷报传回来。
为什么我们没有格兰特干得好?
为什么许多人看上去比格兰特优秀,但最后却证明格兰特是最优秀的?
我曾经以这样的问题问过无数的士兵。他们的回答是:“因为格兰特是个将军。”
我也曾经问过公司里的职员、政府里的工作人员,他们都众口一词地说道:“格兰特?就是那个家伙?我可学不来。你瞧,我是一个勤劳、忠诚、任劳任怨的人,也照样能把事情做好,不比格兰特差。”
在这个世界上,勇敢、正直、勤劳、守信的人太多了。他们基本上是我们这个星球有人类以来最坚忍的一群,他们劳动在阳光之下、暴雨和风雪之中,他们在稻田里耕种、在甲板上起锚、在工厂里开动机器,他们创造了我们这个社会的物质财富。他们是受人尊敬的一群人。
当然,还有这样一群人,他们可以算作我们人类的领袖,他们是总统、议员、将军、长官、银行家或者商业集团的拥有者、公司的决策者。他们身为领导者,他们像勤劳一族的人们一样勤劳,奔波在机关、军队、各种社会机构和商业单位之间。他们拥有了权力和财富,可是他们总是觉得有做不完的事、谈不完的话、打不完的仗和赚不完的钱。
他们总是抱怨:他们无法使事情做得看上去好极了,他们无法使事情尽善尽美。他们还抱怨说,他们一生都在寻找这样的一个人,或者一群人,他们不仅会很主动地去完成一件事,而且会极尽完美地完成一件事,他们总会在执行的过程出人意外地把任务完成得格外好,好到你会为他拍案叫绝。
到哪里去找像格兰特那样的人?
我们生活一世,劳作一世,也应创造一世。我们承受上天的恩赐,获得食物和水、房屋和田地,还有妻子、丈夫和儿女。我们为政府或军队工作,也为私人或机构工作。我们每天只是机械地完成我们的工作,从不去考虑我们为什么要工作、怎样把工作做得更好?如果我们流了汗,我们得到了“勤奋”的奖励,但是我们从不去想我们是否浪费了更多的时间、资源,我们是否可以通过提高效率和提升执行力使这个工作变得更有价值?
到哪里去找像格兰特那样的人?
时代在继续向前发展,每一个人都有展现自己舞台的机会。为什么有的人能当总统,有的人却不能?为什么有的人是有钱人,有的人却一贫如洗?为什么有的人干什么成什么,有的人却一生一事无成?像格兰特那样,把事情干到最好,你就有机会成为最成功的人。
这个世界已经与你以前所认识的世界完全不一样。以前,当你在浑浑噩噩时,别人可能在发奋图强。今天,当你在奋斗,别人也照样在奋斗;当你在学习,别人也照样在学习。命运不再垂青那些仅仅懂得基本生存技能的人们,而是垂青那些像格兰特一样工作的人,主动执行的人,善于完成任务的人。
这个世界的机会是留给这些人的,他们懂得完成任务的技巧和艺术,他们不仅知道要完成任务,还知道怎样完成任务,怎样把事情做得最好。
让我们像格兰特那样去执行,去把事情做得最好!


***************
*第二章不找借口的格兰特
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一场关于亨利要塞和多纳尔森要塞的战役改变了美国历史。而最重要的是,一个无名小卒的一个主意改变了美国国家的命运。


100%完成任务(1)



在1862年之前,除了西部战场外,内战对北方颇为不利。战斗大部分集中在密西西比河及其支流的区域。后来的历史学家和军事学家们如出一辙,众口一词:当战斗在密西西比河展开时,美国内战实际上进入了一个最关键的时刻。
一场关于亨利要塞和多纳尔森要塞的战役改变了美国历史。
而最重要的是,一个无名小卒的一个主意改变了美国国家的命运。
1862年初,北方与南方的战争已进入关键性阶段。可是美国总统林肯还在为总指挥官的人选伤透了脑筋。
三月份,哈勒克将军就任密西西比军区司令。林肯在发布这个命令的当晚,在家中宴请了哈勒克将军。
“我一直在寻找这样一个人,”林肯对哈勒克说:“我希望这个人能不找任何借口,100%执行我的命令,并且敢于承担起全部的责任。他能利用我现在所能给予的有限资源,打败南方的罗伯特·李。我希望你就是这样的人。”
哈勒克将军挺直了腰板,他郑重地对林肯总统说:“遵命,阁下!我会尽我全部的力量。”
临走,林肯一再嘱咐哈勒克将军说:“我把密西西比的全部军事权力交给你,怎么干是你的事。发挥你的想像力吧,打一场漂亮的战役,让所有的美国人瞧一瞧。有一个人你应该特别注意,这个人就是格兰特。他是你的下属,是一个很能干的人。我希望你能好好地重用他。也许他会发挥出你不可想像的作用。”
哈勒克走马上任密西西比军区司令。
这是1862年的初春季节。刚刚从伊利诺伊州志愿军第21团的上校指挥官的位置被提拔为志愿军陆军准将的格兰特先生——这位西点军校毕业的军事天才——正带领着他的部队,在夜色笼罩下,行进在密西西比河茂密的灌木丛中。
远处的山峦依稀可见残留着的冬天的白雪。春寒料峭。光秃秃的灌木和枝叶干枯的乔木在夜色中若隐若现,向远方延伸。脚下,密西西比河无声地流淌,寒气逼人。在急行的队伍当中,不时地传来马匹的嘶叫和兵器相撞的响声,偶尔也传来伤兵的哼叫和喧嚷,随即,这些声音又沉寂下去。
作为北方正规军一个旅的最高指挥官,格兰特先生正坐在路边临时搭建的一个行军帐篷中,陷入沉思。他是一位小个子、身材不算魁梧的军人。他刚刚喝完酒,酒气冲天让人退避三舍。在这之前他与上级指挥官亨利·哈勒克将军的特派员展开了激烈的争论。双方的观点针锋相对,裂缝早已存在,而现在已经到了生死攸关的时刻。
像许多年轻的美国人一样,毕业于西点军校、以奉献国家为荣的格兰特积极响应美国总统林肯的号召,加入到南北战争中。他先是加入到义勇军中,后被推选为县自卫队的军事教官和顾问,1861年8月,格兰特被任命为驻扎在密苏里州的第21伊利诺伊步兵团上校。由于战绩显著,同年8月7日,他被林肯总统任命为准将,司令部设在伊利诺伊的开罗。
这是一个十分重要的战略要地,开罗位于密苏里州和田纳西州的交界处,这里也是西线战场南北军队对峙的要害所在。在两州交界之处,有两条著名的河流由北向南并行流入田纳西州:一条叫田纳西河,一条叫坎伯兰河。这两条河犹如一个细口的瓶子,起先从密西西比河向南并行数十里,然后突然东西分开,蜿蜒整个田纳西州。如果控制了这两个河流,向东就是肯塔基州,打通肯塔基州,可以与东线战场遥相呼应;向南,就是一马平川的田纳西,北方将长驱直下势如破竹。
当战争处于开始阶段的时候,南北双方的将军所见略同,都注意到了这个地方的重要性。但对于它到底重要到何种程度,后来的史学家们比当时的当事人清楚多了:在东线,北方军队一败涂地;在西线,林肯撤换了不思进取的麦克莱伦后,哈勒克采取了与麦克莱伦几乎一脉相承的保守战术:等待敌人的进攻。如果南方越过了田纳西,就会挺进到密西西比河和俄亥俄河以北,直逼北方的门户,后果不堪设想。
到了1861年7月,与两州交界的肯塔基州成为南北方的焦点所在。尽管该州有许多人支持南方,但是他们极力排斥战争。肯塔基州州长和州议会也不想公开支持北方或者南方。他们声称中立,并希望双方能尊重他们的这一立场。
南方首先对肯塔基人民的声明发起了挑战。9月,南方士兵占领了该州的哥伦比亚城,并在俯瞰密西西比河的高地上安置了大炮。如果北方军顺密西西比河而下,这些炮兵就可以乘机把他们击沉。
作为回应,格兰特在9月下令占领了肯塔基的帕迪尤卡。此举显示了格兰特的才华。尽管南方占领了哥伦比亚就会控制密西西比,但是北方占据了帕迪尤卡则会遏制哥伦比亚。因为从帕迪尤卡可以派兵沿田纳西河而下,把哥伦比亚与南方切断。
作为一名训练有素的职业军人,格兰特在赢得第21伊利诺伊步兵团上校的职位之前,就已经显示出了高超的军事才能。他就像猎豹一样敏锐地嗅到了猎物的位置:那就是这两条具有天然屏障的河流。帕迪尤卡位于这两条河流的北部,而在两条河流的南方,在两条河突然各奔东西的分口处,有两个著名的要塞:亨利要塞和多纳尔森要塞。南方军队在这两个要塞及沿河中布置了大量的军队。如果以帕迪尤卡作为跳板,攻下亨利要塞和多纳尔森要塞,北方就打开了进攻南方战线大堤坝的一个缺口:洪水将会随之汹涌而出,联邦军队将会一泄千里。



100%完成任务(2)



1861年下半年,格兰特写给上级的军事情报中,多次提到亨利要塞。哈勒克就任密西西比军区司令后,格兰特与哈勒克见面的第一件事,就是商榷如何攻下亨利要塞。只是谨小慎微的哈勒克对此漠然置之没有采取任何行动。
后来的历史学家证明,在对于亨利要塞和多纳尔森要塞的认识上,格兰特是当时最有远见的人。他的这一远见卓识比南方指挥官阿尔伯特·约翰逊提前一个多星期。后者在格兰特开始实施他的行动时才认识到了这一点,可惜,为时已晚。
但对于当时的北方指挥官哈勒克来说,这无疑是一个天方夜谭的神话。
在哈勒克眼中,格兰特是一匹“难以驯服的野马。”
格兰特与哈勒克都毕业于美国赫赫有名的“西点军校”,区别在于格兰特是西点军校最劣迹斑斑的毕业生,而哈勒克却是西点军校的佼佼者。可以这么说,在任命哈勒克为联邦军总司令时,林肯认为他是个十分称职的人选。哈勒克精通战术,也担任过军事指挥,是一名职业军人。他曾写过一本名为《军事艺术与科学要素》的书,林肯于1862年初读这本书时赞不绝口。哈勒克甚至在军中享有“老谋子”的绰号。这一切似乎都说明他是联邦军总司令的头号人选。遗憾的是哈勒克的表现最终证明他并不比他的任何一位前任更有执行力。在约翰·波普将军率领的布尔河之战遭受重创之后,哈勒克变得一蹶不振,他为军队遭受的重大损失悔恨自责,自此之后就消极怠战了。
在1861年的下半年,格兰特在初步完成了战略进攻点的判断之后,开始了他的伟大的军事计划。他以开罗为基地,呈扇形对密西西比河和俄亥俄河交汇地区进行了轮番攻击。随着帕迪尤卡的攻陷,格兰特控制了整个田纳西州的北方要道——箭头直指向密西西比河并行南下的那两条著名的河流——田纳西河和坎伯兰河。如果乘胜追击继续打通这两条河,胜利指日可待。
而在总指挥官哈勒克的战略中,显然没有把这两个要塞放在最重要的位置。因为拿下这两个要塞意味着北方将孤注一掷,由此向南大规模挺进。而在哈勒克的脑子里,想的还是如何稳住局势,而不是在局势未稳之时,就开始进攻。
所以哈勒克的箭头指向贝尔蒙特。这是一个位于密苏里州的城市,哈勒克想通过攻打这个城市,迫使进入密苏里的南方军队撤到密西西比河以南,这样的结局再好不过了:北方占领河的北面,南方占领河的南面,双方隔河对峙。另外,如果任由南方的军队肆无忌惮伸入北方腹地,对战局的不利影响不言而喻。
1861年11月,格兰特奉命进攻贝尔蒙特。
这是格兰特作为军人以来,一次最惨烈的失败。由于计划不周和缺乏配合,战无不胜的格兰特军团在贝尔蒙特蒙羞。格兰特不得不下令撤兵,撤退下来的部队在密西西比河沿岸休整等待援军里应外合。密西西比河暂时平静下来,但是,这是一种多么可怕的宁静啊,如同一座火山,它随时都有可能爆发。
一场关于先是攻打密苏里的南方军队还是攻打亨利要塞的南方军队的争论,在格兰特与哈勒克之间再一次激烈地展开。
如果能将密苏里的敌人赶出去,北方战线将得到巩固。双方将处于一个对抗的阶段,谁胜谁负要看双方最后的实力比拼。
如果进攻亨利要塞,就会切断已进入北方的南方军队的后路。北方军队将深入敌人的后方,双方将发生赤膊大决战。
时间已经到了1862年初。
当战争局势越来越对北方不利的时候,格兰特捕捉到了战场上千变万化的信息。他知道:如果再不出击,情况就被动了。在冬天的积雪还未完全融化,在北方的将军们还在不得要领喋喋不休地讨论如何防御的时候,处于战争最关键时刻的军官格兰特,下达了一项大胆而冒险的计划:军队渡过密西西比河,向南挺进。
同时,格兰特将自己的详细计划,呈报他的上司——哈勒克将军。
在这个作战计划中,格兰特还亲笔给哈勒克将军写了一封信:
亲爱的将军:
首先感谢您一直以来对我的栽培与信任,也感谢您在关键时刻对我善意的提醒。
我现在就站在伟大的密西西比河的河岸,这块土地给了我梦想,也给予我无穷的力量。我甚至看见了清晨的鸟儿!将军,您知道在一个人最彷徨最犹豫的时刻,看见一只自由翱翔的鸟儿的感受吗?
这感受就是:这块土地是属于我们的!我们要让美国的鸟儿自由飞翔在美国的土地上。
我爱这条伟大的河,它是我们美国不可分割的一部分。我的胸中有无穷的力量,我可以让这条河永远流在美国的土地上,我们的后代不会因为失去它而流离失所。
我已经下定了我的决心,攻打亨利要塞将是我军的首要任务,然后是多纳尔森要塞。我将命令我的部队继续开拔,我向您报告我的意见,是因为我觉得我有能力完成这个计划,因为它是可行的,我将为此在所不惜。同时请您
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