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没有任何借口-第9部分
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在关于这个问题的研究上，史学家威廉·斯考特认为：格兰特对于密西西比的军事指挥有着巨大的野心，正是因为格兰特在防守还是进攻的问题上采取了主动的态度，才被林肯一眼看中。
问题是，格兰特当时如此积极的态度的动力来自哪里？仅仅用勇敢、冒险和有野心是解释不了这个事实的。如果我们纵观格兰特在整个战争、甚至他一生中的表现，我们可以明确无误地指出：
对战争局势的判断使格兰特萌发了具有想像力和创造力的想法。
相反，那些对局势判断失误，看不清战争方向、没有目标的将军们，在听到这样的想法后，大吃一惊横加阻挠肯定在所难免。
格兰特攻打亨利要塞并不是发疯之举，而是一次有远见、有计划、击敌人要害的天才之举。他以他对时局清醒的看法而采取积极的方式作战，为北方赢得久违的一场胜利。如果不是基于这种敏锐和果断的判断，格兰特不可能冒那么大的风险去攻击敌人后方的一个要塞。
一个人采取什么样的态度，决定于他对这个事情认识的高度——也就是高度决定态度。以前人们常常以为：态度决定一切。在真正的战争或者现代商业活动中，积极的态度并不能完全保证你有百分之百获胜的把握。那些还没有采取积极态度的人，已被社会和时代所抛弃。而那些采取了积极态度的人，还在仕途上和商海中拼命挣扎，他们不明白为什么他们如此辛苦，却总是得不到相应的回报？
对事物认识得越透彻，你所站的高度就越高。当你站得越高，你越能充分发挥自己的执行力。没有认识到“高度”的重要性的人，就像格兰特的上级哈勒克，他怎么也搞不懂为什么格兰特要攻打亨利要塞。而同样站在这个高度上的人，比如说林肯总统，当他看到格兰特的计划时，其心情就像发现一瓶珍藏多年的美酒，喜不自禁，拍案叫绝。
一个人可以通过野心、阴谋或者某一个偶然的机遇爬到一定的层面，他可能认为自己达到了某种“高度”。但是事实却不是这样。在最高点上决战的双方，也有可能伴有野心和阴谋，但最终决定胜负的是正直的性格、宽广的胸怀、坚强的意志和无畏的勇气。一个心存胆怯、侥幸的人不可能站在这一高度。
一个人如何获得自己的高度？高度的获得是我们一生修为的总和。它不仅包含知识、技能、方法，还包括一个人如何锤炼自己的性格、砺炼自己的意志和培养高尚的品德。
这就是为什么在战场上总是有人打胜仗；在商场上总是有人赚到钱、有人没有赚到钱；在职场上总是有人如鱼得水有人不堪任用的原因。拥有高度的人总是能打败没有高度的人，拥有高度的人也总是能比没有高度的人，先快一步抢到成功的果实。
所以，尽快改变你以前对事情的看法。格兰特为我们提供了最好的案例。这个在西点军校被记过无数次、内向怕羞而又喜欢看书和驯服烈马的家伙，隐藏了无数真正成功的秘密。看到这些秘密的人，他们就站在了格兰特的高度上。
有一天，你也会对自己说：我像格兰特一样干得好！
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*第五章把自己当成合伙人
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“谁是最可爱的员工？”，这个被无数老板重复无数遍的话题，其“内涵”也随着时代在演变，不断被延伸、升华，发生着质的变化。
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成为老板最需要的人（1）
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“谁是最可爱的员工？”，这个被无数老板重复无数遍的话题，其“内涵”也随着时代在演变，不断被延伸、升华，发生着质的变化。
老板首先需要的是员工的忠诚。
一个国家最需要一个士兵的品质就是忠诚。因为只有忠诚的士兵才会甘愿为他的国家流血牺牲。巴顿曾经说过：忠诚就是不折不扣地执行。只有对任务没有任何私心杂念的人才会毫无保留地去执行。而一个人忠诚度越高，他的执行力也就越高。
忠诚并不是对某个公司或者某个人从一而终，而是一种职业责任感，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
忠诚是一种社会的美德，忠诚者易于成就事业。托马斯·杰斐逊说过：“成功之人就是敢做敢当的人”。健全的品格使你不会为自己的声誉担忧，如果你由衷相信自己的品格，确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人，内心就会产生出非凡的勇气，而无惧他人对你的看法。
那么，忠诚又有什么作用呢？
维真集团董事长理查德·布兰森爵士曾言：“忠诚可以说在每一层次上均占有主导地位。任何对公司忠诚的员工都能够创造出忠诚的客户来，而后者又反过来吸引了神色飞扬的股东。这说明忠诚的艺术和忠诚关系的建立是使现代企业真正有效运转的关键所在。”
有关忠诚的认识，人们的看法不尽相同，以下是三种主要的观点：
1．忠诚是员工的一种特质。
忠诚能带来员工的自我满足、自我尊重，是伴随员工的精神力量。忠诚既可以充分控制和掌握无形的自我，引导我们获得荣誉、名声及财富，也可能将我们放逐到失败的悲惨境地。
2．忠诚和努力是融为一体的。
忠诚是生命的润滑剂，忠诚的人不会有苦恼，也不会因情绪的剧烈波动而困惑。他坚守着生命的航船，即使船就要沉没，也会像英雄一样，在歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。
3．忠诚是人类最重要的美德之一。
忠于自己的公司，忠于自己的老板，与同事们同舟共济、共赴艰难，将产生一种集体的力量，人生就会变得更加充实，事业就会变得更有成就，工作就会成为一种享受。相反，那些表里不一、言而无信之人，整天陷入尔虞我诈的复杂人际关系中。在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋的人，即使一时得以提升，取得一点成就，但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业，最终受害的只会是自己。
对于老板来说，普通员工需要有责任心，中层员工不但要有责任心还要有上进心，而对于高层人士来说最重要的则是对公司价值观的认同，要有和公司一同发展的事业心，因此，越往高处走，对忠诚度的要求就越高；相应的，你的忠诚度越高，就越有可能获得提升。
忠诚不是凭口说的，需要经受考验。你忠于公司吗？忠于老板吗？如何证明你是忠诚的呢？所谓患难见真情，企业面临危机之际，正是检验员工忠诚度之时。但是，毕竟一个企业不可能总处在危机中，发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢？于是，老板们就会想出一些办法来制造危机，来“折腾”员工。
一位女士，因加入了沃尔玛的“利润分享计划”而感到由衷的庆幸，她名叫琼·凯利，是沃尔玛总部员工，负责处理货物索赔事项。她20岁时进入沃尔玛25号分店工作，是沃尔玛的老员工。一开始，她的哥哥试图说服琼辞去工作，他认为她在沃尔玛以外的任何地方的工资都会比这里高。然而，琼留了下来，并成了公司“利润分享计划”中的一员。到了1991年，她的利润分享数字变成了22．8万美元。琼很庆幸坚持了自己的意见，没有听从哥哥的话，也很高兴自己对沃尔玛忠心耿耿。现在她所挣的钱可以供她的宝贝女儿阿什莉上大学了。．琼从自己的故事中总结出一个朴素的道理——忠于这家公司，那么她的忠诚所获得的报酬将是惊人的。
忠诚不是嘴上说出来的。一切商业经营活动，老板承担的风险是最大的。企业一旦破产，员工则转换门庭即可摆脱困境，而经理可能会跳槽，老板则会跳楼。因此，许多老板都很看重员工的忠诚度。所谓“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨……”你的老板不断考验你，也许正是器重你的信号。
不管是发自内心的行动，还是接受老板的“考验”，忠诚都是一种情感和行为的付出。当你开始付出时，你将很快得到收获。正所谓“苦尽甘来”，收受之前先要给予，你不能期望先获得丰厚的报酬，然后再决定是否付出劳动。
人们常常会认为，坦诚之人穷困潦倒，虚伪之人却能功成名就。这实际上是一种错误的见解，不诚实的人可能具有他人所没有的美德，诚实的人也可能有别人所没有的陋习。诚实的人因为美德而得到回报，同时也必须接受陋习给自己带来的惩罚，不诚实的人同样也承受着自己的痛苦与快乐。一定要切记：每次当你为他人多付出一分，他就因此而对你承担一份义务。如果你真诚对待你的老板，相信他也会真诚对待你的。
忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。一个人即使频繁地跳槽，身在其位一定要对所从事的职业高度忠诚。
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成为老板最需要的人（2）
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对企业而言，忠诚能带来经济效益，增强企业凝聚力，提升竞争实力，降低成本；对员工而言，忠诚能带来安全感。
老板还需要员工的敬业精神。
如何理解敬业，巴顿将军给我们更多的启示。巴顿将军死后，人们对于他的评价不一。一直跟随他的参谋是这样评价巴顿将军的：他敬重并重重视自己的工作，并工作当作用生命去做的事，并为此付出全身心的努力。他对工作的热爱几乎超出了个人能力的极限，他恨不得奉献所有的力量，只是为了工作。在他的一生中，他多次因为政治原因或其它原因被调职、解职甚至弃用，他从不计较个人得失，他甚至对艾森豪威尔这样说：只要让我能去打仗，让我指挥一个排也行。他是我见过的最职业的军人。
素来重视荣誉胜过自己生命的日本，有一项极高的荣誉——“终生成就奖”，是许多杜会菁英终生梦寐以求的奖项，有无数的博学俊彦，一辈子努力的最大目标，就是为了能够获颁这项大奖。
有一年，“终生成就奖”在全国殷切的瞩目当中，颁给了一个极为平凡的人物，他的名字叫做清水龟之助。
清水龟之助是一名邮差，每天的工作，就是将各式各样邮件，分送到每一个家庭。这样的工作平淡无奇，比起许多从事对于人类生活及生命改善，有着深入研究的学者专家们，清水龟之助的工作，真可说是微不足道之至。
而清水龟之助之所以获得“终生成就奖”，主要的原因，在于他从事邮差工作前后二十五年的这一段期间内，清水龟之助从未有过请假、迟到、早退……等等，任何的缺勤状况。
在二十五年当中，清水龟之助的工作态度，始终和他第一天到职时的做法一致。不管kuangfengbaoyu、天寒地冻，甚至连数次日本大地震灾难当中，清水龟之助总是能够准的地将信件交到收件人的手上。
是什么样的力量，让清水龟之助得以不屈不挠、持之以恒地将一件极为平凡的工作，变幻成…项伟犬无比的成就，从清水龟之助受奖时的感言中，可以看出一些端倪。
清水龟之助拙于言辞，他的得奖感言，只有极简单的陈述。清水龟之助木讷地告诉所有的人，他之所以能够二十五年如一日地做好邮差的工作，主要是他喜欢看到人们接获远方亲友捎来的讯息时，脸上那种喜悦无比的表情。
清水龟之助表示，只要一想起那种令他感动的神情，即使再恶劣的天候、再危险的状况，也无法阻止他一定要将信件送达的强大决心，这正是清水龟之助完成这项伟大成就的真正动力。
使命感是一个人敬业的动力之源。
我们经常在招聘启示上看到招聘单位要求应聘者具有敬业精神。敬业精神在今天受到的重视程度，远远超过任务一个历史时期。
任何一家想竞争取胜的公司，必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工，就无法给顾客提高质量的服务，也就无法让公司在市场竞争中获胜。
在现代职场，一个员工是否成功，完全取决于他的敬业程度。敬业的员工，不仅仅是为了对老板有个交待，更重要的一点，敬业是一种使命，是一个职业人士应具备的职业道德。如果你在工作上敬业，并且把敬业变成习惯，你会一辈子从中受益。
敬业是一种责任精神的体现。一个对自己工作有敬业精神的人，才会真正为企业的发展做出贡献，自己也才能从工作中获得乐趣。
士光敏夫在担任东芝株式会社社长时对员工的要求很高，他认为：为了事业的人请来，为了工资的人请走。能够因为事业的价值聚集在一起的才能真正把事业做大，即使企业面临困境时，这些人也会和企业风雨同舟，荣辱与共。而那些因为工资才来的人，只是看重企业的福利和待遇，并不是企业本身对他有吸引力，如果有一天，公司出现困难，他们肯定会拍拍屁股走人，因为他们想要的东西公司已经不能再给予他们了。他们自然会到一个能够给他们带来物质满足的企业，但绝不是现在的企业。
这就是敬业和不敬业的区别。为了事业的人才是敬业的人，敬业给人带来的满足感不是薪水的原因，而是工作本身给人带来的满足感和成就感。当一个员工敬业时，他对公司的忠诚，决不会因为一些物质因素的改变而渐渐丧失。
在职场中，我们时常看到有些员工，在工作中偷懒，不负责任，头脑里根本就没有敬业精神，更不会把敬业看做是一种神圣的使命。这种不具备敬业精神的员工，自然很难有成功的那一天。而那些敬业的员工，在工作上所表现出来的是认真做事，一丝不苟，并且有始有终。
有些职场中人没有敬业精神，他们想：自己做事都是为了老板，帮老板挣钱。反正是为人家干活，能混就混，公司亏了也不用我去承担。这种心态，不仅对老板没有好处，也对自己没有益处。
作为一名敬业的员工，不仅要完成自己的工作，而且要不是别的。
珍妮整天做着这些工作，做久了，她就发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司在经营运作方面也存在着不足。
于是，珍妮除了每天必做的工作之外，她还细心地搜集一些资料，就连过期的资料也不放过。她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还查询了很多有关’经营方面的书籍。
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成为老板最需要的人（3）
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最后，她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意。一次偶然的机会，老板读到了珍妮的这份建议。这让老板非常吃惊：这个年轻的秘书，居然有这样缜密的心思，而且她的分析有理有据，细致入微。后来，珍妮建议中的很多条都被公司采纳了。
老板很欣慰，他觉得有这样的员工是他的骄傲。
当然，珍妮也被老板委以重任。珍妮觉得没必要这样，因为她觉得，一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的，何况她已养成了敬业的习惯。
总之，老板们认为：敬业的员工，得到的自然要多。
无论忠诚还是敬业，老板最需要的还是能主动执行的人。在新经济时代，昔日那种“听命行事”不再是“最优秀的员工”模式，时下老板奖赏的，是那种不必老板交待，积极主动去做事的人。
那些不论老板是否安排任务、自己主动促成业务的员工，那些交给任务、遇到问题后不会提出任何愚笨的、哕嗦问题的员工，那些主动请缨、排除万难、为公司创造巨大业绩的员工，就是时下老板要找的人。他们与那些充满懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的工作态度，除非苦口婆心、威逼利诱才能把事情办成的被动者相比，确实有天壤之别。现代市场经济，只需要那些主动执行者。
忠诚与敬业是员工的根本，但不是全部，基本与实际之间是有一段距离的，做好了基本的事情并不等于一定就能达到目的。就像枝与叶的关系一样——如果没有叶，枝干可能会变得丑陋乃至死亡——你在努力做企业的忠诚员工的同时，还必须拥有令人刮目相看的执行力。
效忠公司乃是员工必须做的事，但并不是突出的优点。所谓“在商言商”，公司不是慈善机构，老板也不是具有菩萨心肠的慈善家，他的最主要的目的，还是获得赢利，使生意越做越大。这是根本。老板雇佣你就是为了达到自己的这一目的，要达到这一目的，除忠诚以外，更大程度上还需要你做好业务，对公司的发展有价值。
对员工而言，通过一系列财务数据反映出来的工作业绩，最能证明你的执行力，显示你过人的魄力，体现你的个人价值。
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“这是我的公司”
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米西尔先生从西点毕业之后参加了美国陆军，几年后他成为一名连长。在连长的位子上，米西尔干了两年。这个连后来被称为“西点的米西尔连。”米西尔用两年的时间把这个美国陆军最涣散的一支部队改造成为一支铁军，米西尔成功的秘密就是，“让每一个干兵自觉地认为，这是我的连队。”
后来米西尔先生因为伤残从军队退役，他成立了著名的米西尔国际公司。在米西尔公司内，所有的员工都做到这一点：这个公司是米西尔的，也是我的公司。
让每一个员工都把公司当成自己的，让每一个员工都以合伙人的心态来工作，米西尔获得了巨大的成功。
把自己当成合伙人，站在老板的角度上看问题，你的“执行力”就获得巨大的精神动力。每一位老板都是自己公司最具有“执行力”的人，因为他是在为自己工作。如果一个优秀的员工懂得以老板的心态对待工作，向老板学习，你也会获得巨大的“执行力”，甚至比老板执行得还好。
英特尔公司总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲，提出这样的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。”以老板的心态对待公司．你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。
有一个人在为他人工作，也有的人为自己工作，我们在为他人工作时总是认为老板太苛刻，为自己工作时却觉得员工太懒惰，太缺乏主动性。其实，一切都没有改变，改变的是他看待问题的方式。乔丹当年在公牛队时，他曾为了加薪而闹得沸沸扬扬，甚至一度号召全体球员结成联盟，共同争取加薪。但是，当他身为奇才队的董事时，却又为了降低员工的待遇而组织了一轮又一轮的讨论，甚至一度求援于律师。其实，这些都是正常的事，只是因其所处的角色不同，因而看问题的着眼点不同。
成功守则中最伟大的一条定律——待人如己，也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。作为雇员，应该多考虑老板的难处，给老板多一些同情和理解；作为老板，则需要多考虑雇员的利益，对雇员多一些支持和鼓励。这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，推动整个工作环境的改善。当一个人试着待人如己，多替老板着想时，他身上就会散发出一种善意，影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到他自己身上，从老板那里得到一份同情和理解。
管理一家公司是十分复杂的工作，需要处理种种烦琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力，随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。因此，首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板，不仅如此，我们更应该以合伙人的心态去看待那些努力去经营一个大企业的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。
对于老板而言，公司的生存和发展需要全体员工的敬业和服从；对于员工来说，需要获得的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来，彼此之间存在着对立，但是，在更高的层面上，两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工，业务才能正常开展，员工必须依赖公司的业务平台才能充分发挥自己的聪明才智。如果把两者对立起来，双方将都很难有发展的前景，公司根本实现不了自己的战略目标，员工也实现不了自己的期望。
为了促进公司的顺利发展，每个老板只保留那些最佳的员工。同样，也是为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的，并且全力以赴地工作。只有这样才能获得老板的信任，在实现公司利益的同时实现自己的个人价值。
一些公司在招聘员工时，除了能力以外，个人品行也是很重要的评估标准。没有品行的人不能用，也不值得培养，因为他们根本无法较好地完成任务。因此，如果一个员工为某个老板工作，要尽可能地真诚、负责，支持他的经营规则，和他所代表的机构站在一起。
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同老板一起成长
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有这样一个故事，主人公是一个贵族，他要出门到远方去。临行前，他把三个仆人召集起来，按着各人的才干，给他们银子。后来，这个贵族回来了，他把仆人叫到身边，了解他们经商的情况。第一个仆人说：“主人，您交给我5000两银子，我已用它赚了5000两。”主人听了很高兴，赞赏地说：“善良的仆人，你既然在赚钱的事上对我很忠诚，又这样有才能，我要把许多事派给你管理。”第二个仆人接着说：“主人，您交给我的2000两银子，我已用它赚了1000两。”�
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