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谁坐了我的位子职场交际中稳操胜券-第3部分
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如何应对不友好的同事
如果你即将与之合作或为之工作的人从一开始就不喜欢你，你该怎么办？处理好当下的现实情境，对于与新同事建立积极的伙伴关系将尤为重要。比如说，这个人说话的口气很像你青少年时期某个总是取笑你的人，那么你对他的反感很可能与这段不愉快的经历有关。意识到这一点并面对它，你就不会不理智地损害新的同事关系进而影响自己的事业。
在第13章《家庭—通向办公室的起点》和第14章《学校—工作关系的训练营》中，我们将深入讨论这个问题。有时候从不友好的同事到你的敌人之间的距离只有咫尺之遥，所以应该尽可能避免这种情况的发生。
以下是关于如何面对并扭转不利局面的一些建议：
1。告诉自己，是那个不友善的人而不是自己应该对这种不愉快的局面负责。不友善的人总是很容易生气并迁怒于对方，所以不是你的错。
2。如果确实和你有关系，那就该反省一下自己究竟做了什么激怒了对方（包括你的言词、行动甚至表情），然后不要再犯同样的错误。即便已经于事无补，仍可以从中获得宝贵的经验。
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如何建立并维系伙伴关系（3）
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3。注意，回避不是办法。问题不会自动解决，更不会自行消失。不过，你可以选择是马上着手解决，还是留待更适合的时机出现，用更有效的方法来处理它。你可以面对面地和对方沟通，也可以采用电话，或者字条、卡片、e…mail等方式。甚至可以送一份表达诚意的小礼物，让双方都感到有面子。
4。尝试用你的宽容使矛盾化解于无形。比如，对方同时会见了你和另两个人，分别的时候，他对着那两个人说：“很高兴见到你们，希望很快还能再见面。”显然，她有意把你排除在谈话之外。这时，既不要无视别人对你的伤害默默走开，也不要针锋相对急于报复，不妨大度而友好地对那个人说：“我也很高兴见到你，希望我们很快再见面。”
5。如果你的第一次努力没有奏效，切不可在这时候放弃。不妨加倍表现出你的友好，这是在给双方更多的时间和机会。
6。如果你决定把问题暂时搁置留待以后解决，那么就要好好设计一个切实可行的方案。
7。如果对方无论如何都不能接纳你，你感到自己不能也不愿再花费时间和精力去赢得尊重。那么好，随它去吧。但是，请克制自己在其他人面前指责对方的冲动，因为那个人虽然对你充满敌意，却很可能对其他所有人都笑脸相迎。别人很可能不会相信你的话而把你视为挑拨离间的害群之马。所以最好还是抱着“吃一堑长一智”的态度，学会如何更成熟地处理和别人的关系，今后不愉快的情况就会越来越少，给你造成的破坏性影响也会越来越小。
别人对你不友好的原因
以下是可能别人对你不友好的原因：
1。特殊事件引发暂时的不友好态度—这往往和对方内心的创伤或新近遭受的打击有关。比如他刚刚知道自己的工作面临危机，或者他的家人得了不治之症，这些烦心事影响了他对你的态度。那么请放心，这种不友好肯定是暂时的，并且与你毫无关系。
2。害羞—有时候，不友好可能只是某些人为了掩盖自己的羞怯，而下意识采取的一种自我保护的手段。对别人不友好，别人就不会和他接近，他也就不必为了羞于与人打交道而发愁了。
3。害怕被拒绝—因为害怕被别人拒绝，索性自己先拒绝别人。这同样是用对别人不友好的方式来保护自己。
4。过分强烈的竞争意识和忌妒心—你具有某些对方想要的东西，因而对方忌妒心不可遏抑地膨胀，这使他根本不可能对你友好。
5。不愉快的经历—有些人曾经在生活或工作中有过不愉快的经历，这使他害怕开始一段新的友谊。于是他对你不友好，仿佛向你举起一个牌子，上面写着：“离我远点！”
扭转消极局面的7种方法
如果你真的感到有希望凭借你的真诚改变这种局面，不妨尝试以下列出的7种方法：
1。寄一张卡片。
2。写一张字条。
3。邀请他共进午餐。
4。邀请他共进晚餐。
5。赠送一场特别的戏剧、歌剧或音乐会的套票，让他能和配偶或恋人一同出席。
6。先不着急摆脱某种情况，暂时观望一下。也许随着时间推移，你会渐渐发现别人不过就是因为某一天心情不好才对你不友好的，那就和你完全没关系啦。
7。忘掉不愉快的事，友好地对待别人。对方可能就会复制你的做法，以同样的友好回报你，而不会让不愉快进一步升级。
在工作场所以外发展伙伴关系
和一个人合作了一段时间之后，你自然会考虑要不要把你们之间的关系再推进一步。不论你们之间是同事关系、上下属关系，还是供求的关系，频繁的工作联系总会给你提供各种各样的机会去观察、深入了解你的合作者。
此外，无论你有一份传统的办公室里的工作，还是足不出户地在家搞咨询，你都还可以利用各类商展、洽谈会、社交聚会来发展你的关系网，从而拓展事业发展的空间。
充分利用会议和商展的机会
面对一个接一个的会议、没完没了的商展，有的人能结交了新的伙伴，事业有了新发展，让自己的投入有所值；但对有些人来说，却是白白浪费时间和精力。还有些人的情况则更糟，他们事先总是期待着广交朋友，却每每被当作局外人。他们一再被忽视、被排斥，在各种私人会晤、聚餐会上从来都显得可有可无，甚至在安排座位时也饱受歧视。这样的经历无疑会使自尊心和自信心严重受挫。
要想改变这种状况，首先必须承认一个尽人皆知却又似乎不便挑明的事实，那就是：你应该在参加各类活动之前就打点好一切关系。这样，等你到达时自然会有人搭理你。只要你每参加一个会议或商展就建立自己的社交圈，人们就会邀请你参加他们的私人聚会并把你作为合作者介绍给他们的朋友，你就可以以此为基础不断拓展你的关系网。
如果你想最大限度地利用各种大型会议或商展（无论是否在你所在的城市举行）的机会，首要的一点是抛弃那种认为不需要事先铺垫就可以脱颖而出的幼稚想法。
当然你也有可能是个例外，有本事让自己这个不折不扣“新人”一下就在某个大型会议上崭露头角，而后迅速建立起广泛的业务联系，同时收获巨大的满足感。但对大多数人来说，有没有提前做准备其结果是截然不同的。预先做准备意味着时间和金钱的有效投入；反之，则意味着你可能独自品尝遭人拒绝的滋味，以及随之而来的自我怀疑的苦涩感受。
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如何建立并维系伙伴关系（4）
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还有一点十分重要，出席商展、会议的人成百上千，请不要试图大面积撒网，逐个地联络其实更有效。如果你的每一次联络都落实到个人，最终自然会大面积丰收。
这当然需要时间，但从长远来看，你的生活会因此变得丰富，因为通过各种商展、会议你不仅为自己赢得了宝贵的业务关系，而且可以面对面地和你的合作者交流业务心得。
另外，你不仅需要通过电子邮件、电话、信件，甚至聚会等方式和所有的陌生人取得联系，还需要重新联络你已经认识的即将出席活动的人。
不错，如今我们每个人都前所未有地感到时间的压力。但是，花费了额外的时间和精力提前做准备意味着你在活动正式开始后会节省更多的时间和金钱。不仅如此，你会在活动中得到更多乐趣，会享受活动的全过程而不是过早地离开，也将获得许多积极有益的经验。
如果你想和业务伙伴进一步发展成比较亲近甚至是最好的朋友，商展、贸易洽谈会当然是绝佳的机会。但是除非你事先做了工作，否则你在会议上遇到的任何人对你来说都是陌生的。当然每年都能在各类活动中结交新的伙伴绝对是好事，新的友谊往往就是从这里开始的。
但是，正如你已经知道的，新的友谊需要时间去经营，需要通过资源共享、交流反馈建立起信任。试图通过一次活动就和别人建立紧密的联系往往只能适得其反，所以最好在活动之前就有所接触，再以活动为契机，加深彼此的联系。
开会之前的准备
如果你刚刚加入了某个协会，并正计划参加它组织的一年一度的联席会议，你不妨先上组委会网站上浏览一下，或者查阅它的广告宣传，甚至可以直接致电组委会总部，核实下一次年会的时间安排，甚至可以连续查五年的安排。然后，估算旅途的往返时间，然后将所有时间安排记录在你的备忘录或掌上电脑中。
至少提前三个月列出你认识的协会成员中可能出席会议的人员名单。这其中是否有人已经是你的朋友？这完全有可能，因为人们往往会在朋友的建议下参加某个活动，一些协会甚至规定新成员至少需要一到两名老成员的推荐。
如果你认识的协会成员中没有人将参加本次会议，那就要开始通过电子邮件、信件、电话等方式和那些陌生人提前取得联系。如果你们住在同一个社区，甚至可以约对方出来喝杯咖啡或是共进晚餐。
你还可以给自己找一位一同参加会议的同屋，对有些人来说，这的确是个非常不错的主意。至少到时候会有人陪你吃早餐，你也会更有干劲把整个会议坚持下来。而且，你们同住一天、一个周末或者一个星期，就有机会了解彼此的性格，看看你们的关系是否有可能进一步发展。甚至如果你们性情投合的话，还可能闪电般建立起友谊。
然而，对于另一些人来说，在会议期间与人同住一屋到头来可能只会给自己添麻烦。比如有时可能酒店的房间已经满了，你要么和一个自己无法忍受的人同住，要么卷起铺盖提前回家。如果你选择勉强和他住在一起（尽管你们水火不容），你将在整个会议期间都感到不舒服。
如果出于节约开支的需要一定要和人同住，你最好先查一查你被安排和谁同屋。你也可以自己找一个同屋，这样你们双方都会先考虑是否能在会议期间融洽相处。
和自己的朋友同屋当然有它的益处，你们之前已经了解对方。但是，你们从前一同看电影或是吃晚餐时玩得投机，并不意味着你们同住一个周末或是一星期时一定相安无事。同住的经历可能会让你们的友谊更加牢固，但也可能带给它意想不到的伤害。
利用社交中的每一分钟
决定了要在会议上呆多长时间之后，就要列出每天的时刻表。如果你参加的是某协会组织的联席会议，大会日程安排往往会提前一两年甚至三五年就公布。你给自己定的时刻表通常应该包括这几项内容：早餐，早餐后的演讲；午餐，午餐演讲；下午的集体讨论；晚餐（自行解决或小型聚餐），晚间活动或休息。甚至你还应该留意，聚餐时的座位是否已经事先排定？还是你想坐哪就坐哪？因为这将提示你在会议期间是否有更大的自由度，是否能比较容易地结交新伙伴。
如果会议期间你会有比较多个人支配的时间，那么请一定提前做一些打算。否则，会议开始后你会很不情愿地发现几乎所有人都已经有了各自的“晚餐计划”，没有人愿意邀请你，因为你已是局外人。
有效利用时间、精力、金钱的最佳方法是：赶在会议开始之前，创造机会将自己塑造成“局内人”。这需要时间，但还是那句话，等你成功结交到新伙伴之后，你就会得到加倍的回报。
不错，会议最直接的功能是提供丰富的信息。一些年度学术会议通常会将学者提交的论文整理成书面材料分发给与会者，这样与会者就能迅速了解本专业最前沿的信息。但是，我们都不缺乏阅读能力，我们随时可以阅读这些材料而不一定非要在会议期间完成。所以更能体现并提升会议价值的是，你获得了和与会同行沟通交流的机会，包括你们在会议走廊里、餐桌前以及其他自由活动时间里进行的讨论和磋商。
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如何建立并维系伙伴关系（5）
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总而言之，我们花费时间和金钱参加各类会议，绝不仅仅为了听与会者的发言。是否能成功结交新伙伴才是我们判断一个会议是否值得参加的主要因素。
提前核实出席会议人的名单
美国演讲家协会（TheNationalSpeakersAssociation）是我参加的众多组织之一，每当举行年度会议时，总会有成千上万的人从美国各地及世界各地赶来参加。只要你在规定日期前登记注册，你就会被添加到已注册的名单中。
尽早注册并索要名单的一大益处是，你可以浏览注册名表，看看是否有你的熟人或你感兴趣的人参加这次会议。你可以提前和他们沟通并着手发展你们的关系，这样到你们共同出席会议时你们早已不陌生了，甚至你们比一般关系的熟人还要亲密几分。
布彻大会（Bouchercon）是一个作家和文学爱好者的年度会议，它也会提前在网上公布与会者的名单。同样，你可以提前知道谁将出席会议，谁将在会议上发言。
会议开始前：千万不要迟到
报到之前和会间休息是两个关键的交际时间。如果午餐是集体进行，那么这也是一个广泛联络的好时机。如果上午8：30～9：00是规定的报到时间，不要晚于8：30到达，这样你才有时间和别人闲聊。不要在最后一分钟才赶到，更不要迟到，否则你就丧失了和别的与会者甚至是会议高层领导直接交流的机会，而他们很有可能是这个行业中一言九鼎的人物。
在会间休息或午餐的时间，不要只顾着打手机、接收邮件，或者忙着从助手那里获取会议中漏掉的信息。抓紧时间和别的与会者、工作人员、主持人进行一些交流。
如果午餐在会议之中进行，打听一下谁坐在你的左右。尽量和你这张餐桌的每个人都有一点短暂的交流，哪怕只是让他们花上10秒钟介绍一下各自所做的工作也好。如果可能的话，可以考虑到别的餐桌走走。我想没有法律规定整个午餐过程都必须呆在自己的位子上吧？除非你说餐桌间没有足够的空间，你一起身就会和服务员撞在一起。
会议进行中……
● 脸上带着微笑。
● 一直呆到会议结束，以便有更多和别人交际的机会。
● 始终佩戴着写有你名字的徽章，这样更易于别人和你开始
● 谈话。
● 向别人提问，这会让人觉得你确实对他感兴趣。
● 交换名片固然很好，不过，建立了多少真正有意义的联系远
● 比交换了多少名片来得重要得多。
● 每得到一张名片，就马上在背面简单记录你们的谈话要点以
● 及关于这个人的重要细节，以便会后你做整理工作时参考。
● 比如，某人好像提到和你是大学校友，曾经住在离你家不远
● 的小镇？
会议结束后：给名片分类
这次会议让你认识了许多人，你的手提箱里大约有50至100张名片，接下来你该做什么？根据以下几方面对名片进行分类：
● 炙手可热的人物。
● 我确实喜欢并想要进一步了解的人。
● 并不是那么令人印象深刻，但仍然需要保持联系的人。
归类之后，尽快决定你要和每个人发展怎样的关系，工作伙伴、朋友，还是两者兼顾。如果可能的话，马上开始联系，最好在会议刚刚结束的几天内就开始行动。发一封邮件，或寄书信，寄一件你们公司的样品或一份产品宣传册等等。
可以拨打对方的电话，当然你要做好只听到对方语音留言的准备，你也可以稍后再拨或者留一个简短的留言。如果你期待对方回电，慢速而清晰地报上你的电话号码以及最有可能联系上你的时间。注意不要在留言里罗嗦，更不要没完没了地说客套话。如果你只想和对方面谈，需要再通电话约定具体事宜，那么你尽可以直接挂上电话不必留言，对着留言二话不说挂电话毕竟不同于对着真人，并不会有不礼貌的感觉。但是如果你确实对不留言就挂电话比较敏感，那么你就设法不让自己的电话号码显示在对方的电话上。这有助于避免一些尴尬的情况，有时候虽然你没有留言，但比较急性子的人还是会给你回电，因为电话上显示了你的姓名和号码。
通过控制你发出的信息，以及控制和对方接触的时机，你就能更顺利地和对方发展伙伴关系。
如果你意外收到的一个并不在你发展范围内的人的来信，这当然是可以接受并令人高兴的。如果你们的交流令你感到舒服，不妨给别人一点机会，重新考虑彼此之间的关系。工作伙伴也好，友谊也好，都讲究互惠互利，礼尚往来。既然别人已经主动向你抛来了橄榄枝，这就应该引起你足够的重视。
但是，请注意千万不能因为别人主动示好，就完全没有戒备地投入。这可能会是一段成功友谊或伙伴关系的开始，但同样有可能是灾难的序幕。既然一开始你就本能地将其归入“不发展”之列，那么请尊重你的第一感觉，格外留心任何可能出现的问题。
把触角伸向当地或全国的协会
在你所在的公司之外寻找工作伙伴，指的就是利用各种商务活动、社交宴会，以及联席会议广泛结识新伙伴。从前人们总是害怕暴露自己这方面的动机，现如今人们已经可以毫不掩饰地宣布：我参加某项活动就是为了结交伙伴。
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如何建立并维系伙伴关系（6）
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在工作单位之外结交伙伴的一个重要方法就是，志愿成为某个委员会的成员，这样接待不同的人自然就成为你工作的一部分。同时这也有助于开阔你的视野，你可以有机会和更多你希望成为的人打交道。美国波士顿StybelPeabodyandLincolnshire公司总裁、创始人、职业顾问劳伦斯·J·斯蒂伯尔（LaurenceJ。Stybel）先生也认为适当加入一些协会对于事业的成功能起到关键的作用。
分析客户的职业状况，我们发现了两个趋势：工作任期越来越短，这反映了投资者的策略；非竞争性的合同执行的强制性日益加剧。
这两个趋势意味着，在好工作难以维系的情况下，声誉就是一切。而各种职业协会就是你树立声誉的平台。
你的工作关系只会随着你的工作任期而存在，但只要你身处这个行业一天，你和协会成员之间的关系就是相对稳定的。
但我们的客户每天都要面对来自工作和家庭的挑战，时间对于每个人来说都极为宝贵。所以发展和协会成员的关系也要讲究策略，并且要有选择性，否则花过多时间在协会事务上会使你的事业停滞不前。
斯蒂伯尔提出并回答了一个关键性的问题：如何才能掌握好分寸？
加入一个和你所从事的产业不同的协会，争取承担一些委员会的工作，以便有更多和外部打交道的机会。
比如，如果你成为外联部的成员，显然你就会在帮助协会工作的同时拓展了自己的交际网络。
我的另一位客户从事化学药品的买卖，他加入了某协会研究环境污染的部门，这就为自己在环保领域重新确立了位置。
在一些僧多粥少、竞争高度激烈的行业，要想让别人意识到你的存在，必须借助协会活动、商务会议、非定期聚会，甚至是私人宴会。这种广泛的联络也大大增加了你结交新伙伴甚至新朋友的可能性，至少在有一些场合是这样。自由撰稿人阿利克斯·施特劳斯（AlixStrauss）曾在《戏剧演员行会季刊》（DramatistsGuildQuarterly）上发表过名为《无害的闲谈：交际的艺术》（SchmoozingWithoutLosing：TheArtofworking）的文章。在这篇文章中，她极力推崇依靠广泛的交际促进事业发展的做法。施特劳斯说：“我坚信交际的作用。这很困难，使人畏惧，花费时间，但对于事业的进展却是最为有效的。”
我毕生都在学习交际的艺术，我结交的人物可以填满一个厚厚的文件夹，他们每个人都有能力帮助我在写作事业上更进一步。我开列的邮寄圣诞卡的名单比圣诞老人的还长，仅邮资一项就足以养活一个遭遇饥荒的国度。但最终我发现一切都是值得的。
这些年我一直在研究交际的问题：如果你目前的交际状况不足以打开你的视野，获得你所需要的信息和业务联系，那么就应该及时拓宽你的交际网，这样你在得到帮助的同时其实也提供了帮助别人的可能性，从而形成互助互惠的良性循环。
工作变更后你还想保持原来的伙伴关系吗
当你和同事的工作发生变化，或者当你成了同事的老板以后，你们之间的伙伴关系会受到怎样的影响？你还会想继续原有的关系吗？
假设你和同事从同一起点开始工作，但现在你是老板，他是下属，他必须向你汇报工作。你们之间的关系还会像原先那样吗？还是会变得拘谨，甚至不太友好？
以下是使伙伴关系免遭伤害的一些小技巧：
● 你和同事无论谁当了老板，你们之间的关系都会起变化。上
● 下属之间打交道自然有特殊的要求，而不可能还像先前那
● 样。所以不要把这种变化看作是针对某个人的。比如对老板，
● 无论你们之前关系多么亲密，都不能再直呼其名了，应该加
● 上“先生”或“女士”，起码在人前应该这样。
● 你在管理别�
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