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以诈止诈 作者:刘墉-第7部分
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欢ā安缓鲜币恕薄！�
今天如果你离开了上个工作，到下一个单位，就算两个单位竞争，你讲话也要留三分。你可以批评老东家，但不必诅咒、不可谩骂。
因为在这个多元的社会，你永远不知道明天会怎么变化。山不转路转。你要为明天留一条退路，也为自己保几分风骨。
倩女的影子1
狗对你吠，你愈跑愈吠；
人说你黑，你愈描愈黑。
“王老师！”
一听那娇滴滴的声音，王教授就知道是小倩。没等她继续往下说，先笑道：“你放心！我看过了，没问题，一定能过关。”
就听小倩一个劲地道谢：“有王老师支持，我就安心了。”顿了一下，“噢！对了！您喜欢那张照片吗？”
“什么照片？”
“我跟您拍的那张啊！”
“你跟我拍的？”
“就是上次系里到阳明山旅行，我和您的合影。我们两个的，李助教用我照相机拍的那张啊！”
“那次拍的照片，你不是都贴在系公告栏里了吗？”
“没有！就那一张，因为只有我和您，所以我先抽出来了。您……您没看到吗？我跟论文一起送去给您了。”
“我没看到啊！”王教授一惊，“你跟论文放在一起？我可真没看到。”
放下电话，王教授赶紧翻桌子上的东西，一个个信封全找了，就是没找到小倩那个信封，想想，大概昨天下班前，为校长室周秘书写了幅字，正好周秘书亲自过来问，就当着面折好，随便抓个空信封装进去，交给周秘书了。
八成那就是小倩装论文的信封。只怪自己粗心，打开信封，抽出厚厚一本论文，没往信封里多看一眼。
立刻拨了个电话给周秘书。
“拿到您的墨宝，我还等得及吗？”周秘书在那头笑，“我昨天晚上就交给裱画店了。”
“您没抽出来再看一眼吗？”
“没有！昨天在您办公室，不是看过了吗？您老的字，棒透了。我叫裱画店赶工，过年非挂上不可，喜气！”
“是哪家裱画店？”王教授解释，“因为我好像有样东西，在信封里忘了拿出来。”
“会吗？”就听周秘书喊校长室的工友，原来他是交给工友送去的。
跟着，王教授就去了学校附近的那家裱画店。
“没看到哇！您瞧！”裱画店的老板指着墙上的字，“今天一大早我就裱好了，周秘书可真急，年前就要，赶死我了！”
王教授问装字的信封，老板也说没看见。又作势地在烂纸堆里翻了一阵，摊摊手。
过完年，系里团拜。隔天就开了审查会议，共有四位助教的论文送审。
前三位的都通过了。
“现在审江美倩的。”系主任拿起最后一篇，抬头对王教授笑笑，“您觉得怎么样？”
“没问题！”“当然没问题！”“好极了！”王教授还没答，别的教授都先说了。黄教授的语气尤其怪：“哎呀！何必讨论呢？通过！通过！通过！”接着哈哈大笑地站起身，“主任散会吧！说不定王老师还有约呢！”
“不！”王教授的脸色变了，手一挥，“论文我看了，我有意见，不能过。”
以诈止诈
王教授不是告诉小倩，她的升等论文能过关吗？
为什么到审查会议，大家都说“过了”，反而王教授有意见，不让小倩通过？
是因为王教授跟小倩的亲密照片流出去，流言传得满天飞，对不对？
而且王教授还弄不清那照片是从什么地方出去的。周秘书、工友、裱画店，都有可能，也都会造成麻烦——
周秘书是校长秘书，搞不好已经拿给校长看了。
工友有一票工友朋友，下面传得更快，恐怕甲工友告诉乙工友，由下而上，全校都知道了。
裱画店是对外营业，客户来自四方，话也就能传遍四方。王教授又是“书画圈”的人，八卦更能“着墨”，所以说不定经过一个年假，大家串门拜年扯淡之下，半个艺坛都在偷笑了。怪不得在审查会议上，有那些奇奇怪怪的揶揄。
问题是，王教授跟小倩真有一腿吗？
那照片真见不得人吗？
不可能！
因为那是系里郊游时，由李助教用小倩的照相机拍的。就算王教授对小倩有好感，也不可能在人前表现得太过分。
那么大家何必往歪的地方想呢？
小心愈描愈黑
说个状况给你听：你在街上走，有狗对你吠，如果你神态自若，不受影响，也不看它，八成它叫一叫，就不叫了。
但是，假使它一吠，你就跑，会怎么样？
它可能因此追你，一边追、一边吠，搞不好追上，还咬一口。
为什么？
因为你如果不是贼、不心虚，何必跑呢？
警察在街上巡逻也一样！如果你看到警察就跑，他能不因此起疑，非追上你盘问一番吗？如果你开车，在路上看到警车，就加速开走，警察能不怀疑你是通缉犯或车里藏有毒品、武器吗？
没鬼怕什么
同样的道理！
倩女的影子2
小倩把她拍的照片全贴在系布告栏了，说不定还编上号，等同仁们登记“加洗”。
她为什么不把跟王教授拍的也放上去？
她要是没鬼，又怕什么？
偏偏王教授拿到小倩的大信封，打开来，抽出了论文，却没想到还有一张“两人的照片”留在里面。
于是，事情莫名其妙地传开了，而且添油加醋，想必到后来不知传成怎么样。搞不好，王教授还闹了家庭风波，小倩还可能在系里混不下去……
小条子常有大秘密
都是那么个小小的“不小心”啊！
但那“不小心”又是多么容易出现啊！
相信许多上班族都遇到过这样的情况——
别人用旧信封装个东西给你。拿出东西，发现里面还有个小条子。
小条子不是给你的，是给“别人”的。
偏偏小条子常常说的是“小话”、是“私话”，是在大信件里不方便说的，才不得不写个小条子夹在当中。
如果真“夹”在当中倒好了！那写小条子的人显然不够精明，他只是像小倩一样，跟大文件放在一块儿。当收信人抽出大文件时，极可能漏掉小条子。
可不是吗？当你心里早有“设定”，譬如去书店买书，回到家，高高兴兴地从信封或纸袋里抽出书的时候，很可能忘了里面还有发票。
当王教授早知道小倩会送论文过来，打开信封、抽出论文，自然容易忽略里面的照片。
除非小倩事先打电话，说里面附有照片，或把照片夹在论文里。
小心老婆翻出来
但夹在里面也不见得聪明。想想！说不定王教授拿回家，还没翻开，王夫人先翻了，看到那么“奇怪出现”的照片，能不起疑吗？
所以，既能不让对方忽略，又不必夹在书中的方法，是把那照片用回形针夹在书的封面上。
再不然，小倩可以把照片夹在书里，但是露一截出来，使王教授一眼就能看到。
更保险也更礼貌的方法，则是写封“工工整整”的信，后面恭恭敬敬地写着“小倩敬上”，装在正式的信封里，外面再写上王教授的大名，夹在书里或钉在书的封面上。
请注意！我说“更礼貌的方法”。
当你随书或随邮包，里面附寄信件或照片时，除非很熟的朋友，只要是信件，即使只有简简单单的几句话，也最好另外装个信封。而且工工整整地写上收信者的大名，不可什么都不写。
那才表示你的礼貌与敬慎！
敬慎！敬慎！
你因为“尊敬”，而“慎重”；你因为“恭敬”，而以正楷写对方的名字。（不是龙飞凤舞地“画”个名字。）
最重要的是——
当你敬慎的时候，不但能使对方还没拆开信，就先有个好的印象，更不致发生小倩的那种乌龙事件。
这类“乌龙”很多，请看下一章在商界发生的事！
罗生门的案外案1
一根长发可以让你在老婆面前无所遁形，
半张小纸可以使你的辉煌事业一败涂地。
“我不是在‘工作确认单’上写得清清楚楚，必须十二号交件吗？我还特别注明，你如果有问题，要立刻提出来。”吴总火大地说，“现在，你临时说要拖到十六号，我船期误了，国外客户搞不好拒收，你负责吗？”
郑老板听得脸上一阵红一阵白，支支吾吾半天：“我真的没看到啊！而且我还看了两遍，您会不会原来没写？”
“胡说八道！”吴总的火更大了，“我没你那么糊涂！不信！你把我传真过去的东西拿来看，要是上面没写，我就认！如果写了，你非给我赶出来不可！”
郑老板居然立刻当着吴总的面，拨电话回公司，叫员工把吴总的传真文件立刻送过来。
没半个小时，就见郑老板的小舅子喘吁吁地把文件送到。
果然，上面没有吴总说的附注。原来因为传真出问题，下面有一小段没传过去，偏偏吴总要提前到十二号交货的条件全写在下面。
两个人都沉默了。就见吴总把那传真翻过来覆过去地看，一边看还一边叹气、一边怨：
“郑老板！你是什么传真机啊？还有！你可真会省钱！把用过的纸又放进去用。”
“环保嘛！”郑老板苦笑，“而且钱难赚哪！能省则省。”
突然，吴总眼前一亮，叫了起来：
“什么？这是什么？这是你给老谢的估价吗？”
郑老板从吴总那儿才回到公司，就宣布加夜班，果然在十二号为吴总赶做了出来。而且，还自动给吴总打了九折呢！
以诈止诈
郑老板为什么屈服，非但为吴总彻夜赶工，而且降价？
因为他被吴总抓到了小辫子——
他给另一家同业谢老板的价钱，居然比给吴总的便宜。
说不定郑老板跟吴总是老交情、已经合作多年的老战友。
说不定那“老谢”是新客户。
郑老板居然对不起老朋友，反而给新客户比较便宜的价钱。
这事被吴总抓到能不冒火吗？郑老板又能不赶快道歉，甚至主动降价吗？
不是我不降价，只因你没发现
你或许想，既然是老交情，当然不会给吴老板贵的价钱。
那你就错了！要知道，商场的“利”与“义”是分得很开的。今天他可以花十万块请你吃晚饭，但是他明知道早上递给你的估价单可以再便宜五万，只要你不发现、你不提出，他多半不会主动给你降价。
很简单！是你不精明！是你不会做生意！换句话说，你吃了亏，是因为你自己犯错、你自己偷懒。
商场没有真正的定价
如果你做生意，会发现，许多业务代表来为你估价，他不立刻估，说得回去查资料。
更令人不解的是，如果今天你冷不防地要他把旧东西重新估价一次，他八成先一怔，然后说得回去找出原始文件。
如果他有个“定价”，什么东西、多少数量，必定是那个价钱，他还需要回去“查”吗？
他不估，是怕估低了，被你抓到。
什么人玩什么鸟
要知道，同一家公司，同一个人，给不同客户估价，都有不同的标准。至于换个人，那差异可能更大。
为什么？
因为权力不同。
举个例子，你去工地样品屋看房子，喜欢，开始谈价钱。
先是带你参观的售屋小姐指着价目表跟你谈，然后小声对你说，她去试试看，能不能给你打个折。接着要你等，她跑去后面问主管。
等一会儿，她出来了，说不定还带主管出来。两个人不出声，拿着计算机打给你看，又作势要你也别出声，因为计算机上出现的是九折的价钱。还说你是走运，正巧主管在，只有“他”才有这么大的权力，给你打九折。
问题是，如果你还不满意，怎么办？
他可能不卖给你了，只留下你的资料，说希望以后保持联系。（因为他不愿当着别的顾客的面降价。）
结果你才到家，就接到电话，那建筑公司或售屋公司更大的“头目”跟你谈，一下子又降了百分之五。
令你吐血的是，可能你的朋友与那顶头老板认识，他直接找头头，一下子就是八折，还多送好多东西。
你不抗议，你先出局
商场上的价钱是没有一定的，所以才叫做“商场谈生意”。如同外交战场上是无情无义的，所以才有所谓“外交谈判”。
当你找的人权力不同，他让步的大小就不同。
当时间环境改变，价钱也跟着调整。
许多初做生意的人以为物价总在上涨，制造的成本能不涨已经不错了。
这下是“真错了”！
罗生门的案外案2
想想，你去年如果花五块钱请工厂为你制造，然后转手卖十块钱。扣掉人员、宣传、运输等营销成本，能赚两块钱。
今年生意不好，你降价卖八块钱，搞不好明年得再降成七块。
你赔了，难道为你制造的厂商还能坚持要五块钱吗？
你的员工都减薪了，难道为你代工的厂家还能“吃香的、喝辣的”吗？
这时候如果你不要求“他”一起勒紧腰带，就是你笨了。
他可能同情你、主动为你降价，说“有难同当”吗？
你做梦！而且到头来，你在同业当中，第一个被淘汰。
当你把文件翻过来的时候
现在回到本题——
吴总就可能没有常比价，于是当郑老板给别人降价的时候，吴总还蒙在鼓里。
幸亏因为郑老板的员工粗心，把背面印有谢老板的“估价单”，或“工作确认单”的传真拿来，被吴总看到了。
如郑老板说的，为了节省，也为了环保，许多人都把用过一面的纸张翻过来再用。
这虽是好事，但必须小心，因为许多机密都这样走漏了。
举个例子，吴总接到郑老板的“工作确认单”（就是把商号、品名、数量、制造单价、税金、折扣、经手人等等，都打在一张单子上给客户，如果认可，就签名寄回的一种商业文书）传真回去。
郑老板用完了，看那张传真的背面是空白的，于是翻个面，又放回传真机，接着收到谢老板传来的工作单。改天如果郑老板把那传真给谢老板看，谢老板是不是也可能在背面见到吴总的“工作确认单”？
所以，当你用复印机、印表机或“普通纸传真机”，印出文件之后，如果要把那文件翻个面再印，一定得过滤。否则就算文件不出门，也可能被你自己的职员发现“不足为外人道”的公司机密。
现代商场要用现代机器
你知道现在美国销售成长最快的事务机器是什么吗？
是碎纸机！
因为这是数位的时代，每个公司有法律责任为客户或员工保护资料。否则别人传真给你买东西的文件被偷走了，照样打进信用卡号码、名字和检查号码，就可能盗刷一大笔钱。
所以该用碎纸机处理的都不能随便扔。
更重要的是商业机密。你岂能毫无防备地把用过的文件扔在字纸篓里？还有，如果你用的是复写纸式的传真机，必须知道那用完的复写纸等于一整套复印本，别人只要对着光，就能看得一清二楚。
而门外可能正有商业间谍，虎视眈眈地等着接收啊！
隔墙有耳，隔门有眼
或许你说，你是普通小民，不是商家，无关你的事。
可是你要知道，多少人的“新信用卡”没进自己口袋，却进了贼的口袋；多少人因为银行的“对账单”被偷走，发现其中“存款丰厚”，于是遭了威胁、绑架和窃盗。
当张爱玲隐姓埋名，连一张书桌都没有，躲在洛杉矶过她晚年的时候，又岂知外面有人把她扔出的垃圾一件件检查，甚至在她死后拿出来公布？
在这儿我建议你：
如果不能确定自己信箱的安全，就向银行申请不寄月结单，等你亲自去的时候，再补印给你，或是改成“电子月结单”。
如果你想重复使用白纸，要先检查一遍背面的内容，即使没问题的，也用铅笔画一道。（不能用蜡笔，否则会伤复印机。）
如果你没有碎纸机，机密文件一定要撕碎，而且丢进不同的垃圾桶。（譬如一张撕成八片，四片进书房的垃圾桶，四片进客厅的垃圾桶，而且分开拿出去扔。）
对不起！我可能说得恐怖了些。
但是时代不同了，我们不能没有新时代的敏锐与戒备。以诈止诈，只是教你防这“诈死人”的社会。
小雯的谎言1
先上车后补票，就算被踢下车，也白坐了几十里；
先斩头后上奏，就算皇上后悔，也已经人头落地。
“你的口才好，学历不错，中英文自传也不差。”唐主任说，“但你要知道，我们现在只是个筹备处，人很少，所以一个人要当三个人用，你能不能吃苦？”
“能！”小雯斩钉截铁地回答。
“你商业文书行不行？”
“行！”
“你英文打字快不快？”
“快！”
“你会不会开车？”
“会！”
天哪！六十多人应征，小雯居然被录取了。
但是走出办公大楼，小雯的脚步一点也不轻松，应该说反而像是挂了铅锤似的沉重。
因为她不懂商业文书、打字奇慢、不会开车。
小雯没回家，立刻去了驾驶训练班。
那训练班有很好的练习场，据说跟监理所合作，所以只要参加为期一个月的特别班，笔试、路试都能在训练场完成。
“不成！我要更快，愈快愈好！”小雯要求。
训练班的人想了想：“可以，你可以插班，加紧追上去，但你还是得缴全额的费用。”
接着小雯去书店，买了好几本商业文书的教材，回家就开始K、开始背。
小雯一直忙到夜里三点，幸亏下礼拜才开始上班。
但是第二天一大早，就有人敲门，原来是隔壁的李妈妈。
“拜托！拜托！林小姐，您能不能夜里别打字，吵得我们一家都没办法睡觉。”李妈妈直作揖。
上班的第一天，唐主任就要小雯给几个海外公司写信。小雯把参考书放在抽屉里，一边偷看，一边打字。
送上去，还是被唐主任改了好多地方，退回来重打，所幸她英文底子好，文法和拼写都没错。
打另一封，仍然有毛病，又被唐主任退回来，看得出唐主任脸色不太好。
下班前，唐主任叫小雯进去，丢给她一摞文件：“看看！但是绝不准带出门。”
小雯就窝在她座位上，一篇一篇看，看到办公室的人都走光了。肚子饿得直疼，小雯还硬撑着。她怕明天唐主任把东西收回，必须把握每一分钟。
夜里十点半，总算告一段落，小雯正要走，电话响了，是美国总公司打来的。
小雯接了，说唐主任已经下班，对方才想起两边有时差。
第二天，唐主任没叫小雯写商业文书，中午却丢下一沓手稿，叫小雯打字，下午两点非要不可。
小雯又没吃中午饭，赶着打。
只是虽然已经苦练了三天，还是打不快，而且愈急愈错，起先还重打，后来只好用修正液。
稿子实在太长了，唐主任的字又草，一点半，才打了三分之一。
唐主任出来看了好几次，最后干脆站在小雯后面等。
小雯就更手忙脚乱、频频出错了。
“算了！算了！”唐主任终于忍不住，把桌上的稿子一抽，“我就用这个吧！”
看唐主任匆匆忙忙地冲出去，小雯心想：完了！非走路不可了。
不过她还是把握机会，将那沓商业文书，读了一遍又一遍，晚上九点，才精疲力竭地走出办公室。
居然正碰上唐主任进来。
“你还没走哇？”唐主任先怔了一下，问，“吃饭了没有？”
小雯的谎言2
唐主任居然也没吃，就请小雯一起到对面的餐厅。
大概会开得不顺，唐主任吃得很少，却叫瓶酒，喝得很多，也说了不少出来打天下的辛苦。
走出餐厅，唐主任脚步都不稳了，还坚持送小雯回家。
唐主任坐进车，正要发动，小雯实在忍不住了，拍拍唐主任：
“如果您不介意，是不是让我开？我觉得您可能喝多了一点，但是……”小雯的脸一下子红起来，嗫嗫嚅嚅地说，“不瞒您说，我还在学开车，还没有驾照。”
“走！”唐主任打开车门，“坐计程车吧！”
这已是二十年前的往事。
唐主任早成了唐总。公司也由五个人的筹备处，发展成五百多人的大公司。
今天是唐总经理退休的欢送会。
唐总喝得微醺，摇摇摆摆地上台致谢辞。
“二十年来，我最感谢的就是小雯。”唐总一上台就对小雯一鞠躬，“但是说实话，我在她上班的前两天，好几次想请她走路。”唐总一笑，“第一天我发现她根本不会商业文书，想叫她走，但是听总公司的人说，她晚上十点多还一个人在加班。我相信她正努力学习，就忍下了。”
“第二天，我发现她竟然不会打字，又火大地想请她走，但是看到她留守到深夜，印象又不错。”唐总看着小雯，笑得很神秘。
“接着我发现她大小姐连驾照都没有，还在口试时吹她会开车，又想叫她走。可是……可是我后来想想她宁可暴露自己的弱点，让谎言被拆穿，也不愿我酒后驾车，那何尝不是诚实与善良？”唐总举起酒杯。
“敬我们的
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