放飞的龙--海外华侨成功商法-第10部分

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庞柱琛能有这么大的成就，当然幕后的功臣是太太曾淑铭。被命相家认为有“帮夫相”的她，不但头脑灵活，常识也很丰富。庞大太对人谦逊有礼，而且是非常和气的一个人，全身充满了吸引人的兢力。这种勉力在中国称为“招气”，也就是能吸引顾客进门的意思。　　　
自古以来，中国人便有一种根深蒂固的想法：丈夫运气的好坏会受太太所左右的。这种想法至今还没有改变。所以，一个有“招气”的女性，并不是美丽骄傲或冷若冰霜，而是平易近人、心思灵敏，处事也很聪明的女性。　　　
自古以来，中国人便有一种根深蒂固的想法：丈夫运气的好坏会受太太所左右的。这种想法至今还没有改变。所以，一个有“招气”的女性，并不是美丽骄傲或冷若冰霜，而是平易近人、心思灵敏，处事也很聪明的女性。：“我的成功是由太太的帮助所带来的。”　　　
二、独特的致富经　　　
二、独特的致富经义的他们对于即使像：　　　
“我明天拿戏院的招待券送给你的小孩去看电影。”　　　
这类无足轻重的小事未守信用者的人格，也会大打折扣。相对地，如果像这种小事也能按照约定力行，等于是为自己的信用竖立招牌，更令人欣赏。　　　
一向以委婉为贵的华侨，表面上经常面露笑容。使不守信用的人以为对方已经欣然接受自己的说辞，而感到放心，其实对方的心里早已经引起拒绝的反应了。“怀疑是信任的第一步；为了要信任，就要先怀疑。”意思便是如此。有一位已经退休的刑警曾经这样说过：“除非是自己亲眼所见，亲耳所闻，否则凡事皆不可轻率相信。”　　　
这就是人的本能，也是属于人性的弱点。早就洞悉这点的中国人，在这方面确实有两把刷子：　　　
“喜欢在他人面前夸赞别人者，也会在背后批评别人。”同时也深知“君子不畏虎，唯佞人也”这个道理。　　　
中国人知道，人都是充满好奇与偏好美色的，因此对于这些反而不曾表示轻蔑。　　　
计本的茶馆、酒吧、吃角子老虎、三温暖等，都是由华侨首开风气，也可以说是华侨们的独占生意。　　　
吃角子老虎是属于物品贩卖业，但却有些类似赌博的工具，有人如此认为。同理可知，那些土耳其浴、三温暖之类的，若不以正当的方式经营，便近似于妨碍风化的行为。由于华侨都很灵巧地懂得“人类的欲望”，所以往往以变相的方式经营，而在娱乐业中大放异彩。当一个人成为“万事通”的时候，从某种意义来说，就是不太苛求别人，反而以宽大的眼光来对待他人。　　　
“君子”是中国人最常挂在嘴边的，但他们亦知道并非任何人皆能成为圣人君子，因此，对人类的悲哀给予均衡的安慰。但是这并不是所谓的慈善事业，而是可以赚的就赚，一切均以这个原则作为出发点。　　　
从这点看来，和那些外表看似忙于工作，而只要一有机会便沽名钓誉的人比起来，华侨才真是富有人情味的。　　　
□经济动物不知何时开始，“过度忙碌是不好的”这句话竟流行了起来。不仅如此，现代年轻人之间，无懈可击的自组家庭主义型日益增加。玩乐时最拖泥带水的就是日本人；他们每在玩的时候，也会谈起工作上的事，所以才被欧美人嘲笑为“经济动物”，真可谓是一种精神上的自我虐待。但是看到这情形的华侨则笑着说：　　　
“一个认真工作的人仍然被称为经济动物的话，也不算太坏，因为即使是经济动物也是上等的。”　　　
只是，日本人被说得如此难听，并不单是因为太认真做生意，而是过分追求自己和公司的利益，却不尊重对方国家的习惯及礼貌，甚至轻视对方的国家，也不给予对方回馈所致。　　　
曾经担任旅日大阪华侨总会会长的洪万，他所用来督促自己的信念是：“工作时间要比日本人多。”他也是一直如此身体力行。即使他说：“今天偷懒了一点。”　　　
事实上所谓的“偷懒一点”，工作时间亦不少于　16小时，比起一般人工作了　8小时还多了一倍的时间。　　　
正因为有这种勤奋不懈的精神，所以在第二次世界大战结束后，从身无分文的肉类零售商开始，逐渐扩大为批发商，到经营吃角子老虎而飞黄腾达。在不到　10年的时间里，便买下了大阪火车站附近的一大块土地，现为梅田的休闲娱乐大厦，而他本人亦成为亿万富翁。在洪万买地之初，人人都在嘲笑，并且认为“傻瓜才会把钱投资在这块不毛之地上”。结果，作梦也没料到地价竟一直上涨。　　　
华侨本来就无意在异国当一个生活没有变化的公务员，或叱咤风云大的企业家（即使想当公务员也未必能如愿）。于是必须靠自己的努力创业，或继承父亲衣钵，决不会有“时间一到我就要退休”这种念头。　　　
“工作一生，死而后已”，除此之外，华侨就别无所求了。所以，不担心其他国家的人嘲笑自己，或工作太忙而把自己累坏，他们也没空闲理会这些无稽之谈的。　　　
在新加坡有不少卖鳖汤、稀饭的摊子，而且到处都有。因为新加坡地属热带，黄昏以后生意特别好。但是要申请营业执照的首要条件是：年龄必须在　45岁以上。　　　
所幸这种生意是免缴所得税的，只要认真地做，可以赚到　4000坡币。本来在新加坡一年收入有　2500坡币时，就要被扣掉　6％到　55％的税金，然而这种卖小吃的摊子是免缴所得税的。所以，在新加坡有不少的公务员、上班族的心里想着“赶紧退休开小吃摊子”的人为数不少。　　　
□死要面子“被这么一搞，我就面子扫地了。”在这种情况下，面子二个字已经令人感觉到它的重要性。在金钱或买卖上，可忍受“唾面自干”的华侨，一旦脱离买卖的人际关系上，被他人侮辱是很敏感的。他们极度讨厌“面子受伤”。因此，将身为人的自己和身为生意人的自己，区分得非常清楚。　　　
在生意上，大家面红耳赤地讨价还价、让步；可是在私人交往的情况下，彼此则会很神经质地关心面子问题。这是中国人性格的一大特征，“委婉”的真实表现。　　　
以信纸的折法来说，决不会折到对方名字的部分，而且折成好象跪坐般的形状，向对方表示敬意。假如不这么做，便有失对方的面子。当有人到华侨家去访问时，如果华侨将送往迎来中的礼节随便省略，就表示这位客人不太受欢迎。　　　
几个同伴一块去玩的时候也很有趣。若是其中有一个是有钱人家的少爷，每次都由他请客，其余的人会觉得面子上过不去。　　　
于是，大家就先玩麻将或是扑克牌。玩扑克牌时用的是中国式的赌博法，通常称为十三张，是利用麻将的规则，输赢很快。这时，有钱的少爷往往故意输钱。　　　
“走吧！今天晚上看你的了！你请客。”　　　
然后把钱交给赢家，如果不经过这个过程，大家便觉得很没面子。假定采用的方法、态度过分坦率，又会使大家的兴趣大减。可是因为赌博的时间太长了，往往牌局结束后到店里去，餐厅已经打烊了，这情形屡见不鲜。　　　
当然，这是他们重视面子的例证。然华侨所谓的面子，与其他国家的“体　　　
面”是略有不同的。那是由于支持面子和体面的风俗习惯各异其趣的缘故。　　　
面”是略有不同的。那是由于支持面子和体面的风俗习惯各异其趣的缘故。　　　
□察言观色最近在横滨的华侨中，有一个河北出生的　R先生正如旭日东升似地超过前辈，扶摇直上。关于他的为人处世，自然有许多传言，众说纷云。他被公认的特殊技能就是善于察言观色。例如：有一个朋友到他家去拜访，客人刚坐定：“为什么事到这里来，想说什么我已经知道了。”这种事对他来说真是轻而易举，甚至将对方藏在来意背后的立场也能猜个八九不离十。但是他从不唆使别人该怎么做，也决不议论别人的是非。即使别人问他一个与他本人不甚和睦的华侨，也是一定会说：　　　
“哦！他是个好人，我也曾经得到他的照顾。”　　　
能够做到这种境界实在不简单。因为普通人在面对自己的好朋友时，总会在不知不觉中，派别人不是。故在公司交易时，因为对方为数众多，且非特定的顾客，不知道对方的环境如何，交际范围也不了解，而自己就随便论人长短的话，不仅可能使自己的人格受到怀疑，甚至影响将来的交易。所以即使被人间及与自己不和睦的对象，也要夸奖一番，让别人对自己产生尊敬和钦佩的心理。　　　
观察出对方表情的才能，也是人的天性，只要平常不断加以训练，懂得察言观色并非难事。这与拍马屁、蒙骗别人是截然不同的。马屁精或骗人者不仅为人所轻视，甚至会成为不受欢迎的人物或拒绝往来。然而令人可悲可叹的是，那些逢迎谄媚的人反倒不了解这点，看到对方反应很冷淡时，非但不加收敛，更甚而鼓起三寸不烂之舌，终使对方忍无可忍而不屑地说：　　　
“君子请自尊自重，适可而止。”　　　
能够体谅别人的脸色、表情时，关于当天的情况，只要看对方的表情便知道了；若是情况不甚理想，最好勿自讨没趣，只要和这个人保持一段适当的距离就行了。所以在众多的华侨中，被这种有实力者、投资者挖掘而平步青云的年轻人也不在少数。　　　
一旦挖掘出自己认为前途无量的年轻人，并予以信任后，这些老华侨们一定信守“出钱不出嘴”的传统。因此这些后起之秀对于任何事业，都尽情放心地去做，只要能获得成功，一夜之间即能增加十几倍的财富，钱将多到不知该如何使用的地步。找出有才干的青年，并让他们得以有所作为，这样的华侨比比皆是。所以，一个成功者有必要学习、研究察言观色这种技巧的。　　　
□不卑不亢在经济界，关于未来的动向如何、是好是坏，再怎么样辩驳也无济于事。同样的，在企业界对于现时会受影响的情况，必须赶快拟定对策，不要把时间、精力花在无谓的金钱上，因为纸上谈兵是于事无补的。　　　
华侨不喜欢用空洞的假定，他们会采取临机应变的办法，完全视不同的情况而当机立断，对将来的事也包括在考虑范围之内。所以在处理事务时，虽然“当机立断”，同样保持为将来预留余地的弹性。　　　
有人说，现实是非常冷酷的。然而现实果真如此冷酷吗？实际上，现实可以说是最忠实的出纳员，时间一到，它一分不差地把“帐单”提列出来。　　　
例如：对只追求爱情的冒险的年轻小姐，会送“怀孕”这种帐单；对平常不用功的学生，时候一到便送上“留级”的帐单；对不善经营的人送“倒闭”的帐单。。等，诸如此类的情形不胜枚举。　　　
例如：对只追求爱情的冒险的年轻小姐，会送“怀孕”这种帐单；对平常不用功的学生，时候一到便送上“留级”的帐单；对不善经营的人送“倒闭”的帐单。。等，诸如此类的情形不胜枚举。　　　
当事业一帆风顺的时候，总希望在未来能实现更好的美梦。但是若能在此时冷静地分析现状，就可以发掘出容易疏忽的陷井。唯有如此，对于未来才能有牢靠、踏实的发展。　　　
相反地，即使面临不利于己的局面，也不应该表现出无谓的害怕，而要克服畏惧感，勇敢去面对。像这种不利于己的现实，若只是一味闪躲，其后果更不堪设想。　　　
虽然遭遇了不利的现实，只要彻底、仔细地观察自己遭遇的状况，再求应变的对策，相信一定会有使“不利转为有利”的可能。中国有句名言：“苦尽甘来。”开始时虽尝尽苦头，只要有恒心、耐力，克服困难、不懈不怠，即使费尽一切心力，仍然不得已必须退却，也可以把损害降低到最低限度。所以像华侨独特的作法，为东山再起预留余地，就是能对现实的不利状况做谨慎的观察才能做出的方式。　　　
要凭自己的信心前进，无论如何不能依赖他人。虽然别人能够帮忙，但也仅止于帮忙而已，一切仍需要自己努力奋斗、不屈不挠才能得到真正的成功。　　　
□四海为家华侨的想法，事实上可说没有国境的障碍，他们离开自己的国家，在没有任何的保障及呵护之下，赤手空拳在外闯荡，尝尽千辛万苦，跟着前辈的脚步白手起家。　　　
不管是天涯海角、南极或北极，在世界上有一通俗的说法：“只要有一棵椰子树，就有三个华侨在树下。”意思就表示，华侨在世界上所占的人数众多。　　　
“我偏要待在这儿”也就是要在妈妈或太太的身边，华侨决不会有这种坐井观天的想法。在东京的华侨间，曾经相当流行这样一句话：“东京不行就到名古屋。”并且大家也这么力行着。所以华侨们的观念里，根本就是“吾人所至者，即为中国境内”。凡听到条件更好的地方，或是更赚钱的地方，即使与自己所住的地方相隔了十万八千里，也会毫不迟疑地立刻动身前往。并不是华侨缺乏定性而常常移居，在别人眼里，对华侨的刻苦耐劳真是钦佩之至。但是当刻苦耐劳、费尽心血却得不到结果时，如果是日本人就会来个“宁为玉碎，不为瓦全”，可是华侨就能在困境中，再接再厉、从头做起。假如移居的地方，一切都合适于自己，就愿意落地生根，永远住在那儿。　　　
华侨也好像投保似的让家人、亲戚移民到世界各地去。例如：有三个女儿两个儿子，就会让女儿分别到新加坡、旧金山、马尼拉去留学或嫁人（当然对方也是华侨）；儿子则一个留在日本，一个到欧洲去做中华料理。就像这样在世界各地立下经济据点，慢慢把钱存下来，同时也将危险分散。　　　
假使不仰赖公司、国家的力量，就无法在国外做生意，这便无可救药了，所以要学习华侨的创业精神才行。　　　
《放飞的花——海外华侨成功商法》唯才是举　　　
《放飞的花——海外华侨成功商法》唯才是举了　S君的心。一、华侨的用人艺术　　　
□重视人才培训华侨们追求经营管理的合理化。这涉及到人、事、物配合的多元问题。而其中最重要的又是对人的管理，而人的培训是其中的一个方面。一个企业要获得成功，需要具备很多条件。光有知识是不够的，良好的人际关系也是关键条件之一。企业人际关系良好的标准是和谐而有活力。俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在企业的活动中，少则几十人，多则几百万人的团体行为，如果没有和谐的人际关系，就会各自为政，互相拆台，这样是注定要失败的。　　　
和谐的人际关系不但能使员工齐心协力，而且还可能营造出一种宽松、愉快、默契的团体气氛，人在这样一种气氛下生活与工作，有利于身心健康的发展，有助于激发灵感和创造性思维，有利于维持最佳工作状态，从而获得工作的高效率。　　　
和谐人际关系是一种人际交往的润滑剂，有助于减少由人际摩擦造成的“内耗”，保证全体员工把精力最大限度地投入工作，使企业这架机械高效率运转。　　　
如同时间和知识一样，和谐的人际关系是一种无形的财富，这样可以产生效率，而效率是企业的生命。　　　
华侨们正是认识到这一点儿，他们把培养职工的合作精神也当作训练的一项内容。　　　
“女强人”吴舜文，她要求公司定期开游园会，在会上可以组成各种兴趣小组，共同娱乐。在愉快的气氛中，他们可以彼此围绕共同的爱好、兴趣进行愉快的交谈，通过这样活动促进了他们的私人感情，使他们在工作中能形成更协调的合作关系。　　　
而邵氏家族的一招更绝，他们以“合位”的方式磨练人员。　　　
邵氏公司是亚洲最大的电影公司，他在香港上班的职员超过　1000人。　　　
然而，无论是导演、制片、灯光、服装及到杂工，只要愿意，都可以免费住在公司宿舍里。　　　
他们认为全体职工都住在一起，有助于彼此的感情交流，培养良好的私人感情，从而在工作中能彼此愉快地合作，提高工作效率。　　　
孔子说过：“学而时习之”，“温故而知新”。华侨们为了让自己的职工“知新”，跟上时代的步伐，满足技术进步的要求，创造各种条件，让企业员工“时习之”。　　　
□用人上能简不繁华侨们凡事精打细算，当然，在用人上也要能简则简，尽量少用。海外的华侨许多人在异国他乡无依无靠，所以一般都是白手起家。他们一般从小生意做起，小本生意，本来就获利不多，若再雇上几个人，就更没有什么赚头了。所以，华侨商人要精心盘算，雇上几个人才合算，既不会耽　　　
误生意，又不会有空闲，让雇员在工作期间内满负荷工作。更有甚者他们许多人是单枪匹马跑货源，又搞售货。　　　
误生意，又不会有空闲，让雇员在工作期间内满负荷工作。更有甚者他们许多人是单枪匹马跑货源，又搞售货。　　　
由此可见，运作良好的企业，不在于机构的多与寡，而在于是否能满负荷地工作。一个使员工都能在工作时间内满负荷工作的企业，一定会拥有很高的工作效率。　　　
□重视职员华侨充分认识到重视职员的必要性。他们想方设法，甚至从最微小的地方入手，以显示企业没有忘记职工，表现职工在企业中的重要地位。中国有一句老话“士为知己者死。”许多企业家正是利用这一点，让职工从心里觉得自己是知己，从而尽心尽力为企业服务。企业人员较多的企业，他们采用每月集中一个时间，为所有当月当日的职工过生日，总而言之，企业采用各种富有人情味的方式来与职工进行感情沟通。　　　
“中帼不让须眉”的女强人吴舜文，她认为她不能像男人一样，与同行们一起喝酒、唱歌、尽情地放松自己。然而她以她的执着，用其他方面弥补这方面的缺陷。　　　
一次，公司开游园会，那天精神体力都感觉不佳。然而，当公司的许多人都邀请她参加时，她强打起精神，穿起运动服，戴上运动帽，神采奕奕地来到了会场。　　　
她光顾了每一个摊位，与各位家属打成一片，把好吃的东西分给小孩，与公司职员们亲切交谈。。　　　
重视职工，光是精神上还不够，还要有物质上奖励。　　　
台元公司的工资高于其他工厂，厂房中有空调，宿舍里有冷暖气设备，上下班专车接送，供应餐点的福利社整日不停。。员工们的居住条件和福利工作都非常好。其他工作如资助员工进修，设立子女奖学金，分期付款，公费旅行，休假和退休等制度十分完善。重视人才，是其企业用人之根本，也是企　　　
业发展之关键。华侨正是充分认识到这一点儿，他们挖掘人才、重视人才，为企业的蓬勃发展，不断创新扩大，创造了前提条件。　　　
二、信义至尊　　　
二、信义至尊情，几乎没有人愿意生活在一个充满怀疑的世界，没有人愿意生活在一个充满猜疑的目光、虚假的推心至腹、没有一丝真诚的世界。　　　
人需要真诚。人们需要真诚的目光、平实的语言、爽朗的笑声。只有存在真诚，人们才会感觉到阳光的明媚，鲜花的艳丽。。没有真诚的地方，人们会觉得心虚，再美好的景色也会黯然失色，甚至对人不真诚的人，也不喜欢猜疑。　　　
华侨们是深知人们要求信任的需要的，他对员工表现得非常信任。在工作中，他们放心地把工作交给他们，并给予他充分的权力和职能。　　　
上司的信任，极大地激发了员工的工作热情。他们积极参与企业的事宜，为企业出谋划策，为企业制度的完善、技术的改进，做出了重大贡献。　　　
中国一句老话是“忠言逆耳，利于行；良药苦口，利于身。”忠告者的话，没有虚伪，没有奉承，真诚地反映客观现实，他们的话有时过于严厉，听起来有些不顺耳。然而，华侨们却能以进忠言者为师。　　　
一位马来西亚的华侨，对日本的一些职员口辞不佳。　　　
他一次到日本的一个小剧院去。在那里收票的一位壮年男子，他总是一言不发地把票撕下来，又一声不吭地把票递给顾客。　　　
这位华侨对此颇为不满，他认为这人对工作一点不负责任。他对顾客一点热情都没有，与其用一个冷冰冰的人，还不如用机器效率更高。人是感情动物，服务人员要给顾客一种亲切感。这是忠于职位的一个最起码的要求。　　　
所以，华侨们的“用人不疑，疑人不用”，不是对职员放任自流，不加约束。他们的信任是有条件的。　　　
首先一条就是职员要忠于职守。一个不热衷于本职工作的人，完全信任他，等于放纵为所欲为。这样做的结果，只会是耽误大事，结企业造成不必要的损失，而对于忠于职守的人，则不同了。上级交给他的任务，他会一丝不苟地去执行，他会开动脑筋，想出办法，把事情做得尽善尽美。如果不信任这样的人，就会打击他的积极性，造成人才的浪费，此乃企业极大损失。　　　
其次是信任人的才干。华侨委托一位信任的人去具体实行某事时，他会考虑他的能力。职工为人老实，忠于职守，是信任的必要条件，但不是充分必要条件。把事情交给一位老实人去执行，然而，他却没有足够的才能完成这件事。又怎么能够做到“你办事，我