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空姐之恋-第4部分
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第一步。
在大家的鼓掌声中，我紧绷了两个月的神经终于放松了片刻，这时Marysa说：“请大家稍作准备，我们的CEO阿尔贝卡先生马上要来给大家祝贺了。”
身着白袍、表情冷峻的阿尔贝卡背着手进了教室，教室里立刻鸦雀无声。显然大家都被老阿的气势弄得非常紧张。我想起了前几天刚听说的传言，说上周有个空乘穿着制服来公司办事，可是她将制服帽子戴反了，帽徽在后面，刚好被老阿碰到，老阿当场将其开除。据说老阿还有惊人的记忆力，记得他所见过的每一个人。我想起口香糖事件，不禁咽了口唾沫，几乎不敢直视他。
阿尔贝卡的致词并没有我想象的那么官腔，只听他说：“大家怎么都不笑了啊，刚才还听见你们的笑声和掌声，与我分享分享吧。”说完大家都笑了，他也笑了，笑容却很单纯。于是老阿简单说了几句，用最热情和友好的语气赞扬卡航的发展速度，祝贺我们顺利通过培训，并欢迎我们加入世界上最优秀的五星级航空公司。CEO就是CEO，深知如何鼓舞士气。我们立刻变成对未来充满希望的少年，眼里闪烁着激动的光芒。
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阿尔贝卡说完就问我们：“你们有没有什么话要对我说呢？”教室里立即寂静下来，没有谁有这样的胆量敢跟他说话，气氛顿时有点尴尬。我突然想到这是我将功补过的好机会，于是强迫自己，一定要在这个时候说点什么。我的脑子飞快地转了起来，极力让自己消除紧张，用放松的语气说：“阿尔贝卡先生。”他朝我看了过来，眼里有鼓励的神情：“请讲。”
我迅速调整好状态，要想让他尽弃前嫌，必须从这一刻开始。我尽量用调侃和镇定的语气编起了故事：“在我来之前，就在北京的外航服务公司那里听说过，卡塔尔航空公司之所以发展这么快，是因为有一个非常‘快’的CEO。”
我话音未落，大家都笑了起来，他也笑了。这下，我的紧张全无，自然地说：“我本来想问您，您为什么能让卡塔尔航空公司发展得那么快，但我觉得这应该是个很长的话题，不是一会儿能讲完的。我以前在一家中国著名的财经杂志工作过，我想如果您有时间让他们给您做一个专访，讲讲您的故事的话，中国人一定很感兴趣的，而且中国市场很大，这对公司的发展也会起到一定的推动作用。”
阿尔贝卡哈哈笑了起来，说：“好的，你可以让他们联系我的秘书阿里，他在901办公室。”我笑着说：“好的，我和以前的同事联系好了就去找他。”
我长舒了一口气。只见海子冲我挤挤眼睛， Marysa也微笑地看着我，我报以同样的微笑。我知道其他人也一定在看我，但是我没有看他们，现在还不是掉以轻心的时候。有人开始问大家都关心的工资问题，老阿欣然回答道：“首先你们的住宿、水电和市内电话费是由公司来付的，而且你们不用交税。试用期你们的底薪是3750里亚尔，飞行补助是每小时35里亚尔，加上在国外住宿的餐补，餐补各个国家不一样。简单地说，比如你一个月飞行70个小时的话，可以拿到7000里亚尔左右。”一个月飞70个小时拿7千里亚尔，也就是人民币1万5千多块，只见大家的表情都放松了，钱似乎不难挣啊。然而当我们真正飞行了以后才知道，即使只飞70个小时，也已经很累了，何况我一般都是飞90个小时以上。
与阿尔贝卡的见面很快就结束了。Marysa在嘱咐了我们飞的时候一定要多喝水、记得保养皮肤并且多游泳之后，我们终于可以回家休息３天了。
回来的路上我成了议论的焦点，小适说：“你真牛逼，我可不敢这么跟他说话。”听她的语气，似乎有酸味在里面。明明立刻欢快地说：“兰兰你真棒，我当时就想给你鼓掌来着。”大家都笑了起来，我卖乖道：“我也是被逼的，将功补过呗。”海子荡气回肠地说：“就得这样，咱们中国人能做好多事情！”“那当然！”大家异口同声。
回去之后，我给杂志社的尤主任发了封邮件，跟他说了关于采访的事情，尤主任当晚就回复了，说很感兴趣，并让我帮他联系。
第二天一早，我就去公司办公楼的901室找到了阿里，说明来意，把尤主任的联系方式给了他，同时要了他的联系方式。回去之后我就给尤主任发了一封邮件，告诉他阿里的联系方式。这件事情就算交给他们自己处理了。
第七篇 实习生=妓女？（1）
休息的时间过得非常快，明天就是我的第一个见习航班。我不禁焦虑万分，一遍又一遍回顾所学的工作流程，包括什么时候戴帽子，什么时候摘帽子，什么时候换鞋，什么时候穿围裙等。
傍晚我给文晓打电话，那边很嘈杂，他说和朋友在酒吧。我说明天第一次飞，很紧张，他说：“宝贝，别怕，美女即使犯了错，大家也是会原谅的。”我知道他是开玩笑，可他应该更加温柔体贴，这对我来说是大事，别人可以不以为然，他不可以。
他和朋友玩得正欢，根本无心跟我说话，我只好说：“好吧，你好好玩。别回家太晚，晚安。”
“可是你不在，我一个人回去早了没意思。”他似乎仅仅只是陈述，听不出埋怨。
“你慢慢玩，我挂了。”我开始生闷气。
过了几分钟，收到一条短信：“明天好好飞，亲爱的。”他根本无法想象我的焦虑。我没有回短信，我不知道该怎么回。
我给家里打电话，是妈妈接的，我说明天第一天开始飞，还没说完，她就说：“有点怕吗？”
我轻轻说：“是。”
“怕什么？”老妈明知故问。
“这么多人看着，要是做不好很丢人。”
“别怕，脸皮厚点就是了，你是第一天工作，别人会原谅你的。”
“可是乘客不知道我是第一天工作啊。”
“别怕，他们坐完飞机就走了，根本就不认识你。”
我这才好过一点。
晚饭是和明明、海子、小适一起吃的。我和小适被安排在同一个航班，明明和海子一个航班。大家似乎都有点紧张，感觉像赴战场。
夜深了，我怎么也睡不着觉，每当第二天有重要事情的时候我就失眠，这让我更加害怕。那种感觉就像是无数条绳索栓住了我的每一条神经，稍微一动就浑身痛。我想给文晓电话，可他那边正是半夜三四点，会影响他第二天上课的。我就开始数“羊”：“1只羊，2只羊，3只羊……101羊，102只羊。”我烦躁地打断自己，这样数只能让我更加清醒，因为时刻要记住数到哪个数字了。
想起妈妈以前说过，如果睡不着就坐起来，不要一直躺着，坐累了就可以睡了。我坐起来，睁眼看着漆黑的房间，听着空调的轰鸣。闹钟会不会不响？我打开床头灯，看了看闹钟，已经定好了，6点。我又找到手机，也定了6点，定好后确定屏幕上方的闹钟标志出来了，才关了灯。终于，脖子撑不住脑袋，我往被子里钻了钻，倒了下去。
当我睁开眼时，阳光已经很灿烂了，可闹钟还没响。抬头一看：5∶59，看来我的生物钟还挺准的。我坐起来，这时闹钟响了，手机也响了，我一手关闹钟一手关手机。很快洗漱，开始化妆。明明那边也有了动静，我把房门打开，我们边化妆边说话。
我一边穿制服一边欣赏镜子里的自己，看着镜子里的丰满红唇，我想起了曾经有人说我是小号的钟丽缇，我撅嘴给了自己一个飞吻。衬衣颜色太暗，浑黄混杂着深棕，裙子也太宽松，完全不能衬托我圆润的曲线，再套上坚挺的外衣，天，完全是一副军嫂模样，糟蹋了我的好身材。
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“制服好难看啊！像男人！”我别上“TRAINEE”（实习生）的胸牌，朝明明喊过去。我们要以“TRAINEE”头衔飞三个月，才能转正。
“是啊！弄得我跟个铁娘子似的！”明明也直嚷嚷。
我于是离开镜子，去煮泡面了。放了些紫菜和鸡蛋进去，几分钟就熟了，明明的声音终于变得动听：“呀！亲爱的，好香啊！”我也呵呵笑起来，大声说：“快来吃吧，都已经盛好了。”我把碗筷拿到餐厅。
第一次穿着制服吃饭，有种亵渎神圣的感觉。吃着吃着，我突然想起了我的口红：“呀，我太笨了！该先吃完再涂口红！”我拿了纸巾擦了起来。明明得意地说：“傻了吧，我先吃了。”说完就卷了一筷子面往嘴里塞，又接着说：“幸福啊！有人给我做早餐。”
这时小适来了，她端起锅便吃了起来，我们都笑她，她扭扭屁股说：“泡面真TMD好吃！”这时海子也来了，她已经吃过了，她总是那么井井有条。
我们一起乘坐班车到了机场。明明和海子去了她们的提问室，我和小适来到我们的。公司规定，所有空乘每次飞之前必须在提问室回答本航班乘务长的提问，包括机舱知识、服务知识、飞行安全知识和急救知识，答不上来的，有可能被遣送回去，重新接受培训。而每次同航的组员都是随机搭配的，所以每次飞都会碰到不同的同事和不同的乘务长。
第七篇 实习生=妓女？（2）
提问室里面已经有几个人，气氛很紧张，大家都不说话，可能还没有完全清醒。乘务长（我们称大头）来了，一看就是印度人，我和小适把见习单给她，她就说我们俩今天不用做服务，只用看着就行了。我和小适会心一笑。
大头铁着脸逐个问问题，我和小适在一边听着，问题不算太难，只是大头黑着的脸，让人很不舒服，都快变成魔头了。我并不是民族歧视主义者，但公司关于印度人的传闻似乎总是负面的。听说公司大部分的印度人就是这样，喜欢虚张声势，给人下马威。要是有人反抗，他们便使出各种招数故意刁难，反正你告到公司去，他们也不会怕，公司是他们的老巢，一定会帮他们说话。所以，碰到印度大头的时候，一定要小心，否则，会让自己很难过。
上了飞机，我和小适跟在其他人后面帮忙，这是去喀土穆的航班，当天来回。大家都不怎么说话，很冷漠的样子，是因为这样的航班不赚钱又很累，所以就没有了热情？我后来才知道，不管航班累不累，卡航的工作氛围都很冷漠，因为同事来自多个国家，在每个人眼里，其他人都是世界另一端的人，而且每次飞碰到的人都不一样，根本没有保持友好亲近的条件。
苏丹乘客喜欢拖家带口，一对父母领着好几个孩子。苏丹小孩卷卷的头发，圆圆的眼睛，看起来调皮可爱，父亲一般身材高大魁梧，通常一个人要安排好一家人的座位，而母亲一般都拥有丰腴的身躯，穿着黑色或者其他颜色的长袍，手上戴一串金手镯，手指上画满棕色的图案，看上去有点脏，但在她们看来，那就是美丽和时尚。
“你看这些人，还停留在穿金戴银的年代。”小适小声鄙视道。
我说：“你还别说，这些应该都是苏丹的富人，一家六七口坐飞机，光机票都不少钱呢。”
起飞之后，我和小适到处给人打下手，那些资深的阿拉伯同事很会指使人，所有的跑腿活儿都让我和小适干，小孩餐和特殊餐都是需要一个一个送的，这个航班小孩多得可以开幼儿园，又有许多成人是素食者，所以我和小适不得不一遍又一遍穿梭于厨房和机舱，端着餐盘跑来跑去。不过航班很短，一个来回大半天就过去了。
回来的航班上我实在困得不行，感觉很恶心，有点想吐，开始晕机。飞机降落的时候，我竟然坐在乘务员的座位上睡着了，坐在我对面的大头用力拍了一下我的腿，伴着一串女高音：“You are not allowed to sleep on the jump seat！ （不准在座位上睡觉！）”我惊了一下，立刻睁开眼睛，但头涨得要命，难受极了。我从座位上拿起一个方便袋，“哇”地把早上吃的泡面全吐出来了。在飞机降落的时候不能离开座位，所以小适只能焦急地看着我。大头满脸愠色地瞪着我，似乎在厌恶我这个包袱，可我已经管不了许多了。吐完后感觉好了点儿，我说：“不好意思，我晕机。”大头讽刺说：“是缺觉吧！”我不置可否，心想：经验丰富的冷血女魔头啊！
回来之后，我没有换衣服就给文晓电话，本来这个航班还算轻松，可我故意说得很严重，想多讨得几句鼓励与甜言蜜语。
“亲爱的，你知道吗？我今天跑来跑去干了很多活。我还在飞机上吐了！”
文晓果然很紧张，问我：“怎么了？”
“就是很难受，晕机。”我的声音变得楚楚可怜。
文晓说了好多鼓励的话之后，我才满意地挂掉了电话。
就这样飞了吐，吐了飞，坚持了一个月，本来就消瘦的我又掉了几斤肉。于是我向文晓抱怨工作太辛苦，身体也不好，想回家，他就说：“你应该吃点苦，亲爱的，不要遇到困难就想放弃。我小时侯还帮着爸爸锯钢材呢，那么笨重的活儿，比你的工作辛苦多了。”他以为我真的要回去，不知道我只是需要一点支持和鼓励罢了。而且，干吗把我和你比，男人与女人一样吗？
一番千锤百炼过后，我已经是个经验丰富的实习生了，不久就能成为正式的空乘了。
终于要飞罗马了，一看到罗马这两个字我就兴奋不已。这个航班的大头是新加坡人阿斯马，我一听是新加坡人，就倍感亲切。那时，我还不知道新加坡人主要有三个种族组成，华人、马来人和印度人，我以为新加坡人都是华人呢。其实阿斯马是马来人，可我以为他是长得黑一点的华人，就自然生出了几分亲切感，踏着轻步上了飞机。
第七篇 实习生=妓女？（3）
乘客开始登机了。意大利男人完全符合我对男人的想象，棕黑的头发，浓浓的眉毛，高挺的鼻子，还有健美的身材。我借着职务之便，大胆地盯着他们看。意大利人看起来很热情，老往我的胸牌上看，大概想知道我的名字。
乘客逐一入座，一个带着孩子的意大利女人突然用命令的口吻大声叫道：“我孩子很饿，你快给他拿点吃的！”她可以没有礼貌，我不能。我微笑着说可以的，就去厨房找了点蛋糕给小孩，然后告诉她：“我们起飞之后就开始送餐，您别着急。”那个女人没有一丝表情地说：“好。”
开始送餐了，经济舱一般是四辆餐车，我负责右前侧机舱区服务。在航班上，我们有详细的分工，头等舱、商务舱和经济舱都有厨房管理员（一般比较资深）和机舱服务员，加上乘务长和经济舱小乘务长（小头）。厨房管理员主理餐车陪送和协助机舱服务员，机舱服务员负责机舱的一切服务，大头负责头等舱和商务舱以及整个航班的管理和协调，小头负责经济舱的管理和协调。
本次航班头等舱没有乘客，两个头等舱乘务员就来经济舱帮忙。大概因为我是新来的，她们都不认识我，只见她们径直向其他区负责人走去，帮别人去了。菲律宾小头也在帮右后机舱区的菲律宾人。无所谓，我一个人也能做好。
我始终带着微笑，为每一位乘客送餐，问他们要鸡肉还是牛肉，要鸡肉的，我就问要不要白葡萄酒，要牛肉的，我就问是否来杯红葡萄酒。这时一个头发花白的老人用意大利转折腔调的英文说：“为什么你是一个人，他们怎么不帮你？”我一听，正中要害。可我不能告诉他，我也正对此事不满。我应该维护公司形象，我洒脱地说：“不是他们不帮，是他们正在那边忙啊，我一个人可以的。”他没有说话，点点头。
后面有几个年轻的男乘客在偷笑着什么，不时往我这边看，然后一起低头私语，接着哄堂大笑。他们似乎在议论我。我推车到他们旁边的时候，发现他们都目不转睛地盯着我的胸牌，我不解，其中一个男人用半生的英文说：“你的名字是‘TRAINEE’？”其他人又都捂着嘴巴笑起来，我不知道他们笑什么，就保持端庄而职业的笑容，边给他们餐盘边说：“TRAINEE不是我的名字，是我的职务。我叫兰。”他们又笑起来，那个男人接着说：“哦，原来是这样，TRAINEE这个词在意大利语里有‘妓女’的意思。”他用很怪异的眼神看着我说。我哭笑不得，佯装生气地说：“那么，一会儿给你甜点是要收费的哦。”他们再次哈哈大笑起来。
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这时，远远看见阿斯马从经济舱后面朝这边走来，他是来帮我的吗？我心里猜测着。就在阿斯马离我的餐车只有1米的时候，耳畔一个声音嘶吼起来：“为什么你那么慢！”我吃惊地看了一眼，是起飞前问我要东西给孩子吃的那个女人。我还没缓过神来，她就喋喋不休地向阿斯马抱怨起来：“我上飞机的时候就告诉她了，我的孩子饿了！她说给他拿吃的，到现在还没送过来！”阿斯马立刻劈头盖脸骂过来：“你怎么回事？为什么那么慢！”我惊愕地说不出一句话。阿斯马一边向那个女人道歉，一边给她餐盘，她终于闭嘴了。我强忍住满腹的委屈与泪水，继续微笑着问其他客人需要什么。
阿斯马也不说话，开始给人倒水。送餐结束，我和阿斯马一起将餐车推回厨房，我正想解释，阿斯马先声夺人：“你为什么答应了她，又不及时做？为什么反应那么慢？”我睁大眼睛看着他，几乎说不出话来，这是什么态度，应该先问我事情经过，怎能只听乘客一面之词，就这样骂我？我的眼泪不争气地流了出来，哽咽着说：“我……”话还没出口，他又凶神恶煞般大吼起来：“你哭什么？没有时间哭！快去干活！”我终于愤怒了，抽了一张餐巾纸，迅速擦掉眼泪，也不管机关枪般的英文他是否听得懂：“我已经给她的孩子拿过蛋糕了！我慢？我当然慢，所有人都是两个人一辆餐车，就我是一个人！连乘客都说，怎么没有人帮你？”我擦干断线珠般的眼泪，走向一旁，等待厨房管理员准备茶水车。
这时，前排的白发老人来到了厨房，大概听见了争吵，专门过来的。他跟阿斯马说：“她是实习生，你应该安排人帮助她。”我并不以为我是实习生就需要别人帮助，却还是感激地看了他一眼。阿斯马立刻赔着笑脸跟他说：“谢谢，我知道了。”乘客走之后，阿斯马仍然板着脸不搭理我。我不明白，他对乘客可以笑脸相迎，对同事为何如此凶恶？是，我是他的下属，不，应该是下下属，可我也是个人，还是个成人，怎么连起码的尊重都没有？我还以为他是新加坡人，会很亲切呢。
从那一刻开始，我没有一丝笑容，笑不起来了，最多在给乘客送餐时，恢复正常的脸，或者挤一下嘴角。送甜点的时候，我单独先给那个可恶的女人和小孩送过去，优先“照顾”他们，然后再从前排开始。当我把甜点放到她面前，并且假装诚恳地为刚才让她不高兴之事道歉的时候，她受宠若惊地笑了。
我僵硬地做完了该做的事，不和任何人多说一句话。然而，奇怪的是，做完服务之后，其他同事也不和我说话，各自和自己国家的人聊着，不时传来欢声笑语。我的面前似乎有很多圈圈，我是圈外的一个点，不属于任何圈子。我孤独地坐在一旁，舔舐着一面之缘的人赐给我的莫名伤口。
我想起了“TRAINEE”——“实习生”和“妓女”，竟是一个词。原来，这里的实习生和妓女一样地位低下，只是妓女可能单单被客人羞辱，而我不但被乘客责骂，还要被上司训斥，甚至被同事冷落。我的脸皮还和妓女一样厚，虽然内心伤痕累累，却还要强颜欢笑，继续撑下去。
第八篇 三分明月，七分螃蟹
转眼已是9月16日，农历的中秋节，还好，那天晚上飞新加坡。
新加坡航班华人很多，满眼的黄皮肤、黑头发、黑眼睛。他们看我似乎也很亲切，我推着餐车送餐的时候，有个年长的乘客接过我给他的餐盘，用广东话问是我哪里人，我不会说广东话，就用普通话说：“我是中国人。”他笑着点点头，用生硬的普通话说：“哦，我以为……那个……你、你是新加坡人呢。”我呵呵笑着说：“都是华人嘛。今天是中秋节，祝您节日快乐！”他笑着点点头。霎时间机舱里“节日快乐”此起彼伏。
突然，飞机开始抖动，东南亚多雨，应该是进入了气流区。我竭力站稳，免得杯子中的水洒出去。飞机突然一个强烈的颠簸，我的脚几乎悬空了1秒，机舱里一片尖叫。我慌张踩紧刹车，不让餐车摔倒。飞机继续颠簸着，我的心猛缩起来，站都站不稳了，这时广播响起来：“乘务员请在就近座位坐好，乘务员请在就近座位坐好。”我赶紧在乘客旁边的空座位上坐下来，朝身边惊慌的乘客笑了笑，一副有我在就不会出事的表情。这是乘务员的使命，不管自己有多怕，也不能增加乘客的惊慌。我在心里默默准备好疏散口令，暗自观察有多少乘客需要疏散。我不得不感叹，特殊职位、特殊状况真的能激发人�
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