心理控制术-第24部分

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画面比文字更能给你的自动机制留下深刻印象，如果画面恰巧具有强烈的象征意义，那就更是如此。我发现有一幅精神画面即心像特别有效，现描述如下：

一次去黄石国家公园时，我耐心地等待天然喷泉“老实泉”。这处喷泉是间歇式喷泉，能喷出水柱和蒸汽，大约每1小时喷一次。突然，喷泉射出一股咝咝作响的蒸汽，就像一个巨大的热水壶，由于压力太大，把安全塞一下冲开了那样。站在我旁边的一个小男孩问爸爸：“是什么使得它这样呢？”

“哦，”爸爸说，“我想是大地母亲喜爱我们所有人吧。她在里面存储了许多压力．时常通过放掉蒸汽、缓解压力，从而保持健康。”我当时不禁想，当我们心中有情感的压力聚集时，如果每个人都能像喷泉那样将有害的蒸汽排掉，难道不是一件好事吗？

我的头顶上并没有天然喷泉或蒸汽阀，但我却有想象力。于是，我开始在进入精神的安静小屋休整时运用这幅心像。我会想起“老实泉”，会形成关于“情感蒸汽或压力”的精神图画，想象它们从我的头顶冒出来，然后再无害地蒸发。当你气愤或紧张时，可以在自己身上试试这幅心像。排掉蒸汽、让它冒出头…顶的想法与你的精神机器具有强大的联系。

顺便提一句，在谈到调整、休养、恢复状态等问题时，许多心理学家和体育项目的技巧指导如今都会谈到同样的观点和技巧。在“新心理控制术”视频节目中，你会发现有关该话题的进一步论述。

在解决某个新问题之前，先“清空”你的机制

如果你在使用加法机或电子计算机，必须在执行下一项任务之前先把以前的问题清空。否则，老问题或旧环境的残余部分会卷入到新问题和新环境之中——从而为你得出错误的答案。

花片刻时间进入你头脑中的安静小屋休养生息，这种练习能起到同样的、“清空成功机制”的作用。出于这一原因，在多项任务、多种环境或形势（这些任务、环境或形势需要你怀有不同的情绪、需要不同的心理顺应或心理定向）之间转换时，练习这种“清空”方法非常有益。

以下是“残余转入”或未能清空精神机器的常见例子：一位商务经理忙了一天，但将工作中的担忧和烦躁情绪带回了家。他一天都忙忙碌碌、筋疲力尽、充满干劲，随时都有“干下一件事”的准备。可能他觉得有点儿沮丧，这让他也许脾气有些急躁。当他回家时，身体已经停止了干公务。但是，他把好斗、沮丧、匆忙和担忧的残余情绪也带回了家。他仍然随时都做好“干下一件事”的准备，放松不下来。他对妻子和家人感到不耐烦，总是想着办公室的事情，尽管此时思考公务也是白想。

失眠、粗鲁通常是情感的“残余”

很多人在应该就寝的时候，却把烦恼带到床上。从精神和情绪上看，他们在不应该做事的时候，却仍然想针对某种局面做点什么。

我们整天里都需要对情绪和心理进行这样那样不同的组织。和老板说话与和顾客说话，你需要不同的情绪组织和心理组织。如果你刚刚和一个怒气冲冲的顾客交谈过，那么在第二个顾客还没和你说话之前，你首先需要改变一下自己的心理意向。否则，第一种局面下遗留下的残余情绪便不适于应对其他局面。

情绪残余能导致事故

保险公司和其他研究事故起因的机构都已经发现，情绪残余能导致许多交通事故。如果司机刚刚和配偶或老板发生过口角，如果她刚刚经历了挫折，如果她刚刚离开一个需要她作出好斗行为的场面，那么就很可能造成交通事故，因为她把不适当的心态和情绪带到了驾驶过程中。她并不是对其他司机有什么火气。这有好比她清晨刚刚从梦中醒来，而刚刚做过的梦里，她却经历了极为生气的事。她知道自己刚刚遇到的很多不公平的事不过是在做梦，但仍然为此气愤不已——有什么办法！

恐惧也能通过同样的方式在不同局面中互相传递。

残余情绪是集中精力的对立面

广受欢迎的银幕侦探科隆博少尉（其扮演者是彼得·福尔克）曾经说：“有时候我的想法就像交通拥堵中的车一样堵成一团。”

所有领域的成功表演者都知道，如果脑子里乱成一团，如果心乱如麻，他们的表现是不可能出色的！其实，最佳表演者也对“聚焦”和“专注”顶礼膜拜。之所以不知疲倦地追求它们，这些人自然有其自己的理由：专注是一切事业一点点取得成功的“关键”。世界最著名的驯马师和骑术教练之一、《完美的马儿》行业通讯主编约翰，里昂说：“驯马最难做到的并非知道驯马要做什么，或者是有充沛的精力或勇气去做。最难的是学会保持全神贯注。”同样的话也适用于打高尔夫球、推销、教育孩子以及其他任何事；最难做到的不是技巧和手法，而是集中注意力。里昂先生接着说：“如果一次不把精力集中在一件事上，你就无法帮助自己、帮助团队．就无法成功！”

创造自己的“快速擦除器”并尽可能经常使用

前面提到过的显像法我已经提倡了许多年，我称之为“清空计算器”。这种方法是指你在打算做下一道题之前，先要在计算器的小屏幕上，把前一道数学题的残余部分清空，或者存起来备用。按一下“清空”键，便把问题一完全从你的“屏幕”上清除了。在着手做问题二之前，你必须要这么做。许多人自己形成的另一些图解法和显像法比这还有用。我曾经收到许多信，写信人在信中描述他们想象自己在使用橡皮擦“清空”写过的字、用黑板擦“清空”黑板，或者用一块海绵“清空”窗户上的灰尘，甚至想象自己走进卫生间沐浴，冲洗得千干净净。你可以在短至几秒钟的时间内唤出这幅心像，并将其作为一块橡皮擦使用，比如说，在接电话之前，先强迫自己犹豫5秒钟“清空”一下大脑。

据报道．奥运会冠军、高台跳水运动员格雷格·洛加尼斯在每次即将登台比赛之前，都要从头脑里进行40遍跳水彩排！他所做的其实遵从以下步骤：

1．停下来“清空计算器”。

2．把一切干扰放到一边，快速、连续、反复地播放“精神电影”，多达1，2，3，4，5，6，7……38，39，40次，使自己的大脑屏幕上除了成功的画面之外什么也不留下。

3．让他的伺服机制将实际的跳水作为第41次来实践。

多数人从来不采用这种看似简单但特别有效的方法。相反，他们会在参与某件富有挑战性的活动（比如在办公室开一次重要会议）时，脑子里仍然还在继续着“交通阻塞”的场景（几乎被鸣叫的汽车喇叭、大喊大叫的行为和司机占满了）。他们希望在心不在焉的条件下把事情做好！他们把思想和情绪上的各种混杂物统统放到一起一锅煮（这些混杂物包括担心这担心那、和配偶或朋友交谈时出现的分歧，被一些要停下来探讨上一两个小时的杂事所分心），他们同时给自己的伺服机制50件不同的事让它去做，从而耗尽了它的力量。

洛加尼斯之类的运动员肯定不会这样。他们不仅在咕噜咕噜冒泡的锅上加上一个盖、盖得严严实实，而且还在旁边放置的另一口已经煮沸的锅上也加上一个盖（旁边的这口锅里煮的东西可能是某些想法，认为某一条胳膊或腿又僵硬又疼痛，可能是肌肉感受到的紧张，也可能是对各种即将来临的危险的担忧。它们由于即将煮沸，也快要把锅盖冲破了）。所有这些混杂物都应该被压制，以便你在现实表现中浑身放松。和他们一样，你也应该给这两口锅加上严严实实的锅盖，把火调小，然后成功地将第二口锅抛到脑后，以便一次只将精力集中在一副栩栩如生的成功心像上。

心灵处方

找到等同于“清空计算器”的自己的方法，以便能将分心的人和事立即擦除，并对此法进行练习。通过练习，它会变得越来越有效，使你想要的“清空大脑残存物”法能越来越快地发生，最终在瞬间便能完成清空操作。之后，每面临一种局面时，你都能立即在形成一幅恰当的“微型心像”后便完成“清空”操作，以此为伺服机制提供这幅正确的心像，使伺服机制在此时此刻能集中自身的全部力量。

“按”走压力、“按”出你的出色表现

一次参加电视脱口秀节目时，我在后台和节目主持人聊天。这档节目的导演从“演员休息室”的门口伸出头，说“只有一分钟了”。

“对不起，马尔茨博士，”主持人说。他紧紧闭上双眼，清脆地打着响指，坐在那里一动不动，静静过了几秒钟。之后，他再次用力打响指，又静静地坐了几秒钟。然后他睁开双眼，笑着说，“我们现在去做节目吧。”说完，他昂首挺胸地穿过走廊，走过幕布，一直走到舞台上，面对爆满的观众和忽闪的摄像机镜头。

节目录制完毕后，我问他刚才观察到的一切是怎么回事。“这是我在做准备活动，”他解释说，“刚开始担任主持人时，我要花20甚至30分钟，吃力地企图把所有与即将开始的节目无关的内容从头脑中清除。后来，我逐渐掌握了怎样在头脑中分步骤地实现它，从而加快了进行的速度。现在我只要30秒左右就能完成了。”

“那么你打响指干什么？”我问。

“那就好比按电灯开关。第一次响指是清空大脑、使它一片空白的开关，如今这个步骤一瞬间我就能做完。第二次响指是触发一连串快速放映的幻灯片或画面，描绘我在激动人心的掌声中走上台、观众在节目进行当中开心地大笑、愉快地采访某位嘉宾，最后以我、摄制组成员和制片人互相聊天、预祝下次节目获得圆满成功而告终。”他笑着补充道，“您也许不知道，几年前，我还真读过您的大作。”

平静也能相互传递

这里可加上一句有益的旁白：友情、爱、和平、安宁和平静也能“传递”。

我们说过，人是不可能在完全放松、平静和沉着的状态下体验或感到恐惧、气愤或焦躁的。由此，进入你安静的心灵小屋就成为对感情和情绪一种理想的清除手段。过去的情绪蒸发并消失了，同时，你体验到了安静、和平和一种幸福感。无论接下来发生什么，这些情绪和感情都能传递和转入。可以说，平静的时刻能把古板擦亮，能将机器拭净、能就接踵而来的新环境为你提供干净而崭新的一页。

我在做手术之前和之后都会练习体验这种安静时刻。外科手术需要你高度集中精力，需要平静和控制。如果将匆忙、好斗或担忧等情绪带到手术环境中，其后果肯定是灾难性的。因此，我总是通过花点时间在自己的平静小屋完全放松，来擦净“头脑机器”。从另一方面讲，对手术环境不可或缺的高度集中的精力、毅力、全神贯注的忘我状态，在社交场合却很不适合，无论这种社交场合是指在我办公室接受采访，还是指在一场豪华的舞会上发表感言。所以，一做完手术离开手术室，我仍然不会忘记花几分钟时间去我的平静小屋，为一件不同的新事做好行动准备。

旧金山外科医生艾拉·夏利普博士曾经介绍过一部精神电影。在这部电影中，他描述了从起初切开刀口到最终手术缝合的全过程。鲍德尔博士是一位手与关节再造的专科医生，曾经在一个有关心理控制的电视节目中接受过我们采访。他向我们介绍说，他在做手术的头一天晚上，要生动而详细地创建精神电影，从而让完美的手术过程安装在头脑里，真正做手术时照搬就行了。看来，我们几个人都在运用几乎同样的手法，把安静的心境带进手术当中。

撑起你自己的精神雨伞

通过练习本章的技巧，你能树立自己的精神雨伞。这把伞能遮挡住恼人的外界刺激源，给你带来更多的平和和宁静，使你表现得更出色。作为你自己的精神镇静剂，你在服用它们时不会有副作用，也不用掏钱买。

不要忘了，最重要的、你需要牢记在心的是：你是烦躁还是安静、恐惧还是沉着，其关键不在于外界刺激源（无论这些刺激源是什么），而在于你自己对它们的响应和反应。正是你的反应“带来”了你的恐惧感、焦躁感和不安全感。如果你根本不作反应，而只是“任凭铃声响”，那么，无论你周围在发生什么，你都不可能感到心烦意乱。

你在致力于当一名行为者而不是反应者。我们在本书通篇多次说到，人的反应和响应要与环境因素相协调。不过，从根本上讲，人不是反应者，而是行为者，是“演员”。我们不仅只是被动地对任何环境因素作出反应，那样就像一条没有船长的小船，不管向哪个方向航行，都可能遭受风吹雨打。作为追寻目标的存在物，我们首先要是行为者。我们要树立自己的目标，确定自己的前进路线。之后，在这种目标追寻结构的背景下，我们便能针对环境作出恰当的响应和反应，也就是说，能够以一种继续前进、以一种对最终目标的实现起作用的方式主动反应。

如果对负反馈的响应和反应没有使我们在面向目标的道路上向前进一步迈进，或者对最终目标的实现不起作用，那么就根本没有作出响应的必要；反过来，如果任何响应都让我们偏离正确轨道并消极影响我们，那么任何反应都不是恰当的反应。

你的情绪稳定剂

几乎在所有的目标追寻情景中，人自身的内心稳定剂本身，都是一个需要始终保持的重要目标。我们必须对负反馈数据（它们告诉我们何时偏离正确轨道）很敏感，以便能改变方向、继续向前。但是与此同时，我们必须保证自己的船儿漂浮在海面、保持稳定。我们的船儿不能因为每一股从旁边经过的海浪甚至猛烈的暴风雨，而变得颠簸、摇晃、触礁甚至沉没。正如普雷斯科特·莱基所说：“无论环境怎样变化，我们都要保持同样的态度。”

“任凭铃声响”是一种使我们保持情绪稳定的心态。它能使我们不会在遇到环境中的每阵风浪或波纹时变得颠簸，因撞击而偏离航向或者由此产生惊慌。

不要与假想敌作斗争

还有一种不恰当的反应会造成担忧、不安全感和紧张情绪。这种反应是一种坏习惯，即总想从情感上对某种主观臆想、其实根本不存在的东西作出反应。许多人对现实环境中真实而不重要的刺激源反应过度，但似乎不满足于此，于是便在头脑中造一个“稻草人”，并在心像中对它作出反应。除环境中真实存在的消极因素外，我们还自己强加消极因素：可能会发生这样那样的事；出现这种事、出现那种事怎么办，等等。在担忧时，我们会对环境中存在什么、会发生什么，形成自己的负面心像。形成心像之后，我们会对它们作出反应，就像它们真的是那么回事一样。大家还记得：人的神经系统辨别不出真正经历和生动想象的东西之间有何区别。

“什么也不做”是对虚幻问题的恰当反应

同样，你可以稳定自己的情绪，不受这种干扰的影响，其方法不是你做点什么，而是不做什么，也就是说你拒绝作出反应。对担忧的画面要想作出恰当反应，就是完全置其于不顾。人在情感上要活在当前、活在眼下。我们要分析环境、进一步认清环境中到底存在什么，然后对环境因素自发地作出响应和反应。要做到这一点，你必须将全部注意力都集中在正在发生的一切上，即时刻保持警惕。只有这样，你的反应才是恰当的，由此，你也就没有时间去注意并响应某个虚幻的环境了。

你的急救包

将以下想法当成“急救包”随身携带：

内心的烦躁（或与镇静相对的情绪）几乎都是由过度反应、过于敏感的紧急反应引起的。你可以在自己和恼人的刺激源之间构建一道精神屏障或制造一种镇静剂，方法就是练习“不作反应”（fsktxt），任凭铃声响去吧。

你可以改正过度反应的坏习惯，可以消除过去的条件反射，方法就是练习推迟作出反应，即便这些反应是习惯性的、自动的、不假思索的。

放松是大自然独有的镇静剂。放松就是不反应。可通过日常训练掌握身体放松技巧。之后，当你在日常生活和行为中需要练习“不反应”做法时，只用将你放松时所做的那一套拿出来就行了。

运用你心灵中的平静小屋。它既可以作为一种日常使用的镇静剂，减缓神经反应，也可以作为一种擦除剂，把残存的情绪从你的情绪机器中擦掉，因为这些残存物不适用于新环境。

你自己的虚幻心像会把你吓得要死。不要那样做了。不要与假想敌作斗争。从感情上只对现实的东西、只在此时此刻作出反应，其他的东西不要管。

心理控制训练

在想象中创建一幅栩栩如生的心像：如本章前面的内容描述的那样，想象你安静地、沉着地、纹丝不动地坐着，任凭电话铃声去响。之后，在日常活动中通过回忆这幅心像．将这种和平、沉着、坚定的态度传递到随后的活动中。无论何时，只要听到让你胆战心惊的铃声或焦躁不安的铃声，而你又忍不住要“顺从”它、响应它，就对自己说：“我随铃声去响，才不管呢。”接下来，用想象练习在各种环境中怎样做到不反应：看着自己安静而坚定地坐在那里，任由某个同事在旁边大呼小叫；看着自己安静地、沉着地、从容地把要完成的任务一件一件做完，无论这忙碌的一天对你压力有多大；看着自己始终保持着同样敏捷而稳定的姿态，哪怕周围环境中经常有急促的、让你揪心的电话铃声；看着自己身处各种环境中，这些环境过去曾经让你不安和烦躁，但现在你可以通过无动于衷，而保持“固执”、固定和从容。

第十三章｜化危急时刻为难得的机遇

◆有许多人倾向于把危急时刻可能带来的危险和挫折全方位放大。我们的想象力与自己作对，往往小题大做。

◆在很大程度上，危机在今天看来的确让人紧张，但在漫长的人生旅途中，只不过是一种暂时现象，只是雷达屏幕上的一个“点”。

我见过我的棒球队里有些小伙子表现差劲之后就再没有恢复过，也见过另一些小伙子突然崩溃之后，重返球场时却表现得前所未有的出色。我想，与其说前者是被对手击垮，不如说是他们自己打败了自己。

——美国前棒球运动员康涅·马克

“关键先生！”“挣奖金型运动员！”哦，能够应对和利用挡道的一切压力，还能有上佳表现！

我认识一位年轻高尔夫选手，他在家里的球场练习时，保持了很高纪录达很多年，但在真正的大赛上却从来没有好的表现，甚至没有进入过第二轮。自己打着玩，或者与朋友比赛、参加小型赛事时，由于风险低、奖金少，他的水平表现得无懈可击。然而，每次一参加大型比赛，他就打得非常差劲。用高尔夫球界的话说就是“压力毁了他。”

并不只有他一个人有这种经历。

其实，在一部流行影片中，凯文·科斯特纳就扮演了一位在所有高尔夫球员中以“锡杯”而出名的高尔夫球员。他的水平非常棒，但是在奖金很高的大赛的压力下，总是会自乱阵脚、打不出水平，就像一套廉价的衣服经不起暴风雨的考验一样。许多高尔夫球员就被认为是“锡做的杯子”，经不起压力。具有讽刺意味的是，我所认识的一位最优秀的高尔夫球指导者、教练，名头很响，还经常受到顶尖专业高尔夫球员登门拜访，在友好的、私下的非正式比赛中向来没有对手，但是却在正式比赛中屡屡掉链子，没有真正挣到多少钱。

许多棒球投手具有精准的投球控制能力，但却发现自己在危急关头表现得不尽如人意。大赛时，他们总会“哑火”、失去控制，似乎一点水平也没有。这并不表示他们真的不会打球了。20世纪50年代纽约人队经理、著名的卡西尔·斯坦格尔评论说：“任何能够击中要害的球员在击球练习中都有其独到之处。”

从另一方面讲，有许多运动员在压力之下反而表现更加出色。大赛的环境和气氛似乎给了他们更多的精力、更多的力量、更高的水平。为什么“压力”使一些人表现得比平时更好，而使另一些人发挥失常呢？搞清这个问题是使你始终可靠地处于最佳竞技状态的关键。

作为题外话，我不妨提醒你：职业高尔夫球员或棒球击球手出现“掉链子”现象，并不说明他是个水平太臭的高尔夫球员或没用的击球手，“卡壳”的表现不会使他们当中的任何一个成为“被卡者”。他们的表现可能立即会被媒体、多管闲事的球迷甚至同行爆炒和添油加醋，但实际上，这种标签不仅强化他们的负面形象，给他们带来伤害，而且本质上是错误的，因为一个人出现过失，根本不代表他就是个错误。我们每个人都是错误的制造者，但同时也是潜在的错误纠正者。我们必定具有超越自身错误的能力。在这些例子中，这两种运动员都还没有发现自身的真我，还不懂得怎样成功地管理自我意象和伺服机制，从而对压力作出积极响应。虽然他们尚不知道、也没有掌握的这些知识当时支配着他们，但