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淑女课堂-第12部分
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择业中认识用人单位
对自己的正确认识是择业的前提,对用人单位了解也很重要。用人单位名称及其隶属关系,该单位的业绩,单位的发展前景,员工整体素质及培训状况,对员工的工作条件创造程度,领导群体的素质及管理水准等。了解方式可以通过信息媒体介绍,有条件者可实地考察,或通过熟人了解。
在了解用人单位时应将重点放在:是否有广阔的发展空间和前景;是否可以充分发挥自己的才能,以实现职业理想。
对于是否国营和民营,对于是否大城市和中小城市,对于目前的福利等等,不应作首选指标,以免错失良机。
用人单位欢迎什么样的人
既然是选择,作为求职淑女应当必须想到,我能受到用人单位欢迎吗?
在市场经济条件下任何单位都讲求效益,其中人才效益恐怕在一切用人单位都引起了足够地重视和清醒认识。
企业最欢迎的是一个朝气蓬勃、有抱负、有创业精神、又具备脚踏实地实干的人,能吃苦,又能乐观对待生活、对待事业的人。若新来的员工,能做企业的主人,全身心扑在事业发展上,把所从事的工作当作自己的事业来追求,兢兢业业、刻苦钻研、协调配合,那么,她一定能在用单位得到丰厚的人生回报。
相反,眼高手低,好高骛远,大事做不来,小不事又不愿做;怕苦怕累,不思进取;只讲福利待遇,不讲工作实绩,老想怀才不遇,不讲自己是否有真才实学;只看别人缺点,不知自己短处,不忠于职守,只想瞅机会跳槽,这山望见那山高,那她的一切只能是水中捞月。
成功求职的三个绝招
淑女在求职过程中是否给对方留下好印象,直接影响能否得到工作。如果你想让面试者在面试时选中你,请尝试以下建议:
精心准备
面对当今的就业形势,面试前的准备尤其重要。这是因为,你在面试时将面对严格地考察、刨根问底地发问以及害怕在录用员工时犯错的雇主。你必须表明你正是公司的合适人选,你能够很快地给公司带来好处,而且你还适应公司的文化。
值得庆幸的是,人们从来没有像现在这样可以轻而易举地通过印刷物品或互联网对某个公司或行业进行调查了解。“虚拟调查时代”已经到来,而且来得正是时候。核实对方需要什么,然后向他表明你将如何满足其要求。
在你坐下之后,你要做的第一件事就是请面试者谈谈你应聘的职位的工作职责以及理想的人选应该具备什么样的资格。
对于整个面试来说,通过面试者的回答证实你获得的信息或者得到的信息是相当关键的。
设计简短的推销自己的广告
可以肯定的是,对方将要求你回答“请谈谈你自己”或某个意图与此完全相同的问题。你应该准备好一小段与所求职位相符的有关自身背景的资料。
做好两件事
由于用人单位越来越集中于小公司,筛选性与挑选性的面试的界限逐渐消失了。同—名面试者也许要兼做这两件事:面对筛选性面试;迎接挑选性面试。
在大机构里,面试通常分两个阶段进行。首先,所有应聘者须经过人力资源专家的筛选,最终剩下的只是几名最符合条件的候选人。然后,这几名合格的候选人再接受一名经理(或由数名经理组成的小组)的面试,由他(或他们)挑选出最终获得职位的人。
负责筛选的人都是些有一定经验的挑剔者,他们专找把你筛掉的理由。不过,尽管他们有权把求职者筛掉,但他们无权录用人员。如果你的经验以及接受的教育与该职位的具体要求不符,他们便不会让你过关去接受有权做出录用决定的经理的挑选。
当你过了筛选性面试这一关,来到有权做出用人决定的经理面前时,你已经被认为是合格人选了,否则你也不会进入这个阶段。此时你已经是可以让对方挑选的业务核准”的人选中的一员了。
在挑选性面试的阶段,如果对方是你未来的上司或同事,那么,你的立场应该由温和转向鲜明,再也不要显得棱角模糊,而应该展现你鲜明的个性。此时,正是发现你自己是否会和这名未来的上司或同事相处得好,或者是否适应公司文化的时候。
如果你赢得用人经理的认同与尊重,那么你就赢得了职位。如果有数名在技术方面都合格的应聘者可供选择的话,雇主几乎毫无例外地会选择他们最喜欢的。
尽管人们在改善面试程序方面尽了很大地努力,力求避免根据彼此好恶而不是根据实际表现来录用员工,但是大多数专家认为,多数人是因为个性因素而不是缺乏能力而失去工作机会的。请记住以下这条原理:我们喜欢与我们风格相似的人。
假如对方看来为接二连三的电话而大伤脑筋,或者你们的谈话不时被跑进跑出的人打断,你可以给他一个同情的微笑并说:“看来忙乱的日子又让你碰上了。”你这么说的潜台词是:“我明白你的处境,这种日子我以前也碰到过。你和我是相似的。”
已故的百老汇天才丹曼·鲁尼恩曾说:“人们并非毫无例外地把工作机会给予他们喜欢的人或者与他们风格相似的人。不过,如果要打赌的话,你完全可以打赌人们会这么做。”
为了事业的发展而对自己提出一些要求是必要的,一个职业淑女的上进心无论对企业或是对个人前途都有益。因此,可以从下列方面着手经营:
树立自信的形象
一般老板都有察言观色的本领,下属的自信不足,不会获得委派重要的工作。因此,与老板谈话时要视线集中和直视他,面部肌肉自然、微笑和镇定。
许多员工跟老板谈话时,无论所谈的是什么话题,都会不自然地紧张起来。首先是声音突然比平日高或低;面部肌肉不听使唤,变得似笑非笑;身体语言太多,为了保持镇定而不自觉地动身体、运用太多的手语等。这一切,都让老板知道你缺乏自信心。
表现自然的员工让老板感到舒服,最低限度,不会经常出现找不到谈话对象的遗憾。老板也是人,他需要与人有正常的沟通,在办公室几个小时,找不到可以沟通的对象,也是痛苦的事。
与客户保持良好关系
从事与客户联络的工作,需要有广泛而良好的人际关系。如果公司的大客户向一位老板级的人士赞赏他的下级,该老板必然会注意那位下属。
因此,别小看任何接触的客户,对方可能对自己的前途有利。得罪客户,无疑等于跟自己的前途做对。
必要时可表明心迹
老板不了解下属,可能对他们的评估会不准确,有某个职位空缺时,凭个人的推测,决定由谁来提升。这时候,可能被选中的人根本不喜欢做,而很渴望的人却不被注意。
老板其实不希望有这种误会,但却似乎无可避免。
因此,平日在老板面前有意无意地提及自己的兴趣和专长,对老板和自己均有利。做一些额外工作,显示你有多方面的才能,也是让他了解自己的方法之一。
敢于提出自己独到的见解
老板对一般见解听得太多,很想听独特的见解。
员工尝试用不同的角度看事物,得出不同的见解,必然令老板大为信服。
不过,过分的标新立异则令人生厌,切忌。
至少要有坚强的意志
也许你自知才干只属于一般水平,怎么向老板推销自己,那就是超乎一般人的意志。 对于淑女,表现方式是永远不在人前露怯容,凡事都要敢于尝试,不做你怎能知道自己行还是不行。
刚刚步入社会的淑女,要多学多问、多听别人的建议,但一旦晋升到相当地位时,就要有自己的主观见解了。你的主见,一半要符合你的爱好,一半要符合你的身份和年龄,另外还要符合当时的场所。现在,你仍然可以追求质朴,穿一身清新自然的休闲装,可是按你现在的身份来说,这样做合适吗?
一位职业淑女的仪表和服饰,对别人不会起到决定性作用,而你的言与行才是你的主体。
下列十条值得职业淑女特别注意:
1。下班时不及时关掉电灯和空调,这是老板厌恶的。
2。不要将饮料纸杯长时间摆在桌上,特别是沾上口红的纸杯应用后就扔掉。
3。在办公时间不要多打私人电话,更不要打那些毫无意义的电话。
4。在办公室里,不要用气味过浓的香水。
5。淑女太爱流眼泪,但无论受到多大的委屈,也不要哭泣。
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6。淑女当小职员时,不能太被动,太富有同情心;但当上主管后,也别太冷酷无情,别太飞扬跋扈。
7。一个女秘书只能打字、速记、管理档案是不够的,要多学些技术,才能早些晋升。
8。在办公室内不要总谈论穿什么啦,什么东西大减价啦,也不要多谈家庭琐事。
9。上班时最好不要迟到。女性上班时迟到,是由于她太闲;男性上班时迟到,是由于他太忙。
10。淑女走出家门出来工作,大多是为了兴趣所致,并不是为了养家糊口,所以进取心比男性差得远。女性应该改变这种情况。只有注意这些小节,才能经营好自己的事业。
遵守现代职场同事规则,对于你经营好自己的事业也是至关重要的。如果你是一个已身置现代职场或是准备投入其中的白领,对这种新的“游戏规则”就要有更多地了解,才能与他们和谐相处,并从中享受这样的同事关系所带来的好处和乐趣。
规则一:公平竞争,不玩阴招。
对于老板来说,他们看中的是你的才能与创意可以给事业带来的活力和效益,用人的目的很明确,所以他们晋升和提薪的标准是你的业绩,采用的是透明的竞争机制,而任人惟亲或拉帮结派则是大忌。
而周围的同事也讨厌那些喜欢搬弄是非、玩弄阴招的人,他们更愿意与那些有才气且志趣相近的同事相处。许多新行业需要的是团队的配合,同事时常一起加班研讨,长时间地共处,彼此更为了解,往庄成为知心明友,这点与传统的职场人际关系完全不同。所以你不要抱着同事是“冤家”、“敌人”的成见,否则你难以立足,更难发展了。
规则二:个人喜恶,勿入职场。
你有自己的喜恶,但要记住勿将此带人职场,因为你的帮同事可能都很有个性,有自己独特的眼光,每个同事都与你一样有着自己的喜好,也许他们的衣着打扮或是言谈举止不是你所喜欢的,甚至为你所讨厌,你可以保持沉默,可不要去妄加评论,更不能以此为界,划分同类和异己,你最好能多点“兼容”。你的包容会赢得他们对你的尊重与支持。
规则三:个人隐私;不必交换。
同事的生活方式、思想观念都不尽相同,许多私事不喜欢让人知道。她们比其他的群体更注意捍卫自己的隐私权,所以你可别轻易侵入对方的这个“领地”,除非对方自己主动向你说起。在她们看来,你亲切地问起,“你最近怎么样啊?”尤其是问你的女(男)朋友、或者老婆(公)怎么样啊这类话题,是无聊、没有修养的低素质行为,除了大而化之地回答你“还行”或者“挺好”之外,她们大多会守口如瓶。这就意味着你与这类同事在一起时,可别介入她们的隐私,不然你会引起对方的不快,并且为此而把你看做是无聊之辈,轻视了你。同时对自己的隐私也要把握好尺度,别人不一定有兴趣分享你的心事,千万别把人家当成了心理医生。
规则四:生活伙伴;互利互惠。
在职场上,一些同事间除了工作上的接触,生活上几乎没有来往的,可对于有些同事来说,她们之间应当是最好的生活伙伴,互相帮忙和照应是最方便不过的。比如一起租套住宅,一起打车上下班,既方便也实惠。所以当同事有意接纳你做他们的生活伙伴,不妨高兴地接受,因为这在经济上是互惠互利,在工作上则提供了方便之处,也促进了人际间的融洽。
规则五:经济往来,AA制最佳。
与同事打交道难免会有经济上的来往,最好的处理方法就是采用AA制。这样大家心里头没有负担,经济上也都承受得起。当然如果是碰上同事有了高兴的事主动提出做东,你就给对方一个面子吧,把祝贺的话奉上就好。
规则六:培养乐趣,快乐悠游。
许多女孩不怕加班,可她们更懂得享受,她们要挣多多的钱,然后让自己的生活过得更有乐趣,所以在闲暇之时,她们喜欢与同事一起出去分享快乐,郊游、烧烤、蹦迪、泡吧,内容丰富。你不妨多找些这样的爱好和乐趣,并邀一些同事一起行动,共同分享,这不仅让你获得更多的快乐和放松,缓解内心的压力,更有助于培养一个和谐的人际关系,从而在工作上“配置”得更好。
日本成功企业人士松下幸之助说过,“每一部属都应该持着尊敬的态度去发掘上司的优点,至于缺点则应该尽量地补救。”这一名言成了你和老板和睦相处的准则,那么具体到细节,又该如何正当、积极地保持与老板的良好关系呢?
倾听
当你与老板交谈时,往往过于紧张,而没有搞清楚老板究竟在说什么。一位好的下属,必须理解老板的谈论问题,同时还要把握他话里的暗示。记住,老板喜欢缺乏独立工作能力,经常把思维敏捷,善解人意的下属,所以你只能专心聆听他的话,必要时还需做笔记,最好最后简要概括一下谈话内容,确保你明白了。
简洁
办事简洁利索,是工作人员的基本素质。不要把一大堆信息罗列给你的老板看,你要选择对他有用的东西,使他可以一目了然。你可以把要点记在一张纸上,若需交一份报告,也是把要点提炼出来,减轻老板的工作。
解决自己的问题
没有哪个老板喜欢自己份内的工作来烦他的下属。你自己解决自己的困难,有助于你提高自身的能力,同时也提高你在老板心目中的地位。
乐观工作
成功的领导者,希望他的下属和他一样都是乐观主义者,用实际行动去迎接挑战。
对老板诚实
你的长处超过缺点,你的老板会容忍你的。可是如果你不可靠,不诚实,没信誉,你的老板就无法容忍你了。假如你向你的老板承诺了你力所不能及的事情,不要害怕马上告诉他,虽然他会有暂时地不快,但总比最后的失望不满好。
维护老板的利益
老板追求他的利益天经地义,你应该尽其可能使他满足。要让老板掌握自己的工作现状。如有什么改进的方法,经常向他献策,只要他不老剽窃你的成果,对你会有益处的。
了解你的老板
你应该对他的背景、工作习惯、奋斗目标、喜好等等了如指掌。一个精明的老板欣赏的是位深刻了解他、并知道他的愿望的下属。
保持恰当的关系
你与老板在公司的地位是不同的。不要使关系过于亲密,以致卷入他的日常生活中。这样你可能会招来苛刻的要求,同事的敌意,甚至不正当的关系。
与你的老板良好相处,是与你富有成效的工作一致的。而尽职尽责地工作,就是你为老板做的最好的事。
时下,“人气”这个鲜活的词汇已经来越频繁地穿行游走于我们的日常生活中,“人气”极其形象地说明了作为每一个独立个体在特定时间内的运气发展前途。谁不希望自己的 “人气”越来越旺及至在一夜之间飙升呢?其实“人气”是可以经营的,建议游走于职场和家庭的现代淑女不妨从以下几个方面经营自己的“人气”,赢得运气。
尊重他人赢人心
一位大陆女士从日本参观回来,印象最深的是:在汽车加油站,加完油的汽车走得很远了,而员工还对着汽车认真地鞠着九十度的躬。有人问那位员工:“人都走了,你鞠躬给
谁看啊?”那员工毫不掩饰地回答:“我这是鞠给别人看的。”多么实在而又简单的回答。然而,它却道出了一个真理:别做势利眼,要尊重所有人!只有尊重所有的人,才能赢得人们的爱戴,才能使你的人气真正上升。
完善形象是东风
如果说人的内在人气、机遇是成功的关键,那么,良好的外部形象则如同诸葛亮草船借箭所需的东风。
良好的外部形象会起到先入为主的神奇作用。撒切尔夫人当选首相时已年过半百,但她举手投足却处处美不可言。她非常注重自己的外在形象,有专门的形象设计师,甚至在繁忙的政务中抽出时间去做蒸气浴。所以,边幅该修还得修。外表美当然不能自己决定,但气质和得体的修饰却是后天可以做到的。
洁净、艺术、实用的工作环境会增加你的自身光环。设想一下,当你走入一间办公室或一个家庭,窗明几净,一尘不染,又充满了强烈的文化氛围,你一定会有一种心旷神怡的感觉。反之,如果你一踏进门槛,眼前杂乱无章,布满灰尘,你肯定心情烦躁,不愿靠近。试想,连靠近都不情愿,哪来的“人气”可谈?
恰到好处的言谈举止会令你的形象锦上添花。A女士是一位不算漂亮的淑女,似乎还有点丑。但周围的人却个个喜欢她。探其原因就是她的言谈举止都很得体。她既热情又不低三下四,既善言谈又适可而止,既幽默大方又不失身份。
而B女士,乍一见面,觉得她很有魅力,有几分姿色,穿着也很得体,但与她接触过几次后便生厌恶之情,因为她太爱吹嘘自己,甚至说话口无遮拦,还愿意传播是非。所以,她
的人缘很差,根本没有实在的朋友,更谈不上“人气”。
浓浓的人情味会为你平添亲和力。当今世界高新科学技术的迅猛发展使竞争越来越激烈,越来越残酷。与此同时,人们也越来越需要他人的体贴与关怀,爱护与尊重,“让世界充满爱”日益成为人们的向往与追求。
美国前总统克林顿每天繁忙自不必说,但他却能亲自为一名飞行员的安危操心,在花费巨大的财力物力将其救回时,克林顿亲自在白宫门前迎接;撒切尔夫人每天的午饭是在浏览报纸时送入口中的,而她却常常为丈夫煮牛奶做早餐,为女儿刷房间;俄罗斯总统普京能与日本柔道运动员切磋技艺,并被无情摔倒,这些平常的甚至是琐碎的举动非但丝毫未减领袖的风采,反而陡增了自身魅力,使人感到亲切、自然、可信赖。
总之,“人气”是可以制造的,但有一点切切牢记:真善美是必须的,假恶丑即使一时得逞,终不会长久。
审计局的小红上个月办一个案件,少了一道程序,差点被人家投诉,幸亏局长发现得及时,才没有造成重大失误。小红心里很感激局长,但局长怎么总是抓住自己的小辫子不放呢?动不动就提到这件事,有时候开大会也丝毫不给小红留面子。小红心里有点委屈:我不就是犯了那一个错误吗?
职场这个人生舞台,既会有委屈,也会有惊喜,同时也会伴有让你搞不懂是真是假的“甜点”,真是像雾像雨又像风。成功应对这一切,真得需要一种心态,一种本领。尤其是出入职场的淑女,更要学会雾里看花的本领,又要拥有一种平和的心态。
方法:洗耳恭听
第一:听得进。失误总是难免的,身为普通的职员,最忌讳的就是听不进上司的批评。在人数众多的大单位,上司留意我们不容易,如果你做不到用斐然的成绩吸引上司的青睐
,那就应尽量减少失误的几率。
第二:忍得住。要保护自己的自尊,先要培养自己的耐心。面对上司的批评,你应该有心理上的厚度和韧性。
第三:改得快。防止伤害的最好办法是积极地去解决问题,争取好印象。当你再见到局长时,你可以主动对局长说:“我现在做事已经用心多了,不信您看我现在做的
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