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别太单纯,也别太不单纯-第6部分
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另外,处于职场中的年轻人,如果想要拉近同事之间的距离。可以在午餐时间或者下班时间,多提点大家都能感兴趣的话题,偶尔和同事说说那些无关紧要的私事,让大家都能感觉到生活的气息,这样能够增进相互之间的亲近感。当然,这里所说的私事并不等于隐私。如果你随意泄露自己的隐私,可能会让一些居心不良的人抓住你的把柄,恣意去伤害你。
3。切忌一个人夸夸其谈,学会做一个好的听众
一个时时运用耳朵的人远比一个只用嘴巴的人更讨人喜欢。在跟人沟通时,要是光顾自己絮絮叨叨、说个不停,丝毫不顾及对方的感受,不仅是一件很失礼的行为,也会让人觉得你是一个喜欢乱说乱评论的人。
有人曾说过:“耳听八方,能使我们跟上时代前进的步伐;广纳群言,能使我们保持清醒的头脑;谦虚谨慎,能使我们增长知识与才干。而学会倾听,则是我们实现上述目标应练好的基本功之一。”因此学会做一名好的听众要比天花乱坠的吹嘘好得多。
当然,倾听不仅仅是对对方的尊重,还会让对方觉得你是一个懂得礼貌的人。要注意适时的微笑,点头赞同,这样能够避免给人敷衍了事的感觉。
其实套近乎不外乎是套交情,只要你是诚恳而且认真地向别人表达你的意愿,那么你一定能在处理人际关系时手到擒来,快速地争取到别人的友善回应。
Chapter4 不怕被利用就怕你没用
人们往往为了彼此的需要支持和帮助,而群居在一起,建立社会化的生活。物质和精神也都是相互交杂在一起的,如果这个前提不存在了,友谊也就成了无源之水,无本之木。
1。人际交往的最高境界是互利
人际交往的实质是什么?就是利益交换,这和人要吃饭、鸡要啄米一样简单。中国人大多崇尚“君子之交淡如水”,往往很多人都忌讳将利益和朋友联系起来,以为如果承认了利益是友谊的前提,就会被贴上“势利”的标签。
其实,我们不得不承认的是,我们大部分朋友都是在谋取共同利益的过程中结交的,利益越一致,关系越深厚。尽管人与人之间有各种矛盾,但利益的凝聚力会使双方去磨合、修复,自动寻求平衡。
丹尼是一位青年演员,英俊潇洒,很有天赋,演技也很好,刚刚在电视上崭露头角。从职业的发展来看,他需要有人为他包装和宣传以扩大名声。目前,他迫切需要一个公共关系公司为他在各种报刊上刊登他的照片及有关他的文章,以增加他的知名度。不过,要建立这样的公司,需要很大的一笔资金,丹尼自己没有那么多的钱。
一次偶然的机会,他遇上了碧昂。碧昂曾经在纽约一家最大的公共关系公司工作过好多年,她不仅熟知业务,而且也有较好的人缘。几个月前,她自己开办了一家公关公司,并希望最终能够打入有利可图的公共娱乐领域。但是让她烦恼的是,到目前为止,一些比较出名的演员、歌手、夜总会的表演者都不愿与她合作,她的生意主要还只是靠一些小买卖和零售商店。
丹尼与她一拍即合,便联手干了起来。丹尼成为了她的代理人,而她则为他提供出头露面所需要的经费。他们的合作达到了最佳境界,丹尼是一名英俊的演员,并正在时下的电视剧中出现,碧昂便让一些较有影响的报纸和杂志把眼睛盯在他身上。
这样一来,碧昂自己也变得出名了,并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务,他们付给她很高的报酬。而丹尼不仅不必为自己的知名度花钱,而且随着名声的扩大,也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。
碧昂和丹尼在合作中各取所需,既满足了自己的需要,同时也满足了对方的需要,互助使得他们同时迈上了成功的台阶。
有人说如今是一个合作型的社会,各取所需的合作模式可以表现在工作和生活的方方面面,同样也表现在企业经营管理中,而且互利和双赢应该是经营者始终要牢记的最高准则和追求目标。尤其是创业的时候更需要借助别人的力量,这就需要合作。寻找一个好的搭档,才能够迸发出无限的能量,各得其所。
对于刚走出校门走进社会的年轻人来说,你如果想赢得朋友,那就必须在你们之间有种互利关系,这是牢固你们关系的一个根本。互利关系也就是我们常说的双赢。双赢是一个经常被大家提到的词,意思就是双方共同做一件事时,最终各得其所都能得到利益,这正是相互借力之后所产生的效果。
人们往往为了彼此的需要支持和帮助,而群居在一起,建立社会化的生活。物质和精神也都是相互交杂在一起的,如果这个前提不存在了,友谊也就成了无源之水,无本之木。
年轻人在社会上行走,或许可以没有知己,但是一定得有很多互利的朋友。也许,你们不一定要谈得来,但是你们必须有一样或者几样你们可以共同谈论的话题,更重要的是,你们有共同要取得的东西。因为只有这样,你才能在社会上立于不败之地。
2。没有点资本,别人怎会对你感兴趣
每个人都愿意与比自己强的人交往,如果你就像甘蔗渣一样,没有任何资本,必定是人见人嫌,哪里会有人对你感兴趣。所以,要想赢得别人的帮助,或者得到别人的器重,那么,你首先就要有被“利用”的价值。也就是说,你的“被利用”价值,决定了你在别人心目中的位置,决定了别人是否愿意帮助你。
就如同买股票,大家都抢着买绩优股,因为只有绩优股才会给我们带来利益。要想让老板提拔,就要不断提高自身的价值,让自己成为价值不菲的“绩优股”。当然人和股票的价值表现形式是不同的,股票本身不会明码标价,考验的是购买者的眼力和运气。而人可以适当地抬高身价,提升你被利用的价值。
要想得到别人的重用就必须要拥有能够被别人所用的价值,这就要我们不断地提升我们的价值。总之,只要你有某种对别人有价值的优点,那么对别人而言,你这人就是有价值的。特别是你有非常出众的能力、良好的关系网络,这种可被别人“利用”的价值,可以让你在做事的时候感到如鱼得水。
人脉就像一个网,每个人都是网上的一个结点,有的结点非常脆弱,不能更好地连接更多的人。而有的结点则在整张网中都起着非常关键的作用,它连接起了越来越多的人,这些点被我们称之为关键结点。毫无疑问,这些成为关键结点周围的人脉是丰富的,那么如何成为人脉网中的关键结点呢?方法只有一个,那就是不断创造自己被利用的价值。
以工作为例,有不少人对职场生涯感到心灰意冷。他们有些是在为公司效力了许多年之后,换来的却是老板冷冰冰的解雇通知。大多数人更加是自认朝九晚五地卖给了工作却得到“老板不重视、同事不理睬”的结果,永远都只是小职员一个。
其实,这怎么能全怪老板呢?当你不能再为公司创造利润,当有更好的人员等着替代你,老板自然会毫不犹豫地解雇你,因为你已经没有了“被利用”的价值,或者被利用的价值已经非常小。所以,不要一味地责怪老板是多么残酷,你怎么能期待别人再请你吃饭,再“抬举”你?有谁会浪费时间去嚼甘蔗渣呢?
那些抱怨老板不赏识自己的员工,实在应该想一想如何让自己永远具有被利用的价值,最好的方法就是不断创造自己被利用的价值。在每天埋头努力工作的同时,别忘记了随时要睁大眼睛,观察自己在工作岗位上究竟有没有学到别人无可取代的一技之长?如果没有,就尽快去创造自己“被利用”的价值。
人与人之间的关系就像员工与老板的关系一样,人之所以需要与人交往,多半时候,都是想从交往对象那里满足自己的某些需求,这种满足,既有精神上的,也有物质上的。所以,按照人际交往的互利原则,人们实际上采取的策略是:既要讲感情,也要有功利。可以说,人际交往中的互惠互利也是合乎我们社会的道德规范的。
在这个日新月异的时代,如果谁不进步就意味着退步,退步就意味着加大被淘汰的风险。只有不断成长和进步,不断提升自己“被利用”的价值,才能吸引别人与你合作,才能有更多的人愿意帮助你,你成功的步伐才会坚定而有力。所以我们要不断的加强学习,不放过任何一个能够提升我们价值的机会。
3。时常问问自己能为别人做什么
俗话说:“赠人玫瑰,手有余香。”不求回报地为别人做点事情,就可以在心理上有一种优越感,是对方欠自己,而不是自己欠别人的。等你需要帮助的时候,别人不会袖手旁观。事实上,你越不计较,得到的惊喜就越多。
雁蓉大学三年级,平常既不喜欢跟舍友一起KTV,也不跟她们一起疯疯癫癫地去逛街,她的不显眼以至于大学都一年了,认识她的人却寥寥无几。除了上课时间,雁蓉会定时地出现在学校的各个角落:图书馆、自习室、饭堂、宿舍楼传达室等等,她不是勤工俭学,她只是在义务地帮忙。
在图书馆,她总是默默地将那些被弄乱的书籍放回原位,她总是在做完实验后刷干净同学们使用的仪器才离开,她会主动帮传达室大爷分信件跑腿儿……别人总是问她为的什么,雁蓉笑笑说:“举手之劳,方便别人,我也没吃亏啊。”
每次帮完别人,雁蓉总是满足地微笑着。帮助别人虽是小事,但是让自己很欣慰。这样的雁蓉给学生会主席高磊留下了深刻的印象,赢得了他的心。她却说:“我是发自内心地想帮助这些有困难的人,很多事情我也经历过,所以能了解,只希望尽自己一份微薄之力,为他人排解一些难题,这太平常了。”
因为帮助了别人没有得到自己想象的回报,就抱怨不止,因为对方没有说谢谢就耿耿于怀,那何必去帮助别人呢?就为了一句赞美、感激的话才去做这件好事,就会扭曲我们的本意,让关爱变了质。这样的功利心,就会让我们失去最初的快乐。
其实,当我们自身“不求回报”的时候,生活却往往“自有回报”。年轻人不要总抱怨自己交不到真心的朋友,遇到困难的时候没有人帮助。其实那是因为你在别人需要帮助的时候,从来不肯伸出援手。被我们帮助过的人,会惦记我们离去的背影,会试着找机会帮助我们,在我们遇到困难的时候,会给予我们默默支持和鼓励。
当然,我们在人际交往中必须注意,如果想让别人觉得与我们的交往值得,你身上就必须有某种东西吸引着别人与你交往。通常只要你能拿出自己的真心与坦诚相对,那么你就不愁没人愿意与你交往。
其实,帮助别人,无论结果如何都会给我们的内心带来平和与安定,心情也会变得愉快,因为这是一种心灵的最大回报。这些一点一滴都可以在工作中表现出来。例如:坐公交车时,给上来的老人让个座位,轻而易举的事情,又何必硬要等人家对自己说“谢谢”才满意呢?
有一位哲人曾经说过:“给别人一些空间,就是给自己一个世界,给别人一些帮助,就是给自己生机和希望。但是如果你先前不帮助别人,别人也不会主动帮助你。”可见,只有当你在生活中真正了解到付出才能得到,你的人际关系才能打得更开、更大。
付出是没有条件的,有条件的付出就会变得丑态百出。比如你的笑容,你讨好别人的笑,也能表达你的亲切,但因为缺乏真诚,而变得生硬、勉强,令人厌恶。同样的,心中有所要求,才给予对方好处。所以,不论是朋友之间,或者合作伙伴之间,无论年轻的你给予与付出的是什么,都先不要考虑回报。
4。让人需要胜于感激你
美国励志大师卡耐基曾说过:“别指望别人感激你,因为忘记感谢乃是人的天性。如果你一直期望别人感恩,多半是自寻烦恼。”客套的感谢和庸俗的夸奖往往是一时的,就如同昙花一现,匆匆便就此凋零一样。而让人在内心需要你,却可以永留余香。
一个年轻人该如何才能让别人依赖,并听命于自己呢?最好的办法就是让别人需要我们,或是少了我们,整个计划就无法运作,别人的生活就难以正常进行。一旦我们在生活中建立了这样的关系,地位也将变得不可代替。
梦秋是一个温柔美丽的姑娘,不知从何时起,救助窗口负责人刘梦秋就被社区老小亲昵地唤作“梦秋”,只要有人遇到了困难,第一时间就会想到她。
2010年上海世博会要来了,梦秋却没时间做个注册志愿者,但她深刻领悟着志愿精神的真谛,每天与遭遇生活挫折的人打交道,她说:“能帮助别人解决困难的快乐是用多少钱都买不到的。”
工作已有7年多,梦秋看到过很多绝望的人在自己的帮助下渐渐恢复生气,每当这时她就感到无比快乐与满足。有一次她出差回来,社区里很多人看到就激动地说:“梦秋你回来啦,我们真怕你丢下我们不管了。”想起这些,梦秋的眼里洋溢着深深地满足。她说:“一直被大家需要,真的很开心。”
尽管工作是与各种各样贫困的人打交道,梦秋依旧笑容满面,全市200多个救助点,像“梦秋”般热心的人不计其数,他们偶尔聚到一起,也是分享交流解决各类难题的经验,这些年轻人在普通的岗位上,用自己的专业精神诠释着“助人为乐”。
西方一位学者说过:“感恩是极有教养的产物,不可能从一般人身上得到。”如果我们想通过“施恩于人”来获得他人依赖的话,那真是大错特错了。真正聪明的人宁愿被需要,也不奢求被他人感谢。
年轻人一定要明白,“被人需要”是一种生活,不曾经历过的人,就不知道其中的艰辛;“被人需要”是一种艰辛,不曾体会过的人,就不知道其中的快乐;“被人需要”是一种快乐,不曾拥有过的人,就不知道其中的纯粹。很多时候,当我们想到自己是被人需要的,那种由心底滋生的喜悦是任何感激的言语都无法替代的。
员工被老板需要,他们为公司创造者丰厚的利润,当为公司拉到一个大的项目时,员工自己也能感到满足的幸福;医生被病人需要,他们肩负着救死扶伤的光荣使命,当病人因为医生的救助而减轻痛苦时,医生是幸福的;母亲被孩子需要,她们肩负着养育后代的责任,当孩子因为母亲的关怀而茁壮成长时,母亲是幸福的……还有许许多多为社会奉献青春的志愿者们,他们出现在奥运赛场上、出现在救灾前线上,出现在世博会的展厅里,他们被社会需要,他们在付出中收获着快乐与幸福。
当你被别人记在心中,当你成为别人心底最亲切真实的依靠,你是否心中也会扬起温暖的感觉呢?被人需要正体现了你在别人心中的位置。
将别人的命运与自己的命运关联到一起,让自己成为别人需要的对象,这样的人才是真正的智者。因为对方心有所求,才会铭记于心,相对与“需要”来说,感谢之词无非更容易使人忘却。
5。帮助别人往上爬的人,会爬得最高
一个人若只顾自扫门前雪,不管别人瓦上霜,把帮助别人看作是“自找麻烦”、“自讨苦吃”,是不会有朋友的,而且这种人通常也不可能会攀爬得很高,因为一切有利的途径都被自己堵死了。
拓展人际关系的一大法宝就是伸出热情的手,去帮助和关怀别人,因为我们的帮助,不仅能助人一臂之力,能给对方带来力量和信心,也能使自己从中收获一份更为坚实的友谊。另外别人对你也定会有“滴水之恩,当涌泉相报”的感激。
刘勇今年已经28岁了,既聪明又勤奋,并且还在北京成立了自己的公司。在他的努力下,他的公司渐渐开始有了名气,财富也接踵而来,办公室扩大了,公司的职员也增加了。
可是,2007年,在股票处于牛市的时候,他像许多股民一样迷上了炒股,一念之间将所有的资产都投了进去,却几乎亏尽。更不巧的是,公司在一个重大案子上出了麻烦,欠下了大笔债务,他不得不变卖房车还债,并关闭了公司。
刘勇一下子又回到了一无所有的地步,正在他为自己的生计发愁的时候,他意外地收到了一位公司总裁寄来的信。信中说他愿意把公司30%的股份无偿赠送给他,并且旗下的两家公司,随时都欢迎他做终身法人代表。
刘勇简直不相信自己的眼睛,天下有这样的好事?他决定弄个明白,他按照信封上的地址找到了那家很气派的公司,接待他的是公司的总裁,但刘勇并不认识他。
那位总裁什么都没说,只是从硕大的办公抽屉中,拿出一张皱巴巴的5元钱汇票和一个写有刘勇名字和地址的名片,刘勇仍然没有想起来这究竟是怎么一回事。
总裁说:“5年前,我来到北京,准备用身上仅有的5元钱去办理工卡,但当时我不知道工卡已经涨到了10元,当排到我的时候,办事处快下班了。但当天如果我没办上工卡,那么我在公司的位置将会被别人顶上,这时你从身后递过来5元钱,我让你留下姓名、地址、以便日后把钱奉还,所以你留下了这张名片……”
刘勇这才恍惚记起那件事,问道:“后来呢?”
“不久我在这家公司连续申请了两个专利,事业发达起来,本想加倍地把钱奉还给你,但想到来北京之后工作生活经历了那么的磨难和冷遇,是你这5元钱改变了我对人生和社会的态度,我怎么会把这5元钱轻易地送出呢?现在,我想正是你需要的时候,也是我偿还的机会。”
乔治马修?阿丹曾说:“帮助别人往上爬的人,会爬得最高。”如果你帮助其他人获得他们需要的事物,你也能因此得到想要的事物,而且帮助得愈多,得到的也愈多。比如,加拿大雁在本能上很知道合作的价值。它们总是以V字形飞行,而且V字形的一边比另一边长些,字形的一边比另一边长的理由是因为有较多的雁。这些雁定期变换领导者,因为为首的雁在前头开路,能给左右两边的雁造成局部的真空。
有时候帮助别人,其实就是在帮助自己。佛家经常说善因种善果,在你每天遇到的人中,肯定有一些人有能力帮助你提高你的事业,改善你的命运。只要在他们需要帮助的时候,你伸出自己的援助之手,你的命运就可能因此改变!
在这个商品经济时代,越来越多的人表现出自私自利的人性弱点,有人甚至为了自己的利益,不惜损害别人的利益。我们应该明白,用老百姓的一句话说就是,这一辈子谁还没有用得着谁的时候?其实,谁都不知道将来会需要谁的帮助,与人方便,自己方便,何乐而不为?
年轻的朋友们,你们为什么不认真想一想呢,患难中的真情让人尤为不能忘记,别人除了心中漫漫的感激之情外,你还会收获一份充满信任的友谊,帮助别人往上爬,你就会爬得更高。
6。可以被利用,但不要让人把你当枪使
有人说:“成功的目标就是要成为大成功者的心腹,而不是成为别人爪牙。”在人生道路上,无论我们做什么事情,都要与各种人打交道。因此,我们要善于辨别是非,特别是涉世不深的年轻人,应从自己身边人的言行举动中,辨识出忠奸。
社会是复杂的,到处都有钩心斗角、尔虞我诈,这就需要我们懂得方圆之术。既不能得罪别人,也不能伤害别人,更不能被人伤害。我们可以“被利用”,但“被利用”也分好坏,我们不能让人把自己当成了他们的爪牙,被别人拿着当枪用。特别是在职场上,大家彼此之间的利益关系比较重,所以更应该小心。
凌星毕业后分配到了一件工厂的车间干调度。有一天,车间主任主动来找他,说公司下达了加工两种型号机床配件的任务,时间很紧,并虚心地征求他的意见,看如何安排,有什么好点子没有。
于是凌星就当是帮忙地提出,最好的方法是能够将两套配件同时安排,同时生产,充分发挥各种设备加工的能力。主任采纳了他的建议,并让他着手组织生产。但是,在配件加工过程中,车间主任又突然告诉凌星,说其中一种零件应提早交货。但是再更改生产计划已不可能,只能眼睁睁地延误交货期。厂长对此十分恼火,要追究车间主任的责任,而主任却把责任全推到了凌星身上。无中生有地说自己本身并不同意这种安排,完全是凌星自作主张这样干的。结果厂长扣了凌星半个月工资,凌星有理无处说,白白地让别人当枪使了一回。
有时候,在别人有难的时候,伸出援助之手拉他一把,确实是应该的。但要把这样做的后果想清楚,不能什么事都无条件地承担,不管他是什么人。因此,我们要多个心眼,不要被人算计,也不要被人当枪使。
如今,有很多人习惯于替上级“背黑锅”,对老板、上司“唯命是从”,这是我们人在职场在所难免的。但服从不是盲从,我们要有自己的头脑来考虑上司的决定错与对。有时候为上司背黑锅自然是走进上司心里的最佳捷径,但这黑锅也要有
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