别跟我说你懂办公室政治-第3部分

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美国也有办公室政治，只是和国内在一些方面有所区别，小李回国后失败也正是因为不适应办公室政治所导致的。

在美国办公室工作，其中准则之一就是千万不可越俎代庖。美国人是很有准则的，而且什么事情分得也很仔细，责任也很明确。所以，若是出现纠纷或者是利益之分时，他们就会明确到人。正因为这样，在美国的办公室里工作，你就要小心了。比如，千万不要做超越你职责的事，也不要代替别的同事答应一些事情，更别抢着做事情。如果你替别人答应了某件事情，或者说是同意给人捎话，那有可能你的同事会因此事而感到不高兴，甚至会引发一场战争。

但是，在国内的办公室政治中，同事之间相互帮助是应该的，而且这样才显得合群，和其他人尤其是老员工是一伙的。而小李在公司还是坚持自己在美国的那一套，只讲求自己实干，结果没融入群体中，所有才招致碰壁。

在美国的办公室里，电邮是主要沟通工具。在国内，我们和别的公司接触或是处理其他什么事时，一般会用电话或者是QQ一类的方式。但在美国，一般事件他们都会用电邮的方式。甚至有的职员，一天坐在那里什么事也不用做，就一直回电邮。当然，有些电邮是你个人就能处理掉的，有一些电邮你必须上报领导，然后大家一起开会才能够解决的。于是，他们就收电邮，讨论电邮内容，回电邮。但在国内的办公室，很多事情是上下当面交流请教，用邮件则显得不够诚意，很容易受人诟病。

在美国办公室，员工一般都遵守不过分八卦这个原则。通常我们中国人来了新同事，大家都会对他进行一番了解，比如问他以前的工作单位，以前的工资收入，或者问他结婚与否，孩子情况以及年龄等事情。这在我们中国来讲，似乎没有什么。毕竟，大家对这些资料也不是什么保密的，也不值得保密。然而，在美国，这些都不能过问了。如果你在美国的办公室里询问同事的这些信息，那么你将会被打上探听民众私人信息的法官烙印，而成为大家敬而远之的人。这条并不是说在国内的办公室就可以八卦，对于刚进入一个新环境的人来说，最好还是远离八卦，这样也会远离是非。

在美国的办公室里，你取得了成绩心里得意满脸红光，大家都会很羡慕你，祝福你，但这种表现在国内就难以适用。在国内的办公室里，你一定要谨记胜不骄败不馁。虽然同在一个办公室工作，但有些人其实心眼是挺小的，偶尔同事一个无意间的举动，或者是一句无意的话，有可能都会遭到同事的妒忌。所以，有时候，如果你取得了一定的成绩，受到了表扬或者是拿到了红包，也不要在别的同事面前表现得太过于强烈，否则一定会被其他人妒忌到眼红，更有甚者会有语言攻击。

当你失败时，你也不要表现得太过明显，或者是表现得很粗鲁，如果你这样的话，会受到同事的一致小报告，甚至还会集体对你冷落，当然，你失败了，没有同事会同情你。还有就是，你私下里可以和关系要好的同事，讲讲别的同事的不是，或者是坏话，可是千万不要用网络或者是纸，否则留下了证据，人家一告一个准。

在办公室里讲话也要注意，有些人对词是敏感的，你稍不注意，讲出个有歧义的词来，一定会被敏感的人当成事儿。要么恨你一阵子，要么背后给你穿小鞋，没商量。谁叫你不懂得用词呢，伤害了人家的自尊心那可也是要受罚的。

正所谓：没有规矩，不成方圆。从小李的遭遇中我们可以知道，无论你在哪里，任何游戏都有游戏规则，办公室当然也有它的规则。而且，在职场既有白纸黑字的明文规定，也有若干“只可意会、不可言传”的潜规则。所谓“明枪易躲，暗箭难防”。遵守显规则容易，然而把握潜规则却不是人人都能做好的。

所以，与其刻意躲避，不如好好享受这些办公室规则。放下所有的不屑和无奈，慢慢积累这方面的经验和才干。相信总有一天，在办公室的政治游戏中，你一定能来去自如，而且一些事情一定要切记不要墨守成规，应该随机应变，因为每个单位，即使同一个单位不同的部门，办公室政治都是有所不同的，最重要的是自己要适应，而不是盲目地套用此前的经验，这样往往水土不服后果严重。

小议：在办公室，我们不能相信哪些事？

办公室智慧：俗话说“一个好汉三个帮”，单打独斗的个人英雄在如今的社会难免会陷入孤立境地。职场也是如此，如果与同事成为朋友，不仅合作更顺畅，还会得到很多帮助。但是，在竞争激烈的今天，交朋友难，交一个职场朋友更难，所以有人感叹“职场无朋友”。那么，职场上的你和同事关系怎么样？你觉得职场可以结交朋友吗？相信看了本篇文章后，你就会知道答案了。

你有没有遇到过这样的情况：开会时，领导突然要求参会的同事畅所欲言、各抒己见，可以直言不讳地说说自己的心里话。领导这样做的用意是什么？是他真的打算听听下属对他的看法，或者打算走进员工内心，体察民情吗？不，要知道，他真正想让你说的话，其实是他想要听到的话，而绝非你的心里话。领导是希望借由下属们的嘴巴来表达他自己的用意，通过你们的语言，来传达他的命令罢了。所以，他所披上的“民主”的外衣，只是他“强权政策”的迂回表达而已。如果你身边的同事上当了，开始畅所欲言地抱怨、投诉领导的行事风格，抱怨公司某些制度不够透明。糟糕了，这个家伙要大难临头了。他的形象已经从爱说实话的实诚人变成了愚不可及的大蠢蛋。

你肯定不想当不懂人情世故很傻很容易受伤的人，在办公室生存，一定要拥有一些心机策略才能存活得更安全，所以日常在办公室中，就最好不要相信一些表面的事情，免得把自己卷进去。

误区一：在办公室中，相信向别人分享自己的私事是件很正常的事情。

我们跟同事待在一起的时间有时甚至超过跟朋友在一起的时间，时间久了就会分不清公事和私事，有时候觉得同事跟朋友一样，于是开始跟同事分享自己的私事。这样做是很危险的。

一个人经常在工作场合说他家里的事情是多么让人烦心，来自家庭的压力有多大。该人所在的公司最近开始了一个重大项目，他一直以为自己是负责这个项目的最佳候选人，但结果是领导层选了其他人。因为公司领导层觉得“他家里的事情已经够多了，他没有余力做这么重要的项目”，讲得更冷静一点就是“你连自己家里的事情都解决不了，你还能负责这么重要的项目吗？”

如果你自己身体不太好。不需要把自己的健康状况告诉同事或上司，因为对上司来说你不健康说明你不能百分之百地投入工作，他甚至会提前想对策或额外招人，这样的话到时候即使你的身体恢复了，你也可能面临着失去自己职位的尴尬局面。

误区二：在办公室中，相信只要在假期期间工作的事就可完全放到一边。

病假和产假是一个很好的福利制度，大多数人认为法定的“病假或产假”是严格受法律保护的权利，但这个福利有可能会把你陷入两难境地。你休长期病假（法定的）或产假时公司是不能解雇你的，但如果这段时间你处理不好的话，一旦过了这个时期你就会上“黑名单”。因为公司的员工基本上是固定的，一旦你休几个月的假，这段时间你的工作会分到别人的头上或公司要额外招人，几个月以后当你回来，很可能已经没有你的位置或让你做的工作了。

因此，假期期间要保持跟公司的联系，特别是跟上司的联系，聊一下工作的情况，有重要的项目时，如果可以的话你也可以给一些建议。

误区三：在办公室中，相信只要把自己的失误隐藏好，就可以瞒过别人。

所有人都想隐藏自己在工作中的失误，这对你来说其实并不好。如果你的失误涉及部下或上司，你一定不能隐藏，因为隐藏失误将会带来更大的失误，正所谓越遮越丑。就算你犯的是一个很低级的错误，你也要告知部门负责人或相关人员。公开失误并不是说让你公开所有的失误，如果这个事情不涉及别人，你自己一个人能解决就不用公开。

谁都会有失误，如果你非常负责地处理你所犯的失误，它不仅不会让你难堪，反而会为你加分，因为领导觉得你很诚实而且有责任心。但是请注意，你不能再犯同样的错误。

误区四：在办公室中，相信人事部是倾诉自己苦处的地方。

人事部员工可能会定期找员工谈话，问员工在工作中有没有遇到什么问题，有没有需要帮助解决的事情。

人事部的善于倾听看起来很善解人意，但你要谨记，他们并不能成为你的倾谈对象。人事部的首要任务不是帮助雇员，而是保护公司利益不受雇员的损害。因此，无论人事部的人员表现得何等友好，你要认清，他们必然会与决策部门分享跟你聊天的信息。也就是，你的老板、经理、主管及首席执行官都将听到你的抱怨。这样的话，你不如直接找你的上司沟通，否则，你的处境将会变得很被动。

误区五：在办公室中，相信只要自己有能力就能确保自己安全。

很多公司在招聘员工或对外宣传时总说我们公司注重员工的能力，提倡员工发挥自己的主观能动性。对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理，那就是向同事或领导展示你的才华和能力。但事实是，领导倒希望先看到你的忠诚，而不是能力。如果你一贯喜欢展示你的能力，上司不仅会觉得你在卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人，还有可能让他感受到你在威胁他的位置，他不管你有多聪明，他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。

所以，当你刚入职或刚调到一个新部门时，千万不能自作聪明，你首先要做的是熟悉环境，即使你是一个专家也要先摆低姿态，当然关键时刻也要显示自己的能力，让别人觉得你是深藏不露。

Lesson　4　新人最容易被办公室政治所伤

办公室智慧：有公司就有公司政治，公司大了公司政治更复杂，其实这是职场上的自然现象，很多普通同学在大学里或者中学里，只懂考试这一件事，所以见到这些现象就感到很难受，也很难接受，因为过去他们是很少见到这些的，对于很多同学来说，从到大学那天起就要寻找接触真实社会的机会。

大学是个小社会，在校的大学生也都是成年人了，都有了自己的“利益观”，面对企业取材愈加严苛的现实，评优、入党等一系列先进的名额都成了众多学子争相抢夺的目标。但是能迈进大学校园的学子都不是等闲之辈，如何独占鳌头、鹤立鸡群就成了大家经常思考的问题，因此，企业中的“办公室政治”逐渐演变成“班级政治”。

“班级政治”逐渐进入校园的形势比较简单：运用团体效益，结成派系；维护团体利益，打压所谓的“敌对势力”；人前“楚楚可怜”，人后动用手段。面对这一复杂的问题，对于还没有经过社会磨炼的大学生而言，这个包袱确实有些沉重。有的人“平步青云”，有的人郁郁寡欢！

有的人经过了一次次的失利，也渐渐学会了“班级政治”，而且被迫运用到生活学习中去。明白了其实同学不用一定变成朋友，讲究的只是“互帮互助”；知道“班级政治”是建立在利益基础上的意识形态。要知道“班级问题”中大到“派系”问题、利益问题，小到职务变化等，哪一样都是直指“个人利益”或“经济利益”的。

但是，面对毕业求职，这些大学生能否再把“班级政治”逐渐恢复回“办公室政治”不得不让人产生怀疑？因为“办公室政治”远比“班级政治”更可怕。

小丽是毕业于外国语大学高才生，大学毕业后凭实力过关斩将，很快就在一家商贸公司找到一份经理助理的工作。打进公司第一天起她就对业务员小明没个好印象，且不说长得像“恐龙”，就凭他每天上午十点多才到公司报到的工作作风，就足以让干劲十足的初来乍到者小丽反感了。小丽性格直率，心里想什么，脸上嘴里总藏不住，小明也不是傻子，对小丽也是一副待理不理的姿态。

这天，小丽陪同经理去拜访客户，出门时正好碰到姗姗来迟的小明。经理脸上倒是波澜不惊的，小丽却为公司愤愤不平，出门后忍不住说了句：“经理，您脾气真好。”经理笑了笑说：“小明负责的是德国的市场，德国人作息时间和我们不一样，你没发现他每天下班都比你走得晚吗？”小丽这才恍然大悟，脸悄悄红了一片。

快到目的地时，经理再次叮嘱她，要好好表现，这次约见的是公司的一个大客户。小丽忙点头称是，低头扫了一眼今早刚穿上的新套装，心想，应该不至于太失礼吧。客户是个风趣幽默的外商，态度十分绅士，对小丽也十分友好，一点都没把她当小助理看待，小丽的紧张感顿时消失了，表现一下子自如起来。会议上小丽甚至用流利的英语跟外商海阔天空地闲聊起来，经理反倒成了配角。这次洽谈进行得很顺利，小丽对自己的表现很满意，原以为会得到经理的表扬，没想到与外商握手道别后，小丽却发现经理似乎并不高兴。

仿佛挨了一记闷棍，小丽心里隐隐不快。回到公司后，小丽将心事偷偷告诉公司里对面坐的赵大姐。赵姐说：“丫头，你瞧瞧你身上这身Prada的职业套装，外人哪看得出你是个刚入职的小助理呀。还有，经理说让你好好表现，可并没让你抢他的风头呀。”赵姐一番话令小丽醍醐灌顶：“原来如此，您要不说到现在我还云里雾里呢，我真得好好谢谢您。这样吧，您不正愁要统计员工信息表没时间接孩子吗，我给您代劳了，其实哪像您说的那么麻烦，我用SQL半小时就可以帮您搞定了。您今天早点回去，告诉我您电脑的开机密码就行了。”此话一出口，她发现赵姐刚才还“和风丽日”的脸，似乎也开始变得有些“阴晴不定”了。小丽又开始蒙了。

其实，在小丽的工作中，我们不难发现，她的行为已经违背了多处职场潜规则：文人小说下载

其一，对同事妄加评判，盲目树敌。

还没混个脸熟，小丽就凭第一感觉和小明划清了界限，互成“阶级”敌人，而且在不明情况之下，凭一时义气，为公司盲目抱打不平，就“不合理”的人事向领导进谏献言，这正犯了职场大忌。

没有调查就没有发言权，职场新人刚到新的环境，要有一份耐心来了解和熟悉周围的环境，在不了解人事关系的情况下，尤其应该避免对周围同事妄加评判。因为这样做，不仅不能显示你对公司的“忠诚”，反而先暴露出你浮躁和爱搬弄是非的缺点，同时盲目树敌还会给自己日后的工作平添许多阻力。所以，谨言慎行对于职场新人尤为重要。

其二，喧宾夺主，越位办事。

身穿世界顶级品牌职业套装，操一口流利的外语与客户尽情畅谈，这样的职场形象要多潇洒有多潇洒，可是小丽忘了，在这个“舞台”上经理才是主角，自己只是一个配角而已。

职场新人往往急于在各种场合一显身手，想要一鸣惊人，但却常常忽略身边领导的感受。在职场，人们往往首先透过穿着打扮、言谈举止来判断一个人的身份地位，如果你的穿着比老板还光鲜，说话比领导更气派，那么再有容人之量的上司也不可能对你笑脸相迎。

潜规则：任何与新人身份不符的愿望、举动都是愚蠢的，在各种场合应当以老板、上司为中心，突出老板、上司的主导地位，切不可喧宾夺主，抢“镜头”。

其三，卖弄才能，言语轻慢。

“其实哪像您说的那么麻烦，我用SQL半小时就可以帮您搞定了。”本意是好心帮忙，但小丽的言语在无形中却显出轻慢，向王姐传达了一种“你不如我”的感觉，这样的好意即使真诚，可又有谁愿意接受呢？

古人常说：“对尊长，勿现能”，职场新人有好心有干劲是好事，但锋芒太露，尤其是在老员工面前卖弄才能，往往不会讨人喜欢，也很难得到别人的认同和理解，甚至还会给自己的职业道路设下不必要的障碍。

其四，热情过度，入侵同事私人空间。

办公电脑虽然是公家的物品，但也是专人专用，如果密码都可以公开，那还设置密码干什么？王姐怎么可能愿意在下班后给小丽一个窥探她私人空间的机会呢？入侵同事的私人空间，这是小丽犯的又一职场大忌。每个人都有属于自己的隐私，即使是在办公室这种公共环境里，未经允许擅自入侵他人私人空间是一种极令人厌恶的行为。因此，除了正常的工作往来以外，应该给同事保留一个私人的空间，如先敲门再进入别人的办公室；不擅用他人的办公电脑；不私自翻阅别人的名片盒、文件夹等。

从小丽的经历，我们不难发现：当你在办公室工作，你就会发现这里不同于校园。在校园你做错了事，有同学提醒你，有老师手把手教你该如何做才是正确的，而在办公室，你就没有如此待遇了。在办公室，如果你不小心踏入雷区，周围的人会通过神态、语气等各种途径向你传递这样的信号：“你的这种做法令人厌恶，我们不打算接受你，你将被我们淘汰出局。”可是，很少会有人主动告诉你，你错在哪里，具体应该怎么做。因为这些都是经验之谈，很多人都是经过一番摸爬滚打，在无数血的教训中磨炼出来的。在告诉你的时候或许还牵扯到多方关系，涉及他自身的利益，人家凭什么毫无保留地主动告诉你？因此作为新人且不说“眼观六路、耳听八方”，怎么着也得多长一份心眼，谨慎地多学、多看、多问。

多学，就是认真了解公司的发展背景、企业文化和经营特点。潜规则的形成总是与企业的发展历程、文化底蕴，以及企业特点密不可分，多渠道了解公司的背景〖TXT小说下载：。。〗，认真学习企业文化，横向对比公司与同行业其他企业的区别，就能判断出一个企业长久以来形成的组织行为习惯。而这些组织行为习惯正是潜规则的生长点。

多看，就是仔细观察公司老员工的行为处事方式。潜规则虽然无形，但也并非无迹可循，所谓“老马识途”，老员工的行为准则与处事方式在一定程度上可以视为是企业潜规则的标示牌，因此从侧面入手，仔细观察老员工的工作方法与处事方式，只要你够聪明，你就能从中发现冰山一角，进而揭开整片海域的秘密。

多问，就是虚心向“久经沙场”的公司前辈们请教，这是摸清潜规则、避开雷区的最便捷的方法。但是职场比校园“冷血”，不要指望毫无代价地就让前辈们像老师一样将宝贵经验无偿奉献。要让前辈们乐当老师，除了应有的谦虚与尊敬外，你还应该学会与别人分享你的东西，如你的技能知识、你的信息资源、你的时间精力，只有这样，你才能从别人那里分享到他的东西。当然分享也要得体，切不可像案例中的小丽一样，弄巧成拙。

作为一名新人，当你在大学里吸足“养分”，准备跳入职场大干一番时，仅仅了解单位的明文规定是远远不够的，你更应该摸清职场中那一条条潜存的规则，探明那一处处暗藏的地雷，一方面勤修知识技能，另一方面苦练“火眼金睛”，只有双管齐下，才能让自己走得又稳又好，成为真正的职场强者。

小议：面对办公室恋情，你该如何应对？

办公室智慧：爱情是人的基本权利，工作也是人的基本权利，于是不少人图方便，就地取材，把爱情和工作搅在一起。可两者又各有不同的责任和义务，一旦迷失了自己，麻烦可就大了。美国的一些公司、学校等单位，通过定制度，立合同，把那些婚内的、婚外的，但凡敢在本单位卿卿我我、谈情说爱的人记入另册，给他们的头顶上悬一把剑，以此来消减“办公室恋情”所产生的负面效应。

爱情是美好的，但是现代城市快节奏的工作与生活，似乎令爱情显得有些奢侈，很多人忙得没有时间、没有精力、没有心情去谈恋爱，即便结了婚也缺少时间照顾家庭，即使心有所愿但分身乏术。传统的爱情观、婚恋观发生了变化，在现代办公室里新的爱情观究竟是怎样的？

办公室恋情有“近水楼台”的方便、也有“进退两难”的尴尬，面对诱惑，你是否曾经陷入办公室恋情？办公室恋情是真心诚意还是危险游戏？对于这种滋长在格子间的情感，你是怎样看待的呢？

世界经理人网站曾做过一份调查：“办公室恋情，你支持吗？”调查受到了网站用户的热捧。最后，调查显示，对待办公室恋情，有49。7％的人是“随缘”的认可态度，表示强烈支持的有6。73％，反对办公室恋情的人占了参加调查的总人数的33。7％，另外还有10。87％的人表示“无所谓”。社会学家调查发现，78％的人曾在工作地点谈过恋爱，其中20％的人没有任何结果，47％的人非常失