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绝妙策略-第3部分
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富翁家吃的都是鲜牛『奶』和烧牛肉,对这位乞丐从垃圾筒里拣来的东西根本受不了。
绝妙策略 17找准你的靶心
说到不如做到。夸夸其谈,议论满天都只是镜中花、水中月、空中楼阁,没有任何价值。
有一个善于反省的人,在他生命中的某一天,突然省悟到自己迄今所做的全是微不足道的事情。他想到生命的短暂,不禁为自己虚度了宝贵的光阴而痛心。于是他发誓用剩余的生命做成一件最有价值的事情。许多年过去了,他一直在寻找那件足以使他感到不虚此生的最有价值的事情。可是,他没有找到。结果,他什么事也没有做,既没有做微不足道的事情,也没有做最有价值的事情。
终于有一天,他又一次反省自己,不愿再这样无所事事地生活。人活着总得做点什么,既然找不到最有价值的事情,就只好做微不足道的事情。所以,现在他怀着一种宿命的安乐心情做着种种微不足道的事情。
绝妙策略 18良机需积极
如果的生命中没有人的支持,那么人的生命还有这样鲜活,这样充实吗?
凝神迎风摇曳的细竹,心底总莫名地儒湿:是谁砍它成笛;是谁钻它出孔;又是谁在月圆的窗下,静静地吹?
竹管原本不会发声,是多情的少年赋予它歌喉;就像月亮,天上的一堆『乱』石,从来就没有光,没有亮,是慷慨的太阳送给它光芒。
故事里说,一个樵夫因为救助了上帝的信使莫克瑞,莫克瑞便回报樵夫一把金斧。背着金斧砍柴的樵夫一定欣喜万分,感恩不尽。所以,当清爽而又快乐地跨出家门的时候,笑纹里总是漾满了谢意。没有莫克瑞赠的金斧,但在长长的生命隧洞中,一定有千千万万的人为我唱歌,为我照亮,为我一斧一凿击穿头顶的黑暗。
一只芦笛没有理由吹嘘它华光皎洁。
同样,一个人也没有理由张扬成绩卓著。就像一片花开,全凭借泥土、阳光、雨『露』,再饱满的一粒种子,失去环境,也无处生根。
离开背后的支持,谁行?
绝妙策略 19莫让偶然成败迷双眼
有当然,有自然,有偶然。君子尽其当然,听其自然,而不『惑』于偶然。小人泥于偶然,拂其自然,而弃其当然。噫!偶然不可得,并其当然者失去,可哀也。
人人都想取得成功……学子想考上清华北大或出国留学,老板想让自家的产品占有更多的市场份额,科学家想在高科技领域上取得更大突破,网络公司老总想在纳斯达克上市,电影演员想捧得奥斯卡金奖……
成功是每个人的梦想。我们先看两个寓言故事。
古代有一个农夫,非常想发财。他总觉得每日劳作,难以很快实现发财梦。这天,他干着干着就不想干了,一不高兴,就坐到树底下睡觉去了。有一只兔子,冒冒失失跑来,一头撞在树上,死了。农夫不费吹灰之力,得了一只兔子。他很高兴终于找到既不劳作又能发财的方法了。这以后他就天天坐在树底下,等更多的兔子来撞树。守株待兔的成语就是这么来的。
另一个故事的主角也是个宋国的农夫。他在田里『插』好了秧,就盼着秧苗快快长大,好有一个大丰收。他『性』子太急了,每天都要去看看秧苗长高了没有。这天他干了一天活回来了,非常疲劳。人问他忙什么,他回答:〃我把秧苗都往高拔了拔,这样它们就可以长得快了。〃这就是另一个成语〃揠苗助长〃的出处。
这两个人的做法在每一个人看来,自然是可笑的。但实际上每一个人在追求成功时,也常会这样做,只是没意识到罢了。
明人吕坤说,事有当然,有自然,也有偶然。有见识的人做事,都是尽力按应该的做法,即〃当然〃去做。在做的过程中,要顺遂自然规律。而对于偶然发牛的情况,不要被它『迷』『惑』,干扰自己做事。
而有些人却不是这样。如〃守株待兔〃中的那个人,偶然白捡个兔子,就死抱着〃偶然〃不放了,放弃了原来〃靠劳作致富〃这个〃当然〃。结果呢,田荒了,兔子也没有再来。
〃揠苗助长〃里的那人,犯了另一种错误。他虽然看起来也在努力实践〃当然〃,但他却违背了自然,结果也不妙,那些秧苗全死了。
可见,要想做成一件事,必须把握好〃当然〃、〃自然〃和〃偶然〃。
做事要遵循自然规律,这是不言而喻的。〃强扭的瓜不甜〃,〃谋事在人,成事在天〃,光有成功的愿望是不行的,〃听其自然〃并非〃听天由命〃,只要在不违背自然的前提下,一个人的成功之路仍是宽广的。〃条条大路通罗马〃,不必因此而灰心,放开在另一条路上〃尽当然〃的努力。
在处理〃当然〃、〃自然〃和〃偶然〃的问题上,吕坤尤其对〃泥于偶然〃的人提出了批评。他说,这样的人,不但〃偶然〃得不到,连应该做的〃当然〃也一并失去了,真是可悲呀。
拘泥于偶然,还有另一种情况,就是遇到失败和犯错误。再高明的骑手,也难免有马失前蹄的时候,常胜将军也有可能打败仗。这时候决不可惊慌失措,一蹶不振。你只需坚定地继续努力,就能走出失败和错误的阴影,重铸辉煌。
绝妙策略 20善于借助环境
言行与环境、场合关系甚为密切。一方面空间具有传递视觉信息的作用,而视觉信息的传递有助于言行内容的表达。另一方面巧妙地适应特定的环境,能产生强大的吸引力。
河南儒生乐羊子的妻子,是一位普通人家的女子,连娘家姓什么也无从查考,但她在劝导丈夫勤学向善所表现出的美德和卓识,一直为人们所称道。
一次,乐羊子在走路时拾到别人遗失的一块金子,回来后把它交给了妻子。妻子说:〃我听说有志气的人不饮盗泉之水,廉洁方正的人不接受嗟来之食,何况是拾取别人遗失的东西贪图利益而沾污了自己的品行呢!〃丈夫听后十分惭愧,便把金子放回原处,而外出寻师求学。
一年后乐羊子回来了,妻子问他什么缘故,乐羊子说:〃因为长期在外而想家,没有别的情况。〃妻子听完,拿起刀走到织布机前说:〃这绸子从养蚕抽丝开始到一丝一丝地织,一寸一寸地积累,才能织成一匹有用的帛。如果割断这绸子的话,就会前功尽弃,既糟蹋了原料,又延误了时光。你积累知识,应当每天学习自己所不懂的东西,用来成就你的道德和学业;要是学到半路就回来,同割断这绸子有什么不同呢?〃乐羊子被妻子的话深深感动了,便又回去进修学业,7年没有回家,终于德成业就。
美国总统林肯曾任过律师。有一次,一位富农诬告一位贫农偷了他的一匹马。为此,这位富农请了能言善辩的律师罗根。老农口舌笨拙,又无钱请律师。林肯知道后,表示愿意以被告律师的身分出庭。
开庭的那一天恰巧是一个大热天,人们只穿衬衫来法庭。原告律师罗根匆忙中穿反了衬衫。开庭后,罗根首先发言,他滔滔不绝的确表现了他对马的广博知识及口才。然后林肯替被告答辩。他一上台就说:〃罗根先生花了一个多小时谈论关于马的种种情况,为的是要叫我们这些农民从兽医书籍里学些关于马的知识。但我们怎能相信他的话呢?他连自己的衬衫都穿反了。〃全场哄堂大笑,原告败诉。
林肯利用了罗根穿反衬衫这一视觉信息,引导人们根本不相信罗根在庭上所讲的一切,仅用几句话就胜了罗根。
1935年高尔基应邀在苏联作协理事会第二次全体会议上演讲,代表们一见到高尔基便长时间鼓掌,高尔基即兴说:〃如果把花在鼓掌上面的全部时间计算起来,时间就浪费得太多了。〃高尔基的开场白使得全场十分活跃。这种临时适应情境的动态『性』演讲结构启示大家,如能在辩说时对既成结构又适应情境的变换和调整,就可更有效地实现说辩目的。
1956年4月,日本农林相河野一郎率代表团去莫斯科参加日苏渔业谈判时,会见了苏联部长会议『主席』布尔加宁。经过一番寒暄后,布尔加宁按着让客方先行就座的规矩,要河野自己选择室内座位。河野环视了一下室内布置,就近选了一把椅子说:〃我就坐在这儿吧。〃布尔加宁说〃好〃,便在河野的对面坐了下来。河野后来回忆说,他选的椅子在方向上是背着光线的。所以在谈判中他很容易看出对方的表情,甚至布尔加宁在谈判中『露』出的倦容也能看清,从而根据他的情绪变化来掌握谈判的进度和措辞。
绝妙策略 21有的放矢方能赢
成功的辩说必须对症下『药』,抓住辩说对象的思想症结,多角度、多侧面地晓之以理,才能收到放矢中的、『药』到病除的效果。
当一艘船开始下沉时,几位来自不同国家的商人还在谈判,根本不知道将要发生什么事情。船长命令他的大副:〃去告诉这些人穿上救生衣跳到水里去。〃
几分钟后大副回来报告:〃他们不往下跳。〃
〃你来照管这里,我去看看。〃船长说。
一会儿船长回来说:〃他们全部都跳下去了。〃
〃您是怎样让他们跳的?〃大副问道。
〃我运用了心理学。我对英国人说,那是一项体育锻炼,于是他跳下去了。我对法国人说,那是很潇洒的;对德国人说那是命令;对意大利人说,那不是被基督教所禁止的;对苏联人说,那是革命行动。他们就一个个地跳了。〃
〃那您是怎么让美国人跳下去的呢?〃
〃我对他说,他是被保过险的。〃
绝妙策略 22领悟
人们不要去强求不属于他自己的东西,要学会顺其自然。有的人违背规律去办事,就会步步艰难,而有的人顺应规律,就会得心应手,一路坦途。
从前,有位樵夫生『性』愚钝,有一天他上山砍柴,不经意地看见一只从未见过的动物。于是,他上前问:〃你到底是谁?〃
那动物开口说:〃我叫'领悟'。〃
樵夫心想:自己现在就是缺少'领悟'啊!把它捉回去算了!
这时,〃领悟〃就说:〃你现在想捉我吗?〃
樵夫吓了一跳:心里想的事它都知道!那么,不妨装出一副不在意的模样,趁它不注意时赶紧捉住它!
结果,〃领悟〃又对他说:〃你现在又想假装成不在意的模样来骗我,等我不注意时,将我捉住。〃
樵夫的心事都被〃领悟〃看穿,所以就很生气:真是可恶!为什么它都能知道我在想什么呢?
谁知,这种想法马上又被〃领悟〃发现。
它又开口:〃你因为没有捉住我而生气吧!〃
于是,樵夫从内心检讨:心中所想的事,好像反应在镜子里一般,完全被〃领悟〃看穿。应该把它忘记,专心砍柴。
樵夫想到这里,就挥起斧头,用心地砍柴。
一不小心,斧头掉下来,却意外地压在〃领悟〃上面,〃领悟〃立刻被樵夫捉住了。
绝妙策略 23培养多元思维
困境在智者眼中往往意味着一个潜在的机遇,只是我们不曾想起。〃干他人不想干的,做他人不曾想的〃,这就是成功之道。
那次,电台请了一位商界奇才做嘉宾主持,我非常希望能听他谈谈成功之道,以对自己的发展有所帮助。
但他只是淡淡一笑,说:〃还是出一道题考考你们吧。〃
〃某地发现了一处金矿,于是人们一窝蜂地拥去开采。然而,一条大河挡住了必经之道,如果是你,你会怎么办?〃
〃绕道走,就是费点时间〃,有人说。
〃干脆游过去。〃
但是他却含笑不语,等人们议论声过后,他开口了:〃为什么非得去淘金?为什么不可以买一条船开展营运?〃
全场愕然。
他却说:〃那样的情况下,你就是宰得渡客只剩下一条短裤,他们也会心甘情愿呀!因为前面有金矿啊!〃
绝妙策略 24机遇相约无需缘
机遇其实不是无处不在,关键看你有没有敢于冒险的精神和勇敢的目光,墨守陈规,守株待兔只能使你与机遇失之交臂。
在德国的一家报纸上有这样一则广告:〃有一辆宝马车,八成新,需要卖一马克。〃凡是看到这则消息的人都在暗笑,〃怎么会有这种事,绝对是商家的圈套但偏偏有一位青年,按照广告下边的地址,找到了售车的主人。
女主人笑道:〃你肯定是美国人,而不是德国人。〃小伙子很是奇怪,心想:她怎么会知道我是美国人,女主人接着说〃德国人太刻板,严谨,而美国人则喜欢追求刺激,富有冒险精神和创新精神。〃
原来,这位女主人的丈夫在去世前在遗嘱中说,财产分配时要给他情人一辆宝马跑车,八成新,于是乎,女主人出于嫉恨就想出了这么一个办法,将宝马车变成现金送给那位〃第三者〃。
因此,这位敢于尝试的小伙子,用一元钱便买到了一辆宝马车。
绝妙策略 25也让别人有说话的机会
〃话多不如话少,话少不如话好〃,话多的人不一定有智慧,且往往可能是刚好相反。所以,在人际沟通中,若能适时〃制造别人讲话的机会〃,则必定更受欢迎。
怀着一颗兴奋的心,小张与同事们一起组团到外地做业务考察。一路上,不管是搭飞机或小巴士,总是听到其公司的王副经理不断地大谈阔论,吱吱喳喳地讲个不停。许多团员私底下都相视而笑,无奈地摇头说:〃这次碰上王副经理,完了,真够惨!〃到了北京,拜会有关单位时,轮到王副经理做简报,只见他站在大众面前却脸红脖子粗,结结巴巴,讲不出像样的业务简报。
小张也曾与一公关公司女『性』总经理洽谈业务。这女总经理长得蛮漂亮,业务亦是做得响当当的,经常是海峡两岸跑,可是当她话匣子一打开,就滔滔不绝,如黄河决堤,一发不可收拾。小张虽亦是业务口才高手,但想『插』几句话,却始终苦无机会。这位女总经理兴致高昂地叙述她两岸的公关事业是如何蓬勃,小张则两手在餐桌上玩弄着吸管,心中觉得十分无趣。三十分钟后,小张终于鼓起勇气以这女总经理说:〃对不起,待会儿我还有事,我先走了!〃
中国自古以来就有强调少说话的名言,如〃吉人之辞寡,躁人之辞多〃、〃言多必失〃、〃丧家亡身,言语占八分〃、〃危莫危于多言〃等等,但是许多人仍然有〃话多〃的『毛』病;出国旅行、婚丧喜庆、办公室内……都有〃话多之士〃,喧嚣吵杂,令人厌恶。
语言学家拉克夫曾指出简单的三原则,使人们的说话更〃文雅〃……
〃不要咄咄『逼』人〃、
〃让别人也有说话机会〃、
〃让人觉得友善。〃
话多的人,常求发言而后快,不考虑听者的感受,也不让他人有讲话的机会,所以容易〃招怨〃。其实,话讲得最多者,多半是讲自己的私事,或东家长西家短,易滋生事端;甚至不少人因话讲得太多,长了〃声带结〃,还到处求医呢!
话多的人不一定智慧多,而事实上往往可能相反,所以俗语说:〃话多不如话少,话少不如话好。〃在人际沟通中,让别人也有讲话的机会。
绝妙策略 26说话要有分寸
说话留有余地,就要慎重选择一些限制『性』词语。开口〃当然〃,闭口〃绝对〃,会把交谈者吓退,把〃部分〃说成〃一切〃,把〃可能〃说成〃肯定〃……
俗话说:〃量体裁衣〃。日常说话,要根据各种人的地位、身份、文化程度、语言习惯来作不同的处理,把握好分寸,留有余地。赞扬不要过分,谦虚也应适当。一些人常常将刚演了出好戏的青年演员称为〃崛起的新星〃;刚发表了一首小诗便谓之〃著名诗人〃,这种赞扬有些是经不起时间的考验的,但水已泼出,谁又会来草草收场呢?同样,谦虚也该实事求是。有则笑话,说一个人过分谦虚。有人到他家夸他家花瓶漂亮,他说不过是一个粗瓶;人赞他衣服好,他又说不过是件粗衣。当客人对月饮酒,道:〃好一轮明月。〃他忙拱手说:〃不敢,不敢,不过是我家一轮粗月。〃这种谦虚便近乎迂腐,以致令人觉得不真诚。
科学史上有过这样一件事:一个年轻人想到大发明家爱迪生的实验室里工作,爱迪生接见了他。这个年轻人为表示自己的雄心壮志,说:〃我一定会发明出一种万能溶『液』,它可以溶解一切物品。〃爱迪生便问他:〃那么你想用什么器皿来放这种万能溶『液』呢?它不是可以溶解一切吗?〃
年轻人正是把话说绝了,陷入了自相矛盾的境地。如果把〃一切〃换为〃大部分〃,爱迪生便不会反诘他了。
即使词用对了,修饰程度不同,说起来分寸就不一样。如〃好〃一词,可以修饰为〃很好〃、〃非常好〃、〃最好〃、〃不好〃、〃很不好〃等,这些比较级的使用要慎重。如果你没听天气预报,即使听了,明天还没到,便不可以说:〃明天一定会下雨。〃一个人的文章写得一般,客气地说也只能是〃还好〃,怎么能说〃非常好〃呢?
有一句广告词:没有最好,只有更好。这里它用了〃没有〃、〃最好〃,又用了〃更〃,烘托出该产品精益求精的品质,展现了该企业不断进取,勇于开拓的良好形象,不失为一条〃绝妙〃的广告词,比如今的〃极品〃〃世界一流〃真实,有力度。
好的修饰词使意思表达完整,恰到好处;过于夸张或过于缩小的修饰词,则会与客观实际相冲突,陷入两难境地。屠格涅夫的小说《罗亭》中,皮卡索夫与罗亭有一段对话:
罗:妙极了!那么照您这样说,就没有什么信念之类的东西了?
皮:没有,根本不存在。
罗:您就是这样确信的吗?
皮:对。
罗:那么,您怎么能说没有信念这种东西呢?您自己首先就有一个。
皮卡索夫在此用一个〃根本〃,把话说绝了。因此,遇到不十分有把握的事,宁可多用〃可能〃、〃也许〃、〃或者〃、〃大概〃、〃一般〃等表模糊意义的词,使自己的判断留有余地。
绝妙策略 27好好听着,和风来也
许多人喜欢说在口上,做起事来却拖拖拉拉:许多人虽然说得少,工作却如老黄牛般;许多人又是喜欢溜须拍马,投机钻营……
作为一个领导,倾听部下的谈话是非常重要的。可以说,不会倾听部下谈话的领导,是完全不称职的。
通过倾听,可以了解到许多下情。闭目塞听,只能使你成为孤家寡人,同时也会使你的工作脱离实际。
工作的积极『性』来源于物质和精神的满足。如今生活水平普遍提高,物质满足已基本不是问题。员工期待解决的是怎样实现自己的精神满足。领导的赞扬是员工精神满足的重要方面,对员工的激励作用非常的强大。问题是作为领导的你,你知道该称赞哪个员工,这个员工需要什么样的称赞吗?倾听部下的谈话,可以帮助你解答这个问题。
同时,倾听部下的谈话,可以让你看清楚部下的为人。
(1)攻心为上
做领导容易,做好领导并不容易,特别是做一个受下级尊敬爱戴并信任的领导就更不容易了。领导和部下之间,因为职位的不同,而导致了地位的不同,但是地位不同并不代表着你们的人格有差别。摆正自己与部下的位置,把部下视为良朋知己,而不是奴仆。放下架子,善于听取部下的意见,善于接受人家正确的批评,作一个平民领导,就能消除部下隐藏心底的防线,获取对方的尊敬和信任。
办公室新来了一个小伙,此人文静秀气,少言寡语,只知埋头默默的工作,很少与人来往。其他同事见他这样,也对他很冷淡。长此下去,对他对办公室的工作都不利。
怎么办?办公室主任你看在眼里,急在心头。
找机会跟他聊聊吧?好主意!
没几天恰好有人过生日,在你的授意下,几个同事软磨硬缠把他拖了去,席间你让他坐在自己旁边。酒过三巡,大家都微有醉意,气氛有些热烈起来。谈论的话题慢慢转到这位新人身上,你先肯定了他工作认真的态度。他脸上『露』出感激的神『色』。接着你话锋一转,点出他过于沉闷了,应该活跃一些,跟同事们多多接触,搞好关系,因为团结就是力量嘛。他听了神『色』黯淡下来。
过了一会儿,他悄悄的对你说:〃主任,不是我不想活跃一些,只是我心里苦啊!〃
好,有戏。你用眼神鼓励他说下去。
〃在转来前的一家公司,和我相恋了三年的女朋友竟然跟我们公司一个有钱的帅歌跑了。我恨透了他们,恨她薄情寡义,恨他那种平时跟你称兄道弟,谁知却对你仁不义的小人。我现在心都冷了,过一天算一天吧。〃
找到病因就好办。你先肯定了他愤世疾俗是作为一个正直人应有的行为。然后你又开导他人应向前看,从好处想,世上并不都是坏人
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