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官场教父-第333部分
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数码银狐网吧也是在晚上才会满座，但400多台电脑，对于逾20万的年青工人，显然难以满足需求。为此，富士康在宿舍内部都通有网络供员工免费使用，只是电脑对大部分工人来说还是奢侈品。
此外，富士康城开设有自己独立的电视台（FoxconnTV），遍布园区的500多个露天大屏幕电视则不停播放着健身*、安全教育节目以及富士康自己制作的公司新闻。
富士康社康中心位处南门附近，是富士康城内员工看病的去处。据了解，富士康社康中心由深圳第二人民医院直接派驻医生。据介绍，员工看病享有医保补贴，普通的感冒看病大概只需要几块钱。
据了解，富士康城内的工人待遇要好于中国的平均水平，但较有保障的医保福利是工人倾向于选择富士康的关键因素之一。据介绍，富士康内部为工人建立数条保障线：1、为员工购买国家法定社会保险：集团在新员工办理入职手续时同步办理国家法定社会保险。2、设立自保基金：每年拿出5000万元提供国家社会保险以外的补充保险，对员工门诊医疗、住院医疗、人身意外伤害身故及残疾给予相应标准的赔付。3、设立员工家属慰问金。职员工直系亲属因患重大疾病或天灾人祸而特困的家庭，每户给予慰问金3000元。
对于在医疗保障上不受重视的外来工上，富士康对员工本人及亲人的医疗保障，是其较一般工厂更具吸引力的举措之一。富士康IE学院就是这座小城里的大学，之所以以“IE”命名，可解释为创新（Innovation）和创业（Entrepreneur）。据介绍，IE学院为员工开设了多门课程，员工可以免费选修，参加课程深造的员工由各部门推荐产生。富士康IE学院的教师团队由国内知名大学的老师和教授组成，富士康IE学院已经获得由国家承认的从大专到博士的学历。截止目前，毕业及在读学生超过7000人，成为富士康集团重要的人才支柱，并且富士康IE学院已经培养出自己的博士生。
IE学院与富士康新员工招募处在同一栋楼，IE学院的教室有时被用作招聘和入职培训的场所。在用工高峰时园区每天招聘的新员工多达3000人。
第九卷 风云迷离 第852章 座谈会
在富士康城参观的时候，毛书庆多次感叹，现代啊，壮观啊！吴书记，真是不得了，你看全世界近一半的顶级品牌电脑出自富士康，诺基亚、摩托罗拉手机富士康代工，当今最时尚和热销的苹果iPod、iPhone、iPad都是富士康造。龙华富士康园区每天有超过1亿美元的产品运到世界各地。想当年，我和你一道儿去福建的晋江和石狮去进行招商的时候，我也曾为那里的衣服和鞋子而激动。但那些东西和这些数码产品，算是小巫见大巫了。
候鸣放说，晋江的产品也不错，有很多知名品牌。
吴天然说，走，咱们找几个一线的工人谈谈。
方致远说好。经过沟通，陪他们的吴总说，可以，你们可以随便找我们的员工谈话。
方致远又问，吴书记，是不是找几个K省的人来谈。
吴天然说好，最好是咱们山阳的。
富士康的吴总就让人事部找了几个山阳藉的员工来和吴天然他们座谈。
富士康的员工不简单，很多人的责任心很强，也很爱钻研。
大家坐在一起后，吴天然说，老乡们，能在千里之外的深圳和朋友们相聚，非常高兴。我代表山阳市委、市人大、市政府、市政协及山阳800万父老乡亲向你们，并通过你们向富士康，向所有在外务工创业的朋友们表示诚挚的慰问和衷心的祝福！这些年，家乡山阳的变化很大，这其中也有你们在座的一份辛劳和贡献。今天，咱们坐在一起，随便地谈一谈，聊一聊，把你们在外创业的心得说一说。如果以后有机会，我还想把你们请回山阳，同大家见见面，把你们务工创业的心得给家乡父老讲一讲。
市委秘书长毛书庆说，好，老乡们，大家就放开地谈吧。
在座的几位山阳藉员工就一个一个发言了。
徐青亮：我是节约能手。
2004年2月，我成为了一名冲压机台*作员，工作枯燥，天气热的时候挥汗如雨，有时一天下来像洗了个“汗”澡，我坚持了下来。过了三个月，产线的产品订单突然大增，要满足这样的订单量，要增加冲压机台5台，而请购需要2个月，若等机台购回，会严重影响交货和今后的订单量。大家决定最大限度地提升效率，出货线长为每位员工订出每天8000／日压次。线长鼓舞士气，谁当天做得最多，就请谁喝一瓶饮料。刚开始，我效率并不快，下课时间也不舍得休息，很快，效率就提上去了。8000、9000、10000……一个月下来，我有20天冲压次超过11000次以上，月综合成绩排名第一。连续半个月，线长的那瓶“荣誉饮料”都归我一个人独享。
当年年底，我被评为厂区优秀员工。第二年7月，被提升为巡检员；10月，产线新增25个机台和25个员工，我被提升为全技员；2007年年底，我又被晋升为线长。
我的优秀员工推荐表，都是“节省费用”、“节省人力”、“效率提高”、“降低不良”等字眼。
2008年，在CVL生产流程中，通过流程变更法，减少裁切、钻孔、分条3个工站，节省砌板和钻针费用248万元，节省PNL冲型机20台，节省直接人力60人，效率整体提升200％。
2008年，捞型生产FR4加强片导入冲型生产12个料号。捞型工站一直是厂内最瓶颈工站，生产成本高，效率低。鉴于此，我提出将捞型改冲型模具生产，节省了捞型机5台。
2008年完成改善提案33件。
张敢：我的改善是被课长*出来的。
调到工务后，我专门从事生产机台的日常维护、保养工作，对机台的结构和性能都有了系统的了解。2006年5月，又进入了宝科园区MH生技课。面对车间那么多高科技含量的自动机台，既兴奋又担心。为了能尽快熟悉每台机的特点，我把每台机的资料反复看了又看，在心里熟悉机台的零件、材料和结构。维修的次数多了，自信也增强了，在对一些机故作预防性维修的同时，我主动去了解正在生产的产品的特性和规格，以便做一些小改善，让机台的生产效率更快。
虽然通过刻苦自学学会了绘图，但接触的都只是一些小改善，每年的加薪检讨似乎总也轮不到我。我觉得很不公平，就去找课长。课长说“给你升职可以，但至少你要把你的能力表现出来，你做几个大案子给我看一下！”
这一年的5月，我果然成功做出了属于自己的第一个大改善案——将半自动测试机改成全自动机。在改善前，测试机台为半自动，需人工取放产品，两台机两个人，作业效率很低。改善后，自动机感应产品自动分料，减少了作业员四个取放动作，还节省了机台检测时的等待时间，圆满达成人力节省和产量提升的双重目标。
第一次出手就抖了漂亮的“花枪”后，我又挟自动机端子裁切摆放及端子预插改善案再次迅速出击，不过却有些棘手。改善前，裁切机裁出来的端子摆放凌乱，不但需要安排人工来整理，还会造成端子变形等，不良率一直居高不下。要减少这种不良，就必须将它们整齐排列。经理并不看好，因为之前针对这个问题找过很多人改善，都说没有办法，自动化工程师也说让端子整齐排列是不可能的。采用流道式做实验，让裁切机裁完后自动流下去叠整齐，但因为控制不了端子的下落惯性而失败了。冥思苦想间，一根普通的绣花针让我找到了灵感：机台一裁切完端子后，治具上的针就自动把它穿好，一颗颗的端子就能整齐排在一起。这个想法几乎让我当场跳了起来。只花了三天时间，便构思与绘制出了解决问题的办法：用一根针把端子的片孔穿好，然后再以自由落体的方式滑下去。18天后，承座及穿针的载具制作出来了，放在机台一调试，果然大获成功。
黄文斌：从现场找到改善的灵感。
组长夸我是组里难得的人才。我是年纪最小的，却是最有耐心的，肯学，责任心也特别强。
2008年7月，有一台新的自动机上线前调试问题不断，而交货任务紧急，新机上线迫在眉睫。新机一个最大的问题就是生产出来的产品塑胶总是被刮伤。经过分析、排除，好不容易找到了问题的所在：弹夹的导入口边缘太过锋利。惟一解决的办法就是将其打磨光滑。但整台机子的弹夹多达40个，每个弹夹需打磨的边角为12个，也就是说要打磨多达480个边角，而且这么巨大的工程只能靠手工完成，时间紧迫，没有其他办法了！我当即拿起锉刀一寸一寸地打磨，手指锉破了、关节麻了，浑然不顾，继续磨，从早上8点一直到晚上8点，连续奋斗12个小时，终于完成了打磨，重新进行调试——成了！
会维修就像有了一支铅笔，但是有了铅笔还不够，我还要会画画才行。我要成为一名设计工程师。我拜人为师，利用周末和下班时间学习CAD制图软件，买了机械绘图和设计方面的书籍，笔记本上记满了机械知识、绘图草稿……
2009年3月，我的所学有了用武之地。当时某责任料号因为长、短端子错pin而遭到客诉，我毛遂自荐，请求参与此客诉改善。这是我负责的第一件改善案，可是绞尽脑汁苦苦分析、思考了几天，都没有找出解决方案。于是我跑到产线上去找灵感，在一条产线上，看见了一个检测装置。灵光一闪：“我是不是也可以设计一个错pin检测装置呢？”立即回到办公室，花了三天半的时间构思、画图。设计的检测机上线使用后，错pin的不良现象完全消除，客户对此非常满意，而这个检测装置也被推广到类似的料号生产中。
王倩倩：“魔鬼藏在细节中”。
“当作业员要做全技员的事，当全技员要做线长的事，当线长则要做主管的事。”这是一位主管说的话，我把它当作工作中履行的信条。为了让自己更好地胜任线长工作，除了参加部门组织的培训外，还特别学习IE，用动作经济原则、八大浪费、IE七大手法等知识，改善产线作业手法，提高了工作效率。
压接工站与焊锡工站产出的半成品要并打为成品，但是两个工站之间相隔很远的距离，作业员必须在两站之间走动，造成了走动浪费。于是我将压接工站移至焊锡工站后面，利用流水线取代人员走动，消除了走动浪费，而且流水线的生产方式可以增强作业员的紧张感，使其最大地发挥潜力，如此以来，产线效率从原来的71％提升到97％。
车间里人人都知道我打一个圈就精简了三个人的“传奇”。产线上有些线材很长，在两个半成品并打、穿套管的过程中，作业员必须重复理线，造成了动作浪费，而且理线过程中拉线的动作容易造成品质隐患。为此，我整天拿着线材反复琢磨，无意识地将线材打了个圈，不禁眼睛一亮：就是这样了！只要将线材打个圈，线材就不会散开，作业起来就无需再反复理线，速度加快了，用的人也少了。
我所带的产线生产的是同类产品中最复杂的UPC66pin产品，其中一道工序是插端子：作业员将每IPCS线材一根一根地插入一个有66个孔的黑色塑料匣里面。以前，完成一个66pin料号的整个插端子过程需要7个人分工合作，第一个人插了几根线材后，把HOUSING放到第二个工站，第二个人拿起，插几个线材，把HOUSING放到第三个工站，第三个人拿起……依此类推。我发现，这个过程中，一个工站耗费的时间大概是11秒，而其中拿起动作就花了4秒！经过思考与观察，我向组长提议设计一个流道。流道就是一个槽道，将HOUSING放在流道里，上一站的作业员插完自己的那部分端子后，把HOUSING滑到下一站，直至完成。整个插端子过程，HOUSING都是在槽道中滑行，减少了很多拿起放下的动作，工作效率大大提高。不但节约了2个人力，产量却从原来的1。2K剧增到现在的2K。
“魔鬼藏在细节中。”总裁的这句话让我深有感触，很多改善都只是一个小小的变动，但却能带来很大的效率。
吴天然最后说，听了大家的发言，我很受鼓舞，也很受启发。你们是在外务工创业人员中的优秀代表。你们的身上也闪耀着当代中国工人的激情和智慧。希望同志们在富士康这个大家庭里努力工作，实现梦想。另外，也希望同志们在积累到创业的经验、技能和财富后，也能回到山阳去创业，反哺家乡。在这里，我还想听一听同志们对山阳政府有什么意见和要求，家乡政府一定会尽可能地做好工作，让你们能在外面安心地工作。
第九卷 风云迷离 第853章 是异化还是升华
吴天然真情说道，老乡们有什么要求尽管说。泡…书_吧（）
徐青亮就说，吴书记，我有个建议。
吴天然说，你讲，你讲。
徐青亮说，咱们山阳在富士康这里有很多人，我估计总人数接近1万。已经成家的妇女，每三个月都要回到山阳去孕检一次，很不方便。我的想法是，能不能和这边沟通一下，女员工就在深圳这边孕检。
吴天然说，你的这个建议好。回头我们让山阳计委生和这边衔接一下，争取育龄妇女就在务工地进行孕检。
张敢说，今天我的心情很激动，没有想到在深圳见到了家乡的父母官。既然吴书记让说，我就提一点吧。我们在家里都参加了农村的新型合作医疗，但在外面住院不能报销，还要回到山阳去，也很不方便。
吴天然说，侯市长，这个事你记一下，回去拿一个办法。我想是这样，看能不能在咱们山阳在外务工集中的地方，设几家定点医院。山阳藉的农民在外地住院治病可以直接报销。
侯鸣放说，吴书记，这个事，市卫生局新农合的同志们也正在探索。希望尽快实现一证通、一卡通。
黄文斌说，吴书记，我也有个建议。
吴天然说，文斌，你说，你说。
刚才几位老乡们在发言的时候，吴天然已经把他们的名字全部记下了。
黄文斌说，其实，我们在外打工，心里始终挂念着家乡。很多人在外面也就是干个年轻，最终都是要回去的。我们很多人都想创业，可在外打工，积累的资金并不多。我觉得，在外面这几年，收获主要在眼界和经验方面。刚才，徐青亮也说了，他每天冲压次超过1万次，成绩虽然很好，但都是机械劳动，就像是肉体机器一样，时间长了，就没有工作的激情了。不如回家自己创作当老板，哪怕是再小的老板也行。我是想，在创业方面，家乡在资金上有没有什么优惠的政策。
常务副市长侯鸣放说，有的，有的。在这方面，天然吴书记有明确的指示。凡是创业的，我们市里都可以一次性提供无息贷款10万元。
黄文斌算了算说，10万元虽然不多，但加上自己的存款，可以上一个项目了。
黄文斌的话引起了吴天然的思考，是啊，务工者的确不容易。每天冲压一万次，是个什么概念，重复机械的动作会把人熬成机器的。工人们大多是80后，他们谁没有梦想？刚到富士康的时候，肯定都是豪情万丈，可时间长了，整天都是重复的劳动，何日才能出人头地？他们的心情能不郁闷？年轻人，如果引导不好，是会出大事情的。
吴天然的忧虑是有根据的，不久以后，富士康就发生了多起员工跳楼自杀的事。当然，这是后话了。
大家在一起放开聊了一阵，吴天然本来想请老乡们在一起吃个午饭。可不行，黄文斌他们都说，工厂领导们给他们安排的时间就是今天上午。一会儿简单吃两口就要开工了。
吴天然就和他们一一握手告别，祝愿他们多多保重。
上午的座谈会，来到全是富士康生产一线的打工仔、打工妹，职务最高是线长。
吴天然的一个真实想法就是，“把人当机器，活着没意思”。
有人剖析富士康工厂模式：“把整个企业的流程拆解开来，找出关键点，进行简化，制定规范和标准，贯彻执行，以最少的资源实现更大的效益”，“‘IE术’体现在流水线上，即把工人的全部*作、一直到最细小的动作，都加以概念化、设计、测量，使之适合流水线标准作业。因此，所有的员工都被作为一个标准化的‘零件’整合到生产体系中”。
“富士康的泰勒制、福特制管理无疑有益于提高生产率、有益于实现对工人的控制，但是同时也加重了劳动异化的程度，掏空了工人的劳动价值。工人变得和螺丝钉一样微不足道，而且是可以随时替换的螺丝钉。”“这样的管理体制直接造成工人的异化，造成了工人的集体性心理创伤”。
这种对工厂流水线生产管理的批判看起来是深刻的，但是这种批判忽视了一个最根本的问题：劳动创造价值。人的意义、劳动的意义，在于通过流水线生产和管理在最短时间内生产出更多更好的产品，精细化的管理又保证了产品的质量，劳动的价值最大化，人的价值也就最大化。在这种哲学和管理观下，机器是人的工具，人通过掌控机器生产出更多的产品，满足人类的生活需要，人就通过机器产生更大的价值，人就不会被异化，而是升华。
机器、流水线、工厂，精细化管理，不是冷冰冰的，而是人类进步的阶梯。
但是，机器并不是那么轻易驾驭的，就像一台钢琴，并不是每一个人买来都能弹奏出优美曲子。因此要练习，艰苦的练习。管理就是人对机器的练习和驾驭。
在这里见到的这些富士康的打工仔、打工妹对机器和管理的一点一滴地不断改善，看到了他们更多、更快、更好地生产制造出全世界最时尚精美的产品，他们就像一颗颗闪亮的螺丝钉，在发光发热中让100万人的富士康保持高速运转，这是中国制造的奇迹，也是人类文明的奇迹。这就是每一个富士康员工艰辛劳动的价值。
世界上每一个人，在把玩手中的苹果iPod、iPhone、和iPad的时候，应该对富士康的百万员工表示敬意，这是他们辛勤劳动的结晶产品。
一个英国人在打开刚买到的苹果iPhone手机，看到了一位生产线上进行产品检测的打工妹不经意留下的照片。这位打工妹是检查手机的照相功能的，不小心没有删除照片。这位打工妹穿着工装在生产线工作的照片被这位英国人发到了网上，甜美的富士康打工妹迅速红遍全球，被称为“最美的打工妹”和“苹果小妹”。这是对劳动的赞赏。
美国《时代周刊》2009年度人物评选，“中国工人”成为最耀眼的明星，登上岁末封面。称赞他们是中国经济的重要推动力。全世界都在分享中国打工仔、打工妹的劳动价值。
中午，富士康的吴总要陪吴天然他们在一起吃个饭。吴天然说还有事，就告别了富士康基地。
吴天然他们在街上的一个小餐馆里简单地吃了一顿午饭。大概谁也不会想到，堂堂一个市委书记会在街头的小摊上用餐。
吃罢饭，吴天然让方致远买了一些鲜花，说要到小平画像广场去看一看。
刚到广场，有人就上前拉生意了。
“要跟小平合个影吗？”作为深圳的标志性景点之一，小平画像广场总是鲜花竞放、人潮涌动，这里活跃着一群专门为游客拍照留念的生意人。
他们三五成群，有人拿相机，有人负责现场打印，速度很快，１０元３张照片的价格也比较实惠，因此颇受外地游客的欢迎。“说到底，是小平给我们带来了希望，大家都真心喜欢他。”４５岁的K省人赵小华指着大幅的小平画像说。
赵小华原来在家务农，去年听老乡说，深圳有这么个谋生的门路，就从家乡出来。“实际上，家里现在也不错。”赵小华一听吴天然他们也是K省人，就打开了话匣子，他说一是家里的农业税免了，种田不用交税，大大减轻了他们的负担；二是家里孩子们上学不用交学费了，以往每年各种学杂费要掏几百块钱呢！
“这些都是托党的政策的福。”赵小华说，建国以来共产党给老百姓干了很多好事，他对家乡的一幅宣传画记忆深刻：“毛主席的时候，中国人民站起来；邓小平的时候，中国人民富起来；现在是中国人民强起来。”对比人生轨迹，赵小华从心底里认同这些话，他的生活比以前有了很大改观，在深圳给游客拍照的工作虽然谈不上发财致富，但毕竟生活稳定了。
赵小华还说，“老百姓的希望只有一个，就是过上好日子。今年小平画像广场上的人流比往年多，很多人专程给小平献花，拍照的人也多。”
此时，广场旁边的荔枝公园里休息锻炼的老人们，正在高声合唱《唱支山歌给党听》，歌声嘹亮悠扬，润人心田。
吴天然他们在小平的画像前摆上了鲜花，并集体深深地鞠了一躬。
第九卷 风云迷离 第854章 尽享人世繁华
在深圳市区里转了转，吴天然说，同志们，下午给你们几个放假。**泡！书。吧*深圳是我国改革开放的前沿阵地，咱内地人来一次也不容易，你们几个在市区好好转转、看看、玩玩，放松一下。
我个人不大喜欢世界之窗、锦绣中华、欢乐谷这些人造的、微缩的景观。�
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