柳传志的"商海"人生-第6部分

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震。

由于得到了消费者很大程度上的认同，当时联想成功成为一流电脑厂商，而且直到现在，不少人对联想的认识，还是当初的“联想1＋1”的概念。到今天为止，联想1＋1家用电脑的推广和策划都是中国IT史上最成功、最有影响力的案例之一。

行动规划之道

创新还包括在行业概念上创新，从而突破新的市场空间。

第60章　创业初期的品牌建设

联想需要持续稳定的增长，而不是短期的超高速增长，因此需要持续的品牌投入。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

在“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”上，联想品牌以601。65亿人民币的价值获得了第四名，至此，世界品牌实验室对于联想多年来在品牌方面做出的努力予以了公平的肯定，联想集团成为中国“通信电子、IT”行业类的佼佼者。

早在创业时期，联想就从未停止过品牌的建设和管理，“品牌是企业的灵魂”、“品牌=标志＋信誉信誉=承诺＋表现＋……”这些理念充分体现了联想对品牌的理解之深、用心之专。联想的品牌价包涵了企业产品质量、科技、创新、营销网络、管理、资本运营、企业文化、品牌管理等方方面面的内功。

1988年，在人们的市场意识普遍处于萌芽状态时，联想就清醒地意识到品牌形象的重要性，他抢先一步，开始着力推广企业品牌形象。在这一年，联想汉卡被评为国家科技进步一等奖，公共关系部抓住这个机会，在中央电视台第一套节目购买黄金时段，播出了联想汉卡30秒的电视广告。因为联想汉卡是科学院首次科研成果转换成产品的成功案例，因此国内许多报纸都刊登了这项报道，形成了强大的社会反响。

行动规划之道

走在行业的前端，并且坚持下来，必将得到回报。

第61章　品牌战略使联想融入消费者的生活之中

PC作为大宗商品，保持利润率水平是挑战，联想会在创新和品牌提升上突破。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

20世纪90年代中后期，因为不断扩大的PC业务，在IT业界，联想越来越具影响力，以至于人们一提起联想人们就会自然想到PC，这和联想的品牌战略是分不开的。当时联想的品牌战略是以PC为核心业务推广联想品牌，通过多元化方式经营的电脑外设、数码产品等，作为辅助业务协同进行品牌经营。联想产品多元化，品牌的推广也就多元化了，品牌能够承载更多的产品。此时的联想就像一棵正在茁壮成长的绿树，一切都是那么阳光和生机勃勃。

在这个时期，联想在全国范围内开展了多种营销活动，比如“联想1＋1”、“家用电脑”、“万元奔腾”等降价促销活动都是那个时期的产物。1998年，联想又推出“天鹤、天鹭、商博士”等面向消费和企业客户的电脑，并举办了规模宏大的“联想中国，应用为本”为主题的百城巡礼活动。与此同时，联想的PC业务也在逐渐扩大，市场份额竞争逐渐占取优势。联想品牌已渐渐深入人心，渗透进了消费者的生活之中。

行动规划之道

树立企业品牌需要精耕细作，将品牌形象一点一滴地融入消费者的心里和生活之中。

第62章　价廉物美打市场

我们初期的价廉物美是有着产品质量的保证为前提才能做到这一点的，尽管后来也配合了一些营销技术和手段，但品牌的建设不能只靠策划和宣传，要踏实地做好最基本的工作。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

1996年，当时的中国电脑市场正处于起步阶段，而富有先见之明的联想就已经开始了他们的品牌管理史。当时，国内电脑价格居高不下，联想主动通过渠道的整合等手段把售价17000元的电脑降至10000元以内，这种降价在当时很大程度上提升了电脑在国人间的普及度。对于当时的消费者来说，当个人电脑首次进入自己的生活中时，那种感受是新鲜而兴奋的，消费者在享受电脑带来的乐趣时，联想品牌也很容易地以其“实力强大，质量可靠，价廉物美”的品牌形象走进了消费者的心中。

虽然，如今看来这招攻心战并没有太多的营销技术，但是对于当时所产生的效用却是不小。在国内电脑厂商鱼龙混杂的市场初期，突然冒出了一个敢于向国外电脑巨头宣战的民族电脑企业，这本身就确立了联想实力强大的品牌形象。同时，在价格和质量方面，与国外电脑比起来，当时的联想性价比是占有很大优势的，又为联想品牌的树立大大加了分。

行动规划之道

企业领先抓住市场空白点，这个过程可以为品牌打下坚实的基础。

第63章　引导电脑消费新理念

我们靠的是本土优势。我们在中国生产和销售，我们得到政府、民众的支持，得到了新闻媒介的支持。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

1996年，电脑软、硬件技术飞速发展，当时许多人都渴望有一台属于自己的集最尖端技术于一体的电脑。当时的人们对于电脑有什么用、怎样操作等方面的知识知之甚少。此时联想提出了“适用，够用，好用”的全民电脑理念。

这种全民电脑理念为迷茫的电脑迷们在选择电脑时做出了建议，引导消费者摆脱了对高新技术的追求和迷信。虽然联想当时已有了一定的知名度，但是消费者对于联想品牌的信任度还不理想，出于对质量、售后服务等考虑未必会选择联想而放弃国外品牌。联想通过“适用，够用，好用”和“民族品牌”宣传，成功地引导了电脑消费的新理念。

这次品牌建设对于联想来说是成功的，联想通过对消费者选择电脑理念的宣传，与客户接触，举办现场咨询等方式，不但避免了和国外巨头在尖端技术方面的碰撞，而且还首次让消费者意识到联想是一个倡导实实在在的国内品牌。通过这次精心的品牌建设，联想的品牌形象在消费者心中终于又上了一个新的台阶，比起国外知名电脑品牌，联想也可以提供相近的产品和服务，并且联想是一家很有实力的“中国民族企业”，这些都将在消费者心中形成强势地位。

行动规划之道

对于迷茫中的消费者，企业完全可以站在消费者的立场像朋友一样引导消费者的选择，而品牌形象也就在其中所涵盖。

第64章　缔造梦幻数字生活

产品本身没有生命力，只有赋予了它一系列的内涵，它才有了自己的个性特征，也就有了生命力。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

21世纪，已成为中国电脑市场上王者的联想又把目光落在了“为用户提供全方位的数字生活体验”上。由联想自主开发的“天禧电脑”，集电脑、信息服务、Inter连接功能为一体，其创新的技术引发了个人电脑的世纪变革。与时同时，“FM365”网站的推出使联想开始涉足互联网娱乐服务市场。

这些重大的改进举措对联想来说非比寻常，具有深远的意义。它将告诉人们，当初以电脑制造起家的联想，在21世际之初，其品牌已经不只是代表“价廉物美，可靠的质量”了，而随着消费者群体观念的更新，联想也为自己的产品注入了迎合消费者心理的“娱乐，享受，多姿多彩”的内涵。这是一次联想品牌内涵的飞跃，从“技术性品牌价值”到“体验性品牌价值”的飞跃。消费者将由从前购买联想的好机器转为现在不但要购回一部好机器，还要购回一种多姿多彩的生活。

行动规划之道

企业要时刻洞察消费者消费理念的变化，采取相应的对策，这样才能不被市场的变换所影响。

第65章　“Legend联想”时期

联想确实跟外国企业进行了长期的周旋，向他们学习了很多东西，又发展了很多东西，大概形成的状况是这样的。就是在94年的时候我们进行大幅度改组、竞争以后，当时我们是在中国市场的3％，以后就是陆续增长，增长到2000年前后的时候26。3％，到2001年是27。5％。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

1988年6月23日是香港联想开业的日子，联想首次采用了“Legend”英文标识，可以说这是联想海外战略的第一步。1989年11月，联想集团公司成立，开始对“联想”品牌建设进行积累。1990年联想推出第一台自有品牌电脑，1992年“联想1＋1”、“家用电脑”概念被提出。1994年2月14日，联想股票在香港上市。1996年，联想产品四次大降价，“万元奔腾”使联想成为市场占有率中国第一。1996年以前，当国外知名品牌在国内一统天下时期，联想扛起了民族大旗，使电脑在中国百姓家庭中得以普及，其品牌知名度也随之威名远播。

1997年、1998年，联想更着重于电脑品质，对于电脑的功能和应用的理念进行了广泛传播，一方面加速了电脑的普及，另一方面进一步提升了联想品牌的知名度。

1999年、2000年，随着Inter的推广，联想开始向用户提供Inter产品和服务，特别是在此期间推出的“一键上网”功能，更是让联想赢得了消费者的青睐。1999年，联想举行覆盖300多城市的“联想Inter中国行”活动，大大推动了因特网在中国的发展；2000年，联想又举办了覆盖600多个城市、企业、行业的“联想电子商务中国行”活动，有力地推动了电子商务在中国的应用和发展。可以说在这两年联想在树立品牌的道路上上了一个更大的台阶，不但树立了Inter厂商的形象，而且还大大提高了联想品牌的美誉度。

2001年4月1日，由于联想的分拆，使得联想新一代领导人担负起了联想未来发展的责任，此时的联想品牌被赋予技术和服务的内涵，初步树立起高科技、服务、国际化的品牌形象。

行动规划之道

企业竞争力的强弱主要表现于企业的潜力、实力、活力及可持续发展力，而提高企业竞争力的最好办法就是提高企业知名度，拥有一个好的品牌对提高企业知名度和竞争力有很大的帮助。

第66章　“lenovo”时期

我想说的第一个论点就是中国企业以品牌的形象进入国际化是很必要的。这里有两个必要性，第一个如果中国的企业是品牌产品，品牌企业，它汇集到一起，将成为中国经济的品牌形象。这是一个观点。第二个一个企业以品牌形式进入国际化的话，还是有广泛发展空间。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

当联想启动了技术创新与服务转型战略后，在IT领域联想进行了多元化的发展，按照“从单一到丰富，从前台到后台，从产品到服务”这三个原则，联想的业务范围开始呈多元化发展，产品和服务体系也日益完善。

当“Legend”创造了中国PC市场上的一个个辉煌后，面临的则是如何冲破原来的高度，开辟新的契机，一直以来，联想都是一个立志高远，希望能够跻身于国际一流企业，而品牌是否能与自身的发展相适应显得尤为重要，所以，“lenovo”应运而生。杨元庆说：“我们不畏艰辛、成功地打造了中国IT产业第一品牌――联想Legemd，这个标识为我们留下了无数美好的记忆和辉煌。今天，新的品牌标识联想lenovo即将启航，它寄托着新老联想人在21世纪的美好愿景，它将使我们的定位更明确，我们的公司更具凝聚力，我们的国际化进程更坚实，我们的眼光更长远，我们的心胸更宽广。”联想另一位高层的描述是：“它将是我们做一切的根本，它为我们描绘未来行动的蓝图，它使我们的客户、合作伙伴从中体会到未来广阔的利益。”无论怎样，携带着联想人的所有梦想和憧憬，迎来“lenovo”时期。

行动规划之道

品牌的延续和发展同样需要在不失自身风格的基础上寻求创新。

第67章　品牌名称升级；从“Legend”到“Lenovo”

我一个主要的观点是中国企业与品牌形象进入国际化是必要的。就是如果中国的产品是品牌产品，企业是品牌企业，这样汇集起来就是中国国家的品牌。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

当联想品牌壮大到一定程度，国际化就成为他向前发展的战略目标之一。2003年，联想为了保证商标的海外注册，把原来的英文商标“Legend”改为“Lenovo”。…》小说下栽＋wＲshＵ。ＣoＭ