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羊皮卷-第4部分
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当工作充满了乐趣时，它所能给予的满足比仅仅是逃避烦闷的工作所带来的满足要大得多。使工作变得有趣的因素主要有两个：一是技能的运用，二是建设性。比如，一个能在飞机上表演特技的人，哪怕冒着生命的危险，也会在表演中获得极大的快乐。从一种伟大的建设性事业的成功中获得的满足，是生活能够提供的最大快乐。
以饱满的激情持续地工作
在当今商业大环境喧嚣混杂的条件下出类拔萃，关键在于合理发挥你的精力和控制情绪的能力——更准确地说，是一种培养并保持特定心态的能力，处于这种状态下的你工作起来热情洋溢，注意力也高度集中。也许你并不认为这种能力是一种商业技巧，但是很少有别的东西能对你的工作表现产生更大的影响。《向你挑战》的作者廉·丹佛发现，如果遵循以下7个步骤，你将改变你的心理和生理状况，使你变得能够以健康饱满、情趣盎然的心态持续工作。（1）掌握你的心智首先要保持与你的能力水平和情绪相协调的状态。随着当今社会“工作”这一概念的内涵逐渐扩展为“压力”和“骤变”，保持头脑清醒的技巧就在如何能够长时间高效工作这一问题上扮演着日益重要的角色了。
除非你能保证时时保持清醒的头脑，否则你很有可能被淹没在令人眼花缭乱的事物堆中。增强你的自我意识，或者始终用清醒的头脑、明亮的眼睛观察你自己和所处的环境，这样，你便能充分发挥你的潜能、才华和灵感对付所面临的挑战。（2）为工作表现优秀而科学地安排饮食如果必要，要改善你的饮食习惯以保证有最佳的精力和最高的效率。总的来说，合理的饮食将为你的身体和大脑提供高效运转所需要的燃料。长远看，仔细挑选合适的食物不仅能帮助你抵御大小疾病的侵害，还能增强你机体制造能量和创造乐观向上的情绪的能力。（3）锻炼可以使你工作得更好锻炼是另一种能够为您提供大量的能量、信心、情绪控制力以及思维清晰度的行为。从短期效果来讲，锻炼会使你的身体和大脑有一种轻松的感觉，从而使你全身心重新活跃起来；从长期效果来看，锻炼会把你的身体调整到可以更有效地发挥体能的状态，并且还能使你对压力的反映更加迅速有效。此外，锻炼还将提高思维敏捷度，改善记忆能力，还能增强你对外界的反应灵敏性，改善你的工作表现。总而言之，锻炼是这场保证多、快、好、省的工作表现的战斗中不可或缺的同盟军。（4）消除紧张和疲劳将你的日程安排科学合理，在其中保留若干休息时间，用来放松你的大脑神经，补充你的体力。身体和大脑工作时，始终伴随着能量消耗、恢复的过程，因此可以说，在你的工作日程上，安排这样一个过程会使你能够以最高的灵敏度和效率投入工作。（5）学会热爱“麻烦”即使面对棘手的难题，令人头痛的麻烦，或者是处在艰难困苦的境地，你仍可以控制你的情绪，正常发挥你的体能水平，并能从周围环境中寻找乐趣。当上述各种逆境来到之时，只有你自己才能知道该采取何种方式，你的能力有多大。幽默大师哈维·明迪斯博士说：“我认为，我们的生活，处在悲剧与喜剧之间，但是我们拥有选择喜剧性还是悲剧性的身外世界的自由，而我们常常对所拥有的这种自由认知不足。”解决问题的关键在于不再沮丧，而是面对逆境使自己振作起来，沉着应战。你不能有受挫、愤怒、埋怨，或者自怜的反应，而应调动起全部的热情，把自己视作一个解决问题的行家里手，把挑战变为激励自己奋勇向前、敢于创新的动力。（6）将幽默带到工作中去为你注入热情，消除紧张，从而使你的情绪状态达到顶峰的方法是激活你的幽默感。幽默感是一种视困难为充满乐趣的挑战的精神，这对你能否有最佳工作表现而言是不可或缺的重要条件。乐趣是人类的兴奋剂。这样，人们工作起来更加津津有味，也就更有效率。把幽默带到你的工作中去，将增加你对工作的理解，驱除紧张感，还能进一步使人富有洞察力和控制力。你怎样才能“活得乐滋滋”呢？这不像改变你的食谱那么简单。但如果在你的周围摆放一些幽默材料——让你的办公室随处可见笑话、卡通画、幽默新闻图片以及电子邮件、滑稽图案等物品——以及通过积极主动地培养你从环境中随时随地体会幽默的能力，你就能够处于可获得最佳表现的精神状态之中。（7）创造激发潜能的环境为了养成健康的、积极的用脑习惯，你必须改变你的工作环境。把办公室用幽默的小玩意装扮起来，能提高你工作的兴趣。除此之外，以往成功和成就的纪念物也可以增强人的信心。还有，你可以在办公室的家具摆设、装饰装潢、背景音乐以及布告牌方面做一些改变来激活你的积极情绪，从而将你的工作地点变成一个刺激物的“聚居地”。
努力克服职业倦怠
成功的机遇很多，要把它激发出来。我们经常听说要趁热打铁，这是很好的建议。但更好的建议是通过击打使铁变热。是的，毅力和努力都非常重要。任何一个成功者都会告诉你，每次的失败都将使你更靠近成功。这不是陈词滥调，宣扬这是黎明前最黑暗的时刻。你努力工作，提高你的经验和技能，那么总有一天成功会实现。《神奇的情感力量》的作者罗伊·加恩指出：如果你永远没有成功，你仍然是个成就极大的人。你已知道你对正在从事的工作倾注了最大的努力。用这种态度对待生活，不懈地追求和奋斗，那么你成功的机会就很大。我们遇到困难和挫折，对工作不再兴致勃勃时，就会产生职业倦怠。职业倦怠不是说来就来的，而是由日常工作中的挫折、焦虑、沮丧，日积月累而成。丧失斗志的你对疾病的抵抗力减弱，睡眠时间相同却老觉得不够，注意力也愈来愈不能集中，到最后干脆放弃尝试、什么也不在乎了，工作变得没有意义；甚至，人生也没有什么价值可言。想要赶走倦怠，而变得兴致勃勃，说的要比做的容易多了。原因在于大多数人觉得为了工作有效率，他们必须有所激励，但是很少人了解激励与工作表现互为因果。如果你能强迫自己努力工作，而达成一些初期的成功目标后，就会发现工作愈做愈有兴致。暂时把只会挑毛病的老板、难伺候的顾客、永远办不完的公事、薪资少、工作无聊和没人肯定自己等不快的事丢在一旁。等你恢复工作意愿，更有能力接受挑战时，这些剥夺你信心和自制力的外力，还是会屹立如昔，等待接受你的挑战。现在你最需要的是重新掌握你的人生，把过去这几个月或几年中耗尽的精力再找回来。下面是罗伊·加恩推荐的几个有用的方法：（1）先挑一个小目标最好先挑一个小目标，因为这样成功的机会比较大。事实上，你应该把自己设定在成功的位置上。所以，你的目标应该要明确，可量化，并能在一定期间内完成。目标的达成可令你重拾信心，再朝另一个容易达成的小目标前进。还有，达成目标时，一定要奖励自己（例如：捶捶背、暂停工作、休息一下，或到一家特别的餐厅用餐）。（2）控制压力因素当动物甚或是人类遇到威胁时，不外有下列两种反应：攻击或逃走。身为职业倦怠的受害者，你已经失去了反击或辞掉工作的动机。一方面觉得无聊、沮丧、懒洋洋；但另一方压力却不断升高。表面看来，你似乎屈服于现状，但在你体内，压力却大肆上升，让你疲惫不堪。要减少压力，首先须找出焦虑来源。并采取必要步骤，以重新掌握你的人生。（3）找朋友帮忙你可能不愿意这么做，但是当你产生倦怠时，朋友常能适时伸出援手。找你最信任的朋友，把所有感受和你的复原计划都告诉他们。如果他们真是你的知己，就会提醒你善加运用自己已遗忘的重要特质，来增强你的自信。他们也可能提出过去处理类似状况的经验，供你参考。如果他们没有提供任何建议，不妨开口问他们的意见。你的朋友会觉得受到重视，而你则会有更多意见可以参考，至于你们的友谊，就更加稳固了。（4）转移焦点你不一定要依照前人的方式来工作。时时提醒自己，你不是被雇来复制别人的行为，而是来解决问题的。找出问题，看看你是不是能想出不同的解决办法。也许这份工作的弹性比你想像的高；或许你可以把工作变得更符合你自己。例如：几乎没有人是被雇来接电话，就能领到薪水的，而是被雇来尽可能帮助来电者的。想想看，你为什么会被录用？（5）设定优先顺序把你的工作内容全部列成清单，然后把这些工作按：“比较重要”、“重要”、“较不重要”分级。接下来再看看哪些“较不重要”的工作可以删除不做，或授权给更适合的人来做。再将“比较重要”及“重要”的工作分出优先顺序。不要死板地把“比较重要”的工作更为优先，把“重要”的工作摆在后面。开始可以从“比较重要”的工作做起，接下来就可挑一个喜欢的工作来做，而将后者视为完成第一项工作的奖励。（6）接受新的责任如果工作已经变得无聊，你大概就不再能获得什么挑战了。把因为删除或转移“较不重要”的工作而多出来的时间，拿来从事职责之外，或目前没有专人处理的工作。找一些对你有挑战，而且你极有兴趣的工作来承担。不要让别人捷足先登，而且要适时向相关主管展现绩效。（7）继续工作许多专家建议面临职业倦怠的上班族辞去现有工作，另找一份更适合自己的工作；但是如果你得靠那份薪水养家糊口，就知道这个建议不是那么容易做到了。就算你真的找到另一份工作，也无法保证它一定比目前的工作好。比较合理、实际、负责的做法是，找出目前这个工作让你产生倦怠的原因。假使问题能加以改善，也许你就不需要另栖良枝了。不过，如果你已经换了另一个工作，那就努力避免类似问题的再度发生吧！
加倍珍视自己的爱
《圣经》上说：“生活中没有了爱，便失去了意义。”这里的“爱”，在很大程度上意味着“付出”和“奉献”。在现实生活中，不是每一个人都能把握好“爱”。有一次，美国著名成功学大师安东尼·罗宾乘飞机时坐在一个大学生旁边。那个大学生看上去似乎无所不知，可是在他们的交谈中，他每句话都带着“我”。最后罗宾说：“你知道在这500英里的空中旅程中，你讲了多少次‘我’吗？为什么不谈谈‘我们’呢？”和他形成鲜明对比的是罗宾在芝加哥机场遇到的一个人。当时，大雪漫天，他们被困在那里已有两天了。有的人一天到晚地叫：“我要离开这里！我要去辛辛那提！”然而，就在这群人中间有一位妇女，她挨个走到带孩子的母亲面前说：“来，把孩子交给我吧！我要搞个幼儿园，给孩子讲个有趣的故事，您可以借这个机会喝口水、上厕所或是买些东西吃。”共处一个场合，同被风雪所困，可人们为什么会有两种截然不同的态度呢？答案在于：是否有一个强烈的意识，一个为他人着想，努力使他人生活得更美好的意识。当你这样做了以后，你将会从中得到一种幸福和快乐。在开始一天生活的时候应该提醒自己去爱他人，应该努力去发现世间美好的事物。那么，从外界的反映中，你将发现一个可爱的自我。假如在你即将离开人世的时候，身边没有一个人紧紧握着你的手，这说明你在一生中未曾伸出友爱之手去帮助他人。学生们常来问牧师：“你总是讲要为他人做些什么，这到底是什么意思？”。有一次，一个叫吉尔的男孩子问牧师：“有什么可做的呢？”于是牧师把他带到离南加州大学不远的一个疗养院。面对那些躺在床上、两眼直视天花板的病人们，吉尔说：“我对老年医学一无所知，到这里来做什么？”牧师对他讲：“别忘记，你看见那边有位太太吗？走过去说‘你好吗’！”。于是，他坐下来和她谈了起来。吉尔惊讶地发现，她的学识是那样的渊博，灵魂是那样的高尚。她对生活、对爱、对于痛苦和不幸谈起来滔滔不绝，她甚至还谈到怎样努力以平静的心情去迎接死亡的来临。从此以后，吉尔向那位老太太及疗养院的其他人伸出了友爱的手，他们之间不断发生着感人的事情。一天，牧师看见吉尔带着30多个老人从校园里走过——他们是去看足球赛的。难道还有什么比这更令人激动的吗？有什么可做的呢？看看你的周围吧！在你身旁就有一个孤独的人需要得到爱的温暖，还有个态度不好的女售货员需要引导和鼓励。这些不都是可以去做的吗？这些虽然不是惊天动地之举，可是做与不做大不一样。
生活本身不是一个目标，而只是你走向某个目标的过程。目标的实现要靠一步一步地走，如果每一步都迈得扎实而有意义，这就意味着生活。
《爱的能力》的作者艾伦·弗罗姆指出，如果给爱下一个定义的话，惟一能够概括其全部含义的字就是生活。你一旦失去了爱，也就失去了生活。请加倍珍视自己的爱，用行动去表达自己的爱吧！
在生活中付出你的爱
待人要诚恳，要爱人类。这句话不仅适用于健康人，即使身体有某些残障的人，也应该从中受到启示，尽快摆脱怨天忧人的阴影。如果说一个人来到这个世界上就最值得抱怨这个世界不公的话，那么这个人非海伦·凯勒莫属。海伦出生的时候就耳聋、口哑和眼盲。她被剥夺了同她周围的人进行正常交往的能力，只有她的触觉能帮助她把手伸向别人，体验爱别人和被别人所爱的情感。后来，一位伟大和富有爱心的家庭教师来到海伦的家，以崇高的情感和洞察心灵的特殊技巧，把这位既聋、又哑、又盲的小女孩造就成一个充满幸福、快乐和闻名世界的女作家。海伦深情地写道：“任何人出于他那善良的心，说一句有益的话，发出一次愉快的笑，或者为别人铲平粗糙不平的路，这样的人就会感到他的欢乐是他自身极其亲密的一部分，以致使他终生去追求这种欢乐。”海伦正是继承了她老师那种善良、乐观而高尚的东西并与他人一齐分享，从而使自己得到了更大更多的快慰。因为你分享给别人的东西越多，你获得的东西就越多。你把爱和幸福分给别人，你得到的爱和幸福就会更多。要想获得别人的友谊或感情，必须先不去担心别人是否喜欢我们，而是要用心去改善自己的态度，并增进能让别人喜欢你的品质。一个著名的女歌手曾经很生动地描述她早期的生活——她那时事业失败，整个人很不得志，几乎就要放弃歌唱生涯。后来，凭借祷告和心灵的追求。她才逐渐恢复信心和勇气，准备继续为自己的事业奋斗下去。有一天，她兴致勃勃地向母亲说道：“我要唱下去！我要每个人都喜欢我，我要继续追求完美！”母亲回答道：“很好吗！这是很好的志向。但是，要知道，上帝以完美的形象来到这个世界上来，却还是有人不喜欢他。人在成就伟大事业之前，先须学会谦卑。”歌手听了，深受感动。因此决心在音乐造诣上“力求”完美，而不是“想要”完美。“谦卑先于伟大。”——这是母亲给她的最好赠品。作家荷马·克洛维，十分懂得交友之道。凡是碰到他的人，无论是清道夫、百万富翁、妇孺老幼，都会在与他相处15分钟之内，对他产生好感。为什么呢？他既不年轻，又不英俊，更不是百万富翁，他有什么炫力可以吸引人呢？很简单，因为他一点也不矫揉造作，并且能让别人感受到他真的喜欢、关心他们。小孩会爬到他的膝上，朋友家的仆人会特别用心为他准备餐点。而且，假若有人宣布：“今晚荷马·克洛维会到这里来！”则当天的宴会一定没有人缺席。除了朋友间深厚的感情之外，荷马·克洛维的家人也都十分敬爱他。他的妻子、女儿，还有好几个孙女，全都对他称赞不已。究竟这位作家是如何赢得这种幸福的呢？说来也很简单——就是待人诚恳、热爱人类而已。对他来说，对方是什么人，或做什么事，他都不会在意。只要是身为一个人，对他便意义重大，值得付出关爱。每次他遇见陌生人，很快就能像老朋友一样交谈起来——并不是专谈自己的事，而是尽量谈对方的事。他借由问问题，可以知道对方是从哪里来，做什么事，有没有什么家人等等。他也不会罗哩罗唆谈个不停，只是向对方表示自己的兴趣和关心，借以建立起友谊。这种做法，连最爱嘲笑人生的人，都会像阳光下的花朵一样吐露芬芳。正像一位资深外交家所说：“外交的秘诀仅在五个字：我要喜欢你。”艾伦·弗罗姆反复强调：“待人诚恳、热爱人类的人将无往不胜！”
帮助别人就是帮助自己
助人就是助己。热心帮助别人的人，很可能为自己带来幸运。《信仰的力量》的作者路易士·宾斯托克曾经引用过这样一个故事：一天，一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品，劳累了一整天的他此时感到十分饥饿，但摸遍全身，却只有一角钱。怎么办呢？他决定向下一户人家讨口饭吃。当一位美丽的年轻女子打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了，他没有要饭，只乞求给他一口水喝。这位女子看到他很饥饿的样子，就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？”年轻女子回答道：“一分钱也不用付。妈妈教导我们，施以爱心，不图回报。”男孩说：“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”说完男孩离开了这户人家。此时，他不仅感到自己浑身是劲儿，而且还看到上帝正朝他点头微笑，那种男子汉的豪气像山洪一样迸发出来。其实，男孩本来是打算退学的。数年之后，那位年轻女子得了一种罕见的重病，当地的医生对此束手无策。最后，她被转到大城市医治，由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了，他也参与了医治方案的制定。当看到病历上所写的病人的来历时，一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际。他马上起身直奔病房。来到病房，凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室，决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。从那天起，他就特别地关照这个病人。经过艰辛努力，手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，在通知单的旁边，他签了字。当医药费通知单送到这位特殊的病人手中时，她不敢看，因为她确信，治病的费用将会花去她的全部家当。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她不禁轻声读了出来：
“医药费——一满杯牛奶。霍华德·凯利医生”宾斯托克指出，这个故事颇具传奇色彩，但是它告诉了我们一个生活中最朴素的道理：热心帮助别人，你才可能在需要的时候，得到别人的帮助。
表达出对别人的感激和爱
《爱的能力》的作者艾伦·弗罗姆曾经讲过这样一个故事：有这样一位妇人，她辛苦地支撑着一个家，却从未得到家人的任何感激。有一天晚上，她问她的先生：“彼得，我在想，万一我有一天死了，你会不会花一笔钱买花向我哀悼，你会吗？”“当然会啊！玛莎，你干嘛问这个？”“我只是在想，其实到那时候，20块钱的鲜花对我已经一点意义也没有了。但是我还活着的时候，有时候只要一点鲜花，对我却更有意义。”玛莎的感叹，不也正是你周围每个人内心深处呐喊的心声吗？“有时只要一点鲜花”，便能带给别人活下去的希望和喜悦。你还等什么呢？你还要等到你的心无法再爱，眼睛永远无法再睁开，耳朵也永远听不到，才肯行动吗？曾经有人说，世上最大的笑话就是一个“自己造出来”的人。这样的人是不存在的。同样，世界上最大的悲剧就是那些骄傲地宣称：“没有人给我任何东西！”不管这个人在物质上是贫穷还是富有，他（她）都正在遭受到精神上的贫困。那些有强烈的积极心态和自信的人，当他们意识到上帝给予他们了那么多时�
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