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请给我结果-第7部分
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这时候,很有可能中层员工的心里面都在等着这个老总失败,或者说都在盼望他失败,因为只有他失败了才能说明他们是正确的,才能让老总以后不随便插手。
如果是这样的话,当问题出现时,老总选择一竿子插到底的话,他就保佑自己不出错吧。即使员工知道事情会出错,他们也不会对老板说,也不会主动干涉以帮助老板改正错误。为什么呢?结论很简单,他们希望这个错误发生!
因为错误真正发生,老板失败了,那老板不就改了吗?只有出事了,老板才会知道是自己错了,只有老板错了,员工才是对的。
一竿子插到底,就等于老板在给自己树敌人。插手的次数越多,树立的敌人就越多。有时候管理里面的游戏,就跟小孩过家家一样。只不过小孩子看到对方掉进他设的陷阱后会忍不住大笑,而在公司中,所有的当事人会一脸虔诚地看着老板往下掉。
为什么沃尔玛是让你精疲力竭的管理
沃尔玛在近年世界500强评选中都名列头名,沃尔玛之所以能取得如此大的成就,其中秘诀之一就是公司的领导们一直强调对员工工作的检查。
沃尔玛的员工把CEO沃尔顿的管理风格称为“让你精疲力竭的管理”和“仔细检查式的管理”。因为沃尔玛的领导们常常令人防不胜防地“窜”到一线上,对员工进行突击检查,时不时对员工进行当面质询:“你这个事情做得怎么样了?”
沃尔玛很尊重、很信任每个员工。但是检查和信任不是一回事,检查是制度系统,人性中都有弱点,每个人都有可能犯错误,但是制度能帮助员工改正,发挥出员工的最大潜力。
检查和监督的原因是你和下属之间做事的风险是不对等的。假设你的下属犯了错,你罚了他1万块钱,但他给你带来的损失一定超过10万块。你的风险比他大,当然事前的风险控制就由你来做,而不是他做。
你的检查和监督就是让猴子进化,就是把风险控制在发生之前,使猴子知道如何做事。
检查的出发点是什么?如果你想要权利,那么你就凡事压着下属、超越他们;如果你想要的是业绩,就让他们超越你。只有这样,他们才感觉自己很重要。
在一个执行的体系里面,要么让每一个员工都超过你,来做更大的事情,要么淘汰掉那些落后的猴子,执行型管理者最重要的原则是:猴子要么被喂养,要么被杀死,因为每个人的能力都是有限的。
如果我们没有足够的能力喂养这么多猴子,我们就要杀死喂不过来的猴子,不管它有多么重要;如果我们想把猴子喂养得足够强壮,我们就要有选择地进行重点喂养,这样才会有强壮的猴子。
要成功,就要先拥抱失败
世界上没有永远成功,只有永远的失败。当我们期盼成功这个结果到来前,首先,我们要学会面对失败。既然失败是成功之母,要获得成功,那就失拥抱失败吧。
成功,是我们每个人的目标。
但是事实上,没有永远的成功,只有永远的失败。人不可能失败,因此人不可能对失败无动于衷。无论怎么成功,也无论怎么激励,我们都摆脱不了失败。既然失败是所有人都无法回避的,那为什么有人能够把失败转化为成功,有人为什么会被失败打倒呢?
孩子的字典里没有“失败”
我们有没有注意过一个现象——小孩子学走路的时候,无论摔得多么疼,爬起来还要走,而且他从来不总结。总结什么?摔就摔了吧!爬起来还要走。
为什么小孩子不总结呢?因为他觉得疼是必然的,他没想过疼是一种惩罚,他没觉得走路摔跤了下次就可以不摔,没有觉得摔跤就是惩罚,这叫无知者无畏!
热爱失败说得通俗一点叫胆大,就是对疼痛没感觉,没感觉并不是真的没有感觉,而是把疼痛的接受度提高。比如我们自己摔了一跤,很可能站起来就走,但如果有人绊倒了你,你很可能要怒气冲天。
真正让我们感到愤怒的不是外界给我们的疼痛,而是我们对疼痛的反应。真正让我们停止进步的不是失败,而是我们对失败的反应。
摔一跤站起来还走,这就是小孩子对失败的反应,也是孩子之所以成长与快乐的逻辑。
为什么人一长大,活得就很郁闷,没法再像孩子那么快乐?因为我们害怕失败给我们带来的反应。
比如在大庭广众之下小孩看到一个滑板,他想玩,他就冲上去滑,不管会不会。但成人就不一样了,我们害怕别人笑话我们,不仅是笑话我们的摔倒,甚至是笑话我们滑得不专业。
有句话说得很好,“失败是成功之母”,但我觉得这句话没有讲完。不错,失败是成功之母,可那又怎么样呢?与我们每个人有什么关系呢?
失败是成功之母,其实是说“成功”是“失败”的宝宝,但是不一定是属于你。你要让“成功”宝宝属于你,你就要先爱“失败”。
有部日本青春偶像剧《101次求婚》很推崇这种精神,对心爱的“成功”的追求就要有“101次求婚”的勇气,不怕打击和挫折,一次又一次,等到精诚所至,金石为开,成功就离你不远了!
其实“101次求婚”的逻辑就是小孩子的逻辑,经历失败是正常的,从来不失败是不正常的。要想成功,就要热爱“失败”,从失败中获得勇气。
在面对失败的时候,我们要学习的第一个榜样就是小孩子,像小孩子那样爱上失败,对失败充满热情。为了成功我们就应该从心底接受“失败是成功之母”,要获得成功,就必须有拥抱失败这样一种信念。
左眼是失败,右眼是成功
左眼看到的是失败,右眼看到的是成功。我们的眼里只看到碌碌无为的人,我们就碌碌无为;我们的眼里只看到意志坚强的人,我们就意志坚强!
不干胶的诞生
我们都知道3M发明不干胶的故事。
不干胶是3M公司发明的,但他们的目的却是要造一种强力胶。当实验结果出来后,发现这个胶黏上之后一用力就掉,大家就觉得很失败和郁闷。
但3M的另一部门听说了,却大声叫好,因为他们正在寻求一种胶,可以用来做即时贴。这种胶在门上贴条,如果这个条粘上去很容易就撕下来不是很好吗?一转眼,不干胶成了有史以来最伟大的发明之一。
左眼看到的是失败,右眼看到的是成功,这就是3M的不干胶定律。
妈妈眼中的爱迪生
爱迪生一生中有多少个发明?1328种,最有名的就是电灯泡。从1869年到1901年,他取得了1328项发明专利。在他的一生中,平均每15天就有一项新发明,他因此被誉为“发明大王”。
但也许没多少人知道,在爱迪生还是个孩子时,他的老师就下结论:爱迪生是个傻瓜,将来绝对不会有前途。
这是老师眼里的爱迪生。但爱迪生的妈妈怎么说?爱迪生的妈妈说,这个老师才是个傻瓜,爱迪生不是。于是爱迪生就退学,她妈妈自己教他。
在母亲的指导下,他阅读了大量的书籍,并在家中自己建了一个小实验室。为筹集实验室的必要开支,他只得外出打工,当报童、办报纸。最后用积攒的钱在火车的行李车厢里建了个小实验室,继续做化学实验研究。
有一天化学药品起火,几乎把这个车厢烧掉。暴怒的行李员把爱迪生的实验设备都扔下车去,还打了他几记耳光,据说爱迪生因此终生致聋。
在我们看来,爱迪生是一个调皮的孩子。但他妈妈说,不,这是孩子创造天性的表现。
这就是12岁的爱迪生所面临的不同评价:在老师的眼里是个笨蛋,一辈子绝对没出息的傻瓜;在她妈妈眼里,他是个优秀的孩子,有着创造天性的孩子。在我们大多数人的眼里,爱迪生把车厢点燃是个纵火犯;可是在她妈妈眼里,爱迪生是个发明家,是一个发明创造的小天才。
从左眼到右眼,从失败到成功
左眼看到的是失败,老师是左眼,我们大多数人是左眼,在我们左眼中的爱迪生未来是什么样?
右眼看到的是成功,爱迪生的妈妈是右眼,在爱迪生妈妈右眼中的爱迪生,未来又是什么样?
是爱迪生对失败的热爱。他为了寻找灯丝,实验了数千种材料;为了自制一种新的蓄电池,失败了8000多次。所以爱迪生总结自己的成功时,感慨万千地说:天才是1%的灵感加上99%的勤奋。
勤奋是什么?勤奋就是失败,没有失败哪有勤奋!由此我们懂得了失败不同的含义。勤奋就是失败,灵感就是成功。所以“天才就是1%灵感,99%的勤奋“,说的正是99%的失败,1%的成功。
“没有失败就没有勤奋,没有勤奋就没有成功”。这就是我们讲的不干胶定律的实质。
我们再来想像一下这样的情景。雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来。它一次次地向上爬,一次次地又掉下来……第一个人看到了,他叹了口气,自言自语:“我的一生不如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。”于是,他日渐消沉。第二个人看到了,他立刻被蜘蛛屡战屡败的精神感动了。于是,他变得坚强起来。
第二个人的名字叫朱元璋。
不干胶定律为什么能够帮助我们从失败中鼓足勇气呢?不干胶定律所揭示的道理,“左眼是失败,右眼是成功”,这实际上是有规律的。这一规律在心理学上叫“自我暗示效应”。
有一则故事,讲的是美国历史上第34任总统艾森豪威尔年轻时候的一件小事。一天晚饭后,年轻的艾森豪威尔跟家人一起玩纸牌游戏,连续几次都抓了一手很差的牌,他开始不高兴地抱怨手气不好。妈妈停了下来,正色地对他说道:“如果你真要玩牌,就必须用你手中的牌玩下去,不管那些牌怎样!”
他愣了愣,母亲又说道:“人生也是如此,发牌的是上帝,不管是怎样的牌,你都必须拿着。你能做的就是竭尽全力,求得最好的效果。”
很多年过去了,艾森豪威尔一直牢记着母亲的这番教导,从来没有抱怨过命运。相反,他总是以积极、乐观的态度去迎接命运的挑战,竭尽全力做好每一件事情。
这就是自我暗示的功效。人生就好比打牌,我们不可能处处都能得到好牌,我们能做的就是将手里的牌精心打下去,即使那手牌再差再糟糕,'奇+书+网'也应该努力打出自己的水平。只要我们尽心尽力去打,差牌未必就会输。
就这样,艾森威尔从一个默默无闻的平民家庭走出,一步一步地成为中校、盟军统帅,最终成为美国历史上第34任总统。
众所周知,诗人荷马是个瞎子,音乐大师贝多芬后来耳聋、失恋,按说他们手中的“牌”比谁都糟,但他们经过自己的拼搏,都没有输。这就是不干胶定律的真正含义,如何从失败中获得勇气与原则,答案是:我们的眼里只看到碌碌无为的人,我们就碌碌无为;我们的眼里只看到意志坚强的人,我们就意志坚强!
防止失败,要学会善待失败
善待失败,就是懂得失败是我们成功路上适应环境最好的机制,痛并快乐着。就是当你面对困难和失败的时候,你不妨向更高的困难和失败迈进,体验失败在你身上慢慢建立起免疫能力。
现在我们大家都很熟悉一个名词“有氧运动”,但是有氧运动是谁发明的,可能大部分人都不怎么清楚。
这个人的名字叫库柏(Henh H。Cooper)。
吃药治病,大家已经习以为常,1960年,库柏对此发出了质疑。他提出的问题是,我们常常吃各种各样的药来治病,但有没有人想过,人为什么要生病呢?生病难道就没有积极的意义吗?
他对此的结论是,大多数的生病现象是人正常的身体调节,如果人不生病的话,就没有自我调节、吐故纳新的功能了。既然生病是对人的一种自我调节,那就不能在生病的时候大治特治,因为你通过药物杀死病菌的同时,你也在损害自己的身体。
由此他提出了一个人类医学史上革命性的理论,叫做“我们要善待疾病”。
什么叫善待疾病?
意思就是说,我们对于疾病的态度要改变,要通过体育锻炼来提高身体免疫能力。而真正生病的时候,如果不是什么大病,你倒不用去吃多少药,因为疾病正是在帮助你调节身体。
这就是库柏提出的理论。
一句话,善待失败,就是懂得失败是我们成功路上适应环境最好的机制。这就是库柏定律。
善待失败,痛并快乐着
库柏理论提出之后,在美国几乎受了所有人的攻击。攻击到什么地步?医生说库柏是个疯子,后来他自己开了一家诊所,当地的联邦医学委员会要去调查他,要把他关起来,说他是个江湖骗子。
但科学终究战胜了愚昧,库柏后来成了美国卫生部部长,他的有氧训练理论成为全球医学的主流语。我们现在主流的康复方式都是按照他的理论去做的,包括运动员恢复都是按照这个去做的。
失败和疾病是一样的道理。所以我的结论是,要防止失败的最好办法就是善待失败,而不是失败的时候下猛药。
善待失败有一句很形象的话,那就是白岩松的那句“痛并快乐着”。一般人感冒了就觉得倒霉,但是按照库柏定律,你感冒了应该“痛并快乐着”。不要觉得感冒是一个恶魔,不要觉得感冒对自己是一种不公平,好几年不感冒你才应该着急呢!
“痛并快乐着”,前提首先是痛,感冒必须是一个真感冒,不能是个假感冒。当痛的时候你必须是真实地感受到痛,而不是逃避,整个过程虽然痛苦,但也要“痛并快乐着”。
现代医学理论已经证明了一个事实:对大多数感冒的人来讲,所有的感冒药都是缓解症状,对感冒没有任何实质性根治作用。过分用药反而对人体是有害的,特别是抗生素,这些药缓解了你的病痛的同时,也会让你付出代价。是药三分毒,按照库柏定律来讲,如果你确定了是感冒,你就不要吃任何药。
不吃药的代价是痛,但既然要善待失败,到真正痛的时候“痛并快乐着”,让这个痛来的更猛烈一些吧!让病菌彻底地释放出来吧!
拿出勇气,善待失败
华为的任正非是中国企业家中善待失败的榜样。
在《华为的冬天》一文中,任正非这样告诫华为人:“10年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。”
为什么充满危机感,因为“我们还太嫩,我们公司经过10年的顺利发展没有经历过挫折,不经历挫折,就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这就是我们最大的弱点”。
当你还没失败的时候,你就要去思考危机!而当真正失败的时候,就不要有任何解释,要坦然面对。就像感冒发烧的时候不要再用猛药来治,而是坦然面对,以提高身体的免疫能力。
有一位著名的音乐大师,在他授课的第一天,给了他的新学生一份乐谱。“试试看吧!”他说。乐谱的难度很高,学生弹得生涩僵滞、错误百出。
学生练习了一个星期,第二周上课时正准备让教授验收,没想到教授又给他一份难度更高的乐谱,“试试看吧!”上星期的乐谱教授提也没提。学生再次挣扎于向更高难度的技巧挑战。
第三周,更难的乐谱又出现了。同样的情形持续着,学生每周上课,迎来的都是一份难度愈来愈高的新乐谱。
@奇@学生再也忍不住了,他向钢琴大师质疑:“这三个月来为何不断折磨我?”教授没开口,他抽出最早的那份乐谱,交给了学生。“弹奏吧!”他以坚定的目光望着学生。
@书@不可思议的事情发生了,连学生自己都惊讶万分,他居然可以将这首曲子弹奏得如此美妙、如此精湛!教授又让学生试了第二堂课的乐谱,学生依然呈现出超高水准的再现……演奏结束后,学生怔怔地望着老师,说不出话来。
@网@“如果我要你全部纠正你第一份乐谱的错误,可能你还在练习最早的那份乐谱。”钢琴大师缓缓地说。
这就是库柏定律,就是当你面对困难和失败的时候,你不妨向更高的困难和失败迈进,体验失败在你身上慢慢建立起免疫能力。
这位有名的钢琴教授就是这么做的。第一次练习结束的时候,不表扬你,无论你做得多好,而是给你更难的东西。等到你已经习惯很难的东西之后,再回来看原来的东西,就很容易了。
记得我学开车的时候,练的都是大卡车。而我是先买了车才学车的,大卡车学完了,驾驶证也拿到了,可我却站在自己的新车前不敢开,有些害怕。正好我哥哥来北京开会,他对我说,你连大卡车都可以开,小汽车还不会?我一想对呀,就这样开出去了。
没有失败,只有暂时停止成功
有时候短暂的失败,是自然规律起作用的结果。一旦认为失败是自然规律的一部分,那就没有真正的失败,只有暂时停止成功。我们消灭了失败,也就消灭了成功。
一个人看到了蝴蝶正奋力地从茧子中挣脱出来,由于茧子的口太小,它努力了很久还是进展甚微。这个人以为它被卡住了,就拿剪刀把口弄大了一点。
蝴蝶终于破茧而出,但是它的翅膀又干又小,躯体也是干瘪的。事实上,蝴蝶从茧中挣脱的时候,它会分泌液体,使翅膀丰满,如果没有这个过程,它就不会飞。这人的善心反而帮了倒忙,蝴蝶再也飞不起来了,只能颤颤巍巍地爬行。
同样道理,据统计,凡是培腹产的婴儿得肺炎的概率高达80%,而自然生产的小孩却只有不到10%。为什么呢?在自然生产中,小孩从母亲的身体里分娩出来的时候,受到挤压,这时候对孩子的肺,以及对身体机能的发育,都是有帮助的。剖腹产,实际上消除了这一自然过程,导致婴儿对外界的抵抗能力降低。
因此,有时候短暂的失败,是自然规律起作用的结果。当失败是自然规律一部分的时候,我们消灭了失败,也就消灭了成功。就像蝴蝶一样,蝴蝶在茧里挣扎,表面上是一种失败,但是它真的失败了吗?没有失败,这个过程里它分泌出液体让它自己长出翅膀。我们消灭了它努力出壳的艰难过程,就是把它翅膀的发育过程给消灭了。
一旦失败是成长规律的一部分,那就没有真正的失败,只有暂时停止成功,这就是蝴蝶定律。
蝴蝶定律:消灭了失败,也就消灭的成功
蝴蝶定律的本质,在于提示了一个基本的道理,失败是我们成长的必须经历,也是成长规律的一部分。成功总是通过失败,通过痛苦来体现的,这就所谓的“不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能够随随便便成功”。
所以在失败的过程中不能提前终止痛苦,甚至不能替代,比如用感情替代。
就像小孩一样,小孩学走路,摔跤了,你心疼觉得还是抱着好了,那小孩就永远学不会走路。就像人的哺乳期一样,刚断乳的孩子会不习惯,会大闹大哭,如果你不忍心,那么就可能很长时间断不了奶。
在克莱斯勒汽车公司,一位项目经理把辞职信交给当时的CEO艾科卡?李,表示要对自己所领导项目的失败负责。艾科卡拒绝了,他知道这位项目经理还会在汽车行业继续工作,他说:“我不希望这100万美元的学费替别的汽车公司交,把教训记下来,这是我们的财富。”
这只是艾科卡逞领克莱斯勒走出困境的一个小插曲,却令人回味。能力的提高往往不是从成功的经验中来,而是从失败的教训中来。
职业经理人的输赢
蝴蝶定律提示了一个基本的道理:一切成功与失败,都源于规律的尊重与探索。为什么君子爱财,要取之有道?讲的就是这一道理。
君子爱财,取之有道,同时还给了我们独立的人格与评价标准。职业经理人坚持原则被老板开除了,是赢了还是输?
赢!这是职业经理人的逻辑,我宁可穷死,我们也不偷。
输!中国哪有职业经理?谁不犯原罪?我们偷一次行不行呢?但现实的逻辑往往是这样的,只要偷第一次成功了,第二次、第三次就会继续偷下去。
比如我们咨询公司就应当懂得,如果别人给你一个100万的项目,你只给别人提供50万的价值,那就等于我们偷了客户50万。我跟我们的顾问开玩笑说,你们知不知道偷50万要判多少年?起码要10年以上吧?
规律就是规律,还是不以人的意志为转移的,你违反了规律,你赢了都会输。
王安公司的文字处理是计算机走向PC的关键一步,王安赢了,但他却看不起PC。当PC很快成长起来,并把王安赖以生存的“2200型”和“文字处理机”挤出市场后,王安予以反击,生产出性能可靠、速度超过IBM产品3倍的PC,他又赢了,但他却固执地不愿在软件上与IBM兼容。结果呢?三年后,IBM个人电脑标准成为工业标准,王安公司从此一蹶不振。
王安公司衰退的原因,不仅仅源于这种技术上的狂妄。、
王安多次表示:“我是公司的创始人,我要保持我对公司的完全控制权,使我的子女能有机会证明他们有没有经营公司的能力
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