商战:电商时代-第17部分

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浪在门户领域战胜了雅虎，网易在邮箱领域战胜了雅虎和谷歌，百度在搜索领域战胜了谷歌。2003年，阿里巴巴推出了一个面向国内的C2C平台，叫作“淘宝网”，而淘宝网通过一年半的时间战胜了eBay。

所以2005年是一个中国互联网企业完胜全球互联网公司的非常关键的时间点，也正是在这个时间点上，发生了中国规模最大的一次投资。对马云来说，这是一个踌躇满志的时刻。他曾经讲过这样一段话：“收购雅虎中国真正的原因是阿里巴巴看到今后的电子商务绝对离不开搜索引擎，希望和雅虎的合作能够给电子商务注入新的概念和活力。我们将创造真正在全世界都很伟大的公司。”所以马云认为收购雅虎中国有可能让阿里巴巴走上一条伟大公司的道路，但实际上，这是马云创业历史上犯下的第二个错误。

雅虎以10亿美金收购阿里巴巴35％的股份，这意味着在2005年8月份，阿里的估值已经达到了28亿美金。28亿美金在当时的中国互联网是个什么概念呢？腾讯在2004年6月份上市，当时一共募集资金14。38亿港币，总市值52亿港币，这也是腾讯当时的市值。当时中国最大的新闻门户网站——新浪，在当时的市值又是多少呢？2006年1月，新浪的市值是12。7亿美金，也就是说新浪在2006年一季度的时候，它的市值只有阿里巴巴的一半左右。所以，这10亿美金一方面给了阿里一个非常大的现金红包，同时也意味着在这个时间点，阿里其实已经成为当时中国互联网领域估值最高的一个企业。

那么我们为什么会说，这么大的一个红包——10亿美金的现金，加上雅虎中国那么大的一个嫁妆，是马云创业史上犯下的第二个错误，甚至也是马云犯过的最昂贵的一个错误？

我们首先来看看马云和雅虎之间的关系。雅虎的创办人是一个华裔，叫杨致远。杨致远1968年出生，比马云小4岁，是斯坦福的博士生。1994年，他没读完博士，就创办了一个企业叫作“雅虎”。雅虎很快就在美国崛起，成为美国最大的搜索引擎和美国最大的新闻门户网站。

马云于1995年6月份第一次去美国的时候，第一次上了互联网，当时他上的网站就是雅虎网。他在雅虎网上搜中国电器，搜不到任何一家中国企业，他突然发觉：“中国企业为什么在整个雅虎网里面，没有任何足迹呢？”他认为通过电子商务，应该能够让中国企业走出去。这是“阿里巴巴”创业的一个起点——跟雅虎有关。

到1995年年底，杨致远第一次到中国。当时马云在外经贸部（对外贸易经济合作部）推广他的“中国黄页”。因为他是英语系毕业的，英语特别好，所以外经贸部派他去接待杨致远。接待杨致远三天是阿里和杨致远的第一次接触。

2005年年底，马云说服杨致远尽快来中国：“因为中国是全球人口最多的一个国家，电子商务非常薄弱，你可以把雅虎很多经验放到中国来。”所以雅虎在1998年5月就进入中国，开通了中文“雅虎”网站，这是中国的第一个新闻门户网站，当时雅虎提出的理念是“找到任何事、沟通所有人”。“找到任何事”是搜索概念，“沟通所有人”是门户概念，非常明确地点出了雅虎在中国要干的事。当时，雅虎很快就成了排名第一的中文门户网站。

后来中国人开始模仿它，模仿雅虎在中国做互联网。例如张朝阳做了“搜狐”，搜狐现在的英文名叫Sohu，但它早年的英文名叫Sohoo——雅虎的英文名叫Yahoo。一个是老虎，一个是狐狸。可以看到，中国第一个本土新闻门户网站，有着非常浓重的仿冒雅虎的痕迹。但是到1999年以后，随着新浪、网易、搜狐等中国本土新闻门户的崛起，雅虎迅速被排挤出第一阵营。第一，外国公司的成本很高，第二，在中国做新闻门户——新闻在中国是一个被管制的行业——有很多牌照问题解决不了，也有很多话题解决不了。于是雅虎很快没落，慢慢移出去了。

当年许多人使用雅虎的邮箱，但在邮箱领域，雅虎又遭到了丁磊的狙击。丁磊的163电子邮箱做得非常好，于是雅虎在邮箱领域被抢走市场，搜索方面又碰到李彦宏，李彦宏的百度又做得非常好。所以雅虎早年的很多优势，如它的门户优势、搜索优势、邮箱优势，都一一被中国的这些“小老虎”给吃光了，雅虎就剩下个骨架子了。

2003年，雅虎以1。2亿美金收购了当时中国的一个搜索引擎——周鸿祎的“3721”，然后请周鸿祎去当雅虎中国的总裁。周鸿祎是一个非常有创新能力和破坏能力的人，却跑到一个跨国公司，开始穿西装，打领带，天天准时上班，受不了。所以雅虎这种国际公司的文化，和周鸿祎这样的“野孩子”之间，矛盾又变得非常突出。

杨致远对雅虎中国已经束手无策，所以到2005年，他通过孙正义谈了一个协议，就是10亿美金收购阿里35％的股份，然后再把雅虎中国当作嫁妆送给阿里巴巴。于是，雅虎从此以后就占了阿里巴巴35％的股份。

之前我们说到孙正义，他投资了2000万美金给阿里巴巴，也占了其35％的股份——孙正义和雅虎，加在一起占了阿里巴巴70％的股份，成为阿里巴巴真正的投资人。这为阿里巴巴以后的VIE留下了一个重大的伏笔。

●接盘雅虎中国让马云犯下最昂贵之错

但为什么说马云既拿到了10亿美金的投资，同时又拿到了雅虎中国这样一个“嫁妆”，却会成为马云犯下的最昂贵的一个错误呢？

这是因为当他拿下雅虎中国之后的几年里，雅虎中国不但没有变好，反而变得更烂，变得越来越不重要，变成了阿里巴巴集团的一个鸡肋。

马云当年收购雅虎中国，肯定是想从雅虎获取些什么。那么，雅虎有什么呢？

雅虎有很多东西，第一，雅虎有非常好的门户经验；第二，雅虎靠搜索起家；第三，雅虎的邮箱依然非常好；第四，雅虎当年推出了一个IM产品，就是即时通讯产品，叫“雅虎通”，当时在美国也是排名前列的一个产品。

当时的马云肯定这样想：“我是做电子商务的，电子商务只是一个平台，那么我的流量从哪里来？流量需要从电子商务平台以外的整个社会导入。那么门户、搜索、邮箱、IM，都是导入流量的好办法，所以我收购雅虎中国是一个特别好的生意。而且雅虎中国还有很多国际化运营的经验，我们可以把美国、日本的经验，放到中国来，这可以帮助阿里巴巴的增长，帮助中国电子商务成长。”

为什么马云的这些如意算盘都没有成功呢？马云整合雅虎中国的失败原因有哪些呢？原因大概有三个。

第一，业务整合的失焦。雅虎有门户、搜索、邮箱以及IM，当这些东西一下子全部跑到阿里巴巴面前的时候，“阿里巴巴”就会问：“我先弄哪一个呢？”

雅虎中国的这些业务需要跟阿里巴巴内部进行融合。但是在2005年，阿里巴巴已经有自己的邮箱产品、战略搜索产品，也有自己的IM系统，这些全部都有了。那么阿里巴巴的这些“亲生儿子”和来自雅虎中国的业务究竟怎么进行整合，就变成了一个非常困难的问题。在很长时间里，雅虎团队和阿里巴巴团队之间的业务整合都没有完成，甚至可以说从来没有找到过一个聚焦点。

第二，雅虎中国的业务跟阿里巴巴的业务很难做整合。那怎么办呢？雅虎中国能不能独立发展呢？为此有段时间阿里巴巴派出了很多重要的高管，甚至有一次是派出了它的“参谋长”，也就是整个阿里巴巴集团高管里面最具有理论水平的一个人——曾鸣，去当雅虎中国的总裁，但这也不行。他主持了雅虎中国多次转型，先是定位于新闻门户，后来又专注于搜索。当社区消费行业起来的时候，阿里内部有个人出去创业，做了口碑网，马云还把口碑网收购了过去，将口碑网和雅虎中国捆绑到一起，希望能够形成一个业务模块，但后来也没有成功。所以，当雅虎和阿里巴巴本身的业务模块没有办法融合，马云希望雅虎能够独立发展的时候，虽然经过多次转型的努力，但最终还是失败了。

第三，团队磨合。雅虎是一个国际化的团队，2003年雅虎收购了周鸿祎的“3721”，请周鸿祎去当雅虎中国的总裁，但周非常不适应，一年多时间吵吵闹闹，后来阿里巴巴收购了雅虎中国，矛盾就转移到阿里团队和周鸿祎团队之间。他们之间闹到了什么地步呢？闹到后来雅虎在首页上公开谴责已经离职了的周鸿祎。可见当时两个团队之间的磨合非常困难。

再举个例子，在阿里巴巴刚刚收购雅虎的时候，曾经有一次把整个雅虎团队、大概几车厢的人拉到了杭州，希望能够把阿里巴巴的企业文化灌输给这些人。但是结果呢？也是非常失败。

这个表面看上去光鲜亮丽的并购案，最后酿出来的是两个大的苦果：

第一个苦果是，从此以后马云在股权意义上失去了对阿里巴巴的控制，70％的股权给到了孙正义和雅虎。

第二个苦果是，当年的嫁妆——雅虎中国，最后却变成了阿里巴巴集团的一个大鸡肋。

到了2012年的时候，马云想重新获得阿里巴巴在资本上的主导权——获得主导权以后它就可以整体上市。为了获得这个主导权，阿里巴巴和雅虎之间，发生了一场非常大的争斗。最后阿里巴巴花了76亿美金才收回雅虎手上21％的股份——它当时让出去35％的股份，融到了10亿美金，现在花76亿美金，却只拿回了21％的股份。

所以我们说，这是马云所犯下的一个非常昂贵的错误。

马云在2011年9月曾经讲过一段话，他说：“在中国雅虎上我们的确犯了很多的错误，但如果回到过去，我们还会买下‘雅虎中国’吗？是的，我们还会买！但我们会以这种方式吗？不，我们不会了，我们会用更聪明的方法。我没有任何并购经验，尤其是并购互联网公司。我觉得现在的互联网公司都应该好好想想，能从雅虎的事情中学到什么。如果我们不从别人的错误中学习，迟早有一天也会受到同样的挑战。”

这一段话中有两层意思，第一层意思是，马云在收购“雅虎”的过程中犯了很多的错误。第二层意思是，假如回到过去，马云还会不会买雅虎呢？他说我们当年还是会买雅虎，但是会以一种更聪明的方式买雅虎。

其实这里面有一个非常好的、值得大家思考的问题，即：如果回到2005年8月，阿里巴巴和马云是否真的存在一种更聪明的方式去买雅虎？马云的对手、雅虎的杨致远，他也是全世界智商最高的一个华人企业家，所以马云是在跟一个聪明人打交道。当马云用更聪明的办法时，对方会不会有一个更聪明的对策呢？

所以说，商业就是一个非常有趣的游戏，你永远没有办法回到过去。但有一点看来是确定的，那就是：在商业的世界里，免费的午餐往往是最昂贵的！

第三章　孰优孰劣，如何取舍

●孰优孰劣：阿里的花名or腾讯的英文名

当年和马云一起创办阿里巴巴的人就是在湖畔花园里面的“十八罗汉”。他们这些人能够聚在一个房间里面，其实不是一个马云选择的结果，而是只要谁愿意跟着马云干，愿意每个月拿600块钱工资，就能坐在那个房间里。所以这一拨人基本上可以算是一群乌合之众。

当马云拿到了高盛和孙正义的2500万美金以后，马云认为，要做一个国际级的公司，就必须要有一个国际级的人才团队。所以当他拿到那么多资金以后，就对剩下的十七个“罗汉”说：“我们要成为一家伟大的企业，而你们这些人有的能当个班长，有的能当个排长，有的人最多当个连长、团长。我们要成为一个军的话，就必须到外面去找师长和军长。”这是马云在2000年到2001年期间的一个想法。

马云在很长时间里都一直在找一些全球级的人才输入到阿里巴巴来。2006年，阿里巴巴走到了要去香港上市的时间门槛上，马云觉得阿里巴巴对国际级人才的需求变得越来越急迫了。

所以在2006年前后，马云从外部引进了一批的国际级人才，其中有卫哲（百安居中国区CEO）、吴伟伦（百事可乐中国区CFO）、曾鸣（长江商学院的教授）、谢文（和讯网CEO）、崔仁辅（沃尔玛百货集团高级副总裁）、黄若（易初莲花CEO）、武卫（毕马威华振合伙人）。

这是一批非常优秀的年轻人才，他们有两个特点：第一，绝大部分来自于世界500强；第二，他们都不是来自于互联网公司。

这两点说明了马云招聘这批人才的一个重大的诉求就是，第一，他需要来自世界500强的高级国际人才来帮助他。第二，他认为互联网领域里面，无论是美国的也好，日本的也好，其实没有国际级的人才，所以应该用其他来自世界500强的成熟国际公司的人才来改造互联网公司、改造阿里巴巴。这个想法听着很优秀，但这其实是马云犯的另一个错误。

这批人后来绝大部分都已经离开了阿里巴巴，其中的卫哲——曾担任阿里巴巴集团的执行副总裁和阿里巴巴B2B业务的总裁，他当年的引咎辞职曾轰动一时。而其余的人，除了曾鸣以外，如今已经全部离开阿里巴巴。而在这批人中间，谢文是最有趣的，他是唯一一个不是来自世界500强企业的，但他是中国最早的互联网人才。马云有一次在北京看了谢文的一个PPT演讲稿，看完以后觉得非常好，两个月以后就请他当雅虎中国的CEO。而谢文到雅虎中国一个月以后就宣布辞职，当时弄得马云非常尴尬。

也就是说，这批非常优秀的“空降兵”在阿里巴巴会“集体阵亡”了。

马云自己反思过这件事，他在2012年发了这样一条微博：“2001年的时候我犯了一个错误，我告诉我的18位共同创业的同仁，他们只能做小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘任。现在10年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过能力的人都成了副总裁或董事。我相信两个信条——态度比能力重要；选择同样也比能力重要。”

那么我们不禁讨论一个问题：为什么这些国际级的人才在阿里巴巴会“集体阵亡”呢？

第一个原因，我认为是文化的排斥性。

阿里巴巴有两个非常重要的文化，第一个叫作武侠文化。大家都知道，马云非常喜欢读金庸的武侠小说，所以一到他的公司，会发现所有的办公室和会议室，挂的牌子全部是金庸小说里的，例如“华山论剑”或者“逍遥风”之类名字。更夸张的是，阿里巴巴的每一个高管都有花名，而这些花名大部分来自于金庸小说。

例如，马云的花名叫风清扬，陆兆禧叫铁木真（成吉思汗），张勇叫逍遥子，张宇叫语嫣，吴泳铭叫东邪，张建锋叫行癫……还有些人的名字则是宝剑的名字——因为人名都被取光了，就剩下一些剑的名字。

由此可见，阿里巴巴有着浓烈的武侠文化。然而，这些来自跨国公司的CEO们被挖到一个中国公司里，却被告知突然间要取一个名字叫“行癫”，可能他的心里就会有些别扭。

中国的另一家互联网公司——腾讯，也有它的独特文化，即取英文名。从创业的第一天起，马化腾在公司叫Pony，张志东叫Tony，　陈一丹叫Charles，许晨晔叫Daniel，后来做电子商务的吴宵光叫Free，现任互娱部CEO的任宇昕叫Mark。所以进入腾讯公司内部，听到最多是Pony怎么说，Tony怎么说，Mark怎么说。当出现第二个Tony怎么办呢？假如姓张，那叫Tony　Zhang；如果姓马的话叫Tony　Ma。但是如果又进来一个Tony　Ma，怎么办呢？那只有就改英文名了。腾讯公司里面每一个人都有英文名。腾讯这几个创始人没有一个留过学，但是它有一个国际化的文化。

阿里巴巴的这些人当然也都没有留过学，但是都有一批金庸武侠小说里的名字。武侠文化本身是具有铁血性和游戏性格的，这种藐视一切规则的行侠文化，对于来自世界500强的那些高级管理人员来讲，是一个异端邪说，所以从文化层面上，这些人很难接受。

●如何取舍：“空降兵”or“子弟兵”

阿里巴巴的第二个文化是什么呢？倒立者文化。

倒立是阿里巴巴内部经常做的体操——血压高的同志还是以后不要去阿里巴巴上班了。

为什么会有倒立文化呢？马云说，这个世界在所有人眼里都是正着的，那我们要干吗呢？我们要颠覆这个世界。那怎么能够颠覆这个世界呢？

第一个办法是先倒立，因为倒立过来之后，我们眼中的这个世界就变得不一样了。倒立意思是要用倒过来的眼光看这个世界。

这是2003年马云开始做淘宝时设立的，阿里巴巴称之为倒立者文化。对于那些出身世界500强的朋友们，这就会带来一些困扰，因为这个正立着的世界，就是世界500强的企业建设的，所以他们习惯于在一个正立的、由他们所创造的世界里看待所有的游戏规则。突然有一天叫他们要倒过来弄，他们可能会想：领带怎么办呢？西装怎么穿呢？

因此，阿里巴巴的倒立者文化，对于世界500强出来的这些人来说，是难以想象的。这就是“空降兵”阵亡的第一个原因：文化上的排斥性。

第二个原因是什么？是绩效主义的功利性。世界500强企业也不是没有绩效主义，它们的考核也很严格，但是世界500强企业的绩效主义是：今年做了10个亿，那么明年也要增加16％，后年也得增加16％，再后年也是增加16％，总之是不能低于16％，低于16％就要受到惩罚，超过16％也没有必要。所以世界500强企业，对绩效主义的考核和价值观评价，是一种均衡式评价，它的要求是匀速地向前走，克服所有的困难到达那个目的地。

但是对于阿里巴巴这样的公司，绩效主义是怎样的呢？是今年如果做了1个亿，明年就要做到5个亿；明年做到5个亿以后，后年就要做到20个亿；再后年最好能做到120个亿。它的考核是一种几何式的、非线性的。

这种绩效主义考核，对于那些创业草莽分子来讲，是非常适合的：我只要能够从5个亿做到20个亿，那就能够获得股权，获得奖励，获得晋级，获得很大的个人成就感。而对来自世界500强企业的朋友来讲，这就会变得很困难、很难适应。因为在原来的企业中，对他们的考核目标大概是16％左右的增长，到这里突然一下子跳到200％的增长，他可能直接就瘫在地上了。

但是在阿里巴巴这种公司，有着独特的武侠文化，充斥着“遇佛杀佛，见鬼杀鬼”的氛围。它的游戏规则是，你能够过得了关你就是英雄，过不了关你就是狗熊，甭管你是哪来的，做不到你该走就走。所以说，它的这种非常严酷的绩效主义和极端功利性的特点，对这些比较适合匀速成长的大公司高管来讲，是很难适应的。

第三个原因，是公司政治的残酷性。只要有人的地方就有政治，在中国，一个人没有问题，两个人可以成兄弟，三个人就成帮派，五个人就成两个团队。所以有句很流行的话说一个中国人是条龙，一群中国就变成了一条虫。

而在阿里巴巴内部，也出现了公司政治。

当年十七“罗汉”跟着马云一起创业，后来马云跟他们说，你只能当班长，当连长，当个团长都很困难，只能当副团长。然后又突然跑来一群跟他们年龄差不了多少的人，这些人都当了师长、军长，成了领导。对于这十七“罗汉”来讲，这怎么受得了？他们认为自己是马云的“子弟兵”，后面跑进来都是“空降兵”。因为有这种分歧，所以公司内部的斗争就变得非常激烈和残酷。

曾经当过淘宝网副总裁的黄若就是一名“空降兵”。她曾经对马云讲过一段话，后来这段话被记者记录下来：“你现在是阿里巴巴大家长，你面临两种人：一种是你的女儿，你从小看她长大，怎么看都舒服，哪怕她脸上长了痘；我们是嫁到你们家的儿媳妇，战战兢兢，想讨大家长的喜欢，但这个大家长看女儿和看儿媳妇永远是两种眼光。所以你这个大家长，如果不能很好地解决这个问题的话，你会让这些儿媳妇日子很难过。”

这就是为什么淘宝也好，阿里巴巴也好，虽然花了很多成本引进了很多优秀的高管，但都留不下他们的一个重要原因。黄若将这些外来的高管比喻成“儿媳妇”，将当年的十七“罗汉”比喻成“女儿”，这种身份的差异，必然会导致冲突。

两千多年来，无论是在中国还是在美国，甚至在全世界任何一个国家，有没有一个家庭能够彻底地解决女儿和儿媳妇的关系呢？是没有的。所以阿里巴巴非常浓烈的武侠文化、子弟兵文化和这些外来高管的冲突是天然的。

对这种冲突的天然性，马云也很无奈。所以在有段时间他变得很反智，他曾经讲过一句话：“有两个东西我最讨厌，第一个我讨厌MBA，　MBA都不靠谱。你会不会打仗？你不会打仗你读MBA有什么用？MBA在阿里巴巴眼里不算个东西。第二个讨厌什么呢？咨询顾问。咨询公司搞个咨询项目，拿我500万、1