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犹太智慧枕边书-第20部分

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我确定自己的基本规则”,来描绘自己经商的成功、一位里兹的查尔斯公司经理认为她疯了,提起她的“免费赠送”推销计划,这位经理说:“她不会领先的,她在断送自己的公司”。现在里兹的查尔斯公司破产了,而化妆品“疯”皇后的公司还在继续发展。艾斯蒂·劳达仍在送出礼品,年销售额超过20亿美元。劳达的急躁,有时不适宜的卓越成就精神,是她的力量所在。她也纳了一系列“劳达主义”作为成功的要诀,认为要“创立自己的风格”,不要害怕“试错”方法。

在经商方面,艾斯蒂·劳达有长期眼光,总能意识到可能性和机会,她是能量的化身,跑遍一个个城市,脚踏实地建造自己的王国。劳达是个典型的右脑驱动幻想家,在估计商业机会时,总能看见森林而不是树木,她直觉地认识到自己的力量所在是质量型的而不是数量型的,将所有的数字方面的问题留给他的丈夫乔处理,劳达自己负责销售和市场方面,并负责新产品概念创意,在营造“艾斯蒂·劳达”时。她是“外面的”女士先生。而乔是里面的先生,艾斯蒂有所有伟大企业家所具备的右脑直觉气质或“内脏”型决策方式,她说:“我凭直觉果断行事,从不考虑可能的灾难,也不沉溺于深思熟虑”,这一品格使她成为杰出的创造天才。

劳达在产品、市场和生活方面总是倾向于选择质量而不是数量。她是个理智的决策者,以出人意料的方式迅速决定,再寻求下一个机遇,她的急躁,使她容不得别人的拖沓,不管任何现定政策或程式,专心注视自己的目标。她的格言“人们由于敢于听从自己的直觉去冒风险而成为幸运者”,便是她信奉经商的创见性方法的凭证。劳达在传记中归纳自己的成功诀窍说:“敢冒风险是王国的基石”,这是创业者的信条,通过运用它,劳达看到了自己赌博精神的巨大奖赏。

劳达是个顽固不化、急切的卓越成就者,她不知疲倦地达到经商事业来完美真谛,不明白为什么其他人没有和她一样的能量水平和热情。劳达有其风采、执著、派头和表演才能,她充满动力,从不放弃创造“罐中美容品”的目标,甚至在她律师和会计师劝她“不要去做,化妆品业死亡概率太高,你会为自己将财力和时间投入这不可能赚钱的行业而后悔”的时候,她也绝不退却。艾斯蒂·劳达是个工作狂,从来不多考虑自己为实现目标会牺牲时间和个人生活。她从没忘记童年的梦想,以刻苦工作和牺牲精神去实现这些梦想。

艾斯蒂·劳达是个真正的创造天才,她是个不听行家高论的典型企业家和革新者,她从不接受任何意见,而是来自产品、雇员或零售商的最佳主张,她别具风格的华丽装饰使产品从包装上就独树一帜,使之成为全世界无所不有的美容佳品。

在商海遨游,要肯冒风险,敢做决定;在很多时候,忽视专家的意见,凭直觉决策会让你获得更多的利益。

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16岁的总经理

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一说起“参孙办公”,大家都会想到商用公事包和皮箱。这个“参孙办公”的创始者史韦达也是犹太人。

他是在1900年初,跟随父亲从东欧移居到美国。最初,他的父亲在纽约开了一家杂货店,但是经营得很不好。于是,他又搬到芝加哥从事别的买卖,但又失败了。他的父亲因为借了很多钱,已经没法回头了,就全国各地跑。最后,他在科罗拉多州的迪邦市开了一家蔬菜店,还是没有赚到什么钱。看样子,他还要重新尝试了。史韦达看到因日夜奔波而面容憔悴的父亲,就说:“让我来经营吧。”

当时,迪邦是有名的疗养胜地,每年客人都络绎不绝。在蔬菜店的门口就能看到客人们拎着手提箱从停车场出来,走向疗养地。如果再仔细看,多半回来的客人的手提箱都坏了,只由一根拎带绑着。他观察到这一点,就把父亲的蔬菜店改成了皮包店。真是近水楼台先得月,这个店因为临近停车场而卖了很多皮包。

最初,进行供货的是纽约的皮包制造商。很快地,他们就争相向史韦达的店供货。仅仅两年的时间里,史韦达店的皮包销量就在全美首屈一指,店铺的规模也变得越来越大。如果去看史韦达的总店,就会发现它只是一个盖在农村的平房,但里面有纽约最新潮的和由名家设计的皮包。就这样,他的店越来越有名。

在这期间,大生产商都会找时间和史韦达见面,对他表示感谢之情。有一次,他们决定在纽约宴请史韦达。在史韦达到达的那一天,各个公司的代表或总经理都到纽约铁路终点站来接站,那景象好像是纽约经济团体的大聚会。但当大家看到从列车上下来的史韦达,都吃了一惊。这位史韦达商会的总经理竟然是一位16岁的少年!

再以后,史韦达决定自己制造皮包。他致力于制作即使遭受碰撞也不易破损的坚固皮包。他把自己制作的皮包称作“参孙”。为什么呢?他在小时候,一直被一个《圣经》故事感动着,主人公就是一个具有超凡能力的英雄,名字叫“参孙”。他一直不能忘怀这个名字,所以就用它给自己的产品命名,以此来纪念自己儿时的梦。在他的店前驻足的客人们都非常挑剔,正是这个,成了催生“参孙”这个品牌的契机。

作为商人,要能够正视和把握现实,并对现实进行合理的判断,既不能盲目行事,又不能优柔寡断。

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信息一刻也不能中断

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密歇尔·福里布尔是个在比利时出生的犹太人,他经营着当今世界最大的两家谷物公司之一,那就是大陆谷物总公司。他的公司在伦敦、纽约、巴黎、芝加哥、拉巴达、苏黎世、香港、悉尼、渥太华、汉堡、布宜诺艾利斯等世界几十个城市都有分公司,每个分公司都有他的豪华住宅。他的总公司设在纽约,但他却游住在他各国的别墅。据有关公布资料,他的公司每年总收入超过25亿美元,他个人的资产近10亿美元,是个世界级大富豪。

福里布尔的公司是以经营谷物为主的,他的发迹经过可追溯到20世纪初。他的五代前老祖父西蒙·福里布尔是一位小商人,曾在比利时南部的一个小镇开过一间很小的谷物买卖商行。经过四代人的相传经营,这小商行业务量有所扩大,但生意仍停留在比利时,顶多算得上是个中小型商行。

福里布尔29岁那年,即1944年,他的父亲去世了,他继承家业,他当了该商行的老板。

福里布尔是充满犹太人意识的经营者,他接任父辈产业后,采取了与前辈不同的经营方式,运用了现代经营策略,把公司的业务迅速扩展到世界各地。他知道,谷物这个产品是面向全球的,只有拓展全球市场,才能不断扩大业务。据此,他先在欧洲各国建立起他的分公司,待实力增强后,又向世界最大的市场美国进军,最后甚至把公司的总部设在美国纽约。到20世纪80年代初,他的分公司已在五大洲各主要城市建立起来,总共100多家,成为一个名副其实的跨国大公司。

大陆谷物总公司能够在30多年时间迅速发展壮大,除了福里布尔有一套高超的经营艺术外,还与他高度重视信息有密切关系。自从开始跨国经营后,他就把信息当作企业的生命线。在20世纪50年代,通讯主要靠电报、电话,而当时这两方面的成本十分昂贵。但福里布尔却不惜代价,为了及时掌握各地谷物生产、供应和消费的信息,所有分公司都普遍应用电报、电话与总公司时刻保持联系。以后有了电传和传真机后,他又率先购置这种最新的现代设备。这些沟通信息的通道都与他分布在世界各地的住宅接通,他游住到任何一个住宅,时刻可与各地分公司取得直接的联系,信息一刻也不会中断。

福里布尔还聘雇了大批懂技术的专业人才,分布在他各地分公司及住宅,随时为他收集、分析来自世界各地的信息情报。他根据各地的不同信息情报,做出决策,就地通过先进的信息传导设备,给相关的分公司发出指令,使其每笔买卖都能够恰到时机,不会因错失时机而导致经营失利。据统计,他的总公司每天收到来自他的分公司及情报代理人发来的电报、传真、电传、电话近万次,由一个专门的信息情报部进行分类、处理、分析、归纳,扬粗留精,去伪存真,最后浓缩进电脑,供福里布尔及总公司决策高层人员时刻参考。

福里布尔的公司不仅配备齐全现代先进通讯设备,而且还有一手“绝技”。他以高薪聘请有各国情报局的退休人员在其信息情报部工作,他们包括美国中央情报局的退休人员。这些人员既有信息专业知识和才干,又有不少“余热”,十分了解当地的情况。这些人员提供的信息或了解到的情报,对福里布尔决策很有参考价值。如某国某地区发生灾害,此信息到了福里布尔手后,他即会指令他的相关分公司尽快从获粮食丰收的国家或地区组织货源,然后向受灾的地区出售,从中赚取较高利润。又如1973年6月,福里布尔的信息情报人员猎取到前苏联主席勃列日涅夫将要访问美国的情报后,先人一步飞往地中海岸,与苏联的谷物进口局长在地中海一艘船里洽谈买卖,最后达成一宗数百万吨粮食的交易,从中获得可观盈利。很多同行不明白大陆谷物总公司为何如此神机妙算,岂知奥秘就在这里。

福里布尔靠大量而准确的信息,使其谷物生意兴旺发达。他在各地的公司经常贮存着几十万吨乃至几百万吨粮食,随时根据信息情报情况,把它们运到有殷切需求的市场去,使他每笔交易都赢得较好效果。为了及时将谷物运到目标市场,各公司都配有强有力的运输队伍。如在美国的公司,配有400多辆运输汽车和25艘专用运输船,时刻枕戈待旦,应运输之急。

福里布尔的发迹,是从谷物生意开始的。现在,他已跳出单一经营范围,往各种家禽蛋类、冷冻食品、动物饲料、粮食加工品、皮革生产等多元经营,甚至往金融、证券业务进军。不管哪一行,他都善于运用信息作用而获得成功。如他从信息情报中了解到美国海外轮船公司要出让一部分股权,经过对信息的分析后,觉得该公司有发展前途,他果断地购入它143%的股权,不到一年就获得股权利润2000多万美元。

信息是一种软资源,谁拥有了它,谁就掌握了主动权。经营者要获得商业信息的时候,就要注重从各方面努力,广泛获得信息。

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抓住机会即见缝插针

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阿曼德·哈默于1898年5月21日生于美国纽约的布朗克斯,他的祖上是俄国犹太人,曾以造船为生,后因经济拮据,大约于1875年移居美国。他的父亲是个医生,兼做医药买卖。哈默是3个兄弟中最不听话但又最富于创造精神的一个。就在哈默16岁的那年,他看中了一辆正在拍卖的双座敞篷旧车,但标价却高达185美元,这个数字对哈默来说是惊人的。尽管如此,他仍然抓住机遇不放,还是向在药店售货的哥哥哈里借款,买下了这辆车,并用它为一家商店运送糖果。两周以后,哈默不仅按时如数还清了哥哥的钱,自己还剩下了一辆车。哈默的这第一笔交易与后来相比起来根本不算什么,但当时对他来说却属“巨额交易”,在这笔交易中,哈默考察了自己的竞争能力和独自开创赚钱途径的本领。

1921年8月,阿曼德·哈默在经过漫长旅途之后,风尘仆仆地抵达莫斯科。哈默在苏联的考察中发现,这个国家地大物博、资源丰富,但人们却饿着肚子,为什么不出口各种矿产品去换回粮食呢?哈默直接向列宁提出建议,并很快得到了列宁肯定的答复,于是哈默取得了在西伯利亚地区开采石棉矿的许可证,从而成为布尔什维克苏联第一个取得矿山开采权的外国人,美苏之间的易货贸易也由此开始。哈默通过他后来在莫斯科建立的美国联合公司沟通着30多家美国公司同苏联做生意。一个偶然的发现,使哈默又萌生在苏联办铅笔厂的念头。有一天,他顺便走进一家文具店想买枝铅笔,但商店里只有每枝铅笔售价高达26美分的德国货,而且存货有限。哈默清楚地知道同样的铅笔在美国只需3美分。于是他拿着铅笔去见苏联主管工业的人民委员克拉辛说:“您的政府已经制订了政策要求每个公民都得会读书和写字,而没有铅笔怎么办呢?我想获得生产铅笔执照。”克拉辛答应了他的要求。

于是,他以高薪从德国聘来技术人员,从荷兰引进机器设备,在莫斯科办起了铅笔厂。到1926年,他生产的铅笔不仅满足了苏联全国的需要,而且出口到土耳其、英国、中国等十几个国家,哈默从中获得了百万美元以上的利润。

20世纪30年代哈默从苏返美时,美国正处在经济萧条时期,所有企业家都在为保存自己而努力,而哈默却在寻找新的机会和市场。那时罗斯福正在竞选总统,他听说只要罗斯福登上总统宝座,1919年通过的禁酒令就会被废除,以缓解全国对啤酒和威士忌的渴望。随着产酒高潮的到来,酒桶的需求量将会空前增加,而市场却没有酒桶。于是他不失时机地从苏联订购了几船桶板木,在新泽西州建了一座现代化的酒桶厂。当禁酒令废除之日,他的酒桶正从生产线上滚滚而出,被各酒厂高价抢购一空。继而他又干上酿酒生意,他生产的丹特牌威士忌酒以其物美价廉而享誉美国。

经营者要尽量利用一切可以利用的机会,采取行动,达到预期的目的。一旦发现机会,就要深入开掘、锲而不舍。

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想给丈夫一个惊喜的商人妻子

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有一个商人,做的是收购糖的买卖。每天向村民们收购完糖后,他总是在家将糖装进箩筐或者麻袋里,然后再运到镇子上或外地去卖掉。就在他集中或者分装糖的时候,总是会不小心掉下一些糖,而他却从来不在乎,觉得损失那点儿糖算不了什么。

不过,商人的妻子却是个有心人。她看到每次丈夫分装完糖以后,地上都会撒些糖,觉得很可惜,就偷偷把那些糖重新收起来,装进麻袋里。不知不觉之间居然攒了四大麻袋糖。

后来,有一段时间蔗糖突然短缺,商人很长时间收不到糖,生意一时间没办法做了,几乎蚀了本。妻子想起自己平时存下的糖,就拿了出来,化解了商人的燃眉之急,还小挣了一笔钱。

这件事一传十、十传百,很快就传到了镇子上。镇子上有对夫妻开了一家文具店,妻子听说这件事,先是感动,后来又觉得很受启发,心里也很想在关键时刻帮助丈夫。于是,她开始趁丈夫不注意时把报纸、记事本、日历等货物偷偷收藏起来,以备货物紧缺时用。过了大约两年时间,妻子觉得到了给丈夫一个惊喜的时候了,就洋洋得意地叫丈夫到后房去看。丈夫不看还好,一看险些昏过去。那些妻子收藏起的东西不是过时了,就是发霉了,还有谁会要呢?

想赚大钱仅仅有欲望和想法是不够的,要学会聪明,懂得重长远,趋大利,还要善于审时度势。

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女人才是真正的消费主体

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在伦敦,有一个叫埃默德的人开了一家百货商店,地理位置相当好,每天来往的人也很多,可是埃默德的生意却一直不好。开业两三年了,店里总是冷冷清清的。看着来来往往的行人,埃默德十分郁闷。经过长时间的观察,埃默德发现了这样一个规律:在平时光顾公司的人中女性居多,差不多占到80%,偶尔有男人来商店,也大多是陪妻子购物,很少单独买东西。他越想越觉得自己的经营方向有问题。想起以前看到的犹太人喜欢做女人的生意这一法则,不禁自责起来:女人才是真正的消费主体,自己却把目光瞄在不赚钱的生意上,这样不是偏离赚钱越来越远了吗?埃默德于是果断地决定将自己百货商店的营业对象限定在女性身上。

这次,他把所有的营业面积全部用上,全部摆上女性的用品。不过,精明的埃默德这次想出了高招:把正常的营业时间一分为二,白天他摆设家庭主妇感兴趣的衣料、内裤、实用衣着、手工艺品、厨房用品等实用类商品;晚上则改变成一家时髦用品商店,将朝气蓬勃的气息带到商店,以便迎合那些年轻的女性。这样,最有消费实力的女人被他的经营方针给覆盖了。

尤其是针对年轻时髦的女孩子们,埃默德可以说是费尽了心机,光是女孩子们喜欢的袜子就陈列许多种,内衣、迷你裙、迷你用品、香水等都选年轻人喜欢的样式和花样进货。凡是年轻女性喜欢的、需要的,能够引起她们购买欲望的商品,他都尽量满足,并把它们摆在柜台显眼的位置上。他甚至对别人自吹,“在这里,年轻女孩子喜欢的东西,我是应有尽有啦”。

最绝的是,他从美国进口了最流行的样式,并且进行了巧妙的宣传:“本店有世界最风行的新款女士内衣,包您穿了青春靓丽。”没过多久,埃默德商店有世界上最流行的内衣的消息不胫而走,许多女性真的如风一般地赶来,争相购买。人们不解,纷纷求教其中奥妙,埃默德大笑:“其实,我只是让这些内衣更加性感而已!”

埃默德的商店成了女性常来光顾的地方,不久,其分销点就已经达到100多家,狠狠地赚了女人一大笔钱。

这个世界上是男人赚钱,女人用男人赚的钱养家。钱虽然是男人赚的,但开销权却掌握在女人手里。所以,如果想赚钱,就必须先赚取女人手里的钱。

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任何东西都可变成商品

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在犹太人眼里,果然“一切都是商品,一切都可用来赚钱”,连国籍都不例外。商人罗恩斯坦就是一个典型的靠国籍发财致富的人。

罗恩斯坦的国籍是列支敦士登,但他并非生来就是列支敦士登的国民,他的列支敦士登国籍是用钱买来的。他为什么要买此国籍呢?

列支敦士登是处于奥地利和瑞士交界处的一个极小的国家,人口只有两万人,面积只有157平方公里。但这个小国与别国相比,有个与众不同的特点,就是税金特别低。这一特征对外国商人有极大的吸引力,引起各国商人们的注意。为了赚钱,该国出售国籍,定价7000万元,获取该国国籍后,无论有多少收入,只要每年缴纳10万元税款就行了(不分贫富)。

因而,列支敦士登国便成为世界各国有钱人向往的理想国家,他们极想购买该国的国籍,然而,一个小国容纳不下太多的人,所以想买到该国国籍也并不容易。

但是,这难不倒机灵的犹太商人。罗恩斯坦就是购买到列支敦士登国籍的犹太商人之一。他把总公司设在列支敦士登国,办公室却设在纽约。在美国赚钱,却不用交纳美国的各种名目繁杂的税款,只要一年向列支敦士登国交纳10万元就足够了。他是个合法逃税者,减少税金,获取更大利润。

罗恩斯坦经营的是“收据公司”,靠收据的买卖,可赚取10%的利润,在他的办公室里,只有他和他的女打字员两人,打字员每天的工作,是打好发给世界各地服饰用具厂商的申请书和收据,他的公司实质上是斯瓦罗斯基公司的代销公司,他本人也可以说是一个代销商。提及斯瓦罗斯基公司,便想起罗恩斯坦致富的本钱——美国国籍,下面是罗恩斯坦的一段故事:

达尼尔·斯瓦罗斯基家是奥国的名门,他们的公司世世代代都生产玻璃制假钻石的服饰用品。精明的罗恩斯坦最初便看准了这家公司。只是时机未到,他只好静静地耐心等候。

第二次世界大战后,斯瓦罗斯基的公司,因在大战期间迫于德军的威力而不得不为其制造望远镜,故法军决定将其接收,当时是美国人的罗恩斯坦,悉知情况后,立即与达尼尔·斯瓦罗斯基家进行交涉:

“我可以和法军交涉,不接收你的公司,交涉成功后,请将贵公司的代销权让给我,直到我死为止,阁下意见如何?”

斯瓦罗斯基家,对于犹太人如此精明的条件十分反感,大发雷霆。但经冷静考虑后,为了自身的利益,只好委曲求全,为保住公司的巨大利益而全部接受了他的条件。

对法国军方,他充分利用美国是个强国的威力,震住了法军。在斯瓦罗斯基接受了他的条件后,他马上前往法军司令部,郑重提出申请:

“我是美国人罗恩斯坦,从今天起斯瓦罗斯基的公司,已变成我的财产,请法军不要予以接收。”

法军哑然,因为罗恩斯坦已经是斯瓦罗斯基的公司主人,因此公司的财产属于美国人。法军无可奈何,不得不接受罗恩斯坦的申请,放弃了接收的念头。美国人的公司法国是不敢接收的,因为他们惹不起美国。

此后,罗恩斯坦未花一分钱,便设立了斯瓦罗斯基公司的“代销公司”,大把地赚取钞票。真可谓是不沾手便能赚大钱的干将。

罗恩斯坦的致富,是国籍帮了他的大忙,以美国国籍作为发家的本钱,再靠列支敦士登国的国籍逃避大量税收,从而
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