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赞美方略-第7部分
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因此，你如果想得到老板的赏识，那么从现在开始就闭上你的嘴，低下你的头，动起你的手，因为〃是金子总要发光的〃。只要你是一匹好马，伯乐总能发现的。只有作一个实力派的企业员工，才能赢得最后的胜利。
有这样一个例子：一个人很不满意自己的工作，忿忿地对朋友说：〃我的老板一点也不把我放在眼里，改天我要对他拍桌子，然后群职不干。〃〃你对那家贸易公司完全清楚了吗？对于他们做国际贸易的窍门完全搞通了吗？〃他的朋友反问。〃没有！〃〃君子报仇三年不晚，我建议你好好把他们的贸易技巧，商业文书和公司组织完全搞通，甚至连怎么修理影印机的小故障都学会，然后辞职不干。〃他的朋友建议，〃你用他们公司做免费学习的地方，什么东西都通了之后，再一走了之，不是既出了气，又有许多收获吗？〃那人听了，从此便默记偷学，甚至下班之后，还留在办公室研究写商业文书的方法。一年之后，那位朋友再次问到他时，他说：〃老板对我刮目相看，最近总是委以重任，又升官又加薪，我已成为公司的红人了！〃〃这是我早就料到的！〃他的朋友笑着说：〃当初你的老板不重视你，是因为你的能力不足，却又不努力学习，而后你痛下苦功，日渐提高，当然会令他对你刮目相看。〃
这是一个很典型的例子说明能力的重要『性』，但是，光有能力还不行，还应该会推销自己。然而，适当地表现自己和以不正当的手段吸引别人的注意是完全不同的。真正的自我推销必须是有创意的，需要良好的技巧，表现自己必须是光明正大的，不能打击或贬抑人的价值。不要因自我表现而不好意思，因为你有能力，〃真金不握火炼〃，你还怕什么呢？
这同样有一个例子，是对自我表现的最好诠释：一个落魄的年轻人，来到一位建筑业老板面前，问道：〃我怎样才能像你那么有钱？〃这位老板已经上了年纪，当年由小工苦干出身的。他看一看那个年轻人，然后粗声粗气地说：〃买件红『色』衬衫，然后拼命工作。〃年轻人被对方的语气吓了一跳，他显然不明白那个老板的话。于是，老板用手指指那些工作在大楼各层鹰架上的工人，然后对他说：〃你看看那边的工人，他们全都是我的员工。我不认得他们，但你看看那个穿红衣服的，他很特别，因为大家都穿蓝『色』，只有他一个人穿红『色』的。而根据我近日的观察，他比其他工人都认真，每天早到迟退，工作时手脚又勤快。我之所以注意到他，是因为他穿着与众不同的衣服。我打算上那儿去，问他愿不愿意做工地的监工。他肯干的话，日后也一定会升职，搞不好会当上我的副经理。〃这就是适当的自我表现的魅力，也可以说是成功的一条捷径吧。上例当中那个穿红衣服的工人，没有在老板面前叽叽喳喳，也没有对其他工人进行人身攻击，而只不过是在自己勤奋、忠诚，肯吃苦耐劳以及具备一定能力的基础上，穿上了一件与众不同的红上衣而已。这就是一个成功的工人，他的前途将一片光明。
这时，也许有人会说了，一个人要想成功，如果没有机会，那也只不过是〃望洋兴叹〃罢了。不错，机会确实是一个因素，但是你别忘了：〃成功好比一张梯子，机会是梯子两侧的长柱，能力是『插』在两个长柱之间的横木，只有长柱没有横木，梯子没有用处。〃因此，你如果立志要成为一个出『色』的员工，那就先武装好自己，让自己具备别人所不具备的能力，然后抓住任何一个可能的机遇，适当地表现自己，那你肯定会成功的，肯定会受到老板的赏识的。
二、热情加油站
无论有多么惊人的才华，多么广博的知识，如果缺少一颗炙热的心，就会像画出来的饼，无法带来实质的惠泽。同样，在工作过程中，如果缺乏热情，那就会让人感到单调乏味，对周围的一切也就失去了乐趣。
热情是一种精神物质，代表一种积极的精神力量。你内心里充满要帮助虽人的热情，你就会兴奋。你的精神振奋，也会鼓舞别人工作，这就是热情的感染力量。如果大家都在你的带动下，充满激情地去工作，那公司将会充满生机和活力。
有热情才能有积极『性』，没有热情只能产生惰『性』：惰『性』会使你落伍。业绩不佳难免要被〃炒鱿鱼〃。这也是工作中的一条规律，优胜劣汰嘛。由此看来，你能不能与别人竞争，关键是靠你的心理素质和内心动力，也就是靠坚持不懈的工作热情。要想在竞争中获胜，你就必须保持一股工作的热情。所以，这里提出了热情加油站的概念。所谓热情加油站，就是在心理中枢系统经常不断地激发兴奋神经，把心理因素转化为工作热情。当然，不是让你榨干热情，而是疏通情感渠道去补充热情，从而起到加油站的作用。像没有汽车加油站，汽车就不能跑长途一样，热情不加油，工作也就不会长久。只有当热情发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出日新月异的工作业绩，才能在激烈的竞争中立于不败之地。从这个意义上说，热情是一种动力，它能使你随时都处于亢奋状态，全身充满活力，工作起来精神抖擞，效率特别高。如果公司的员工每天都能以这样的精神状态来工作，那还愁公司没有发展吗？经理对员工肯定会大加赞扬的。
热情能使人工作起来精神高度集中，思维敏捷，容易激发人的创造『性』，使人达到意想不到的效果。热情能使人放出潜意识的巨大能量。在认识的层次，一般人是无法和天才竞争的。然而，大多数心理学家都认为，潜意识的力量比有意识的力量大。因此，我们完全可以相信，若能充分发挥潜意识的力量，即使是普通人也能创造奇迹。这就是为什么上司喜欢充满热情的下属的原因之一吧。
从另一个角度上说，员工的热情可以协调人际关系。比如，在一个办公室里有一个热情的人，他整天总是乐呵呵的，对同事有困难就帮助，每天主动打水扫地，除了做好自己的本职工作外，还总是帮那些加班的同事做些工作。对领导也十分热情，不存在什么抵抗心理，积极配合上司完成任务。在他的影响下，这个办公室的同事之间和睦相处，坦诚相待。以前所有的不快都烟消云散，大家都用一颗宽恕的心来包容一切，不再斤斤计较。与上司的关系也趋于正常，形成了以领导为核心的统一体，〃有福同享，同难同当〃，增强了这个小团体的凝聚力和向心力。并且赢得了〃先进文明单位〃的称号，所有这些，都是那个热情之人的功劳，不管是上司和同事都对他赞不绝口，可见，热情的魅力有多大。尤其是对上司来说，〃热情〃解决了一直存在的人际关系不合谐的顽症，让自己省了很多时间和精力去处理更重要的事情。每个上司都巴不得多几个这样的人，哪里还会批评指责呢？
当然啦，热情也不能过度，要适可而止。如果对同事过份热情，以至于去干预人家的私事，或者超越自己的职责范围去〃抢〃别人的饭碗，那只会引起同事的厌恶和反感，让人觉得你太张扬了，会产生自高自大，目中无人的误解。对上司也不能过于热情，否则会有拍马屁之嫌，让上司觉得你年纪轻轻不扎实苦干，却搞〃终南捷径〃这一套，试想想，他还会对你有好感吗？如果与上司走得过于亲密，还会让自己从同事中隔离出来，大家都认为你别有用心，从而对你产生排斥心理。这样的效果恐怕不是你想得到的吧？你在这样的环境下工作会舒服吗？本来关系融洽的工作环境被搅得猜疑心四起，人们哪还会集中精力去工作？办公室变成这个样子，上司肯定会不满的，你还想得到上司的赏识，那不是痴心妄想吗？所以说，热情的〃度〃一定要把握好。
三、以〃烧冷灶〃为起点
这里所说的〃烧冷灶〃赋予了新的内容，指的是一切从头开始，从小事做起。尤其是对公司的新职员来说，这一点十分必要。因为经理对新来的员工了解不深，他不可能一开始就对你委以重任，他需要在实践中检验你的能力，而这个实践就是一些平凡、锁碎的小事，这个实践也是你得以攀升的一根救命草。经理的目的就是通过观察你对这些小事的处理来看你这个人的，然后再决定值不值得委以重任。因此，这个时候，你必须认真对待，一丝不苟，不要因为大才小用而耿耿于怀，也不要因为才高而小瞧这些工作以至产生浮燥心理，这些都是不可取的，唯有保持平静才是正确的心态，才能赢得经理的赞美和重视。
但是，在现实生活中，对于小事不屑于顾的人是很多的。为什么会有这种心态呢？主要是因为我们的期望值太高了，总希望平步青云，一步登天，对自己估计过高，没有进行客观的评价，所以总认为那些小事不能展现自己的才能，只有干一番轰轰烈烈的大事，才能体现自己真正的人生价值。不错，有一个高的期望值，将会成为我们工作的动力，可以推动我们将工作做得更好。可是，期望只不过是一种心理作用，期望不等于现实，不是我们想怎样就能怎样的。任何期望的实现，都离不开人的艰苦奋斗，无论期望的大小，急缓，其最终结果都是一样的，决定成果好坏的是实际步骤，是奋斗的整个过程，而不是期望。懂得了这个道理，我们做事才能有一个正确的心态。因此，对于一个新员工来说，不要希望一上来就去干大事，即使你有很强的能力也是一样的。那样，只会让你的上司认为你恃才傲物，不会对你有什么好印象的。这时，你不妨做一点低调处理，做小事不就能更好地展现你的才能吗？大事能做好，小事更难不倒你了。
当然，期望值低并不等于没有信心。既要期望值低一点，又要有必胜的自信心，自信心与期望值并不是矛盾的。向高成果努力，做低效益准备，这可以看作一种做事原则。我们都知道，期望值越高，当事与愿违的时候，失落感越强；期望值越小，当实际成果好于期望值的时候，就越容易得到满足，这在求职过程中也是一样的，你的要求越高，你的压力也就越大，完成重大任务的成功率就越低；相反，如果你一开始就从小事做起，凭你的能力，你完全可以轻松地就能做好，那你就很容易成功，你的上司对你的卓越才能肯定会大加赞赏，升职加薪的机会也就来了。
有这样一个〃高『射』炮打蚊子〃的例子，说的是，我国有一位在美国留学的计算机博士，辛苦了好几年，总算毕业了。可是，虽说拿到了响当当的文凭，工作却一时难以找到。
他每每地被各大公司拒绝，生计没有着落，心里就特别难受。读了这么多年书，到头来连自己都养活不了，还有什么脸见人呢？他苦思冥想，想找个办法，谋个职位，免得路过无论是中国餐馆还是美国餐馆，都要加快步伐，终于，他想到了一个绝妙的点子，人总是这样，吃得饱饱的，穿得暖暖的，住得亮亮的时候，是不大会有什么令人惊讶的救命点子的。倒是闻着烤鸭的香味，看看留在钱包里的最后一角钱时，会突发奇想，急中生智。
他决定收起所有的学位证明，以一个最低身份去求职。
这个法子还真灵，一家公司老板录用他做程序输入员。这活可真是太简单了，对他来说简直是〃高『射』炮打蚊子〃，不过，他还是一丝不苟，勤勤恳恳地干着。
不多久，老板发现这个新来的程序输入员非同一般，他竟然能看出程序中的错误。这时，这位小伙子掏出了学士证书，老板二话没说，立刻给他换了个与大学毕业生相对口的专业。
又过了一段时间，老板发现他时常还能为公司提出许多独到有价值的见解，这可不是一般大学生的水平呀！这时，这位小伙子又亮出了硕士学位证书，老板看了之后，又提升了他。
他在新的岗位干得很出『色』，老板觉得他还是与别人不一样，非同小可。于是，老板把他叫到办公室，对他进行质询，这时，这位聪明人才拿出来他的博士证。
老板这时对他的水平有了全面的认识，便毫不犹豫地重用了他。凭借着他对民低调处理，终于一步一个台阶获得了成功。
现代社会主张跟过去不相同了。如今提倡〃自我推销〃，既是推销，则要有推销术，如果这位博士还是拿着自己的文凭，一家接一家地去亮相，或许他现在还没有工作，或者没有得到如此的重用。
这位博士的点子好就好在以退为攻，看上去是自己降低了自己，也让别人看低了，但是身处低位，被人看轻，不要紧，一旦有机会，就可以大放异采，展『露』才华，让别人、让老板对你一次次刮目相看，你的形象便慢慢高大起来了。
相反，一上来就亮个博士证书，容易被人看高，看高了，希望值也就越高，越容易引起失望。况且，上来亮个高学位证书，假如人人都这样来求职，高职位又不是空着在那里等你，倒是别出心裁，以屈求俾更容易达到目的。
从这个例子可以看出，〃烧冷灶〃显然多烧点柴，多浪费点时间，但却可以从头到尾体现你多方面的才能，让你的上司对你有个全面的了解。况且，〃烧冷灶〃本身就是一个踏踏实实的过程，没有投机取巧，没有偷工减料，而且也体现了一种一丝不苟、勤勤恳恳的工作态度，这些都是任何一个上司所期望得到的。因此，如果你没有很好的机会的话，不妨从〃烧冷灶〃做起。
当然，〃烧冷灶〃也要会烧，要以能展现你自己的才能为目的，在烧的过程中还要抓住每一个机会，要抬起头来多观察，不要埋起头蛮烧，那样，你只能埋没你的才能，最终也不过是一介〃伙夫〃而已。要选择恰当的时机，让上司发现你，既不矫『揉』做作，又不大肆张扬，这才是获得上司赏识的关键所在。
四、树大招风，枪打出头鸟
越是才华出众的下级，越是应该慎重地处理同上司的关系。就好越是长得高大的树木，越是应该埋下头来，才不至于被风吹折。
毫无疑问，任何一个上司之所以成为你的领导，就说明他有很强的组织和领导能力，在组织阶层里爬升得越高，就越是经过重重挑选。因此，这些上司的心里就会很自然地产生一种优越感。他们的自尊心也就进一步增强，对民能力充满自信，且引以为傲。于是，在下属面前，他们就有一种权威感，而这种权威感是建立在〃下属比自己低一截〃的基础上的。一旦这个基础动摇了，那他就会十分敏感地觉察到自己的权威受到威胁，有必要采取措施来维护。于是，上司对下属就有了戒备之心，这样的下属是不会受到上司的重用的。
作为一个才能出众的下属，有必要了解上司这种心理。在与上司的交往中，千万不能恃才傲物，应该有所收敛，做到锋芒『露』而不毕。一旦过于积极地追求表现，将会给上司带来压迫感，使其显得坐立不安，这样，上下级的关系就会紧张起来，可能断送自己的升级前途，而且，一旦上司把你当成敌人或竞争对手时，你的职位恐怕也就不保了。所以，聪明的下属总是力求避免功高盖主。
一般来说，恃才傲上者，往往不尊重上司，喜欢挑上司的『毛』病。他们看不起领导，自然也就不会配合工作。这样，上下级关系就很难得到正常发展。上司往往会因其故意损害自己的威信而感到不满，轻有批评，重者则〃炒鱿鱼〃，到头来，吃亏的还是属自己。作为下属，即使你有再大的才能，如果得不到上司的重用，也还是〃英雄无用武之地〃。即使你对上司再不满，也不能动摇上司的地位，一个有能力的上司，他的能力与权力是结合在一起的，他有权对你进行支配。所以说，〃胳膊拧不过大腿〃，你越是骄傲自大，目中无人，就越是受到上司的冷落。久而久之，连同事也都会对你厌烦，到哪里也不会受到欢迎的。
恃才傲上者一个普遍的心理特征就是：看不起领导的能力，认为自己处处都比他强，对其集合百般挑剔，不愿用心去落实，敷衍了事。还到处夸下海口：〃如果我是x长，我就……。〃这种人存在感动组织中，势必涣散人心，瓦解斗志，成为领导的眼中钉、肉中刺。加上这样的下属聪明过度，看事清楚又爱卖弄， 肯定不愿亲近他，更不愿把重要任务交给他去完成。试想想，这样的人以后的日子会好过吗？他既然对上司都那样大夸海口，对同事就更不放在眼里了，他在同事中肯定孤掌难鸣，没有人愿意和他交往的，所以说，做人还是不要太张扬的好，以稳求进才是升职加薪的法宝。
作为下属，你的职责就是服从上司的领导，按照上司的要求去执行任务，千万不能自作主张，这是对上司权力的最大挑战。作为下属，不可踏入上司的领域，应尽快扮演上司所需角『色』。每一位上司都有不可侵犯的领域，也就是最得意而引为傲的领域。有些下属工作能力很强，却不小心而在上司的领域里随便『插』嘴，或任意变动事情。上司总是认为，能够弥补自己缺点的能干部属是可靠的；而对上司擅长的领域也要『乱』闯，就反而会惹出麻烦。因此，下属要竭力管制好自己，切不可〃越俎代疱〃，做好本职工作才是上司最想看到的，如果想成为上司的〃得意助手〃而被受信赖，应该要与上司配成搭档，努力成为他的好伙伴。以你的力量使上司发出光辉，做一个得力的〃幕后者〃而不要居功自傲，我相信，只要你抱有这种心态，用不了多久，你就会从幕后走到幕前的。
关现实生活中，像这样自高自大、自吹自擂而事业不顺的人并不罕见。有这样一个例子，主人公才智和能力都是一流的，只是有些锋芒毕『露』，恃才放旷，结果不能与人处好关系，工作换了一次又一次。他在大学中是系学生会『主席』，毕业后被推荐到某国家部委机关工作。工作不到半年就〃不堪忍受无能小人的妒忌和排挤〃辞职到一家电器公司工作，开始似乎很顺利，很快就在一个场合一鸣惊人，赢得老总的赏识，半年不到就被破格提升为部门经理，在宴请亲朋好友时放出话说：〃再过半年，老总的位子就是我的了。〃结果，这话被老总知道了，于是以一个〃莫须有〃的罪名把他辞退了，他坐〃第一把交椅的梦就这样破灭了。在那以后的三年时间内，他又先后换了两家公司，原因都是遭遇了〃无能的小人〃。在现在供职的公司里，他们干得不怎么舒心，整天抱怨得不到上司的重用。原来，这家公司的老板通过与他接触，知道他很有才，但却恃才放旷。因此，就给他安排在一个适合他的部门，对他不冷不热，既不提职又不加薪。据说这还是因为这位上司很爱才，要不然，早就炒他鱿鱼了。
所以说，作为下级，一定要明确自己的角『色』，摆正自己的位置，把握好自身的职责权限。份内的事努力做好，在其位要谋其政；份外的事不要轻易『插』手，尤其不可做出越级越权的事来。超出自己的权限，『插』手了上司的工作，即使干得很出『色』，往往也会招致上级的反感。上面的例子就是一个很好的借鉴。
五、努力做上司的助手
从表面上来看，上司似乎喜欢那些唯命是从，按部就班，严格按照指示做事的下属，而实质上，大多数上司还是比较看重那些能主动为上司做一些辅助工作，使其能够集中精力处理较为重大事情的人。这样，就打破了传统的上下级的关系，而代之以平等的伙伴关系。
当然这里就免不了提到〃越权〃问题，事实上，帮助上司做一些力所能及的工作还没有达到〃越权〃的程度，没有危及到上司的权力，只不过是尽自己所能，解除上司的后顾之忧罢了。某些工作下属作起来要方便，容易得多，所以，上司对此不仅不会横加指责，而且还会拍手欢迎。
上司与下属这种伙伴关系是建立在平等的基础上的。当今社会，〃劳心者治人，劳力者治于人〃的观念早已从人们思想中清除出去了。整个社会成为一个平等、协作、共运的统一体，人与人之间是一种人际高度互动的关系。任何一个人的生存、发展和成功都不可能孤立地、单凭自身力量就能实现。在领导系统中也是一样，下级需要上级的重视、培养、支持和帮助，上级也需要下级的拥护、配合、支持和帮助。一个下属要赢得上司的赞美，适时提供一些帮助是最行之有效的方法。
一般来说，下级可以提供以下几种不同程度的帮助，才能不〃越权〃引起上司的反感，又能得到上司的回报……赞美。（1）为上司分忧解难。任何工作都不可能是一帆风顺的，都可能会遇到这样或那样的�
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