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毕业那天我们一起失业-第11部分
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应试者受聘后能否与他人和睦相处，这是主考官很关心的问题。如果应试者在面试中能恰当地表现出一种归属感，常能取得良好效果。这位姑娘在面谈中谈吐不俗，她充分地理解作为一个佣人，应当与雇主全家和睦相处，在心理上与雇主相默契，这样才能有助于良好家庭氛围的形成。事实上，用人单位招聘职员的目的，是寻求工作上的合作者。只有那些对单位怀有强烈归属感的人，才能与单位荣辱与共，同甘共苦。然而，在求职面谈中，这一点往往为求职者所忽略，求职者应多站在对方的立场上考虑问题，方能使招聘人员对你怀有好感。
Ⅸ避虚就实法
在求职过程中，求职者要因时循势，避虚就实，说明自己身上的优点和长处，并不失时机地向招聘人员展露自己的才能，这样，对方才会对你另眼相待，从而形成对求职者积极的、正确的评价，无形中也便为求职成功增添了一分成功的希望。
小张是某师范大学中文系的本科毕业生，毕业分配在即，许多同学急得像热锅上的蚂蚁。小张则悠然自得，神情自若，同班同学对他的表现极为惊讶，这小子葫芦里装的是什么药呢？原来小张已经打定主意向某师范专科学校求职，并向该校寄出了履历和学业成绩，该师范专科学校已经向他发出面试的通知。
面试这天，小张早早地来到这所学校，学校领导接见了他，并告诉他将与另外两名来自不同学校的Ａ君和Ｂ君竞争同一职位。面试的第一个步骤是自我介绍，小张排在最后，他向领导表明自己出身于农家，决心献身于教育事业，愿意为提高当地孩子的文化素质去服务。但Ａ君和Ｂ君自我介绍时只简单介绍自己在校的学业成绩和行为表现，并未说明各自的求职动机和理想。
随后，学校领导要求Ａ、Ｂ、小张各自拿出自己的拿手好戏。小张把自己四年学习期间发表的散文、诗歌作品交学校领导呈阅。
小张不满足于表露自己在学校期间已取得的成就，采用了避虚就实的策略，主动请缨，要求到讲台上露一手。他的主意也当即赢得校方的赞同。俗话说，是好马还是劣马，拉出来试一试就知道了。小张的课讲得生动活泼，情趣盎然，这表明了他的口才和学识俱佳，是一块当教师的料，当然受到学校方面的青睐。而Ａ君和Ｂ君在真枪实弹的教学比武面前，却口才不佳，当然他们俩的面试成绩较差，小张求职必然成功。
Ⅹ有的放矢法
成功的交谈不在于语言辞藻的华丽或朴实，也不在于据理力争或委婉柔顺，而在于在双方的交谈中，始终围绕着问题中心来说明问题，解决问题。对于一个复杂的问题，如果三言两语难以解释清楚，则不妨详细地说出来，但要做到简洁而不繁琐重复。有时，还要根据表达的需要，将各方不同的讲话内容细致地组织起来，并考虑其回答的顺序与步骤，以取得较好的效果。
在一次求职面谈过程中，招聘者向一位女大学生问道：“国外一家企业的代理人携巨款来我市寻找适宜的投资对象，如果你作为我市某中型企业的法人代表，请问你将采用什么样的步骤赢得这笔投资？”
这位女大学生略作思考，然后答道：“首先，我需要了解对方详细的背景材料，例如，该公司的经营方针、项目、实力、已有业绩，当然也包括这位代理人的个人材料，最重要的是此次来中国的计划；其次，代理人来后，我应当与对方预约见面时间和地点，比如说可以通过电话，或是有关机构或个人来联系；再次，与代理人商谈时，我应当使用他国语言，以增加熟识感和亲切感；最后，这次行动不一定会成功，但是我要尽我的所能给对方留下深刻而良好的印象，以期为下次合作打下基础。”
虽然这位女大学生的回答不尽圆满，但招聘单位还是录取了她。
女大学生的第一句话，说明了作为一个企业主管人员，要知己知彼，把握对方背景资料，才能对对方有一个清楚的了解，而她要了解的这个外商的投资计划，也表示了企业主管人员对当前活动重点的安排应有清楚地认识，这是面谈中最成功的一句回答。她的第四点回答也显得极为成功。胜败乃兵家常事，商界也是如此，没有所谓的常胜将军，因而企业主管人员与外商谈判时要具有良好的心理素质。胜不骄，败不馁，并给外国人留下良好的印象，以争取下次合作。
第30节：求职的忌讳
年轻人踏入社会的第一步就是寻找一个喜欢的工作，起初我们信心十足，豪情万丈，认为凭自己的才华智慧应该很快就会如愿以偿。然而用不了多久我们就会发现，事情完全和我们想像的不同，不是我们在选择工作，而是工作在选择我们，即使一份自己觉得条件很差的工作，自己都不一定能够得到。于是不少年轻人便又开始怀疑自己的能力。
其实，先不要忙着否定自己，不是你没能力，而是你犯了求职的大忌。
下面就是在求职中常犯的忌讳：
Ⅰ漫无目的地把个人履历邮寄给雇主
这种方法的成功率为７％，如果他们仅仅依靠这种方法的话。
另有一项研究表明，每１４７０份个人履历中，仅有１人能得到工作；还有一项研究把这一数字提得更高，认为每１７００份个人履历表中，仅有１份会有效。如果你知道某家航空公司每１７００个航班中仅有１个能达到终点的话，你还会乘坐它的飞机吗？所以你也不要挑战自己的运气，认为自己一定是那一千多人中的幸运者，而去简单地投递一份个人履历表。
Ⅱ关注专业性报刊上刊出的招工广告
这种方法的成功率也只有７％。
Ⅲ关注非本地报纸登出的招工广告，也即招工单位在其他地区
这种方法的成功率为１０％。
Ⅳ关注当地报纸的招工广告
其成功率为５％～２４％。
这一范围的波动起伏主要依求职者期望的工资水平而定。求职者对工资水平的期望值越高，用这种方法求职的成功率就越低。
Ⅴ去寻找私人职业介绍所的帮助
这种方法的成功率也在５％～２４％之间，其变动也主要随求职者对工资水平的要求而定。
应当指出的是，这种方法的成功率近年来有所上升，但成功者多为女性。根据最近的一项研究，依靠私人职业介绍所的帮助，约有２７．８％的女性求职者在两个月内找到了一份工作。
上述方法是求职者找到工作的５种最无效的方法。毫无疑问，你已经注意到了，我们最常采用的方法为：借助个人履历、招工广告、职业介绍所……全部被列入这５种最差方法的名单中。因此，如果你借助个人履历、招工广告和职业介绍所去找工作，结果却一无所获的话，那并不意味着在你周围没有工作。那仅仅说明，这些方法不能找到工作。
如何在最短时间内找到工作
其实，在你周围总是有许多工作机会，等待着你去发现并赢得，只要你了解求职的最佳途径即可。
Ⅰ询问空缺职位线索
向你的家人、朋友、圈内的熟人、职业中心的职员，尤其是你中学或大学的校友、学校的老师……请求他们为你提供求职线索。你只需问他们一个简单的问题：“你知道你们单位或别的什么地方有空缺的职位吗？”这种方法的成功率为３３％。
Ⅱ叩响每个令你感兴趣的雇主、工厂或办公室的门，无论他们是否有空缺的职位
这种方法的成功率为４７％。
Ⅲ自己动手，翻看当地黄页的电话号码簿
从黄页电话号码簿中找出你所在城市中令你感兴趣的行业或企业，然后在上面列出所在领域的负责人，并给他们打电话，询问他们是否想雇用一名像你这样的职员，问他们是否具有你完全能胜任的空缺职位。
这种方法的成功率为６９％。
Ⅳ和其他的求职者们组成一个团体去找工作
大家一起翻看黄页电话号码簿，找出令你感兴趣的工作领域和单位，然后给电话本上标列的负责人打电话，问他们是否有你们能够胜任的职位。
这种方法的成功率为８４％。
Ⅴ求职或跳槽的全新途径
这种方法既可以由个人单独完成，也可以由许多人集体完成。概括地说，其特点就是：独立地做好一切准备工作，把所做的一切开列清单；从中找出你最喜爱的几种，按先后顺序排列好；然后多找机会与从事这几种工作的人交谈，了解他们是否喜欢现在所从事的工作，询问他们是如何找到现在这份工作的；接着选择一些该领域的单位，但不要局限于仅仅是知道存有空缺的单位。在走进这些单位以前，用你的私人关系或朋友关系，与单位接近，与这些领域内的人接近，让他们明白你能帮助他们解决难题。不必转弯抹角，不必掩饰缺点。
这种方法的成功率为８６％。
如果你使用了上述一个以上的方法，情形又将怎样呢？概略地说，正如你推想的一样，答案是：求职者使用的求职方法越多，找到工作的可能性就越大。
然而，在一次研究中，人们发现了一个奇怪的现象：你找到工作的可能性会随你使用的方法数量的增加而增加。但如果你使用的方法超过４种以上，你找到工作的可能性就反而会随之下降。
为什么会这样呢？
原因在于，如果你尝试用多种方法，你将无一能贯彻到底，因为你将只能用较少的时间去实行某一种方法，而这些方法要见效，需要充分的时间与毅力。
你是否正在为找工作发愁？不用着急，只要你掌握了上面所列的这些求职方法，并能够按照职业生涯规划的步骤为自己做好职业定位，相信你所要的工作，一定会手到擒来。
第31节：有效面试的捷径
有效面试的捷径
面试是应聘者与招聘者的双向沟通活动，对于应届大学毕业生而言，面试则是跨进职场的必经之路，也是用人单位招聘过程中的一个重要环节。从人力资源管理与开发的角度讲，所谓面试，就是用人单位为更深入地了解应聘者的情况，判断应聘者是否符合工作要求而进行的招聘活动。
面试准备
参加求职面试，除随身携带必要的证书、文凭、照片之外，还应事先做些准备工作：
①迅速查找该用人单位的相关信息，并熟悉自己的求职履历；
②设想和预习面试时可能遇到的一些问题：个人基本情况、教育背景、掌握技能、申请该职位的理由等；
③查找交通路线，以免迟到，最好能够提前三五分钟到达。面试如果迟到，会被用人单位看作不会安排时间、缺乏条理；
④着装整洁，得体大方。
等候面试
①在等待的过程中，即便是超过了预约的时间，也不宜表现出不耐烦的样子；
②注重等待时的细节，用过的纸杯、报纸、公司资料……用过后要处理好；
③在面试的时候切忌用手机打电话，所以要事先关机。
面视过程
Ⅰ握手要适度
当向招聘人员打招呼时，伸手不要过于生硬，也不要有气无力，适度即可。招聘人员对过于自信或过分轻松的人都不信任，具备一定专业素养的面试官是忌讳应试者与其套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判，这些举止都会让招聘人员反感。
Ⅱ表情自然，话语平静
因为在面试开始时，对方与你面对面地交流，假如他们的目光让你感到不自在，你可以望着对方的眉毛或鼻尖，尽可能表现得自然，尽量不要谈论你以前公司的上司。此外，不宜与招聘者开玩笑，不宜反复强调自己的应聘原因，也不要让招聘人员感到无论什么条件你都要获得这个职位的强烈愿望，这些都不利于求职的成功。
Ⅲ客观地介绍自己
当向招聘人员谈及自己的经历时，要尽可能突出个人的优势和实际能力，但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘人员很容易识破其中的水分，反而会弄巧成拙。
Ⅳ做好自我介绍
在做自我介绍时要精心准备，给主考官的第一印象往往是最重要的。而且还要注意突出自己能力和素质与所应聘职位的相关性，不谈无关的内容。
Ⅴ家庭背景
主考官往往还会从你的家庭教育背景中判断你的素质。不要机械地介绍你的家庭情况，而应强调家庭温馨和睦的氛围，强调父母对自己教育的重视，强调家庭成员对自己工作的支持，并强调自己对家庭的责任感等等。
Ⅵ业余爱好
你的业余爱好能够反映你的性格特点。最好不要说自己没有业余爱好，当然也不要说有打牌之类的庸俗爱好；而且最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，这可能令主考官怀疑你性格孤僻、缺乏团队协作意识。而应结合职位特点，说一些与之相关的爱好。
Ⅶ总结缺点和优势
不宜说自己没有缺点，也不宜谦虚地把明显的优点说成缺点，会让人觉得你很虚伪。也不宜说出会严重影响应聘的缺点，例如你应聘编辑专业，却说自己做事缺少细心和耐心。可以说一些对应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至看似缺点而从工作的角度而言却是优点的“缺点”，如应聘企划职位，可以说自己“有时喜欢胡思乱想，出一些怪主意”。
Ⅷ对公司的了解
如对公司了解，不妨将吸引你的地方说出来；如果不了解，可以说：“我看好贵公司所在的行业，并认为贵公司重视人才，而且这项工作适合我，我相信自己能够做好。”
Ⅸ对待工作经验的作答
当对方问及你的工作经验，你可答：“作为应届毕业生，我在工作经验方面或许有所欠缺，但这几年我一直利用各种机会在这个行业做兼职。我发现，实际工作中所呈现的知识远比书本知识丰富。我有较强的责任心、适应能力和学习能力，所以在做兼职的过程中均能出色地完成任务。请放心，学校里所学的知识以及我的这些兼职经验使我一定能胜任该职位。”
Ⅹ对个人职业发展计划的构想
对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来５年的事业发展计划如何”时，很多人都会空洞地回答说：“我希望５年之内做到销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么？如何做到？”，应试者常常会不知如何回答。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开你对个人目前技能的客观评估以及你为达到自己的职业目标所拟定的详细计划。
Ⅺ管理游戏
管理游戏是用人单位在面试时的常用方法。在这类活动中，小组成员各分配一定的任务，必须合作才能较好地完成。有时引入一些竞争因素，如两三个小时同时进行销售演练或市场推广活动。通过应试者在完成任务的过程中表现出来的行为，来测评应试者的素质。
例如“小溪任务”这种游戏，给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索，要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一端。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。
主考官可以在客观的环境下，有效地观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和关系特征等。但这种管理游戏只是在少数一些正规的大公司才被运用，并不适合于绝大多数应聘者。
Ⅻ主动询问薪酬福利
有些应试者会在面试快结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问应试者对薪酬的要求情况。
不知如何收场
很多求职应试者在面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，不妨自然地表达出你对应聘职位的理解，充满热情地告诉面试者你对此职位很感兴趣，并询问下一步的应聘流程。最终，面带微笑地和面试官握手，并感谢面试官的接待及对你的考虑。
面试结束并不意味着求职过程的终结
一般情况下，面试结束后，招聘人员约需三五天来确定录用人选。如面试两周后或主考官许诺的时间到来时仍未收到通知，你可写Ｅ－ｍａｉｌ或打电话询问面试结果。即使未被录用，也最好能与主考官保持联系，这也是建立职业关系网的一个重要组成部分。很可能在今后你仍有机会进入你所心仪的单位。
你可写信或打电话表示感谢，以加深主考官对你的印象，增加求职成功的可能性。打电话最好不超过３分钟，写Ｅ－ｍａｉｌ也最好简洁明了，可重申你对该公司、该职位的兴趣，增加对求职成功有用的新内容，表达自己为公司发展壮大做贡献的决心。
附：面试的常见问题
ａ．你为什么还没找到合适的职位呢？
ｂ．你为什么来应聘这份工作？
ｃ．你对我们公司有什么认识？
ｄ．你的业余爱好是什么？
ｅ．你认为自己最大的弱点是什么？
ｆ．你过去的上级是个怎样的人？
ｇ．你能为我们公司带来什么呢？
ｈ．有想过创业吗？
ｉ．除了工资，还有什么福利最吸引你？
ｊ．你有什么问题吗？
签订
就业协议
就业协议是明确毕业生、用人单位和学校在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式。就业协议一般由国家教育部或各省、市、自治区就业主管部门统一制表，企业单位也会根据相关劳动就业法予以制定。通过双向选择、毕业生确定了用人单位，对方也明确表示同意录用后，毕业生就可以和用人单位签订就业协议书了。
协议内容
正规的就业协议应包括以下主要内容：
ａ．毕业生应按国家法规的要求，向用人单位如实介绍自己的情况，了解用人单位的使用意图，表明自己的就业意见，在规定的时间内到用人单位报到。若遇到特殊情况不能按时报到，需征得用人单位同意。
ｂ．用人单位要如实介绍本单位的情况，明确对毕业生的要求及使用意图，做好各项接收工作。
ｃ．学校要如实向用人单位介绍毕业生的情况，做好推荐工作，如果用人单位同意录用后，需要学校提供派遣手续，那么经学校审核列入建议就业计划，报主管部门批准，学校负责办理派遣手续。
ｄ．各方应严格履行协议，任何一方若违反协议，应承担违约责任，但在多数情况下是可以协商的。
ｅ．其他补充协议。
签约步骤
就业协议的订立一般要经过两个步骤，即要约和承诺。
Ⅰ要约
毕业生持学校统一印制的就业推荐表或复印件参加各地人才市场的供需洽谈会，进行双向选择，或向各用人单位寄发书面材料，应视为“要约”。用人单位收到毕业生材料，对毕业生进行考察后，表示同意接收并将回执寄到高校毕业生就业工作部门，或毕业生本人。
Ⅱ承诺
毕业生收到用人单位回执或通过其他方式得到用人单位答复后，从中做出选择并到学校毕业生就业工作部门领取就业协议书，与用人单位签订协议，即为“承诺”。有的毕业生参加公务员考试，进入面试程序后，到用人单位参加面试、体检，用人单位也对毕业生进行政审、阅档，表示同意接收。在这种情况下，毕业生应与该用人单位签订就业协议，而不应再选择其他单位。
签订程序
ａ．毕业生和用人单位达成协议并在就业协议书上签名盖章，用人单位应在协议书上注明可以接收毕业生档案的名称和地址。
ｂ．用人单位上级主管部门批准盖章。
ｃ．用人单位必须在与毕业生签订就业协议书起的十个工作日内，将协议书送学校负责毕业生就业分配登记的部门备案。
ｄ．学校同意盖章，并及时将协议书反馈给用人单位。
无效协议
无效协议是指欠缺就业协议的有效要件或违反就业协议订立的原则，从而不发生法律效力的协议。这种协议自订立之日起便是无效的，而且无效协议产生的法律责任应由责任方承担。很多初入社会的大学生，因为缺少基本的法律常识，而常常在签署就业协议书时上当受骗，甚至工作了几个月都拿不到应得的薪金。
ａ．如有的协议经学校审查认为对毕业生显失公平，或违反公平竞争、公平录用的原则，学校可不予认可，并告之用人单位。
ｂ．采取欺骗等违法手段签订的就业协议也是无效的。如用人单位未如实介绍本单位情况，根本无录用计划而与毕业生签订就业协议。还有如非法的传销公司，不择手段地与毕业生所签订的就业协议。
协议解除
就业协议书一经毕业生、用人单位、学校签署即具有法律效力，任何一方不得擅自解除，否则违约方应向权利受损方支付协议条款所规定的违约金。但从实际情况来看，就业违约多为毕业生违约，其违约责任也可同用人单位多加协商。一位本科毕业生与一家用人单位签订了协议，但没过两天便考取了某校的研究生。他与单位协商的结果是，待三年毕业后与该单位继续续约，而免去了违约金。此外，就业协议的解除分为单方解除和双方解除。
单方解除，包括单方擅自解除和单方依法或依协议解除。单方擅自解除协议属违约行为，违约方应对对方承担违约责任。单方依法或依协议解除，是指一方解除就业协议有法律上或协议上的依据，如学生未取得毕业资格，用人单位有权单方解除就业协议，或依协议规定�
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