商业制霸世界-第19部分

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　　　　“可是……监狱也不是你该去的地方啊。”

　　　　罗伊眼神一亮，重新焕发了光彩，像是抓住救命稻草一般，握住雷斯克的手，惊喜道：“真的吗？这是真的吗？你一定有办法对吧？哈哈，我早知道你会有办法的。”

　　　　罗伊喜极而泣的指着旁边的白板，眼神中迸发着骄傲和激情：“看到上面的业务复盘信息了吗？这是我任职以来这个月的杰作。

　　　　“看这里，这是直到昨天才摸索出来的一套成功的经验。你简直难以想象，昨天的营销活动气氛简直酷爆了，当场订购DVD机超过二十人，这是一个好的开始，不是吗？要不了多久，就跟我预期的目标相差无几了。

　　　　“再看这里，这里是对昨天结果的评估。这一部分是好的差异：DVD现场预购超过了20人；这一部分是坏的差异：营销活动的展台直到下午才搭建起来。

　　　　“根据我的分析，好的差异的原因是营销的氛围渲染的特别到位，使得踊跃购买DVD的同学特别有面子；坏的差异是因为公司人手不足，而且是第一次做这样的活动，所以很多细节都没有考虑到，以至于花费在沟通、调整时间就特别长。

　　　　“当然，还有很多细节都没有复盘到位，我会陆陆续续的完善它，总结规律，获得成长，让‘隐形的知识显性化’。最后把复盘总结发给所有人；把总结的规律写进工作手册；把开始做，停止做的每件事，都启动单独的PDCA循环。”（附录1）

　　　　罗伊回头一脸兴奋的握住雷克斯的手，问道：“你觉得，我这样做，整个公司的能力值，是否能提升200点呢？”

　　　　认真的男人最有魅力。

　　　　雷克斯呆呆的看着抒发宏图大志的罗伊，仿佛再次看到了半年前罗伊借贷时的风采，她被这份狂热深深感染，虽然她听不懂对方在说什么，但是却能够感受到罗伊那颗赤诚之心。她不知所措的跟着点头，傻傻的问：“你为什么……为什么要这样做呢？”

　　　　罗伊神采奕奕的应道：“组织学习大师彼得…圣吉曾讲过，从本质上看，人类只能通过‘试错法’进行学习。复盘，就是从曾经试过的错误中学习，把经验和教训，都变成组织能力。”

　　　　雷克斯任由对方拉着她的手，不可思议的摇着头，“感觉你又成长了很多，跟半年前青涩有所不同了。”

　　　　“哈哈，是吧？人总要学会慢慢长大不是吗？”罗伊温柔的看着对方的眼睛，仿佛要把雷克斯融化在自己心里。

　　　　雷克斯心脏一颤，尴尬的抽出素手，有点慌乱，没话找话的问道：“我听说，你不就是这公司的老板吗？怎么会只拿这点工资呢？”

　　　　“专业点说，我是这个公司的职业经理人，也拥有公司的部分期权，但却左右不了董事会的意见。我在公司的每笔支出都有记录，如果不合规的话，很可能明天就被炒鱿鱼了。”

　　　　“原来是这样呀。”雷克斯不由担心道：“那你提前预支工资，而且是动用了应急资金，会不会被炒鱿鱼呀？”

　　　　“哈哈，傻瓜。”罗伊带着雷克斯在沙发上坐了下来，耐心细致的解释道：“当然不会了，这顶多算是CEO的特权，却不构成违规操作的。”

　　　　“那就好。”雷克斯不由的松了口气，也不知道为什么，自己内心好想看到罗伊实现梦想的样子。

　　　　“雷克斯，对不起。”两人沉默了一会，罗伊终于说出了这道歉，他真诚的看着对方的眼睛，担心道：“我每个月极限的还款能力只有四千七百块钱，这肯定达不到每月还钱的金额，你一定很为难吧。”

　　　　雷克斯想了想，笑道：“有这五千美元总比把你送到监狱里一分钱也没有要强吧，你就安心在这工作吧，其他的我会想办法的。”

　　　　“你有办法吗？你也只是工作了没几年不是吗？而且作为女士，花钱的地方比男士要多，怎么可能承担的起每月2万多美元的还款呢？！”罗伊越说越气愤，越想越无力，他忍不住用拳头狠狠的砸向桌子。

　　　　咚，咚。

　　　　拳头仿佛要渗出血一般，关节处鲜红无比。

　　　　雷克斯连忙阻止，生气的锤了罗伊一拳，发脾气道：“喂！你怎么能够伤害自己呢！你不照顾好自己的身体，对得起这个公司对你的期待吗？！”她恨铁不成钢的教育着，把罗伊的手拽过来，担忧的看着上面的血印，着急不已。

　　　　“没事的，我只是觉得自己太无能了，对不起。”

　　　　这是罗伊在心理学上学来的招式。只要女孩对你还有好感，那么，通过自残的行为总是能够轻易唤回对方的爱，屡试不爽。

　　　　果然，雷克斯现在母爱澎湃，恨不得把罗伊拥在怀里好好安慰一番。

　　　　两人你来我去，肢体接触，语言交锋，眼神摩擦……一股暧昧的氛围在空气中悄然升温。

　　　　罗伊慢慢的靠近雷斯克，她秀气的脸庞，迷人的身材让罗伊蠢蠢欲动，恨不得马上亲吻上去。

　　　　雷克斯莫名的觉得心跳加快，全身发麻，她感觉到罗伊越来越近，温热的呼吸让她几乎喘不过气，终于在罗伊吻上来之后，她慌忙的推开对方，尴尬的站了起来，准备离开。

　　　　“——雷克斯，刚才想吻你的时候我灵光一现，有了一个解决问题绝妙主意。”

　　　　“哦~”雷克斯低着头，羞红了脸。

　　　　【PS】附录1：PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Adjust（纠正）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

　　　　1、P　（plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

　　　　2、D　（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

　　　　3、C　（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

　　　　4、A　（Adjust）纠正，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

　　　　以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。

　　　　PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。


第56章　入伙

　　　　“什么好主意？你快说呀，再逗我的话，我再也不理你了。”雷克斯严肃脸。

　　　　罗伊盯着雷克斯秀气的娇羞，差点控制不了体内的洪荒之力。奇怪的是，怎么感觉对方的警告更像是挑逗呢。

　　　　他附在雷克斯耳边，低声的耳语了几句。

　　　　雷克斯脸色不断变换，从蹙眉到深思，从疑惑到恍然，不过，她仍有疑虑：“这样是不是不太好呀……我在银行还挂职呢，只是暂时请假而已。”

　　　　“这不要紧，你在我这里随便挂一个职位就行，我会交代人事那边不录入系统，这样的话，你顶多就是公司请的外援，不会有负面消息会影响到你。”

　　　　“可是……我一月后还要正常回银行工作呀。”

　　　　“请一个长假嘛，反正我这个贷款问题解决不了，你回去也会受到排挤、审查的。”

　　　　“……难道没有其他办法了吗？”

　　　　“真的没有了，除非，你能继续垫上每月两万多的还款。”

　　　　“为你支付了两个月，我已经山穷水尽了。”雷克斯悲伤状。

　　　　罗伊现在仍想不通对方干嘛要为自己还贷款？！客户不能正常还款的话，直接走银行内部催款流程就行，哪怕最终变成一笔烂账，雷克斯顶多也只是失职。况且，这么小的金额，根本牵涉不到金融犯罪领域的啊。

　　　　“雷克斯，你要怎么选择呢？”

　　　　“我……还是暂时留在这里吧……回去的话没脸见父母和未婚夫了。”

　　　　再次听到未婚夫三个字，罗伊心中一酸，法克，撩妹之旅任重道远啊。他说道：“我安排HR给你开9000元的外援顾问薪水，也会设置一些项目奖金，再加上我每个月将近五千元的薪水，应该就差不多了，如果实在不够的话，暂时借朋友一些，也能够勉强支撑的。”

　　　　罗伊当然有权限，也有能力从公司账目上支出一笔钱用于还贷，自己作为重权在握的CEO，完全不构成问题。

　　　　他之所以不这样做，出于三方的原因：第一、公司账面资金紧张。他非常担心在A轮融资之前，就财务破产了。

　　　　第二、罗伊通过观察，判断出雷克斯…露西是一个有能力、有责任心，心地善良的女孩，这样优秀员工的典范，放过了实在可惜。人才啊人才，现在最缺的就是人才。

　　　　第三、没人能拒绝雷克斯这样灵秀可人的OL女性，罗伊也不例外。他要借此营造出一种同甘苦、共患难的氛围，在高强度的紧张的压力下，结出爱情的果实。这也是“吊桥效应”的应用。（附录1）

　　　　万事就绪，只欠东风。

　　　　雷克斯道：“那好吧，你安排我在公司里做什么工作呢？”

　　　　“助理。我有太多太多的琐碎工作需要你来协助我。这些事情都是黛布拉做不了的。嘿嘿，希望黛布拉有了你这个竞争对手后，也能更上进一些。”

　　　　“黛布拉？就是带我进来的那个女孩吗？”

　　　　“是的。”

　　　　“哼哼。”雷克斯轻轻的嘟嘴，“感觉你们两个关系不一般哦。”

　　　　“哈哈，我们两个的关系也不一般。好好工作吧。”

　　　　罗伊安排雷克斯做他的另一个助理，真的是因为黛布拉能力不足，比如罗伊现在做的业务复盘总结，如果安排黛布拉汇总到工作手册里，她肯定搞不定，做的抓狂而无力，但是对于有银行工作经验的高材生雷克斯，则没一点问题，甚至大材小用了。

　　　　再者说，罗伊思考的很多事情也需要对一个人倾诉一下，通过转述自己的想法，在心中完成转码，完善自己的工作逻辑。

　　　　这个道理就相当于你求教一个同学问题，但是在你表述这个问题的过程中，对方还没给你解答呢，你自己突然无师自通，恍然大悟。

　　　　……

　　　　————

　　　　罗伊把雷克斯具体职能梳理出来后，就带着她和黛布拉一起前往斯坦福大学，看一看今天展台布置的如何了。

　　　　“黛布拉，展台那边的进度如何了？”

　　　　黛布拉闷闷不乐，显然对天上掉下来的新助理颇为不满，她抱怨道：“尤利塞斯那家伙不知道去哪了，一上午都没见人，所以我也不清楚现场的情况。”

　　　　“果然，真是一点也不让我省心。”罗伊揉着太阳穴，想到昨天要求尤利塞斯必须开掉那两个有问题的员工，不知道今天处理的怎么样了。

　　　　雷克斯安慰道：“没事的，毕竟这个团队才成立没有多久，磨合一段时间就好了。”

　　　　这还不是罗伊最担心的，他真正害怕的是尤利塞斯一意孤行，那样他会很为难。最近他和尤利塞斯的分歧也越来越多了，他已经没有多少耐心长篇大论的解释了。他每天忙的都快疯掉，为了这个初创的草台班子，苦心孤诣，呕心沥血。

　　　　来到展台，不出所料，没有领头人，现场的进展并不快。

　　　　“那个是……老板？”

　　　　“喂，老板来了。”

　　　　“太好了，领导来了，大家也不用为做什么争执了。”

　　　　众人兴奋不已，看到罗伊，仿佛看了主心骨，团队中的浮躁气息慢慢的消失不见。

　　　　罗伊叫来一个员工了解了下展台工作进度，然后对黄皮肤的詹米说道：“以后再遇到经理不在的情况下，你负责协调团队工作，可以吗？”

　　　　詹米是行政部门的妹子，上次还帮罗伊订过餐。罗伊刚才了解到，詹米做事认真、负责，即使领导不在，依然有纪律性，所以决定给她加点担子，希望她能更快的成长。

　　　　詹米略微犹豫了下，就答应了下来，心里有点受宠若惊，也有些面对新挑战的兴奋。

　　　　在罗伊的重新安排下，不到半个小时，展台已经搭建完成，所有的道具和人员均已到位。

　　　　就像昨天一样，不一会，这里又聚集起来一批人，充满好奇的问询着关于DVD的一切故事。

　　　　雷克斯审视了一圈，回到罗伊身边，笑道：“真不可思议，没想你领导力还挺强的，这么短时间，就把团队整合的井井有条。”

　　　　“你难道忘了吗？我可是做了精细的复盘，展会活动的每一个细节，都在这里。”罗伊笑着指了指脑袋。

　　　　“看把你骄傲的。”雷克斯笑道。

　　　　罗伊注视着雷克斯的眼睛，轻声道：“千万别爱上我，你可是有未婚夫呢。”

　　　　雷克斯脸颊一红，扭过头去。

　　　　【PS】附录1：吊桥效应是指当一个人提心吊胆地过吊桥的时候，会不由自主地心跳加快。如果这个时候，碰巧遇见一个异性，那么他会误以为眼前出现的这个异性就是自己生命中的另一半，从而对其产生感情。

　　　　这是因为情绪受到了行为的影响，在吊桥上，由于危险的情境，人们会不自觉地心跳加快，错把由这种情境引起的心跳加快理解为对方使自己心动，才产生的生理反应，故而对对方滋生出爱情的情愫。

　　　　如果你和约会的对象一起做一些很刺激的事儿，就会因为要给这种刺激感找个原因，而不自觉地找到对象身上去，就会觉得是Ta让你脸红心跳、怦然心动的。

　　　　所以，电影里不常说嘛：想爱上一个人，就带Ta一起去蹦极吧！


第57章　小伎俩

　　　　没过一会，雷克斯…露西从展区前的人群中走了出来，又回到罗伊身边，好奇的问道：“这个活动真的是你本人策划的。”

　　　　“如假包换。”

　　　　“还挺像那回事。我刚才看到，昨天预定的二十台DVD的学生，不到一个小时，就全来汇换掉了。”

　　　　“我知道。”

　　　　“我只是不太明白，看起来有非常多的学生都想要购买，数量远远超过二十个，你为什么要限购的呢？”

　　　　罗伊浅笑着反问道：“难道不应该吗？”

　　　　“当然不应该呀。”雷克斯煞有介事的分析着：“我们公司的DVD机又不是独家供应，也不是国际名牌，价格竞争优势也不明显，能够用这种奇特的活动打动用户购买，就已经很不错了，限购什么的，完全得不偿失。我听说，有一部分没有在这买到的同学，直接去商场里购买了，你这平白无故的把利润让了出去，这难道还不值得警惕吗？”

　　　　“似乎……很有道理。”

　　　　“那是为什么呢，你为什么要这样做？”雷克斯自言自语道，突然灵光一现，眼神锐利的看向罗伊：“难道醉翁之意不在酒？”

　　　　罗伊颇为欣赏的看着对方，如果这人是黛布拉的话，肯定搞不明白其中深层逻辑，认为是钱都要狠狠的赚。

　　　　“不错，我们做DVD营销，只是为了DVD这个细分领域有一席之地，后期公司能够依靠DVD租赁生存下去。至于DVD机和录像机之间的市场争夺，这是DVD厂家需要考虑的事情，他们最终能不能打败竞争对手，多长时间能够占领市场，是基于他们的市场策略和运营思路。而我们公司的这些促销的小伎俩，从本质上改变不了DVD竞争劣势的现状。”

　　　　“看来未来任重道远啊。”雷克斯听后一叹，对罗伊公司的处境表示担忧。

　　　　“哈哈，也不用这么悲观，正是因为刚开始目标受众小，利润微薄，所以竞争才不激烈，如果后来市场真的扩展了，那才真正开启红海模式的激烈竞争呢。”

　　　　雷克斯眼神一亮，眼镜背后的明眸眨动，不仅被罗伊的洒脱感染，心中有所意动。“我明白了，你用饥饿营销增加人们的好奇心，在这种氛围的驱使下，人们会通过各种渠道自己去做尝鲜，最终回归到我们公司核心的业务——DVD租赁。”

　　　　“是的，我这些天还会不断完善这个营销复盘，麻烦雷克斯你协助做成工作手册，以方便其他部门更好的复制成功经验。”

　　　　“没问题。”雷克斯犹豫了下，思考道：“我还有最后一个问题。那些在商场购买DVD的用户，会不会因为不知道我们公司的租赁业务，而错失体验呢？”

　　　　罗伊智珠在握的哈哈一笑：“不会。因为，全美各个牌子，所有的DVD机销售都会附赠一张价值19。95美元的体验券。”

　　　　“这张券难道是……”雷克斯心中惊讶，难道罗伊早就跟厂商谈判好了吗？如果未来DVD发展起来了，红珊瑚公司必然也会顺势崛起。真是了不起的高屋建瓴。

　　　　……

　　　　将近中午，尤利塞斯匆匆忙忙的赶到会场，笑着跑到罗伊面前，邀功道：“BOSS，昨晚的任务搞定了。”

　　　　“搞定了？”罗伊诧异着，靠，不就是开除两个员工吗？用得着这么大张旗鼓好像打了胜仗一样。

　　　　“不仅搞定了，而且超额完成目标。”尤利塞斯叉腰昂首，气喘吁吁却难掩其兴奋：“我不仅把他们开除了，而且……哎？这美女是谁啊？”

　　　　“哦，这是雷克斯…露西，我重金从外面请来的顾问，在未来的一段时间会协助我工作。”

　　　　尤利塞斯眼球都瞪出来了，看到雷克斯顿时惊为天人，眼中的炙热难以掩饰。他惊喜道：“BOSS，我也缺一个顾问，你看……”

　　　　罗伊看到尤利塞斯眼睛发红，眼白布满血丝，很明显是昨晚嗑药嗑嗨了，他不禁大为头疼，这个家伙，自己要怎么办才好。

　　　　雷克斯厌恶的给了尤利塞斯一个白眼，自顾自的离开了。

　　　　罗伊道：“雷克斯我都支使不动，如果你有本事的话，只要她点头，这个顾问就是你的了。”

　　　　尤利塞斯兴奋的快要蹦起来了，“真是吗？放心BOSS，我一定拿下她。嘿嘿嘿嘿。”

　　　　“废话少说，你刚才想说什么？”

　　　　“哦哦，我说我不仅把马丁、凯文开除了，而且还安排他们到里德的网飞公司去面试了，哈哈，BOSS，你说到时候我们是不是多了两个祸害竞争对手的间谍呢？”

　　　　幼稚！罗伊心里给了个评语，嘴上却说道：“这件事办的不错。但是，你看看现在几点了？难道不知道今天还有重要的营销活动吗？还有，昨天嗑药Happy了吧？你知道这个后果是什么吗？你带给团队其他成员的印象又是什么吗？

　　　　“尤利塞斯，我希望你能把工作和娱乐分开了，做事讲究规矩！严格按照公司的规章制度行事！OK？”

　　　　“……我……”

　　　　“今天你回去休息下吧，明天准时上班，我会告诉团队成员你有事请假了。再见。”

　　　　……

　　　　————

　　　　一个高档的咖啡厅里。

　　　　加里…科波菲尔悠闲的品着咖啡，和一个美女有一句没一句的闲聊着。

　　　　“你是说，你要加入红珊瑚公司？”美女口中惊讶的难以置信，这个人可是传说中的科波菲尔啊，曾经在营销界大大有名，创造了不知道多少销量的奇迹，虽然曾经有过重大的决策失误，但是也不是一个不知名的小公司能够招揽到的，特别是这个小公司她还知根知底，因为她也有投资，现在拥有10％的股权。

　　　　“艾丽莎，很惊奇吗？哈哈，貌似当初还是你把我推荐给罗伊的吧。”加里还是轻松泰然的样子，好像并没有做出什么了不起的事情。

　　　　“我当初也只是……应付的态度给了他一份名单……心里没想过他真的能够……”艾丽莎…艾伯特现在还有点恍惚，当初自己轻视的男孩，竟然招聘到了销售领域的大牛，心中不禁五味杂陈。

　　　　“……能够创造奇迹吗？哈哈，他总共找过我五次，本来我的想法和你是一样的，但是，每一次这小家伙都会给我惊喜，他的逻辑思维能力，出众口才，商界视野都有可圈可点之处。”

　　　　“他如果知道自己得到了你的认可，怕是睡觉都会笑醒吧。”艾丽莎笑着摇了摇头。

　　　　“你可投资了红珊瑚呢。怎么？对自己投资的公司没有信心吗？”

　　　　“……也不是……只是……我也不知道怎么说，感觉罗伊这人有时候很成熟，有时候又很偏激，所以……”艾丽莎抛出一个你懂的眼神。

　　　　加里哈哈大笑：“没想到罗伊不仅在商业上有洞见，在选女友方面也不俗呀。”

　　　　“加里叔叔，你瞎说什么呢……”

　　　　……


第58章　精英人才＋优质模式

　　　　几天后。

　　　　红珊瑚公司会议室，管理层周会。

　　　　公司所有的骨干成员均已到齐。

　　　　罗伊开怀的引见着一位心仪已久的精英人才——加里…科波菲尔。

　　　　“这一位，我想自己不用多做介绍，大家都听过他的大名，特别像我，可是听着他的传奇故事长大的（笑）。废话不多说，下面有请科波菲尔闪亮登场。”

　　　　会议室的气氛突然有些诡异。

　　　　现场除