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职场有染-第3部分
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Steve看着项冉,“项小姐,你从毕业之后就呆在食品公司一呆就是三年,三年的时间里你似乎没有任何在职位上的晋升,这就证明你是一个念旧而且安分守己的人,又是什么样的原因促使你突然离开先前的职位?或者我是不是可以这样猜测,项小姐是因为在公司表现有所失当,而导致你不得不离开原来的工作岗位?”
Steve犀利的问话,让项冉脸色一变,那个冒昧的假设也实实在在戳中了项冉的痛处。项冉情不自禁想起了自己在上一家公司发生的事情。虽然项冉并不是非离开上家公司,但是被人陷害而丢失发票,这么大的责任担在身上,她无法想象每天顶着无数不信任的目光工作是怎样的情形。“欲加之罪,何患无辞”,她知道这个道理,却无法将这件事情当着面前三人讲出来。
Steve等三人紧紧第关注着项冉的表情,等待着她的回答,而项冉神色的变化自然落入三人犀利的目光之中。
Steve当即毫不客气地追问到:“项小姐是不是有什么难言之隐,还是说我刚才的假设正好成立?”
项冉的不说话,Steve的咄咄逼人,让面谈室原本严肃的气氛陷入更加紧张的状态。
☆、006面试(3)
林昱言坐在办公室内看着电脑画面里显示的面谈室的情况,传来的对话录音也让林昱言微敛眼眸,显然他也看到了项冉的表情变化。
项冉暗暗深吸了口气,平静了下心情,扯出一抹微笑回答着说:“我认为在为人处事上安分守己是必不可少的,我的上一份工作却很普通,并没有什么上升的机会,也没有太多的新知识充实自己。我先前也说过,我想尝试不同的工作,通过不同的工作带给我不同的社会阅历,这就是我离开上一个公司的原因。而且我可能以肯定的是,我在上一家公司的工作虽然一开始会出现一些小失误,但是三年下来,我却没有犯过其他的错误。”除了,背黑锅“弄丢”的发票。
Steve还想再打破砂锅问到底,因为他明显看得出项冉说的这番话并没有说全,离开上家公司定是有什么别的原因,他也愿意相信甚至就是自己无意提出的假设。只是,刚一开口,坐在他旁边的刘雪却开口了:
“鉴于你之前没有任何与本行业销售相关的工作敬业,如果让你证明你适合我们的工作岗位,你又会选择用什么样的话来说服我们?”
刘雪作为营销部的总经理,这次招募的销售人员都隶属于她的手下,她一开口,Steve自然也就不说话了,只是心中还有一些不乐意,如果让他继续问下去,他肯定是能知道项冉离开上家公司的真正原因,若是真的因为个人失当,这样的人怎么能够留在公司?
项冉微微垂下头思索起来,林昱言盯着画面中的项冉,不经意间突然瞥到了项冉耳后的位置,那里有一颗略微明显的红痣。
记忆中,一个稚嫩可爱的女孩儿浮现在脑海里,总是一副呆萌的样子,却喜欢跟在自己身后不停地叫“昱言哥哥”。
那是他去孤儿院做小义工时认识的女娃,那时的她不过才三岁,还不太会说话,怯生生的模样让人不由生起一丝恋爱,从那以后他每逢有空去当小义工都会将她带到身边,教她说话,而他的名字也是她说的最流畅的四个字。他犹记得,那个女娃身边也有一个小小的红痣,位置和项冉而后这颗差不多。
林昱言抿了抿唇,忽而道:“帮我去弄一份项冉的资料,立刻!”
黎强面色古怪地看了看自家总监,又看了看画面里出现的那个女孩,快速离开了办公室,他算是发现了,自家总监不正常,而且这不正常极有可能和这眼前的女孩有关。该不会是总监看上人家了吧?
只是这个可能性刚一出现在脑海,就立刻被黎强摒弃了。他家总监俊朗帅气,沉熟稳重,年仅三十就已经是公司的总监,据说还在国外有一个名当户对的未婚妻,怎么可能看上这一看就平凡普通的小丫头呢?
显然是他想多了。摇了摇头,黎强失笑,迅速下去人事部要了一份项冉的个人资料给林昱言。
林昱言随意翻了翻她的简历,他曾经在东合集团担任招聘主管,主持过无数次面试,几乎一眼就能能通过项冉的简历了解一些大概,很显然,项冉的简历对他们来说只能用“空白”来形容,一个好无销售经验和行业基础的人来应聘销售员,几乎不可能成功,而这份简历通过了初审也让他有些意外。
他的目光最终停留在了项冉简历上的年龄一栏:二十四岁。
二十年前刚认识孤儿院里那个孩子,他十岁,她三岁,二十年后,他三十岁,而她应该是二十三岁,项冉在年龄上就和他的记忆就不符合。难道说,那颗红痣只是一个巧合吗?林昱言看了看画面里的项冉,她的脖子上并没有带什么挂饰。
“由于时间的关系,项小姐今天的面试到此结束,感谢项小姐的参与。我们会对您的面试给出一个综合评价,如果能有复试机会的话,我们会在一周之内联络您。”Steve的声音响起。
不知不觉,项冉已经回答了最后一个问题,而林昱言因为想其他的事情而错过了她的答案,从电脑视频中看着项冉离开面谈室,林昱言陷入了沉思。
离开的面谈室的项冉没有再做任何的停留,直接离开了PE公司,走出大厦的那一刻,头顶灿烂的阳光照在自己身上,暖洋洋的舒服极了,项冉抬起头眯着眼看了看刺眼的太阳,突然有种久违的感觉。
PE公司不愧是国内百强的企业,给人的感觉压力无限,远远不是先前她那家公司可以相比的,面试官提出的问题更是一个比一个犀利,让她几乎有种落荒而逃的冲动,好在一切还算顺利。
再这样一家公司工作,压力肯定很大吧,项冉想。
站在大街上晒了会太阳,包包里的手机铃声突然响了起来,项冉一看,脸上不觉露出笑容,按下接听键,“阿昊,你回来了?……嗯,好,你等我会儿……”
恋人归来,项冉也将先前的面试经历暂且抛开,在她看来这次的面试或许是自己发挥比较好的一次,可是仍然难以被PE公司选中。
……
两天面试结束,人事部要通过一系列综合评定和筛选,根据面试的表现在所有应聘人员中挑选出优秀的或者有潜力的人员,然后做出一个初步的认定,将他们所认为比较符合的应聘者履历表都截留下来,分别发送给营销部和策划部,由他们签署意见作出最终的确定。
而在那天晚上,准备收拾东西出差的刘雪却意外接到了一个电话。
“刘姐,是我,林昱言。”
电话里的开场白,让刘雪着实惊讶了一把,她停下手头的事情,“林总监,真是稀奇,你居然会给我打电话?”
“刘姐这么说可就让我汗颜了,谁不知道刘姐是我们公司的一把手,我还有很多需要向刘姐学习的地方。”林昱言笑着说。
刘雪轻笑出声,“好了,别贫嘴了,林总监打电话找我应该不只是说说话吧,有什么事吗?”
林昱言从一开始进入公司就很欣赏这个干练强势的刘雪,他也不多说废话,直接开门见山说到:“已经很久没有看刘姐主持过面试了,不知道刘姐对这两天的应聘人员有什么看法呢?”
“不理想。”刘雪几乎不用考虑地回答了出来,“这次主持面试纯粹是一时兴起,可是单看这两天前来面试的应聘者面试表现水平,很让我失望。这一群人里面有的仗着自己有些经验就目高于顶,有的没有任何经验,可是言语之间却透露出看不起销售这份工作的讯息,这些人全都不适合。当然,我所说的看法只是针对我们营销部招聘销售人员而言,至于林总监的策划部,林总监自己应该有所判断吧。”
“事实上,这一次应聘策划部的人员整体水平也不高,现在临近年末,一般很少有人轻易辞职,所以前来应聘的成员也不多,也是这次招聘结果不太理想的一个原因。不过,一个人之前的工作经验并不能说明太多的问题,我们这次招聘的主题也主要是要求应聘者的基本素质符合,借此挖掘有潜力的新人。刘姐,你说呢?”
刘雪挑了挑眉,这么多年在职场扑摸打滚,她几乎一瞬间就明白了林昱言话里的意思,“林总监有何赐教?”
林昱言顿了顿,漆黑如墨的眸子看着手里简历上那张贴好的寸照,寸照上的女孩腼腆笑着。他嘴角勾了勾,“赐教谈不上,我想向刘姐推荐一个人。”
“谁?”
“是这次参加应聘者里头的一个人。”林昱言开口,“项冉。”
刘雪一顿,眼睛里闪过一道暗芒,“林总监认识她?”
“不认识,只是有过一面之缘。”林昱言说,“一个人之前的工作经验并不能说明太多的问题,若是基本素质符合要求,我们不妨给她一个机会,您看呢?”
刘雪脑海里已经浮现出那个叫项冉的女孩子模样,这一次的面试中,这个女孩虽然表现不是最好的,但是却给她留下了一定的印象,因而在林昱言提到项冉的时候她并不是一无所知的。
刘雪想了想,“林总监说的确实有一定的道理,只是这个女孩从未接触过销售行业,是否有可塑性暂且未知。不过我很好奇,林总监和她只是有过一面之缘,为何会特意打电话向我推荐她?别说林总监对人家小姑娘有一面之缘,这个理由我可不接受。”
说到最后,刘雪语气里含了几分的打趣的意味。
林昱言抿了口红酒,如果真的拒绝自己的提议,以刘雪的性子定是直接拒绝的,眼下还有心思打趣他,可见刘雪已经将项冉纳入考虑范围之内,这样的结果正是林昱言要的。
“因为,我相信自己的直觉。”撇开中间的一些小细节,林昱言打从第一眼看到项冉,就对她有好感,他看人的眼光从来不会错,莫名的,他愿意相信这个女孩能够在营销行业里闯出一片天。
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☆、007入职前的培训
项冉并不知道因为和林昱言的一面之缘而得到了对方无形之中的助力,也不知道自己在意外进入PE公司之间还走过这样不为人知的“小后门”。
第二天,刘雪直飞B省,一下飞机她就打了给电话给自己部门的下属打了电话,不过三分钟的通话时间,却是直白地透露了将项冉留下来的意思,不管出于对林昱言的承情,还是其他的原因,至少项冉是在一众应聘者中能够让她留下印象的少数人之中的一个,她也愿意像林昱言说的给这个女孩一个尝试的机会,合不合适三个月的试用期就能看出来。
既然刘雪亲自发话,人事部那边二话不说,提笔修改了项冉简历上的推荐意见,对此,当初一起主持过项冉面试的史蒂夫表面虽然不说,心理确实有些意见的,在他看来项冉当初的面试表现,并不适合成为公司的员工,他甚至怀疑项冉的确是因为犯了不可饶恕的错误而被迫离开上一家公司,这样一个“居心叵测”的女孩子进入公司,对公司来说并不是一件好事。
但是营销部并不是他所管辖的范围,最终决定权仍然在营销部手中,明着去得罪营销部门,只会让上司不高兴。反正所有新员工在进入公司之后会有长达三个月的试用期,就看那个女孩能不能顺利通过这三个月的试用期了。
正当项冉准备去一家刚起步的小公司重操旧业当会计时,PE公司的录取通知电话,电话里一位自称人事部助理的女士通知她下周一开始上班,并且告诉他,公司会对新加入的员工进行为期一个星期的营销专业知识培训,只有通过培训考核才能正式进入试用期。
项冉最终决定放弃去小公司当会计而选择参加PE公司的培训,不管如何她需要尝试一份新的工作,而这次的培训也算是她职业转变的第一步。
既然已经确定了,项冉打电话告诉男友田文昊,“阿昊,你在忙吗?”
田文昊虽然接了电话,可是电话里传来的却是吵杂的声音,田文昊说话的语气一如既往温柔,并没有立刻挂断电话,“小冉,什么事?”
“阿昊,我换了……”
项冉的话还没说话,电话里突然传来一声娇媚的女人声音,“文昊,快来嘛,大家伙可都等着你呢。”
项冉一惊。
田文昊附和了两声,转而对项冉说:“小冉,我现在忙,有什么事晚上再说吧。”说着,迅速掐断了电话。
不知为何,项冉脑海里突然蹦出前几天和乐巧在一起时她说的一句话,“他能忙什么,忙着泡妞吧。”想法刚一出现,就被项冉迅速抛之脑后,自顾笑了笑,她在瞎想什么呀,现在正好是中午,阿昊肯定是在陪客户吃饭吧,那换工作的事情还是等晚上再告诉他好了。
一直到临睡前,项冉也没有接到男友田文昊的电话,项冉看了看手机,最终忍住了拨打过去的冲动,或许阿昊是太累了,睡了吧。
一连几天,项冉再也打不通田文昊的电话,不是正在通话中,就是无人接听,项冉开始担心起来,不由给乐巧打了一电话,然而乐巧之后到,却语气不善地回了一句,“得了吧,那家伙还能出事?安啦,小冉,你就放一百个心好了,我保证再过两天这家伙就会出现在你面前了。”
乐巧这么说是有原因的,以前也发生过这样的事情,田文昊一连好几天都见不到人,也无法联系,项冉担心地准备报警时,田文昊又出现了。这样的事情不止发生过一次,每次都被他用理由搪塞过去,事后也并没有什么异常的表现,这也让项冉没有再多问。倒是乐巧虽然有怀疑田文昊这家伙是做亏心事去了,但是却始终找不到证据,只能作罢。
项冉也想到了以前有过这样的情形,稍稍放心下来,只是连她都没有发现,一抹不安的小情绪开始在心中开始慢慢生根发芽。
周一,是项冉去PE公司报道的第一天。
由于住的地方和PE公司比较远,一大清早项冉就从床上爬了起来,为了防止遇到堵车等意外情况,她甚至还将闹钟提前了大半个小时,因而不到七点就已经洗漱完毕。
去上班之前,项冉需要将弯弯送到不远处的一家宠物乐园托管,而后需要走十分钟的路到地铁站,中间换乘一次地铁,而后还需要搭一趟公交车,差不多花去半个小时,因而项冉每天上班几乎要一个半小时以上的时间。当她出现在铭城国际大厦前,离上班还有十来分钟的时间。
项冉再次踏出14层的电梯时,望着大门处那醒目辉煌的公司招牌,心有洋溢着一种熟悉而又陌生的感觉,从现在开始她就已经算PE公司的备用员工了,初次尝试一份先前完全没有接触过的工作,她的心情是兴奋地,却带着些许紧张,不安。
当项冉来到会议室时,会议室里已经坐了不少人,环顾一周,最后在会议室后面发现了空位。
“项冉!”
正当项冉来到空位前还没有坐下的时候,一道兴奋的声音却在旁边响起。她侧头一看,发现竟然是前几天面试时见过面的潘阳蓉。
项冉笑了,冲着潘阳蓉挥挥手,对方也很开心,甚至跑到她面前来攀谈起来,能够出现在这会议室里,显然潘阳蓉和她一样,都是通过了面试来参加PE公司的营销培训。
离九点还差五分钟,会议室的门口出现了两个人,一男一女,都穿着职业装,胸前还挂着工作牌,先前还热闹的会议室顿时寂静无声,所有人都回到自己的位置做好,朝着那走近的一男一女望去。
那女人看起来十分年轻,皮肤保养得极好,顶多二十七八岁,虽然没有笑,一双杏眼却十分迷人,模样姣好,风姿绰约,不经意似有万种风情流露,是个十分精致好看的女人。而女人的耀眼,也让会议室里大部分的人都忽视了走在她身后的男人,更何况他的长相普通,一相比较也就完全落了下乘,处于陪衬的状态。
两人环顾了会议室一周,将所有的人粗略打量了一眼,女人率先开口,“你们好,我是营销部的副主管,苏素素,从今天起,我将担任你们为期两周的培训主讲人。旁边这位是我的助理安迪,他将协助我展开培训工作,今后有什么不懂的地方你们可以问安迪,也可以问我。当然,我没有太多的时间回答你们,我希望你们能够尽量自己想办法解决。”
苏素素的话仿佛一个下马威,让所有人心中一凛,就连项冉都明显察觉到苏素素言语之间的傲气,给人的感觉并不好相处。
将所有人的神情收入眼底,苏素素对参加培训的人都有了一个大概的印象,接着说下去,“我们这次的培训,主要包括对公司简介、公司管理制度、员工手册以及销售知识技巧等方面的了解,我知道在座的各位有的已经具备好几年的销售经验,有的却是对这份工作一无所知,但是从现在开始,你们都处于一个起跑线上,能否通过这次的培训考核,就看你们的天赋和努力了。”
“当然,我们的培训会公平公正对待每一个人,所以你们不用担心暗地里会发生什么,而你们若是耍小动作我也会知道得一清二楚。我们部门需要的是真正有能力或者有潜力的新人,你只要认真努力,我自然会看在眼里。”说着,苏素素接过助理递上的一份培训人员花名册,“好了,在正式开始培训之前,让我先认识一下你们。”
从第一个名字开始,苏素素每叫到一个人,对方答“到”,她都会看一眼,然后接着叫下一个名字,很快就轮到项冉。
“项冉。”
“在!”
项冉急忙站了起来。
苏素素深深看了项冉一眼,中间也多停了两秒钟,这才重新叫到下一个名字。不知为何,项冉总觉得苏素素望向自己的那一眼含着一些不知名的情绪,她甚至能清楚感受到苏素素的目光在自己身上多停了一会儿。
很快,当会议室里的人都一一点到,安迪也差不多将手中的资料分发下去。苏素素收起花名册,道:“你们先都熟悉下公司的基本情况,今天上午,你们所需要做的工作就是讲公司简介和员工手册看完,下午我将会开始对你们的讲课,期间我偶尔会提问关于公司方面的问题,或者销售方面的问题。”
说完,苏素素看了一眼安迪,转身离开会议室,而安迪则留了下来。
或许是安迪看起来比较亲切好相处,过了一会儿,有胆子大的人自然忍不住出声问到,“安迪哥,我们副主管是不是很严肃?”
“唔,该怎么说呢,素姐在工作方面确实很严谨,不过你们只要好好听话,就不会有什么问题。”安迪笑着说。
有了人开头,其他的人也陆陆续续壮着胆子发话,项冉看了看会议室的门口,低下头默默翻看着手里的资料。
☆、008考核
下午两点,苏素素准时出现在会议室。
“在正式开始之前,我想问一个问题,你们有人知道销售必备的东西是什么吗?”苏素素首先开口,出声问。
“手机,名片!”
“正规得体的着装,例如西装、领带和皮鞋。”
“资料本,签字笔……”
苏素素的话刚落音没多久,就有几个人迅速回答出来。
“还有呢?”
大家七嘴八舌说了起来,期间项冉一直沉默不语。苏素素听着他们的叙述,却没有立刻给予说话。过了一会儿,议论的声音渐渐小了,苏素素这才说到,“你们很多人提到的东西都是我们需要注意的地方,但是有一个人提到了最至关重要的一项东西:时间。”
“有至少百分之六十以上的订单流失都与业务员的不守时有关,要知道,业务员代表着公司的形象,对方客户最先想到的是公司形象问题,而非你个人。守时是每个业务人员必备的素质,宁可多等客户一个小时,也不能让客户多等我们一分钟。”
“可是有的时候要是堵车呢,毕竟交通方面也不是我们能够预计的啊。就算我们提前了很久,还是迟到了怎么办?”当即有人提出了疑问。
“既然约见了客户,你就没有任何理由迟到,因为客户是我们的衣食父母,作为业务人员,你必须排除一切在过程中可能造成的困扰,你可以早到一个小时,两个小时,但是只要吃到,就会在客户心中留下不好的印象,这也是我们所不允许的。”苏素素说到。
“这样也太苛刻了,有的客户根本不会在乎这几分钟。”有人抱怨道。
苏素素看向那个提出抱怨的人,眉目间似有几分讽刺的笑意,“如果你是客户,你会怎么想?一些重要客户的时间都是宝贵的,如果因为你耽误的几分钟而错失了和客户交谈的机会,你是否想过这会对公司的业绩产生怎样的影响?”
苏素素言语之间的讽刺任谁都能听明白,那个原本发出抱怨的女孩顿时不说话了,只是眼神里透着些许的不服气。
当然,苏素素没有过多的将目光停留在那个女孩身上,转而继续说到,“前年我们有一个大订单,当时是一家公司准备购买我们刚建成的写字楼,与客户约见了下午三点见面签合同,可是因为我们的业务员在前往的路上出现了一些意外,最终错过了约定的时间。而在同一时间,作为我们竞争对手的瑞思房产却一举拿下这笔订单……”
项冉虽然在此之前从未接触过房地产行业和销售岗位,但是她在培训课上却听得很仔细,虽然很少发
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