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别拿规矩不当回事-第16部分
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他打工的地方来了位老乡，杨某就像见到了家人一样，把这位老乡当自己的大姐一样对待，逢过节总是买点水果去看她。由于以往杨某每年春节都会把自己一年的积蓄寄回家里，只留下自己的生活费，所以在这位大姐结婚的那一年春节，杨某还像往常一样买了两斤水果去看她，大姐的丈夫是某机关的职员，他看到杨某只拎了两斤水果来，当下就拉长了脸，一个劲地骂杨某穷，说穷人就是不会送礼，杨某没想到自己的一番心意会被如此践踏，又听到他如此的漫骂，当下心里就有了想不开的念头，并寻思着要从窗口跳下去，结果惊动了民警，在一番劝阻下才没有酿成严重的后果。
送礼作为加强人际关系的一种手段，作为一种表示相互间的礼貌、尊重和关心的社交形式，这种手段与方式是可有可无的，但为什么现在的人们却将其看成是必需的？尤其是逢年过节，送礼原本就是图个热闹喜庆，互相祝福，其中应饱含着浓浓的“人情味”，正所谓“礼轻情义重”。过去谁家有什么喜事，人们送上件小礼品，道声祝贺，即便是“凑份子”，也是在自己经济承受的范围之内的这样才体现出亲情、友情。而现在“人情”怎么就成了赤『裸』『裸』的“钱情”？为什么红包越大、越厚，才能体现感情越深？这是个值得社会关注的问题。
千里送鹅『毛』，礼轻情义重
贞观年间，西域的“回纥国”作为大唐的藩国，该国为了表示对大唐的友好，派使者带了一批珍奇异宝送给唐王。在这批贡物中，最珍贵的要数一只罕见的珍禽——白天鹅。
一路上，让使者最担心的就是这只白天鹅，稍有差池可怎么向大唐交代呢？所以，为了照顾好这只白只鹅，他亲自喂水喂食，一刻也不敢怠慢。
一天，使者见白天鹅张开嘴喘息的很吃力，心有不忍，就把白天鹅带到沔阳河边，打开笼子让他喝了个痛快。谁知天鹅喝足了水，一扇翅膀，飞上了天！待使者反应过来却只拔下几根羽『毛』，眼睁睁看着他越飞越远。使者捧着几根雪白的鹅『毛』，脑子里只想着一个问题：“天鹅飞走了怎么办？拿什么进贡给唐太宗呢？回去了又怎敢去见回纥国王呢？”思量再三，他决定继续东行。使者用一块洁白的绸子把鹅『毛』包好，又在绸子上题了一首诗：“天鹅贡唐朝，山重路更遥。沔阳河失宝，回纥情难抛。上奉唐天子，请罪缅伯高（使者的名字），物轻人意重，千里送鹅『毛』！”
之后，使者带着珠宝和鹅『毛』，跋山涉水，不辞劳苦来到了长安。使者见到唐太宗后献上鹅『毛』，又诉说了丢掉天鹅的经过，唐太宗看了那首诗，觉得使者忠诚老实，不辱使命，没有给予责罚而是重重地赏赐了他。
从此，“千里送鹅『毛』，礼轻情意重”的故事也在民间广为流传开来。
人到人情到，人情是不能用金钱来衡量的，正所谓君子之交淡如水，礼轻情义重。正常的人际交往和情感交流，远比礼物珍贵得多。把人情当作炒股，让人情翻倍增长是不可能的，送礼作为人情的基础，所遵循的只是“理尚往来”这个原则，并不是你敬我一尺，我就回你一丈。送礼是送人情，是送自己的关怀、关心与他人，本是感情的一种交流方式，又怎能作为丈量感情的砝码呢？
在现如今的人与人交往之中，许多人并不提倡送礼。在朋友之间，亲人之间，爱人之间，送礼是频繁而正常的感情增进方式，尤其是在校的学生，相互间的礼品赠送已经是最普遍的方式，但随着生活水平的提高，这种方式已经日趋恶化。为了阻止这种方式发生严重异变，老师应该言传身教，谢绝礼品，引导学生正确的认识朋友间、师生间的送礼，别让“铜臭”亵渎、玷污了纯洁真挚的师生、同学之情。做父母的也应该坚持正确的消费观，处理好同事、朋友间的关系，树立良好的榜样，让健康的人情观念深植于孩子们的心中，即使送礼也应该给予正确的指导，什么该送什么不该送，当然也要结合实际，让学生清楚地认识到人情消费所带来的种种弊端，以扭转当前人情送礼的蔓延之势。
3。得人心者得天下
“得人心者得天下！”要得人心，首先要知人心。要知人，首先要知己。尤其是身为领导者，更应该掷地有声，如果只会用手中的权力命令下属干这干那，那是不明智的，其结果往往是，你的下属只会服从你，却不会喜欢你，你的工作永远是被动型的，终有一天，你的下属可能会采取某种手段和措施敷衍了事。要想让自己的事业稳固，想得人心，就得从每件小事做起，把每件小事做好，实施自己的所思所想。善心和心力的结果，要让每个人都看得见、『摸』得着，要知道人心的力量，知道“人心齐，泰山移”的真正意思，善于拉拢人心，只有做领导的言而有信，将自己的威信树立于人前而不倒，才能让员工忠心的为你做事，要懂得善用自己的人格魅力，让下属喜欢你，心甘情愿地为你工作。相反，如果做领导的总是出尔反尔，将自己的言行抛之于脑后，让自己的信誉在员工的心中大打折扣，又怎能让人信服从而为自己做事？
对于人民大众，唐太宗李世民总结得很精辟：把众人比成了水，把自己比作舟，水可以载舟，亦可以覆舟。在遥远的古代，成大事者就能认识到人民群众力量，达到此种境界，现代社会的领导者们又岂能不知？
欲得天下，先得人心
自古以来，代代英豪都明白，只要能得到人心，就能建起无数钢铁长城。而作为一代英豪的朱元璋，也同样认识到了众人的力量是夺取胜利的关键，因此，他每到一处地方，便收买一处的人心，从而步步赢得天下。
为了让自己的领域有所发展，进而赢得天下，朱元璋率军进兵江南。江南有个叫采石城的城池比较富庶，该城一经攻破，饿怕了的将士便一挥而上，如『潮』水一般涌向城中的各个角落，将掳来的大量粮食和牲畜搬到自己船上，以便以后能吃上一段时间的好饭。对此，朱元璋很担心，他是个很重军纪的人，为了自己的以后可以顺利赢得天下，一是派人组成了纠缉队在街头巡逻，并向部队解释说：“要成大事，就不能图眼前的这点儿小利。前面就是太平城，那才是个富庶的去处，到那里一起去大开眼界吧！”并犒赏军队，好猪好牛好米饭，饱餐一顿。
之后朱元璋担心太平城内再起波澜，便命掌书记李擅长紧急起草了《戒缉军士榜》，约束军队，防止扰民。果然，战斗刚一结束，在士兵们刚准备动手抢掠的时候，却见城中的大街小巷贴满了榜文赫然写道：如有抢掠财物、杀害百姓者，杀无赦。于是混『乱』的局面立刻变得到有效的控制。战事结束后，朱元璋论功行赏，军士们每人都有份。这种高明做法，让自己的军队在人们心中树立了良好的形象，既得到了人心，也稳住了军心。
为了巩固自己所占领的江南地区，让自己的新政深入人心。在占据应天后，他对自己的每一步路子有了更清醒的认识。他明白人心的重要『性』，只要有人，就算是“地狭人少”，他依然重视。他训诫说：“我自起兵以来，从未随意杀掠。今尔等带兵出征，望能体察我的心意，严格约束士卒。城破之日，不得妄行杀掠。有违军令者，军法处治。倘再纵容，定当严惩不贷！”攻下镇江之后果然纪律严明，秋毫无犯。他的做法受到各地民众的一致好评，这给他经营江南带来很大便利，并很快占领了江南的其他地区。
朱元璋深深懂得收拢人心可以让自己的威力无形的延伸，所以对于边界的问题，朱元璋也要求“睦邻守国，保境息民”。由于朱元璋的军队纪律深得人心，往往不战就攻克一处城池，从而使得其经略东南的战略决策，获得圆满成功。
由历史一路沿革，可以看到古今大凡成功的人均是先得人心，后得天下。这个世界一切的经济、军事、政治活动无不与人息息相关，生存的关键是先得人心，想要得人心就要有得人心的资本，一个人如果在品格上不得人心，人再聪明，付出再多的努力也是浪费时间，因为，人类生存靠的是协同，光靠个人力量是不会拥有多少资源的。
作为中国历史上的一代英豪刘邦和刘备，之所以能够赢得天下在很大程度上就取决于他们能够深得人心的用人之道。对现如今的领导者来说，学习他们的用人之道，为自己留住人才，对帮助自己的企业解决“人才无处觅，人才留不住”的难题，大有裨益。现代企业要留人才，要收人心，就该像刘邦给韩信的，刘备给诸葛亮的，入则为相，出则为将，而对当今企业而言，这种礼贤下士的待遇要给得有竞争力，才能留下人才，留得人心。
此外，刘邦和刘备从同一种角度来说目标都是一样的：平天下、坐天下。他们之所以能够平定天下，稳坐天下，还在于他们为韩信和诸葛亮提供了相当大的发展空间，给了他们诸多一展长才的机会，对企业领导人而言，大目标是行业领先，但如果事必躬亲，就会让自己的事业陷入局限『性』，让自己笼络来的人才没有一展长才的机会，如果不相信自己挖来的人才，又何必大费周张的请人家来呢？
作为领导人就应该明白，要留住人才就要懂得运用人才，自己在后台运筹帷幄，才能在谈笑之间赢得机遇。刘邦对韩信如此，刘备对诸葛亮也是如此。在过去的管理中一定多多少少存在问题，所以，为了留住人才为自己打拼天下，就要给予他们多一些的机会和场合，树立自己的威信，或是学古人赠物授信，下放自己的所有权力，刘邦和刘备将战利品送给部下，美国通用电器的董事长杰克？韦尔奇的办法就是写亲笔信给员工，他们的作为都是一种赢得人心的方式。
古往今来，成就大事的人都懂得得人心才能得天下的道理。散财只是得人心的一种方式，虽然不见得会完全收买人心，却也不会让人们在你办事时扯你后腿，要想从根本上收服人民助你一臂之力，就要针对其心理，实施仁政，让他们看到你称霸后不会亏待他们，并给他们带来的好处，做到全方位的得人心，才能更快的得天下。在现今的企业中，一个领导者要想让其事业走向巅峰，就要针对现如今人们的心理，广施财源，为其办实事，才会受人们的拥代，才会让你的事业成为世人瞩目的亮点。
4。心战为上，笼络人心
早在远古时候，诸葛亮听从参军马谡“攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下，愿公服其心而已”而平定四方叛『乱』，在平定叛『乱』中运用最多的就是心理战术。
而现代社会的人们为了成功，将心理战术已经用到了炉火纯青的地步。尤其是在谈判中，心理战术的使用已经成为最平常的事情，双方都有自己的底价，都在争取自己最大的利益，心战就是双方的切入口，从心理上战胜对方，已经成为彼此努力的方向。
人们在生意交往中，往往会碰到倚仗于强大的经济实力，高高在上，盛气凌人或是有众多的客户可供选择。而悠然自得，看鹤蚌相争坐收渔利或者是掌握着关键的商业机密，待价而沽，牟取暴利，又或者是久经沙场，老谋深算，故意耍弄威风，令对手误入陷阱等一些这样强硬的对手，就要从心理上防卫自己，不可让对方有机可乘，稍有不慎，不仅生意难成，反会落下无限的懊恼与悔恨。兵法有云“反其道而行”，必要的时候顺着他人的思想走，用察言观『色』的优点来找出对方的心理漏洞，但其前提是一定不要被对方所『惑』，让大脑一直处于清醒状态，否则会在对方的心理攻势下无所遁形。
心战为上，兵战为下
三国鼎立时期，魏国从北方对蜀国发动攻击，孟获也从南方对蜀国进行大肆虐『骚』扰，诸葛亮为了防卫魏国但要先解决南方的威胁，于是决定挥军南下。
诸葛亮认为：“最好的办法是攻占人心，而非城池：心战为上，兵战为下。赢得人心是最关键的。”于是在交战中，诸葛亮设下陷阱，掳获了孟获和他手下大部分的军队，但诸葛亮并没有惩罚或处死他们，而是以食物和美酒款待。
款待期间，他问孟获说：“如果我放了你，你会怎么做？”
孟获回答：“我会再度召集军队，与你决一死战，如果你再度俘获我，我就会臣服。”于是诸葛亮就将孟获释放了。
之后，孟获再度攻击。但是其部下受到诸葛亮的善待，反戈一击，将他绑住交给诸葛亮。诸葛亮再度询问了他同样的问题，孟获回答：“我不是在公平决战下被打败的，而是因为手下背叛，所以我会与你再决胜负，如果第三次被抓，我就会臣服。”于是，诸葛亮又把他放了。接下来的几个月，诸葛亮又接连几次智取孟获，但是每一次孟获都有借口：误中诡计或是运气不好等等。
第六次被擒的时候，孟获对诸葛亮说：“如果你第七次掳获我，我会倾心归服，永不反叛。”诸葛亮表示：“如果我再擒住你，我就不会释放你了。”
在第七次杀戮之后，孟获再次被擒，诸葛亮不忍面对他的俘虏，便派遣使者告诉孟获：“丞相特令我来释放你，如果你办得到，再去动员一支军队来决战，看你能否击败丞相。”孟获垂泪不止，跪倒在地，终于臣服了。
诸葛亮设宴礼遇孟获，将征服的土地全部归还，待其登上王位之后，便带领军队返营，没有留下任何驻军，至此南方的威胁解除。
真正聪明的人明白征服只会激起俘虏的厌恶及仇恨，他们很明白这样的征服只会给自己带来潜在的危险，最终的结果是被征服者将继续奋起反抗。真正聪明的人会为长远作打算，会懂得进退规则，会“攻占人心”，让人信服，会明白信服远比征服要能够征服人心，而信服的对手就是潜在的同盟。对于每个人来说，心才是主宰，会时刻影响情绪，温情胜于严酷，深入人心的信服胜于强力加身的征服。用心去筹划并且迎合对方的情绪波动和心理特点，慎用征服，因为那样只会激发对方的不满和不悦。一旦在心理上控制了对方，他就会成为你忠诚不贰的盟友。
深入心理，赢得人心
张女士是一家传媒公司的经理，年纪轻轻就坐上经理的位置，难免会有人不服。所以在她刚接任的那段时间，员工的情绪都很激动，上上下下议论纷纷，工作效率也大打折扣。张女士并没有因此而采取什么极端措施，而是发下通告，集体出去游玩一周。此做法换来员工的不解，都知道这样做只会让公司的营业额下降，搞不好连工资都没得发，但每个人都抱着看好戏的心态出去游玩了。但张女士却并没有去，而是利用这一周的时间熟悉了每个员工的家庭条件，对员工的生活做了详细的了解，并将办公室做了一些简单的布置，然后对公司的营业计划做了小幅度的改变。待一周旅游结束后，工作环境的改变让每个人的心里都有了细微的变化。管理制度的重新调整，生活细节的规定，办公室人『性』化的改变，让员工无不欣喜雀跃，工作起来比往日更加努力，以前的散漫也有所收敛，而后随着营业额的上升，张女士又多次组织活动调动员工的积极『性』和活跃『性』，让员工从打从心底看好自己的工作，从而饱涨热情，工作起来更是全力以赴。
张女士的做法也许不是人人都可以认同的，但却是另一种的管理模式，她知道要想笼络人心，就要先从其根本着手，而人之根本就是人心。她很明白，如果刚上任就采取一些极端措施，压制『性』的强迫员工工作，只会让员工怨声载道，更别说有工作情绪了，与其如此，还不如顺着员工，给员工和自己一个短暂的分离空间，换个彼此了解的方式，心战至上，让自己做个更成功的领导者。
“心战为上，笼络人心”，从古沿用至今的作战方法，在现代的社会中，已经被用于各个领域。要做成功的管理者就要知道心理战术在管理中所占的地位，要想他人为你的成功铺路，就要从他人的心理上找切入口，人都是知恩图报的，一点小恩小惠就足可以让你将心理战运用的得心应手，古人都知道笼络人心要从心理入手，能在此基础上升华你何乐而不为呢？
对一个善于攻占他人心理的人来说，征服只会带来暂时的顺从，而信服则能转化为长期的支持。与其『操』纵任人摆布的傀儡，不如让针锋相对的人信服你，心甘情愿为你的计划效力。关键的是要从对方的心理出发，找出与对方沟通的钥匙，打开他们的心胸，用心理战术让他们对你的一切心悦诚服。
别拿规矩不当回事 第六章 人情至上，“规矩”通行（下）
5。帮别人就等于帮自己
人生在世，既离不开别人的帮助，又要时刻帮助别人。从某种意义上说，帮助别人也就等是在帮助自己，不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个无望的人赋予一个真挚的信任，对一个将倒的人轻轻扶一把，也许没有什么比“无私助人”的善举更能体现出一个人胸怀的宽广和慷慨气度了。给他人一点点帮助，自己并没有失去什么，但对于一个需要帮助的人来说，也许就是醒悟，就是支持，就是宽慰，就是一次人生的转折。
在人生的旅途中，帮助别人就是帮助自己。时刻存有乐善好施、成人之美的心思，此时的“施”就等于彼时的“受”，但不要因受而施，为受而施，不能把“施”变的那么功利和有目的，这样才能为自己多储存些人情的债权，这就如同以防不测，所以养成“储蓄”的习惯。
在施予帮助时，不要太看重自己一点一滴的得失，尤其不要把别人的困难当作自己得意的资本，把别人的失败作为安慰自己的笑料，这种连微弱的同情和丝毫的给予都拿不出的自私的心态，只会让你一点点远离人群，远离成功，进而堵死自己原本宽阔的人生之道路。
相互扶持，帮人亦帮己
两名探险爱好者相伴一起到南极探险，在返程的途中却『迷』失了方向。冰谷的天气恶劣无比，两人的身体已经被冻得有点麻木了，但他们却凭着钢铁般的意志，在冰冷的归途中寻找着出路，因为他们很清楚，如果不继续前行，就会被冰封在这寒冷的天地。但天气实在寒冷，两个人随身携带的水壶里的水都变成了冰。对于疲惫不堪还要继续长途跋涉的他们来说，一口水比一碗面还要重要。终于，其中的一个人忍受不了饥渴的煎熬昏倒了。另外一个人面对死神的袭来没有退缩，而是毅然将水壶揣在贴胸口最近的地方，背起同伴继续前行，并不断的将伴有体温的水一口一口喂给同伴。同伴醒了，而他却因疲累和寒冷倒了下去。后来，他的同伴也用他的方法将水壶揣进自己怀里，背起他继续前行。就当时的情况而言，这两个人中如果有任何一个存有私心的话，他们就极有可能一起被死神掳走。然而事实上，他们两个人都活了下来，而且在以后的日子里，他们仍喜欢结伴出行和探险。
要想成功，即使有百分之一的希望，也要付出百分之百的努力。身陷冰谷，在与外界失去联系，面临饿死、渴死和冻死的危险时，如果没有坚强的意志和毅力，放弃拼搏，结果可想而知。有毅力也就是有前途，他们之所以能够得以生还，坚强的毅力是最根本的原因。俗话说，多个朋友多条路，帮助他人就是帮助自己。面对当时的情况，谁都想活下来，如果当时他们中的任何一个只要存有只顾自己不顾别人的私心，放弃同伴，等待两个人的就只有死亡。在现实的生活中，有些人就是这样，关键时刻只会想着顾全自己，而不顾及他人，这种人的结果只会遭到朋友乃至亲人的遗弃。
人要向前走，就离不开别人的帮助，别人的扶持，但是要想得到帮助就要先施予帮助，有哪一个人敢说，他一生中从来不需要也没有得到过别人的帮助呢？
在现在的社会中，要想随着社会的发展成为社会人，更是离不开别人的帮助，就人自私的劣根『性』而言，想要无端端的让人帮助，根本是不可能的事。尤其是在自己的工作中，不能只注重自己本身所应完成的职责，自己的利益，而要考虑到整体的利益，要知道一个人只是一个整体的一部分，要想让有所发展，就要用真心多帮助同事，不要让自己处于被动状态，要主动地去跟别人搞好关系。在工作中与人合作是必然的，只有用自己的坦诚付出，让对方感觉到你的无私，才会对你信任有加，才会坚定与你合作的信心，同时就会给你更多的机会来表现自己。
人是社会的人，离开社会就会寸步难行，要想在社会上生存就离不开别人的帮助。现如今的人们总是匆匆前行，为了事业上的成功，就用冷漠�
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