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鹿鸣九里-第14部分
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张总想了想，“我知道这个人，他的企业是城里的三甲之一。”
容嬷嬷说：“对，要见吗？”
张总说：“行啊，见吧。”
鹿鸣补充一句，“那个董事长新招的人力总监，是从前在我们公司做过学监的肖老师。”
张总笑了出来，“那个怼货居然转行做人力资源了，了不得，”他眨眨眼，问鹿鸣，“这个事情你是怎么知道的？”
鹿鸣结结巴巴的说：“我，我有去过他们公司，不过都是下班和周末的时间，没耽搁工作的，老板我没有偷懒的，求你别再给我找事了。”Cherrie的事至今还让她心有余悸。
张总悠悠的说：“我知道你没偷懒，你每天做什么我都知道。”
鹿鸣吓了一跳，“啊？行政部有摄像头？不对啊，就算有，你出差去武汉也不可能看得到啊。”
容嬷嬷大声叹了口气，“真是家门不幸，税局的悲哀。。。。。”
鹿鸣气坏了，“我知道，你的意思就是说我笨嘛，不够资格交智商税是吧？就你聪明，你把全天底下人的智商税都交了好了！”说着说着她眼眶都红了。
张总乐得几乎忍不住了。
容嬷嬷气得笑出来，骂道：“你这傻妞儿，张老板的意思是你身边有他安插的眼线。”
鹿鸣想起告密鬼小月，总算反应过来。
容嬷嬷痒痒然说道：“好心被驴踢，狗咬吕洞宾。”
☆、千古一贱（6）
跟鸿远董事长汪一波（就是那位微秃界微大肚子董事长，作者君在上一章才想到的他的名字）的会面安排在鸿远公司下属的五星级酒店，汪一波交代他的万能助理预定了酒店最好的包厢，接待容嬷嬷和张九里一行。
两个土财主见面的时间定在周日的下午三点钟，正是最惬意的下午茶时间，万能助理做事周到妥帖，他专门打电话给张九里的秘书晶雪，询问张总喜欢喝什么茶配什么糕点水果。晶雪的回复是：“我们老板不喝下午茶，通常三餐吃饱之后，他就不找吃的，所以你就随便安排吧。”
两方见面，略作寒暄，因为目的明确，很快就切入正题。
张总说：“公司大了以后人员需求管控确实是个问题，汪董事长的思路是对的，人均产值确实是一个衡量人员需求的硬指标，不过除了这个以外，也还有一些其他的指标需要考虑。”
汪一波说道：“肖老师也是这么说的，他还给了我一个散点分析模型，说是他用过很多年的工具，里边云集了各种影响人员需求的因素，预测结果非常准确，但我不太相信他的结论。”
张九里问：“散点分析模型？”
鹿鸣在旁边解释道：“做人员预测的时候，经常会用到散点分析，散点分析的基本原理就是通过对组织（可能是同一类型的组织，也可能是不同类型的组织）在一段时间内的业务活动量（这个业务活动量不一定是销售额，也可能是工作量，根据分析对象来定）和人员水平（包括人员的数量、分布等）之间的关系来预测在未来的一段时间内组织的人员需求的技术。散点分析的逻辑基础是这样的：如果业务量和人员水平两个因素是相关的，那么通过预测组织未来的业务量，就能计算出组织未来的人员需求量。”
张总皱着眉头，“你越说我越糊涂。”
容嬷嬷接棒做科普，“举一个简单的例子。假设一家有600个床位的医院，现在院长想知道，如果未来两年内，医院的床位扩充到一千个，需要配置多少个护工。如果使用散点分析模型来回答这个问题，一个可能的方法是这样的：
首先是建模，确定医院的床位和护工数量之间的函数关系。我们可以调查分别有200、300、400、500、600、700、800、900、1000个床位的医院分别都配置有多少名护工，也可以调查医院从100张床位扩张到600张床位的各阶段都配置了多少名护工，还可以调查医院从100张床位扩张到600张床位的各阶段都接收了多少位病人，平均一名护工照顾了多少名病人，凡此种种，不一而论，将这些因素统计出来以后，设定偏差区域，去掉非常规值，绘制成图，计算出最能串起所有散点的分布曲线（较少可能是直线）的函数公式，模型就算建成功了。这中间多少会用到一些统计学的知识，如果这方面的知识储备不够，可以直接买数据模型分析软件。
其次预测业务量，设定目标值。在上述例子中，两年内扩展到1000个床位就是目标值。
最后，把目标值带入函数公式，算出人员数量。”
这番科普比鹿鸣说的还要抽象，就连容嬷嬷自己都觉得不如不说，但是张总居然听懂了！
张老板思忖了片刻，说：“如果散点分析指的是这样一种思考方式，那么散点分析模型可以用来分析人员需求，不过纯粹使用散点分析模型也有问题，因为人不是机器，不能推己及人，大家工作能力不一样，管理难度不一样，就算是同样的人，在不同阶段的表现也不能一样，所以使用散点分析模型得出结论以后，我比较建议对结果进行二轮分析，做一些修正。实际上，不管是采用任何一种预测手段，管理人员的分析都是非常重要的。”
以一个初次接触到散点分析模型的人来说，能有条不紊的做出这种级别的判断，容嬷嬷和鹿鸣都暗自佩服。
汪一波大力的点头，“对对！你说到点子上了，我就是认为总监没做这一步，不仅没做，他估计都不知道还有这个步骤，因为他提都没跟我提过一次。”
容嬷嬷却表示不赞同，“虽然没见过你们总监，不过，关于结果修正问题，我得说句公道话，我们用数据模型做分析的时候，一般都会有个最后的综合分析和修正过程，这是通用的套路，总监他不会不知道，我估计是他刚来公司不久，对情况还不了解，做不出这个分析而已。这是很正常的，你看我都给你做了这么长时间的顾问了，对你公司的人员情况也还是一知半解呢，了解一个企业的人力资源是需要一个过程的。”
容嬷嬷不愧是个贴心的顾问小棉袄，这话表面看起来是在反驳汪一波，实际上是开脱了总监，解开了汪一波心中的疙瘩（毕竟总监是他招来的人，如果真的很差，他脸上也不光彩），汪一波一听就舒服了。
汪一波说：“那你觉得接下来应该怎么办？”
容嬷嬷说：“我觉得吧，这个事情最好的解决办法是这样的，总监不是已经把数据层面的工作都干完了吗，接下来董事长你就做个全面的分析给他看看，让他知道自己的差距，顺便把人员数量调下来。对于你们这样发展比较稳定的集团型企业来说，突飞猛进的招人是件需要慎重考虑的事，因为影响会很大。”
汪一波说：“容总你真是说到我心坎儿里去了，我也是这么想的。”容嬷嬷话里的意思本质上是体面的缩小人力总监的权限，这正是汪一波一心想做又找不到借口做的事。
他又问张九里，“不知道张总有什么高见？”
张总想了想，说：“我也不能白吃你这顿下午茶，就把我自己总结的一些土办法分享你吧，通常我在测算公司需要的人员数量时，会考虑两个因素：
一个是现有人员的技能结构。如果今明年公司战略有调整，对人员的技能结构提出新要求，现有人员短期内又达不到技能要求，就要考虑引入具备这些技能结构的人。举个例子说，之前我想开一条幼儿园业务线，当时的考虑就是，如果现有人员不熟悉幼儿园业务又很难培养他们把责任担起来，那就全部外招整个团队，反之，那就尽量不外招。
一个是明年的人工成本封顶线。只要人员不减少，人工成本几乎每年都会增加，这是客观规律，但人工成本的增幅如果超过销售毛利增幅，除非是其他成本板块出现下降，否则公司经营效益同比是下降的，从这个角度来说，要想维持一定的利润水平，每个财年内，人工成本都应该有一个封顶线，我们要在这个封顶线以内做年度人员规划。”
汪一波说：“不错，这两个因素都很好，还有其他的吗？”
张总笑着说：“其他的因素也还有，不过就比较小了，讲出来的话，显得你管得太细，和你的身份不大匹配。”
鹿鸣险些笑出来，张总迁怒于人的毛病真是无处不在啊，只要碰到他不大愿意回答的问题，就习惯性的把问题往对方身上扯。
汪一波说：“我那个人力总监肖老师，以前在你公司工作过，张总你晓得吧？”
张总点头，“听容总说了。”其实是鹿鸣说的，不过他理直气壮的把锅丢给了容嬷嬷。
汪一波说道：“这个人做事也是很严谨的，听说是受了张总指导才有今天的成绩。”
张总说：“不敢当，都是他自己的造化，他人呢？怎么没见他？”
汪一波一脸黑线的说：“本来我是安排了他今天过来跟张总见一面的，但是昨天跟他提的时候，他理直气壮的拒绝了，说今天是周末，法定休息日，他得在家陪孩子。”
鹿鸣噗的一声笑出来，还真的是个刚直倔强的人啊，连大老板的面子都不给。
张总悠悠的说：“这是他的画风。”
又闲谈了几句，汪一波突然说：“我听人说张总有意要把生意做到外省去？”
张总点头，“我打算在武汉开一家分公司，已经去考察过环境，总体来说还是不错的。”
汪一波哦了声，默然片刻，试探着说道：“不瞒张总说，我一直对教育这个行业充满兴趣，鸿远在本省和外省的影响力也不弱，我知道张总不差钱，但差不差人铺路呢？”
鹿鸣心下一颤，突然很怕老板会禁不起诱惑一口答应。
张总说：“汪董事长是想跟我合作？”
汪一波说道：“怎么样？有兴趣吗？”
张总问：“你想怎么合作？”
汪一波说：“投资入股，合作开发，只要能让我分一杯羹，什么样的方式我都不反对。”
张总看着鹿鸣，那小姑娘清澈如泉的眼中盛满了忧伤，“我考虑下。”
从酒店出来，光头老大已经开了车等在路边。三人上了车，张总坐前边副驾驶位子，鹿鸣和容嬷嬷在后排坐。
光头老大问：“谈得怎么样？”
张总双手枕在脑后，“就那样吧，容总，帮我个忙怎么样？”
容嬷嬷问：“干什么？”
张总说：“你找个机会，替我游说汪一波，让他放弃跟我合作的念头。”
容嬷嬷怪叫一声，“为什么？”
张总奉上一个王之蔑视，“因为我懒得跟他合作。”
容嬷嬷呆了呆，又问：“为什么？”
张总悠悠的说：“因为不管是作为男人还是作为老板，我都有必要让我身边的人安心。”
这一次容嬷嬷没有问为什么了。
光头老大在驾驶座上引颈高歌，“冷冷的狗粮在脸上胡乱的拍，感动的眼泪跟狗粮混成一块，我吃完了还想再来一碗。。。”
容嬷嬷恨恨的说：“老子恨你们这些虐狗狂魔。”
☆、千古一贱（7）
没几天，容嬷嬷果然找了个机会，妥帖的打消了汪一波跟张九里合作的念头，作为酬劳，给容嬷嬷分公司找开业地址的任务就光荣的被张九里分配到了光头老大身上。
光头老大是本地通，他找办公场所的段数之高，跟容嬷嬷不可同日而语，容嬷嬷花了三个礼拜也没找到合适的地方，光头老大不到三天就给她物色了一个价钱，地段，面积都完美符合容嬷嬷要求的地方，把容嬷嬷乐得眼睛都找不到了。
地方敲定，张九里又充分调动他在工商系统的人脉，帮助容嬷嬷在最短时间里把一干证照办下来，挑了个良辰吉日，容嬷嬷的分公司正式开张啦。
然后亲戚就找上了门。
容嬷嬷出生在宁夏中卫，是典型的西北人长相，但是她妈妈却是本市人，出身高级知识分子家庭，当年响应祖国号召支援大西北，本来是想支援个三五年就回来结婚生娃过太平日子，没想到在冰天雪地滴水成冰的地方认识了容嬷嬷的爸爸，从此落地生根，他乡变故乡。
容家妈妈一共有四个姐妹，她排行老三，除了她远赴千山外水之外，家里大姐，二姐四妹都在本市安居乐业，开枝散叶了，四姐妹中，容家妈妈跟二姐关系最要好，相应的，二姐的孩子，一个聪明伶俐的男孩，也最得容家妈妈欢心。
这个男孩，也就是容嬷嬷的表弟，经历十分坎坷，这个坎坷，不是社会新闻里经常提到的那种历经艰辛尝尽百态的坎坷，而更像是一种随心所欲求之不得又不愿意放弃之下遭受的打击，简言之就是不作不死。
表弟从小到大都是优生，大学是国内的名校，毕业时校方给他两个选择：留校或者保送本校的研究生，结果他两个都没选，一个人拖着行李去国外留学，留学的地点，往家里报的是美国，半年之后才发现是日本，把父母气得肝儿疼。但是儿大不中留啊，他在日本先后读了八年书，主攻金融，快要三十岁，日本发生了核泄漏，安全起见，他拖着行李箱飞奔回国了，这个时候距离拿到博士文凭只欠临门一脚。
回来在家里休息了半年，他打算出山了，家里以为他要回日本补上那一脚，把博士文凭拿到手，没想到他老人家说，压根儿不在乎文凭，打算靠实力做一番大事业。
接下来就是艰难的找工作，他是金融方向，前几年热得一塌糊涂，这两年冷得冰冻三尺，漫长的见工过程中，碰的壁比吃的米还要多，一年以后，终于老天开眼，他在一家投资公司找到了个写投资分析报告的活儿，从此以后正式迈入自食其力之列。
容嬷嬷的分公司开张以后，表弟就在他公司里吹嘘，说他表姐容嬷嬷是咨询界一霸，公司每年只上九个月班还可以环游世界福利好的让人流泪。
结果这话传到了他公司的老板，一位海归派的耳朵里，老板就想把自己刚刚大学毕业的妹妹介绍进去工作，表弟受宠若惊的领走了这个差事。
但是容嬷嬷的公司是很不好进的，倒不是说她招聘的门槛高，是容嬷嬷的用人标准太奇葩，她招人特别挑剔，名校的不要，优秀生不要，嘴甜的不要，爱交际的不要，有野心的不要，想发财的不要，爱抱怨的不要，人娇气的也不要。表弟老板妹妹占了其中三样：想发财，爱抱怨，人娇气。容嬷嬷面了一轮之后，非常客气的把她给拒了。
表弟老板妹妹回去就跟哥哥哭诉，表弟老板是个妹控，见不得妹妹受委屈，他就找了表弟，要他想办法，说服容嬷嬷录用老板妹妹。
表弟知道容嬷嬷的脾气，几番思量，决定走曲线救国政策，回家跟他妈妈哭诉说老板妹妹特别想去表姐公司工作，但是表姐把她给拒了，现在老板看见他都没有好脸色，他以后在公司估计没什么前途了。
二姨心疼儿子，就给容嬷嬷打电话，问她能不能通融下，把表弟老板妹妹录用了，权当是可怜表弟三十几岁了，好不容易找到一个还算体面的工作，别因为一点小事就给搞没了。
站在母亲的角度，表弟的妈妈说出这番话也是爱子心切，可以理解，但是站在容嬷嬷的角度，她却感到了深深的气愤，她很强硬的表示，虽然体谅表弟的难处，但是表弟老板妹妹实在不符合公司一贯的用人标准，难以录用。
事后她恨恨的跟鹿鸣抱怨说，“凭什么我要为表弟的前途买单，我受苦受累卖命干活的时候，他在干什么？我好好一锅汤，凭什么为了他一个不值二两钱的老板的要求，就硬生生要搅进来一粒老鼠屎，这老鼠屎把我公司氛围搞坏了，谁来买单？我公司倒闭了破产了，谁给我钱花？还有，用人怎么会是小事，那是最大的大事！她什么脑子啊！”
鹿鸣对容嬷嬷很理解，容嬷嬷虽然随性散漫胸无大志，但那都是生活中的表现，一进入工作状态，她其实是个高度严谨、高度认真的人，不然也不会得到那么多客户的认同。
二姨一看软的行不通，就开始来硬的，她给容嬷嬷的妈妈打电话，让容嬷嬷的妈妈给容嬷嬷下命令，必须录用老板妹妹。
二姨不知道容嬷嬷是个天生的反骨（她后脑勺凸得特别高），容家妈妈电话打过来，话才说了三句，就彻底激怒了容嬷嬷，两个人你一言我一语，吵的天翻地覆，结尾是母女两个撂下狠话，互相不理睬对方了。
表弟老板那边不知道这些事，仍然一天三餐的催表弟尽快给个结果，表弟捅了这么大篓子，也有些傻眼，他既不知道该怎么说服容嬷嬷，也不知道该如何回复老板，整个人都Shock，只能继续跟他妈妈哭诉，让他妈妈想办法。
容嬷嬷知道这事儿之后，怒火万丈的跟鹿鸣说：“真想揍死这个家伙！”
鹿鸣鬼鬼祟祟的说：“真的假的，要不要我帮忙？我知道哪儿能埋人。”
容嬷嬷瞪了她一眼，“你滚！表弟是我的亲人。”
鹿鸣笑嘻嘻的，“我也就是那么一说，你还真不能揍死他，有人会伤心的。”
二姨发现容嬷嬷软硬都不吃，也有点束手无策，想来想去，就采用水磨工夫，隔三差五的给容嬷嬷打电话，也不提要录用表弟老板妹妹的事了，就说一些家常，顺带提表弟两句，偶尔叹气两声，表示下忧心。
容嬷嬷知道二姨在打亲情牌，可是终究是长辈，她跟表弟关系也不错，电话听得多了，既感到心烦也感到心软，她找鹿鸣商量，事情要怎么处理，可以让各方都没有不满意（要使各方都满意是非常困难的）。
按照鹿鸣的一贯做法，朋友之间相互帮助理所应当，但涉及到具体的公司业务，一般来说她是不给建议的，因为容易出错，也容易得罪人。但是容嬷嬷振振有词的说：“那是对普通朋友，我是普通朋友吗？”
鹿鸣说：“你非要我给建议，我就给一个，客观来说，表弟老板妹妹的技能层面你是没有异议的，有异议的是她的工作价值观，对吧？”
容嬷嬷说：“她要真是技能层面有问题还好，那个很容易修正，工作价值观根本没办法教。”
鹿鸣说：“你不用教她，给她定规矩就行了。”
容嬷嬷问：“怎么定规矩？”
鹿鸣说：“以正常的面试而言，最后一步你还没走，就是谈入职条件。我们现在就来行这一步，行完这一步，她知难而退是最好，省去你很多麻烦，她要是迎难而上。。。”
容嬷嬷一锤定音，“那我也不要她！”
鹿鸣笑出来，“她才大学毕业，可塑性很强的，你不要这么武断，也许她会被你改变呢？”
容嬷嬷铁口直断：“三岁看老，她现在都二十几岁了，改不了的。”
鹿鸣耐心的说：“从前有一个叫做勒庞的法国人，他写过一本叫做《乌合之众》的书，专门讲集体心态的，我记得其中有一个地方是这么说的，当人作为个体存在时，他是一种理性的存在，有独立的意识，知道善恶是非，懂得趋利避害，可是一旦进入群体生活，经过一段时间的驯化，他大脑的知性活动会被抑制，正常的思维活动会被麻痹，他会变成一个完全听命于他的脊椎神经所接收到的外部信号的人，沦为受所处群体主流意识支配的奴隶，这时他的自我人格会消失，但行动能力还在，他会对导致自己丧失人格意识的主导力量唯命是从，做出一些与他的性格和习惯极为矛盾的举措。”
容嬷嬷不耐烦挥了挥胳臂，“听不懂，讲人话！最讨厌你们这种读点书就卖弄的人，欺负文盲有意思嘛？！”
鹿鸣气得笑出来，说：“你自己不读书还说别人不讲人话。简单的说，勒庞认为，人会被他所处的环境同化。这本书是大众心理学的开山之作，也是社会心理学的奠基之作，里边提到的大多数理论后来都被证实是符合实际情况的。”
容嬷嬷狐疑的说：“这个风向不对，小鹿鸣，你该不会是被我表弟收买了，赶来说服我录用他老板妹妹的吧？”
鹿鸣没好气的说：“是啊，你表弟给我送了一箩筐的钱，我从天黑数到天亮，数得眼冒金星也没数完。”
容嬷嬷想想又摇头，“不可能，我表弟是个月光穷鬼，一肚皮洋墨水的废柴，既没财力也没能力说得动你出面。”
鹿鸣气哼哼的，“总算你还有最基本的理智。”
容嬷嬷叹了口气，“麻麻蛋儿，挑战无处不在，人生需要智慧，这个事情究竟怎么办啊？”
鹿鸣说：“你要是肯听我的，我就给你个建议。”
容嬷嬷说：“说吧，我听你的就是了，反正已经走投无路。”
鹿鸣说：“表弟老板妹妹有三个特点是让你嫌弃的：想发财，爱抱怨，人娇气。现在她一门心思要来你公司工作，往好处想，这说明你公司很有
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